斟酒时不能影响客人用餐 斟酒时客人不必看到酒签

2025-04-03 19:04 - 立有生活网

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1、(4)夹菜时,一是使用公筷;二是夹菜适量,不要取得过多,吃不了剩下不好。

2、三是在自己跟前取菜,不要伸长胳膊去够远处的菜;四是不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜,可很少地夹一点,放在盘中,不要吃掉,当这道菜再传到你面前时,你就可以借口盘中的菜还没有吃完,而不再夹这道菜,你应将盘中的菜全部吃净。

3、进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕,万一不能抑制,要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻,转身,脸侧向一方,低头尽量压低声音。

4、餐厅是宾客的用餐场所,餐厅服务员不但要掌握业务技能,还要遵守服务中的各种礼仪。

5、尤其是接待礼仪。

6、下面是我给大家搜集整理的餐厅服务员接待礼仪文章内容。

7、餐厅服务员接待礼仪 1、脸迎宾客,自然大方并亲切问候:“您好,欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来,应先问候女宾,再问候男宾。

8、对老幼残宾客,应主动上前照料。

9、2、根据宾客的不同情况把他们引入座位。

10、如重要宾客光临,应把他们到餐厅中的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们到安静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们到餐厅的位置;对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。

11、安排座位应尽量满足宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占用,服务员应解释致歉,求得谅解,其他令宾客较满意的座位。

12、3、宾客走近餐桌,服务员应按先女宾后男宾,先主宾后一般宾客的顺序用双手拉开椅子,招呼宾客入座;宾客曲膝入座的同时,轻轻推上座椅、使宾客坐好、坐稳。

13、4、宾客送上茶水,切忌用手接触茶杯杯口。

14、适时主动恭敬地递上菜单,不能随意将菜单扔在桌上。

15、顾客点菜时要耐心等候,不能催促,(5)其它问候。

16、客人身体欠安时、客人醉酒、发怒都应对客人表示关心。

17、让宾客有考虑的时间。

18、点菜时,拿好纸、笔随时记录。

19、如宾客犹豫不决,服务员应当好参谋,热情介绍菜肴品种和特色。

20、应注意语言艺术,礼貌委婉,不要勉强或硬性,以免引起宾客反感。

21、如宾客点的菜已经无货供应,应礼貌致歉,求得谅解。

22、如宾客点的菜,菜单上没有,不要拒绝,可以说:“请允许我与厨师商量一下,尽量满足您的要求。

23、”宾客点菜时,服务员应面带笑容,上半身略微前倾,身体不能靠在餐桌边,不能把手放在餐桌上,要认真倾听,准确记录,避免出错。

24、6、宾客不慎掉落餐具,应迅速为其更换干净的餐具,不能在宾客面前一擦了事。

25、7、宾客的电话,应走近宾客轻唤,不能在远处高喊。

26、8、工作中必须随时应答宾客的召唤,不能擅离岗位或与他人聊天。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。

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