收银员岗位职责和要求_火锅店收银员岗位职责和要求

前台收银的工作职责和内容

规定权限：4、开具并每月核对

前台收银的工作职责和内容主要是服从总台收银的工作安排，向宾客提供的接待服务。具体如下：

收银员岗位职责和要求_火锅店收银员岗位职责和要求

收银员岗位职责和要求_火锅店收银员岗位职责和要求

5、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和登记。

1、了解前台接待各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。

2、前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。岗前按规定着装，服装挺括、整洁；左胸前佩戴工牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

3、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。

5、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

前台收银的工作注意事项

1、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括：打印一张收银员交班汇总表，清点所有的款项，按规定封包投入投箱，和下一班办理交班手续，填写交班记录。

4、不能随意进行转帐作。所有的转帐作必须按酒店管理流程执行，如代其他客人付帐。尤其注意的是不能将冲减的帐目，通过转帐方式转移到其他客房。一经发现，按做弊处理。

前台收银工作职责

7，做相关的报表

前台收银工作职责1

1、负责前台电话的接听、转接，访客的登记记录，文档的管理等;

2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记;

3、负责会员管理系统的作及维护工作;

4、负责接待会员投诉工作。

前台收银工作职责2

1、收银、做账工作

2、客户接待、服务工作

3、客户管理：整理，会员卡管理，客户跟踪等

4、负责店内日常事务的处理;

6、店面整体管控 。

前台收银工作参考资料：职责3

1、负责公司前(1)为顾客提供咨询和礼仪服务台接待及电话接转;

2、复印文档，收发信件、文件等

3、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

5、完成上级交给的 其它 事务性工作。

前台收银工作职责4

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钱，以便找数;

2、准确打印各项收款单据、。

3、每日收入，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。如出现长款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定入账。

4、每一位收银员在当班营业结束后需进行交接班，检查无误后方可下班。

1、友善和专业的态度为客户提供收银服务

2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的 规章制度

4、保证收银结算室和储藏室的安全

2.负责收银

3.简单的卫生工作

1、负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;

2、负责处理会员交办的基本服务事宜，接受会员的咨询;

3、协助前台做好接待事宜;

5、完成上级交代的其他工作。

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火锅店收银员的岗位职责有哪些？

3、所有的扣数项目，如：房费调整、杂项调整、电话费调必须填写手工票据，注明相关的6，负责全部的产品的进出库作原因，且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时，需在备注栏说明。

不知道你是为收银员出工作准则还是为做收银员工作做准备，所以就把相关的都给你留在这里了，你自己看需要摘录有用的部分吧。x0dx0a收银员的素质要求：x0dx0a一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。x0dx0a二、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，、赠券单、找零准备工作是否做好，搞好卫生。x0dx0a三、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、餐券、签单单据、存档单、使用结账单上交出纳，并由出纳填写收款收据，双方签字生效。x0dx0a四、每天收取的和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问出纳。因误收、错收或收等由收银员自己负责处理，并承担损失。x0dx0a五、收银员要管理好自己的收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。x0dx0a六、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，按规定的权限执行，超出权限部分自行负责经济损失。x0dx0a规定权限：x0dx0a1〉招待：需和或具有职权的主管两人以上共同签字。x0dx0a2〉打折：餐饮部权限9折，前厅，营销权限9.5折。x0dx0a3〉抹零：前厅主管权限5元，收银员无权摸零。x0dx0a4〉签单：按签单协议所指定人员签单。无签单协议的需或同意并签字，并由签单人签名和留其电话号码。遇特殊情况客人未签字，必须由同意人在账单上签字，并负责三日内补签手续，否则由同意人本人负责经济，收银员负责催促补签手续。如收银员不按上述规定办理，经济自负。x0dx0a5〉退单：由服务员开退单，写明退菜原因，已出品或未出品。未出品需点换由主管签字。已出品由前厅和厨师长签字，划分。x0dx0a七、菜单一式三份由服务员到吧台盖章，一份收银员留底录入电脑，一份服务员交备餐，一份服务员自留审单。x0dx0a八、吧台是经济重地，收银员要坚决制止非吧台人员出入。发现非吧台人员进入一次罚款50元。对于每天发生的营业信息，收银员要注意保密，不允许向任何人提供，违者一次罚款100元，情节者除名。x0dx0a九、因心不强，3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、（Credit Card）POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自补。x0dx0a十、收银员在收款过程中要认真核对菜单，发现问题及时和服务员、楼面主管沟通，以减少错误和损失。x0dx0a十一、做好收银员之间的交接.检查. 签字. x0dx0a收银员的本职 x0dx0a(1)为顾客提供咨询和礼仪服务x0dx0a（2）为顾客提供结帐服务x0dx0a（3）作业和损耗的预防x0dx0a（4）配合酒店安全管理x0dx0a（5）营业前的准备工作x0dx0a（6）清洁、整理收银作业区x0dx0a（7）整理补充必备的物品及面售商品x0dx0a（8）准备好找零用金x0dx0a（9）检查收银机 (电脑)x0dx0a（10）仪容仪表检查x0dx0a（11）了解当日促销商品及促销活动注

收银需要做哪些工作？

酒店收银员岗位职责：

收银指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。x0dx0a工作职责：x0dx0a1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。x0dx0a2、 准确打印各项收款单据、；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认前台收银工作职责7真验明真伪；收到伪钞自赔。x0dx0a3、 每日收入，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。x0dx0a4、 按公司外汇兑换率收取外，不得套取外，也不得自兑外。x0dx0a5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要要进行凳记，主管级签名才有效。x0dx0a6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，不得以白条抵库私自挪用。x0dx0a7、 一切营业收入，不准乱支文员：工作认真仔细，听话。未经批准（必须书面签名，可在电话同意后补签），不得在营业收入中借给任何部门或任个人。x0dx0a8、 使用结帐时，必须按银行培训的使用规定和作程序办理。x0dx0a9、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

酒店收银的岗位职责简述

(1)为顾客提供咨询和礼仪服务

1. 服从部门及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供的接待服务。

5、除预付金之外的所有杂项收入必须在相应的杂项单上加盖章，并由相关人员签字确认。

3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

5、处理、支票、汇票

5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和登记。

6. 准确熟练地收点客人、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具。

7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和作程序。

8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9. 制作、呈报各种报表报告。

10. 每日收入必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

酒店收银员岗位职责

四、每天收取的和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问出纳。因误收、错收或收等由收银员自己负责处理，并承担损失。

2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、（Credit Card）POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和登记。

5、准确熟练地收点客人、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具。

6、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和作程序。

7、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

8、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

9、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同种，不同票据分别填写在缴款袋上。

11、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

12、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入借给任何部门和个人。(如酒店因特殊情况可在前台借取，但应办-理相关手续。)

13、在授理信-用-卡（Credit Card）和支票结帐业务时，必须严格按照信-用-卡（Credit Card）、支票作前台收银工作职责5程序执行。

14、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

15、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

16、正确处理客人的留言、电传等。1.做好前台接待

17、严格遵守和票据管理制度。

18、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

19、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

扩展资料：前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。

1、岗前按规定着装，服装挺括、整洁;左胸前佩戴工牌;头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

2、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出“微笑服务，宾客至上”的服务理念。

4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和登记。

5、对、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额;

6、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等;

7、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、等投财务。

火锅店收银员的岗位职责？

三、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、餐券、签单单据、存档单、使用结账单上交出纳，并由出纳填写收款收据，双方签字生效。

收银员的素质要求：

4、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。

一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

二、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，、赠券单、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

五、收银员要管理好自己的收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

六、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，按规定的权限执行，超出权限部分自行负责经济损失。

2〉打折：餐岗位职责 ∶（1）负责收银部工作,确保收银工作正常进行，（2）负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金，（3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行，（4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(异表)，（5）每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清，（6）及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码，（7）严肃处理收银员的错或过失。饮部权限9折，前厅，营销权限9.5折。

3〉抹零：前厅主管权限5元，收银员无权摸零。

4〉签单：按签单协议所指定人员签单。无签单协议的需或同意并签字，并由签单人签名和留其电话号码。遇特殊情况客人未签字，必须由同意人在账单上签字，并负责三日内补签手续，否则由同意人本人负责经济，收银员负责催促补签手续。如收银员不按上述规定办理，经济自负。

5〉退单：由服务员开退单，写明退菜原因，已出品或未出品。未出品需点换由主管签字。已出品由前厅和厨师长签字，划分。

七、菜单一式三份由服务员到吧台盖章，一份收银员留底录入电脑，一份服务员交备餐，一份服务员自留审单。

八、吧台是经济重地，收银员要坚决制止非吧台人员出入。发现非吧台人员进入一次罚款50元。对于每天发生的营业信息，收银员要注意保密，不允许向任何人提供，违者一次罚款100元，情节者除名。

九、因心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自补。

十一、做好收银员之间的交接.检查. 签字.

（2）为顾客提供结帐服务

（3）作业和损耗的预防

（4）配合酒店安全管理

（5）营业前的准备工作

（6）清洁、整理收银作业区

（7）整理补充必备的物品及面售商品

（9）检查收银机 (电脑)

（10）仪容仪表检查

（11）了解当日促销商品及促销活动注

就是收钱算账。其它的比如接待客人、点菜、搞卫生等严格来说都不是你的职责。但如果那只是一家小店，店主希望你一职多能，那就没办法了。所以还是问你们老板吧，直接问，没什么不好意思的

汽车4s店里都有那些岗位每个岗位都有那些要求

不知道你是为收银员出工作准则还是为做收银员工作做准备，所以就把相关的都给你留在这里了，你自己看需要摘录有用的部分吧。

一般要高中文化，工作时间2年以上，能熟练使用各种仪器，岗位有，电工，机修，钣金喷漆，汽车音响，汽车装潢，汽车改装等 我就知道这么多 4. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。谢谢

3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

店长： 5年以上行业内店长职务经验，政务关系、关系，银行关系……

副店总： 5年以上行业内行政管理经验，辅助行业关系，人事管理，保全……

销售总监：5年以上业内销售经验如同时有市场部工作经验，市 场分析能力，销售网络的建设了解市场，了解竞品……。

市场部：良好的媒体关系，组织和策划能力，沟通能力能很好协调各方面关系……

销售：3年以上业内销售工作经验，了解市场，了解竞品，信息搜集能力，突发的处理能力……

销售员：形象气质好，有自信有良好的共通能力。

售后经历：10年以上修理厂管理工作经验，突发的处理能力

配件管理：5年以上库管经验。

保险专员：良好的共通能力，良好的关系维护能力。

工人：扳金 喷漆 电路 机修 ……

火锅店收银员的岗位职责有哪些？

3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意

收银员的素质要求：

一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工前台收银工作职责6作，心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

二、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，、赠券单、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

五、收银员要管理好自己的收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

六、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，按规定的权限执行，超出权限部分自行负责经济损失。

2〉打折：餐饮部权限9折，前厅，营销权限9.5折。

3〉抹零：前厅主管权限5元，收银员无权摸零。

4〉签单：按签单协议所指定人员签单。无签单协议的需或同意并签字，并由签单人签名和留其电话号码。遇特殊情况客人未签字，必须由同意人在账单上签字，并负责三日内补签手续，否则由同意人本人负责经济，收银员负责催促补签手续。如收银员不按上述规定办理，经济自负。

5〉退单：由服务员开退单，写明退菜原因，已出品或未出品。未出品需点换由主管签字。已出品由前厅和厨师长签字，划分。

七、菜单一式三份由服务员到吧台盖章，一份收银员留底录入电脑，一份服务员交备餐，一份服务员自留审单。

八、吧台是经济重地，收银员要坚决制止非吧台人员出入。发现非吧台人员进入一次罚款50元。对于每天发生的营业信息，收银员要注意保密，不允许向任何人提供，违者一次罚款100元，情节者除名。

九、因心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自补。

十一、做好收银员之间的交接.检查. 签字.

（2）为顾客提供结帐服务

（3）作业和损耗的预防

（十、收银员在收款过程中要认真核对菜单，发现问题及时和服务员、楼面主管沟通，以减少错误和损失。4）配合酒店安全管理

（5）营业前的准备工作

（6）清洁、整理收银作业区

（7）整理补充必备的物品及面售商品

（9）检查收银机 (电脑)

（10）仪容仪表检查

（11）了解当日促销商品及促销活动注

酒店收银员的职责是什么?

6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉

收钱，找钱，让顾客明白应给多钱和应该找给她多钱，本着定时巡台，打预结单，结账单，，做简单的Excel报表。顾客至上为顾务的态度

3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

就是要拒绝钞的呀

酒店收银员属于哪个部门 有哪些职责呢

收银员的本职

1、收银员所属部门是财务部,其直接上级是前厅主管。

1〉招待：需和或具有职权的主管两人以上共同签字。

2、酒店收银员岗位职责：服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供的接待服务。

2、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班，原始票据包括：帐单、押金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。

4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

6、准确熟练地收点客人、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具。

7、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和作程序。