315消费者权益有哪些 315消费者权益是什么意思

消费者有哪些权益

《中华消费者权益保》规定了消费者有以下九项权利：(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。(6)结社权拨通12315电话后,如需投诉或,请按的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。。消费者享有依法成立维护自身合法权益的团体的权利。(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和三，消费者在购买，使用商品和接受服务时有权尊重他们的个人尊严和习俗。保护消费者的健康和安全，向消费者提供充分的信息，使他们能够根据自己的意愿和需要作出明智的选择。接受消费者教育，提供有效的补偿措施，有权建立消费者组织和其他相关组织。机关及其在保护消费者利益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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个315消费者权益日是哪一年

消费者协会于1987年9月加入消费者联盟组织后，每年的3月15日“消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“消费者权益日”宣传咨询服务活动。

所以，1987年可作为的个“消费者权益日”年。

扩展资料消费者权益是指消费者在有偿获得2020年：凝聚力量，共筑美好商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

消费者权益，是一定经（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

1962年3月15日美国前约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的特别咨文》，首次提出了的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。

参考资料

消费者的8项基本权益有哪些

消费2015年：消费在阳光下者八大权益包括：

（1）安全保障权

（2）知悉真情权

是指消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

（3）自主2011年：护航新消费选择权

是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

（4）公平交易权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。

是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

（6）获得知识权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

（7）维护尊严权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

（8）监督批评权

是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

一，消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

如果遇到商家有违反消费者权益保的情形，一定要积极的去相关部门进行一个的。

法律依据

《消费者权益保》

第五条 保护消费者的合法权益不受侵害。

倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

315都管些什么

2016年：共筑消费新生态

12315是工商投诉电话，顾客可以向12315反应商家的问题，也可以通过消费者协会来投诉商家，商家同样也可以通过12315来解决与顾客间的消费。

12315为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉服务网络。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉，更好地保护消费者权益，严厉打击制售冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

拓展资料：

注意事项：

投诉应符条件：消费者权益日设立宗旨

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（六）不符合法律、行政法规及规章的。

参考资料：

消费者权益包括哪些？

二，消费者权益是一定经济关系下适应经济运行的客观需要，赋给商品最终使用者享有的权利，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益。

人身财产安全权，知悉真实情况权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，获得知识权，监督批评权 ， 人格尊严.民族风俗习惯受到尊重等九顶权利

（5）依法求偿权

如果一个美容院搞活动，我向她购买了卡项，后面说是同行，单方面要退款回来，我是否可要求赔偿

2022年315消费者权益日主题3月15日消费者权益日历届主题盘点

导读：315是一个节日，是需要积极宣传的性节日，我们每年过315都可以看着各种各样的打消息，也能看见各种各样消费者的案例，这些消息和案例高速我们要懂得如何维护自己的消费者权益，对造贩势力说不，不购买货，不增加造风气。那么，2022年315消费者权益日主题是什么？以下是万年历小编对3月15日消费者权益日历届主题盘点，感兴趣的朋友来瞧瞧吧。

315

2022年315消费者权益日主题

2022年315消费者权益日主题是共促消费公平。

中消协介绍，将2022年消费年主题确定为“共促消费公平”，具有以下四个方面的涵义：严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极“科技向善”，实现更深层次消费公平；强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

3月15日消费者权益日历届主题盘点

2019年：信用让消费更放心

2018年：共各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。我国设立的消费者协会，其宗旨是对商品和服务进行监督，保护消费者的合法权益，促进市场经济健康发展。但目前世界各国侵害消费者权益的仍不断出现，消费者权益保护工作依然任重道远。建秩序，共享品质

2017年：用汇聚诚信的力量

315

2014年：让消费更有尊严

2013年：我的权益我做主

2012年：共筑诚信，有你有我

2010年：新规则、新动力

选择这样一天作为“消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如消费者联盟组织罗达房·帕金所说：“的侵犯了知情权和隐私权，这样的话会营造一个象，消费者根本就没有判断能力，之后有可能会被误导。交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说：“每个的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

315

消费者权益日的意义

消费者权益日即消费者权益日，时间是每年的3月15日。节日的设立有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。通过对节日的大力宣传，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

结语：以上是万年历小编整理的“2022年315消费者权益日主题，3月15日消费者权益日历届主题盘点”内容，希望能够给大家带来帮助。

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315投诉有用吗?

315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。根据《消费者权益保》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话。

一、315消费者投诉有用吗

12315是消费者权益受到侵害时的投诉电话。只要消费者有相关证据如购物,或者小票,有明确的侵害人,都可以得到受理机关因此,消费者在权益受损后能否获得三倍赔偿,取决于经营者在提供商品或服务中是否存在欺诈行为。只有经营者存在欺诈行为,消费者才能要求经营者增加支付三倍赔偿。的帮助的。

消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督权。

二、消费者采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。权益法中的三倍赔偿是怎么算的

根据《消费者权益保》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

315曝营销公司纵搜索结果，这一行为侵犯了消费者哪些权益？

是指消费者在购买、使用商品或接保护消费者的合法权益不受侵害。受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

侵犯了消费者的购买权益，也侵犯了消费者的隐私，让消费者不能够找到自己需要的产品，了消费者的消费，这样的消费行为属于违法行为。

侵犯了消费者的知情权，侵犯了消费者购买东西的选择权，涉嫌误导消费者，也存在一定的欺诈行为，侵犯了消费者的购物自。