基层管理者常用的控制方法是( )_基层管理者常用的控制方法是()

做为一个管理人员要具备哪些条件

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管理者应具备的六大能力 ：

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1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有：

1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

2、人事技能

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与的、和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

管理者应具备的条件;

下达工作指令，是基层管理者最常用的“管理动作”，要想让工作指令得到有效的执行，首先必须让对方明确要做什么、做到什么程度，也就是要说明工作内容和标准要求。有一本书上写道：“指令下达人必须对指令有全面、准确的界定。其内容包括：指令的具体内涵是什么?为什么下达这一指令?指令的具体要求是什么?由谁监督指令的实施?什么时候对指令的落实情况进行检查?在什么时间和什么地点验收结果?对指令的实施有什么方向性的思路?”但是，看了这么多，你一定没有记住应该怎么做?其实，只要简单的按照“于、用、完、达”四字诀去做，就可以清楚明白的下达工作指令了。

有一些工作是需要根据不同情况做不同处理的，如果你只是简单的给一位员工下达了工作指令，这位员工很可能不知道在不同情况下如何处置而频繁地向你请示。

三、给周期性工作排“课程表”，让时钟替你下达工作指令

有一位叫做魏书生的初中教师，他担任一所实验中学与，兼任两个班的班主任，承担两个班的语文教学工作，一年还要平均外出开会达4个月之久，却从不请人代上一节课。魏书生这么多工作是怎么完成的? 其实他的诀窍很简单，就是充分利用学校里常见的“课程表”来替他“布置工作”。

四、运用“工作订单”让流程上的工作自动进行

还有一些工作属于一个工作流程链条上的不同环节。这时候，上下游之间就是“供应商-客户”的关系，因此可以模仿企业之间的订单机制，建立上下游之间的工作订单机制。

成为一名的管理者应具备的条件

第二，管理者要确保世人不抱负，还要糊口在抱负中，不要信口开河，目标不能恍惚不清以至难以实现，且必需常常向每个人谈论团队的目标。

做影楼管理者：提高效率15则

法则一：制定时间管理——1、每月、每周、每日的行程表，在上所有的每件事将在实际作中节省至少3个小时，而且效果会更好；2、设定每项活动的完成期限或跟进日期;3、制定应急措施，帮助应付意外情况。

法则二：养成快速的节奏感，不仅提高效率，节约时间，也能给人以良好的作风印象。

法则三：学会授权。

法则四：高效的会议技巧。

法则五：养成整洁条理的习惯——1、据统计，一般公司职员每年要把61、据统计，一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面;保持桌面整洁，桌面上只放当天要用的文件和物品，其他所有文件、物品按固定位置存放，要用时才拿出来;3、建立良好的文书档案系统，方便存档及查阅。

法则六：专心致志，有始有终——1、不要让突然而来的想法、主意，影响手头上的工作，应把它记录下来，在方便的时候再虑;2、尽理完成一项工作才开始另一项，切忌有头无尾;3、需时较长的重要项目，应安排大块完整的时间，避免时现代化管理中，不仅充分发展各级和专业管理人员的作用，更加重视调动与发挥全体员工的主动性、积极性和创造性，使全体员工在管理中发挥更大的作用。断时续的工作方式，因为停顿下来费时，重新工作时，还需要花时间来调整情绪，思路和状态，和状态，才能在停顿的地方接下去干。

法则七：简化工作流程——

1、消除不必要的任务或步骤

;2、合并某些任务或步骤;

3、同步进行两项或更多的任务或步骤;4、将任务或步骤进一步细分

;5、重新安排工作流程，使用更有效的工作方法。

法则八：一次做好，次次做好——1、所有文件、资料只经手一次便处理好，可以采取以下行动之一：归档、执行、传阅、废弃;2、切记阅读后不做处理，留待下次再阅读，再处理的重复工作;保证工作的质量，避免返工带来的浪费。

法则九：克服拖延，现在就做——1、“人并不是因为跑得不快而赶不上火车的，而是因为出发晚了才赶不上的。”；2、应做而未做的事务不断给人压迫感，拖延者心头不空，因而时常感到时间的压力，使人心力交瘁，浪费了宝贵的时间；3、克服拖延的技巧，设定完成日期，制定具体的；4、安排跟进，设立奖励。

法则十：当日事当日毕——制定每日的工作时间表，每天都将目标、结果日清日新。

法则十一：善用零散时间——1、滴水成河，用“分钟”来计算时间的人，比用“小时”来计算时间的人，时间多59倍；2、零散的时间可用来从事零碎的工作，例如坐车、等人时，就可以学习、思考、阅读、更新工作日程、简短地下一个行动等等；3、没有利用不了的时间，只有自己不利用的时间。

法则十二：利用节省时间的工具——1、电子邮件、电话、传真、语音系统、电脑等;2、使用电话时应开门见山，长话短说，打电话前应先列出讲话要点，以免遗漏；3、需要向一个以上的人传递信息时，应采用电子邮件，以避免重复浪费时间；4、提高使用日常电脑软件的技巧。

法则十三：高效的阅读法——1、有目的地阅读;快速略读和重点详细相结合；2、归纳要点，在书标记或在书标记或记笔记；3、切忌逐字阅读；4、简化办公室的传阅资料

法则十四：高质高效的睡眠——1、培养随时随地入睡的能力；2、注重睡眠质量，不要只注重时间长短；3、利用白天瞬间睡眠，保持旺盛精力；4、心理训练，自我暗示与身心放松。

法则十五：终生学习——通过学习提高本身的技能是提高效率的捷径。1、长期自学，定期参加各种研讨会；2、多方面搜集与专业有关的信息，更新自己的知识结构；3、养成终生学习的习惯。

时间管理是一种习惯，也是一种心态。举凡有成就的管理人都有四个共通的特性

即1、明确的目标；

2、积极的态度；

3、自我激励；

4、良好的时间管理。做好时间管理，亦就是做对的事情，把事情做对。中小企业人与管理者，要把时间管理好，就是要坚持你的既定目标，放弃。

在影楼中，所有的工作都可以分成两类：

一类是完成具体任务的工作，例如：化妆师化妆、摄影师拍摄、后期的美工制作等。这类工作都属于具体的业务或作，是非管理性的工作。

另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征，例如：各部门的主管、店长的工作、影楼。他们虽然有时也完成某些具体工作，但更多的时间则是在制定，设计组织结构，安排人力、物力、财力，指导和协调并检查他人完成某些具体工作，我们把这些工作叫做管理性工作。从事管理性工作的人就是管理者。，影楼的管理者是组织和利用影楼的各种资源去实现影楼的经营目标的指挥者、组织者。

一、影楼管理者的管理层

1 、 高层管理人员――

高层管理人员是影楼企业的掌舵人，他们应该具有广阔的视野，能系统地把握当今全球的、、经济形势；具有洞察力，能洞察企业内外部各种影响因素；要有全局的战略眼光，能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和。

2 、 中层管理人员——店长、人力资源部、市场营销部等

中层管理人员是指影楼企业各级职能部门的管理人员，他们承担着影楼日常经营活动中的各种职能工作的具体、组织和控制工作，是影楼的中坚力量。

3 、 基层管理人员——摄影部主管、化妆部主管等管、化妆部主管等

二、影楼管理人员的技能组合

一个管理者要想把、组织、、控制等职能付诸于实践，要想在千变万化的市场竞争环境中进行有效的管理，实现影楼的经营目标，就必须使自己掌握必要的管理技能。哈佛商学院的 Katg 认为，不同层级的管理人员所应具有的技能要求是不同的，他研究出各级管理人员的技能组合，如表 1 － 1 所示。其中，专业技能是指对生产产品和提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在影楼组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的技能；理念技能是指从整体把握影楼经营目标、洞察企业与环境相互关系的能力。也就是对复杂事物的分析和梳理，并进行提炼规律、逻辑原理分析的能力。对于影楼高层管理者而言，理念技能是最重要的，占到能力构成的 42 。 7 ％；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的 42.4 ％；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的 50.3 ％。要提高影楼企业各层次管理人员的能力时必须注意这种层次特点。

1、 专业技能

主要是指影楼管理者熟悉本影楼的业务范围所需的技术和管理方法，包括一专业知识、专业分析能力，以及一些专业基本作技能。例如：熟知影楼的拍摄流程，要懂得一定的拍摄、化妆、后期制作等方面的专业知识，这样才能保证正确行使自己的职责。

2 、 人文技能

这时是指一个管理者对外与各种有关的组织和个人进行联系、接触、实现沟通，赢得理解和支持，对内了解下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。技术技能关系到“物事”，人文技能关系到“人事”。比如一个人际关系处理能力出众的管理者，善于领会别人的语言和行为究竟表达什么意思，也同样善于按照别人的含义把自己的意见传达给别人。这种技能对各种层次的管理者都具有十分重要的意义。在一般情况下，一个具有良好处理人际关系能的管理者更能取得管理工作的成功。

3 、 理念技能

在影楼管理工作中管理者需要快速敏捷地分清各种因素的相互联系、能抓住问题的实质，并根据形势和问题果断地做出正确的决策。这种概念形成技能能使管理者从全局考察影楼经营活动，采取谋求整个企业全面利益的行动。这种技能对于高层管理者来说重要性比基层和中层管理者更为突出。

一个影楼管理者应根据影楼内部各种现象来分析和研究问题的本质，并提出解决问题的方案。有分析诊断技能的管理者，不仅可以使影楼顺利发展时看到隐患，并及时处理、还可使在影楼遇到挫折时，及时纠正、挽回损失。

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作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样，榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。

企业管理人员应具备九大素质：

一、了解自己的职责所在，随时保持清醒的头脑。

管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动，为了时刻保持思维清晰，随身携带一本记事本，用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的意见与建议等；而工作例程以提早一个月策划为宜，以确保万无一失。

二、掌握业务知识，用心做事。

每个专业都是相通的。相同专业在不同场合都能发挥同样作用，任何学识都会有发挥空间。为了提高自身业务水平，工作经验的积累很重要，而每个人的修养、特质都不尽相同，需结合自身情况，因循发展。心即良心。有了良心，才能更深入地了解员工、关心员工、善待员工。员工是替管理阶层创造财富的源泉，只有用心对待员工，才能程度地激发员工对企业的热爱，对工作的热枕，进而提高服务质量。

三、对所有员工一律一视同仁。

在企业里营造出家一般的温馨氛围，让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放位。当员工犯错时，通过的方式决定是否应对其进行处罚，无论处罚通过与否，事后都要对员工进行宽慰。

四、善于运用幽默的艺术。

避开矛盾的尖锐锋芒，营造诙谐轻松的气氛，借以缓和员工所面临的各种压力，化解犯了错失的员工的尴尬心理。

五、知道如何你的员工遵循你的意愿行事。

步骤是观察，了解你的员工有哪些地方做得不尽人意；其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物，并他们把工作环境整理得井井有条，并用公司章程督促、监管员工，使工作最终步入正轨。

六、不断培养、培训员工，善于挖掘人才。

企业需要精华来充实壮大自己。企业的精华之一在于人才，而人才则需从基层培养。要时常策划、安排员工培训，例如不断督促员工注重仪容仪表，而某员工却不会化妆，这时就可以针对此进行相关培训。 只有积极上进的员工才是好员工，否则没有必要把人力物力浪费在他身上。当然在下定论前，不妨先给员工一个缓冲期，好做观察。

七、学会如何加强各部门之间的团结合作。

要学会这一点，必须先具备以上八点才能实现。这一点至关重要。管理人员无论有多少才能，只要协调性，企业就如同一盘散沙，才华也将无法施展。

实践出真知。作为一个的管理人员，光有理论知识远远不够，还要理论结合实际，多做实践，才熟能生巧。希望对你能有所帮助。

管理人员，首先是要有良好的沟通能力以及组强能力，以及一颗负的心，有大局观，是具有一定的专业素质。

要有恩威并施的思想，并且要以身作则，这样不仅是树立自己的微信而且是为了不给留下己不正，不能正人的话柄，并且要赏罚分明，这样别人才能信服你，才能听从你的管理。而且一开始就不能松懈，就要在制度方面给员工交代清楚，如有人违法，罚款是最有效的，都心疼钱嘛

做一名的管理人必须从自身做起

多想些企业管理的书

是自己先定制一套自己的管理方案

如果做得不出色那就在看些案例来补充自己不够出色的地方

主要在于自己本身能不能管理好每个人员

能不能做到让你的员工都认为你是一个好管理

管理者应具备什么条件

导语：组织结构中的的管理是高级管理者，高级管理者有作出组织者的外部组织决定，设定及对组织有利的需要完成目标。经常被人们称作：执行副总裁，总裁，，业务总裁等。管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。

管理者应具备什么条件

下达工作指令，是基层管理者最常用的“管理动作”，要想让工作指令得到有效的执行，首先必须让对方明确要做什么、做到什么程度，也就是要说明工作内容和标准要求。有一本书上写道：“指令下达人必须对指令有全面、准确的界定。其内容包括：指令的具体内涵是什么?为什么下达这一指令?指令的具体要求是什么?由谁监督指令的实施?什么时候对指令的落实情况进行检查?在什么时间和什么地点验收结果?对指令的实施有什么方向性的思路?”但是，看了这么多，你一定没有记住应该怎么做?其实，只要简单的按照“于、用、完、达”四字诀去做，就可以清楚明白的下达工作指令了。

有一些工作是需要根据不同情况做不同处理的，如果你只是简单的给一位员工下达了工作指令，这位员工很可能不知道在不同情况下如何处置而频繁地向你请示。

三、给周期性工作排“课程表”，让时钟替你下达工作指令

有一位叫做魏书生的初中教师，他担任一所实验中学与，兼任两个班的班主任，承担两个班的语文教学工作，一年还要平均外出开会达4个月之久，却从不请人代上一节课。魏书生这么多工作是怎么完成的? 其实他的诀窍很简单，就是充分利用学校里常见的“课程表”来替他“布置工作”。

四、运用“工作订单”让流程上的工作自动进行

还有一些工作属于一个工作流程链条上的不同环节。这时候，上下游之间就是“供应商-客户”的关系，因此可以模仿企业之间的订单机制，建立上下游之间的工作订单机制。

成为一名的管理者应具备的条件

第二，管理者要确保世人不抱负，还要糊口在抱负中，不要信口开河，目标不能恍惚不清以至难以实现，且必需常常向每个人谈论团队的目标。

管理人员应该具备哪些条件?

领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

能力：执行任何任务都要制定，把各项任务按照轻、重、缓、急列出表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的。在的`实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

指挥能力：无论如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的，适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其感与使命感。要清楚指挥的艺术，是部属能够自我指挥。

协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须遗憾的是，许多管理者在制订出公司价值观后，就将其束之高阁，并未在实际工作中真正落实对管理者还是世上其他任何企业而言，坦诚沟通都是迈向成功、成为行业的关键所在。。甚至出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形，管理者对此颇感疑惑。虽然设立目标是个基本的管理技能，但实际上能真正做到这一点的管理者非常少。花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。

授权能力：任何人的能力都是有限的，作为高级人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。

判断能力：判断对于一个人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，变成良机。

创新能力：创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。

怎样做好管理者

一 让下属明确管理目标

管理者不能经常改变组织的任务，但可以建立明确的组织或团队管理目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的管理者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。

无论什么行业，管理者都应该给下属灌输一种明确的目标意识。不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命，而且要讲清楚如何将所有重要的使命，落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。

的管理者会将下属的目标和公司的目标紧密相连

某管理咨询公司对336个组织中所做的一项员工调查显示，只有1/3的员工知道或理解他们老板的经营战略。这似乎没有什么大不了的，但是许多人并不知道，不3．用秒表研究做每一个基本动作所需要的时间，然后选择每一部份动作的最快工作方法。让员工知情是导致被调查员工不满的因素。

管理者的工作不是独占全部或大部分经营战略，他的工作是与下属沟通公司目标并激励他们去完成。对基层管理者同样应该如此。必须对下属的能力给予一定信任，这对许多人来说是一个基本要求。

善于与下属并与他们坦诚沟通的管理者，基本可以不利用权力和威胁就能使团队有条不紊地运作。当然，管理者也可以在其他层面上进行沟通，比如借助榜样、姿态、决策、重视和赞赏的事物、予以奖惩的事物及自身行动等。但是有一件事他们不能做，那就是呆在办公室里发号施令。没有坦诚的沟通，管理者便无从管理好员工。循序渐进地进行坦诚的沟通，会为你以及你的员工或你的公司开启成功之门。

三 通过交往建立信任

信任往往被视为人们相互交往的品质，而不是技巧，这是一种错误的4、决策与执行能力。在时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。认识。事实证明，信任是管理中的核心概念。对团队而言，一个人人都信任其管理者的组织里，下属会给予组织更高的回报。当下属认为管理者真心为他着想时，就将激发他努力投身于工作中，带来更高的敬业度。

哈佛商学院斯·巴恩斯将信任现象描述为互惠的理论：简而言之，人与人之间总是投桃报李。对希望在团队中建立信任的管理者来说，他必须尊重下属，倾听他们的意见和建议，公平地对待他们，关注团队整体利益而非个人成功。如果管理者要建立与下属之间的信任，他就应该经常出现在下属的面前，解决常见的信任问题的一个非常简单的方法就是离开办公室与下属们打成一片。

信任是一个复杂问题，但完全可以简化。构建与员工间的信任关系，先从管理者多露面开始。这是一个起点—— 一个能引起下属关注和欣赏的起点。

取决于你的思想，心态，没有标准，最关健是你底下那些人认可，公司认可，你能成为管理者，能力是关健。每个地方，每个公司的实际情况都不同，那有标准啊

现场控制是什么？

1.按时间基层管理人员是指在影楼服务、生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员，包括在生产和服务 一线中起监督、指导作用的领班、主管等。他们与一线作员工最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。划分

现场控制是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的一种控制方法。

现场控制活动的标准来自于工作所确定的活动目标、政策、规范和制度；现场控制的重点是正在进行的实施过程；现场控制的有效性主要取决于主管人员的个人素质，因此，主管人员的言传身教将发挥很大作用。

进行现场控制时，要避免单凭主观意志进行工作，主管人员必须加强自身的学习和提高，亲临线进行认真仔细的观察和监督，以或标准为依据，服从组织原则，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制。

——百度百科。

管理控制的内容是什么?

第三，管理者以诚恳、透明和信誉建立信任，你的下属应该永远知道自己所处的位置，必需了解公司的真正情况。可能有坏动静，如即将裁员等。不应避而不谈，否则你将失去团队的信任和干劲。另外，管理者以身作则，启发员工有冒险精神，太多的人敦促下属尝试新事物，当他们失败时，就严肃批评他们。如你想让你的下属勇于尝试，就要以身作则。

管理控制是对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取纠正与预防措施. 主要包括以下三个步骤：

4 管理人员和工人是靠目标来管理，有所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是有他的上级来指挥和控制。

1、事前控制。指组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。它主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制，其重点是防止组织所使用的资源在质和量上产生偏。

2、事中控制。在某项活动过程中进行的控制，管理者在现场对正在进行的活动始终给予指导和监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。

3、事后控制。它发生在行动或任务结束之后。这是一般管理者常用的控制类型，传统的控制方法几乎都属于此类，现代管理理论更重视事前控制，管理控制逐渐前移化。

有效的现场控制需要具备一定的条件如什么

五、论述管理二重性原理对建设特色企业管理的指导意义。

较高素质的管理人员。在现场控制中，管理者没有足够的时间2．仔细研究工人在完成被调查的工作中所进行的基本作或动作，包括每个人员所使用的工具。对问题进行深入细致的思考，也很少有机会和别人一起分析讨论，常常依靠自身的知识，能力和经验，甚至是"直觉"，及时发现并解决问题，需要管理人员具有较高的素质。现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的一种控制方法。

管理方法有几种 分别是那些

二 与员工坦诚沟通

管理方法有三种，分别是：

合拢式管理：“合拢”表示在企业管理上必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。《老板》杂志表示在企业管理中，企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是：

1、韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。

2、既有整体性又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感，“我就是公司”是“合拢式”管理中的一句响亮口号。

3、自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。

4、波动性。现代企业管理必须实行灵活经营战略，在波动中进步和革新。

5、相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。

扩展资料：

管理方法分类：人本管理。

从管理学的发展来看，对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。本世纪30年代以后，管理学家们发现，提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。

组织活动成果的大小是由方式与的情绪决定的，由此管理学将研究的重点转向了管理中的人本身，这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。

人际关系学家主张采取行为管理的方法，即通过分析影响人的行为的各种心理因素，采用一定的措施改善人际关系，以此提高的情绪和士气，从而能产出的成果，达到提高组织效率的目的。

参考资料来源：

管理方法主要分为：

1、人本管理

从管理学的发展来看，对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。本世纪30年代以后，管理学家们发现，提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。

2、科学管理

科学管理以金钱为诱饵，人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足。古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制，人际关系理论则强调对人际行为的激励。

3、目标管理

目标管理是美国管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、、实践》一书中对此作了进一步阐述。

4、系统管理

第二次世界大战之后，企业组织规模日益扩大，企业内部的组织结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，如何解决复杂大企业的管理问题。

扩展资料：

管理方法的主要特点有：

1、数据化

现代管理方法把传统管理方法中的定性描述发展到吸纳带管理的定量计算上，把定性分析和定量分析结合起来使管理“科学化”。实践证明，定性分析和定量分析是不可偏废的两个侧面。离开定性分析，定量分析就失去灵魂、迷失方向；而任何质量又表现为一定数量，没有数量就没有质量，没有准确的数字为依据就不能做出正确的判断。

2、系统化

现代化管理方法广泛采用现代系统理论，把系统分析方法应用于管理，使复杂的问题系统化、简单化。现代化管理方法为管理人员全面地理解问题和解决问题提供了科学的数学模型，实行、方案设计、办法的化选择。

3、标准化

现代化管理方法的运用，可以实现管理标准化。管理工作的标准化，就是按照管理活动的规律，把管理工作中经常重复出现的内容，规定出标准数据、标准工作程序和标准工作方法，作为从事管理工作的原则。

4、化

参考资料来源：

转载以下资料供参考

管理方法

一、人本管理法

从管理学的发展来看，对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。本世纪30年代以后，管理学家们发现，提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由方式与的情绪决定的，由此管理学将研究的重点转向了管理中的人本身，这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。人际关系学家主张采取行为管理的方法，即通过分析影响人的行为的各种心理因素，采用一定的措施改善人际关系，以此提高的情绪和士气，从而能产出的成果，达到提高组织效率的目的。 在人际关系理论的推动下，对于组织的管理和研究便从原来以“事”为中心发展到以“人”为中心，由原来对“纪律”的研究发展到对行为的分析，由原来的“监督”管理发展到“自主”管理，由原来的“独裁式”管理发展到“参与式”的管理。管理者在管理中采取以为中心的方式，即实行，让职工参加决策会议，经常考虑下属的处境、想法、要求和希望，与下属采取合作态度，管理中的问题通过集体讨论，由集体来做出决定，监督也采取职工互相监督的方式等等。这样，职工在情感上容易和组织融为一体，对上司不是恐惧疏远而是亲切信任，他们的工作情绪也就可以保持较高的状态，从而使组织活动取得更大的成果。这种以人为中心的管理理论和方法也包含着一系列更为具体的管理方法，常用的主要有参与管理、管理、工作扩大化、提案制度和走动管理等。

科学管理以金钱为诱饵，人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足。古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制，人际关系理论则强调对人际行为的激励。因此，人际关系理论的出现，给组织管理带来巨大的变化。从40年代开始，人际关系理论渐渐渗入组织管理实践中去，管理学家在这种管理思想中找到缓和劳资关系，提高工人的士气，借以提高生产效率的方法。 人本管理法是作为对任务管理法的革新而提出的一种新的管理方法。这种管理法和任务管理法的重大区别在于：任务管理法要求的活动标准化，在工作中的自由度是很小的，但对完成组织规定的任务较有保证。而行为管理法则有较大的灵活性，在组织中有相当的自由度，较能发挥其自主性和创造性，但这样一来，组织内的变动也较大，组织规定的任务有时却无法完成。为了吸取两种方法的长处和克服短处，一种新的管理方法提出来了，这就是目标管理法。

二、目标管理方法

目标管理是美国管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥的能力把事情做好。 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级对下属人员的，不是简单地依靠行政命令他们去干，而是运用激励理论，职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。 目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。它与传统管理方法相比有许多优点，概括起来主要有几个方面：

1．权力明确。

2．强调职工参与。

目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商，加深对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程，尊重职工的个人意志和愿望，充分发挥职工的自主性，实行自我控制，改变了由上而下摊派工作任务的传统做法，调动了职工的主动性、积极性和创造性。

3．注重结果。

目标管理所追求的目标，就是企业和每个职工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足，而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说，既是评定目标完成程度的根据，又是奖评和人事考核的主要依据。因此，目标管理又叫成果管理。离开工作成果，就不称其为目标管理。 由于任务管理法既规定了工作任务，又规定了完成任务的方法，而且任务和方法都有标准化，职工按标准化的要求进行培训，并按标准化的要求进行作，他们的工作积极性和创造性受到的限制；而人本管理法又过于强调对职工的信任，放手让职工自主去工作，这又难于保证任务的完成。目标管理法将两者综合起来，即组织规定总目标，各部门依据总目标规定部门目标，把部门目标分解落实到人，至于如何达到目标则放手让自己做主。这样，既能保证完成组织的任务，又能充分发挥职工的主动性、积极性，因而目标管理法与任务管理法和行为管理法相比，是更为优越的管理方法。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。在第二次世界大战后各国经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，于是被广泛应用，并很快为日本、西欧和其他的企业所仿效，在世界范围内大行其道。 目标管理可能看起来简单，但要把它付诸实施，管理者必须对它有很好地领会和理解。 首先，管理者必须知道什么是目标管理，为什么要实行目标管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目标管理的原理，那么，由其来组织实施目标管理也是一件不可能的事。 其次，管理者必须知道公司的目标是什么，以及他们自己的活动怎样适应这些目标。如果公司的一些目标含糊不清、不现实或不协调一致，那么主管人员想同这些目标协调一致，实际上是不可能的。 第三、目标管理所设置的目标必须是正确的、合理的。所谓正确，是指目标的设定应符合企业的长远利益，和企业的目的相一致，而不能是短期的。合理的，是指设置目标的数量和标准应当是科学的，因为过于强调工作成果会给人的行为带来压力，导致不择手段的行为产生。为了减少选择不道德手段去达到这些效果的可能性，管理者必须确定合理的目标，明确表示行为的期望，使得员工始终具有正常的“紧张”和“费力”程度。 第四，所设目标无论在数量或质量方面都具备可考核性，也许是目标管理成功的关键。任何目标都应该在数量上或质量上具有可考核性。有些目标，如“时刻注意顾客的需求并很好地为他们服务”，或“使信用损失达到最小”，或“改进提高人事部门的效率”等，都没多大意义，因为在将来某一特定时间没有人能准确地回答他们实现了这些目标没有。如果目标管理不可考核，就无益于对管理工作或工作效果的评价。 正因为目标管理对管理者的要求相对较高，且在目标的设定中总是存在这样、那样的问题，使得目标管理在付诸实施的过程中，往往流于形式，在实践过程中有很大的局限性。

三、系统管理方法

第二次世界大战之后，企业组织规模日益扩大，企业内部的组织结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，如何解决复杂大企业的管理问题。为了解决复杂大企业的效率问题，系统方法产生了。 系统方法属于一般科学方，它以认识、研究和探讨结构复杂的客体确立必要的方原则。所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把研究对象放在系统的形式中认识和考察的一种方法。具体地说，从系统的观点出发，始终着重从整体与部分(要素)之间、整体与外部环境之间、部分(要素)与部分(要素)之间的相互作用和相互制约的关系中考察对象，从而达到地处理问题的一种方法。 系统方法是一种满足整体、统筹全局、把整体与部分辨证地统一起来的科学方法，它将分析和综合有机地结合并运用数学语言定量地、地描述研究对象的运动状态和规律。它为运用数理逻辑和电子计算机来解决复杂系统的问题开辟了道路，为认识、研究和探讨结构复杂的整体确立了必要的方原则。 在用系统方法考查研究对象时，一般应该遵循整体性、化的原则。整体性是系统方法的基本出发点。所谓整体性原则，就是把研究对象看作由各个构成要素形成的有机整体，从整体与部分相互依赖、相互制约的关系中揭示对象的特征和运动规律，研究对象整体性质。整体性质不等于形成它的各要素性质的机械之和，对象的整体性由形成它的各要素(或子系统)的相互作用决定的。因此它不要求人们事先把对象分成许多简单部分，分别地进行考察，然后再把它们机械地迭加起来，而要求把对象作为整体对待，从整体与要素的相互依赖、相互联系、相互制约的关系中指示系统的整体性质。如一个由人群、动植物、山川河流、树木花草、大气环境等组成的系统的性能和活动规律，只存在于组成系统的各要素之间相互作用、相互依存的关系中，单独研究其中任一部分都不能揭示出系统的规律性。化原则是指，从许多可供选择的方案中选择出一种的方案，以便使系统运行于状态，达到的效果。它可以根据需要和可能为系统确定目标，并运用技术手段和处理方法把整个系统分成不同的层次结构，在运动中协调整体与部分的关系，使部分的功能和目标服从系统总体的功效，从而达到整体的目的。 系统方法的一般步骤是：

1．确定问题，收集资料

。 在进行系统分析之初，必须首先明确地确定所要解决的问题的性质和范围，研究问题包含着哪些主要因素，分析系统的要素之间的相互关系，以及与外界环境之间的相互关系。只有这样划定问题的界限，确定的问题才会明白、切合实际。确定问题后就应该开始收集资料，调查、实验、观察、记录、各要素（子系统）的情况、环境情况等。这对于建立模型，对各种模型方案进行可行性研究、比较，将是必不可少的。

2．系统分析。

对于同一特定的目标，实施的途径是很多的，每种方法的投资和效益也会有别。系统分析在于拟定出尽可能多的行动方案，并进行试验比较，以寻求费用而效果的方案。分析分析时，总是将复杂系统分解成若干较简单的子系统，再将分解的结果进行综合，进行整体分析。这样反复多次，才可能接近客观。 各种方案，经过系统分析后，哪个好？哪个？可行性如何？都有了可靠的依据。但这些方法是否可靠？引用的情报是否准确？还需要决策者再作判断，这是决策者运用智慧及经验的过程。各种数学和计量方法也无法取代决策者的智慧和经验。

3．方案决策。

在一种或几种值得采用或进一步考虑的方案中选择方案，尽可能在待选方案选择出满足系统要求的方案。

4．实施。

根据选定的方案，将按进行具体实施。如果实施中比较顺利，或遇到困难不大，略加修改即可顺利进行，那么整个步骤即告—段落。如果问题较多，这就需要回到前面几个步骤中的一个，重新做起。 在管理实践中，系统方法存在的问题就是方案难以确定，因为任何方案都不可能是从任何角度考虑都是的，对同一个方案，如果选定的影响因素不同，的结论往往也是不同的。方案的取舍缺乏一个明确的指标，这使得系统方法在实际作过程中显得繁琐，组织实施的往往一定不是的方案。管理学理论研究网 管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式

一、任务管理法

本世纪初，人们开始对管理方法作专门研究，最早提出科学的管理方法的是美国管理学家泰罗。泰罗的科学管理理论中所倡导的科学管理方法其实质就是任务管理法，任务管理法是人们最早研究的一种科学管理方法。

泰罗所说的任务管理，也可以称为任务作业。任务管理法的基本内容，可以概括为通过时间动作研究确定标准作业任务，并将任务落实到工人。就是说，工人的作业在于完成管理人员规定的任务，而这种任务又是管理人员经过仔细推敲后设计出来的。这样，组织中的工人都有明确的，按职责要求完成了任务则付给一定的报酬。 任务管理法规定组织中的每个人在一定时限内完成任务的数额，但任务管理法并不是只规定每个 人的工作量，那就是把任务管理法简单化了。规定工作量本身并不能说就是科学管理，这里的关键在于所规定的工作量的定额是怎样确定的。如果定额仍是依靠经验或习惯来确定，那就只是具有任务管理的形式，实质则仍然是经验管理。科学管理和经验管理的区别，不在于是否给组织的成员分配任务，而在于所分配的任务的质和量是否经过科学方法计算来的。任务管理法的最明显的作用在于提高工人的工作效率，而提高效率的关键又在于科学地进行时间动作的研究。泰罗提出的任务管理法的科学成分，也就在于他所倡导的时间动作研究方法。

泰罗所说的时间动作研究，大体包括以下步骤：

1．物色比如说l0到15个不同的人员，他们应特别善于做需要分析工作。

4．淘汰所有不正确、缓慢和无效的动作。

5．淘汰所有不必要的动作以后，把最快的动作以及的工具分别在一个序列中集中归类。

经过以上步骤，于是便可得出完成标准作业所需的标准时间。按照这种方法来规定一个岗位上一个人在一定时间内的工作量，就有科学根据了。同样地，对每一个行业中使用的每一种工具也进行了研究。科学管理要求对在经验法则指导下产生的同一种工具进行仔细研究，再对这些改革了的工具中的每一种工具所可能达到的速度进行时间研究，并把几种工具各自具有的优点融合在单独一种标准工具中，借以获得方便和提高速度使工人工作更容易些和更快些。

这种时间动作研究，本身并不复杂，但其对提高工人的工作效率来说作用却是很大的。时间动作研究专家们发现，许多人们凭经验和习惯天天重复作的动作，普通存在低效率的现象，比如，通过对砌砖工在标准情况下砌砖所有动作的细致研究，动作研究专家吉尔布雷思先生将砌每块砖的动作从十八个减少至五个，有一个场合甚至减少到二个。只要对动作稍加改变，完成一项作即可节省时间，不少工作由于要反反复复地作，如果一次作节省一点时间，长期积累起来，在一个单位时间内完成的工作量就可以大大增加，从而使效率比以前大为提高。

任务管理法其实质就是通过专门的人员对时间和动作进行研究，从而科学地设计工作任务，使工人满负荷工作，以达到提高企业生产效率目的。但任务管理法只是从生产技术过程的角度研究作业管理的具体方法，涉及的范围基本上没有超出车间管理，而很少从企业人员的角度，研究企业经营的全局问题。如果孤立地使用任务管理法，企业规模越大，其不适应性越突出。 另外，实行任务管理，工人的一举一动都要合乎标准，一切工作安排都要听命于管理人员的指示和下达的。它否定了工人在工作中的自主性、性，取消了工人对其工作任务的、组织与控制的自。忽略了人除了经济需求外，还有更复杂的和心理方面的需要，忽视了人际关系对于人的行为的影响。而人并不是只有经济需求的孤立的“经济人”，在强调人性和个性的现代，任务管理法的不适应性也就越发地突出。

二、人本管理法

从管理学的发展来看，对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的。本世纪30年代以后，管理学家们发现，提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由方式与的情绪决定的，由此管理学将研究的重点转向了管理中的人本身，这就是以行为科学为主要内容的人际关系理论。人际关系学家主张采取行为管理的方法，即通过分析影响人的行为的各种心理因素，采用一定的措施改善人际关系，以此提高的情绪和士气，从而能产出的成果，达到提高组织效率的目的。

在人际关系理论的推动下，对于组织的管理和研究便从原来以“事”为中心发展到以“人”为中心，由原来对“纪律”的研究发展到对行为的分析，由原来的“监督”管理发展到“自主”管理，由原来的“独裁式”管理发展到“参与式”的管理。管理者在管理中采取以为中心的方式，即实行，让职工参加决策会议，经常考虑下属的处境、想法、要求和希望，与下属采取合作态度，管理中的问题通过集体讨论，由集体来做出决定，监督也采取职工互相监督的方式等等。这样，职工在情感上容易和组织融为一体，对上司不是恐惧疏远而是亲切信任，他们的工作情绪也就可以保持较高的状态，从而使组织活动取得更大的成果。这种以人为中心的管理理论和方法也包含着一系列更为具体的管理方法，常用的主要有参与管理、管理、工作扩大化、提案制度和走动管理等。

科学管理以金钱为诱饵，人际关系理论则主张管理必须重视人的心理上的满足。古典组织理论强调合理的劳动分工和对组织的有效控制，人际关系理论则强调对人际行为的激励。因此，人际关系理论的出现，给组织管理带来巨大的变化。从40年代开始，人际关系理论渐渐渗入组织管理实践中去，管理学家在这种管理思想中找到缓和劳资关系，提高工人的士气，借以提高生产效率的方法。 人本管理法是作为对任务管理法的革新而提出的一种新的管理方法。这种管理法和任务管理法的重大区别在于：任务管理法要求的活动标准化，在工作中的自由度是很小的，但对完成组织规定的任务较有保证。而行为管理法则有较大的灵活性，在组织中有相当的自由度，较能发挥其自主性和创造性，但这样一来，组织内的变动也较大，组织规定的任务有时却无法完成。为了吸取两种方法的长处和克服短处，一种新的管理方法提出来了，这就是目标管理法。

三、目标管理方法

目标管理是美国管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，专业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥的能力把事情做好。

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级对下属人员的，不是简单地依靠行政命令他们去干，而是运用激励理论，职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。

目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。它与传统管理方法相比有许多优点，概括起来主要有几个方面：

1．权力明确。

2．强调职工参与。

目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商，加深对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程，尊重职工的个人意志和愿望，充分发挥职工的自主性，实行自我控制，改变了由上而下摊派工作任务的传统做法，调动了职工的主动性、积极性和创造性。

3．注重结果。

目标管理所追求的目标，就是企业和每个职工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足，而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说，既是评定目标完成程度的根据，又是奖评和人事考核的主要依据。因此，目标管理又叫成果管理。离开工作成果，就不称其为目标管理。

由于任务管理法既规定了工作任务，又规定了完成任务的方法，而且任务和方法都有标准化，职工按标准化的要求进行培训，并按标准化的要求进行作，他们的工作积极性和创造性受到的限制；而人本管理法又过于强调对职工的信任，放手让职工自主去工作，这又难于保证任务的完成。目标管理法将两者综合起来，即组织规定总目标，各部门依据总目标规定部门目标，把部门目标分解落实到人，至于如何达到目标则放手让自己做主。这样，既能保证完成组织的任务，又能充分发挥职工的主动性、积极性，因而目标管理法与任务管理法和行为管理法相比，是更为优越的管理方法。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。在第二次世界大战后各国经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，于是被广泛应用，并很快为日本、西欧和其他的企业所仿效，在世界范围内大行其道。

目标管理可能看起来简单，但要把它付诸实施，管理者必须对它有很好地领会和理解。

首先，管理者必须知道什么是目标管理，为什么要实行目标管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目标管理的原理，那么，由其来组织实施目标管理也是一件不可能的事。

其次，管理者必须知道公司的目标是什么，以及他们自己的活动怎样适应这些目标。如果公司的一些目标含糊不清、不现实或不协调一致，那么主管人员想同这些目标协调一致，实际上是不可能的。

第三、目标管理所设置的目标必须是正确的、合理的。所谓正确，是指目标的设定应符合企业的长远利益，和企业的目的相一致，而不能是短期的。合理的，是指设置目标的数量和标准应当是科学的，因为过于强调工作成果会给人的行为带来压力，导致不择手段的行为产生。为了减少选择不道德手段去达到这些效果的可能性，管理者必须确定合理的目标，明确表示行为的期望，使得员工始终具有正常的“紧张”和“费力”程度。

第四，所设目标无论在数量或质量方面都具备可考核性，也许是目标管理成功的关键。任何目标都应该在数量上或质量上具有可考核性。有些目标，如“时刻注意顾客的需求并很好地为他们服务”，或“使信用损失达到最小”，或“改进提高人事部门的效率”等，都没多大意义，因为在将来某一特定时间没有人能准确地回答他们实现了这些目标没有。如果目标管理不可考核，就无益于对管理工作或工作效果的评价。

正因为目标管理对管理者的要求相对较高，且在目标的设定中总是存在这样、那样的问题，使得目标管理在付诸实施的过程中，往往流于形式，在实践过程中有很大的局限性。

四、系统管理方法

第二次世界大战之后，企业组织规模日益扩大，企业内部的组织结构也更加复杂，从而提出了一个重要的管理课题，如何解决复杂大企业的管理问题。为了解决复杂大企业的效率问题，系统方法产生了。

系统方法属于一般科学方，它以认识、研究和探讨结构复杂的客体确立必要的方原则。所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把研究对象放在系统的形式中认识和考察的一种方法。具体地说，从系统的观点出发，始终着重从整体与部分(要素)之间、整体与外部环境之间、部分(要素)与部分(要素)之间的相互作用和相互制约的关系中考察对象，从而达到地处理问题的一种方法。

系统方法是一种满足整体、统筹全局、把整体与部分辨证地统一起来的科学方法，它将分析和综合有机地结合并运用数学语言定量地、地描述研究对象的运动状态和规律。它为运用数理逻辑和电子计算机来解决复杂系统的问题开辟了道路，为认识、研究和探讨结构复杂的整体确立了必要的方原则。

在用系统方法考查研究对象时，一般应该遵循整体性、化的原则。整体性是系统方法的基本出发点。所谓整体性原则，就是把研究对象看作由各个构成要素形成的有机整体，从整体与部分相互依赖、相互制约的关系中揭示对象的特征和运动规律，研究对象整体性质。整体性质不等于形成它的各要素性质的机械之和，对象的整体性由形成它的各要素(或子系统)的相互作用决定的。因此它不要求人们事先把对象分成许多简单部分，分别地进行考察，然后再把它们机械地迭加起来，而要求把对象作为整体对待，从整体与要素的相互依赖、相互联系、相互制约的关系中指示系统的整体性质。如一个由人群、动植物、山川河流、树木花草、大气环境等组成的系统的性能和活动规律，只存在于组成系统的各要素之间相互作用、相互依存的关系中，单独研究其中任一部分都不能揭示出系统的规律性。化原则是指，从许多可供选择的方案中选择出一种的方案，以便使系统运行于状态，达到的效果。它可以根据需要和可能为系统确定目标，并运用技术手段和处理方法把整个系统分成不同的层次结构，在运动中协调整体与部分的关系，使部分的功能和目标服从系统总体的功效，从而达到整体的目的。

系统方法的一般步骤是：

1．确定问题，收，要不屈不挠地晋升团队的水准，利用每一个机会去评估、指导以及建立员工的自信，员工的导师，也就是 “教练式”。集资料。

在进行系统分析之初，必须首先明确地确定所要解决的问题的性质和范围，研究问题包含着哪些主要因素，分析系统的要素之间的相互关系，以及与外界环境之间的相互关系。只有这样划定问题的界限，确定的问题才会明白、切合实际。确定问题后就应该开始收集资料，调查、实验、观察、记录、各要素（子系统）的情况、环境情况等。这对于建立模型，对各种模型方案进行可行性研究、比较，将是必不可少的。

2．系统分析。

对于同一特定的目标，实施的途径是很多的，每种方法的投资和效益也会有别。系统分析在于拟定出尽可能多的行动方案，并进行试验比较，以寻求费用而效果的方案。分析分析时，总是将复杂系统分解成若干较简单的子系统，再将分解的结果进行综合，进行整体分析。这样反复多次，才可能接近客观。

各种方案，经过系统分析后，哪个好？哪个？可行性如何？都有了可靠的依据。但这些方法是否可靠？引用的情报是否准确？还需要决策者再作判断，这是决策者运用智慧及经验的过程。各种数学和计量方法也无法取代决策者的智慧和经验。

3．方案决策。

在一种或几种值得采用或进一步考虑的方案中选择方案，尽可能在待选方案选择出满足系统要求的方案。

4．实施。

根据选定的方案，将按进行具体实施。如果实施中比较顺利，或遇到困难不大，略加修改即可顺利进行，那么整个步骤即告—段落。如果问题较多，这就需要回到前面几个步骤中的一个，重新做起。

在管理实践中，系统方法存在的问题就是方案难以确定，因为任何方案都不可能是从任何角度考虑都是的，对同一个方案，如果选定的影响因素不同，的结论往往也是不同的。方案的取舍缺乏一个明确的指标，这使得系统方法在实际作过程中显得繁琐，组织实施的往往一定不是的方案。管理学理论研究网

管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。

管理方法的分类。管理方法可按以下标志分类： (1)按作用的原理，可分为经济方法、行政方法、法律方法和学心理学方法管理方法的分类， (2)按管理方法适用的普遍程度，可分为一般管理方法和具体管理方法。 (3)按方法的定量化程度，可分为定性管理方法和定量管理方法。 (一)经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。

特点：

1. 利益驱动性 2. 普遍性 3. 持久性

局限性： 可能产生明显的负面作用 形式： 价格、税收、信贷、经济核算、利润、工资、奖金、罚款、定额管理、经营制等 二）行政方法是指依靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法

特点：

1. 强制性 2. 直接性 3. 垂直性 4. 无偿性 局限性： 由于强制干预，容易引起被管理者的心理抵抗 形式： 命令、指示、、指挥、监督、检查、协调等 （三）法律方法是指借助法规和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种方法

特点：

1. 高度强制性 2. 规范性 局限性： 局限性是对于特殊情况有适用上的困难，缺乏灵活性 形式： 的法律、法规，组织内部的规章制度，司法和仲裁等 （四）学心里学方法是指借助学和心理学原理，运用教育、激励、沟通等手段，通过满足管理对象心理需要的方式来调动其积极性的方法

特点：

1. 自觉自愿性 2. 持久性 局限性： 局限性主要表现为对紧急情况难以适应 形式： 宣传教育、思想沟通、各种形式的激励等。

管理-组织三阶层真正的讨论管理与也只是在，以为在西方人看来，是管理的一部分，只有我们才会把管理与细分开来，各司其职。 的企业组织一般分为三个阶层：既：高层、中层管理与基层员工。基层员工注重技术与业务方面，较为简单，没有太多的东西。可以说员工是生活在过去的，他们都是根据过去的规范、经验及规章制度在寻章办事。因此一旦新的规范产生，员工一时间无法改变，或者说改变很困难，需要一个过程来适应，所以当新的规章制度建立，或新的奖惩机制设立时，管理者不应该苛求员工马上就去执行并严格按新的规章制度处理。俗话说，勉强成习惯，习惯成自然，又何必去“得罪员工”。中层管理者是生活在现在的，他们注重制度，负责制度的执行，说个提外话，主度面对的往往是员工，在身上一般起不了作用，管不了，也无须去管。很多人都说法律面前人人平等，尤其是我们人，人一直在与西方争论关于的问题，但是一打起官司就不平等了。但是作为管理者必须以身作则，严格遵守作息时间及组织的各项规章制度，这样才能心服与员工和属下。重视的是人性面，与西方制度治企业的情况不同，在想管好一个企业，必须以人为本，关注人的方面。西方人尤其重视制度，好制度就是好管理，但是不行，也是不可能的。曾仕强说过，天下最愉快的就是当员工，除了作业还有什么事？白天上完班回去，喝喝酒睡觉了，什么事都没有了；当了中曾就开始伤脑筋了；当了就更是没有白天晚上了，因为他一直都在伤脑筋。但是我觉得，管理是一门科学，是一门艺术，尤其在真的是一门艺术！

现代管理方法有哪些

问题一：现代化管理方法有哪些？ 有效管理的十九个模块 1、的企业文化。 2、的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺丹管理。19、顾客为上的经营理念。等等。

问题二：常用的现代化管理方法有哪些 有效管理的十九个模块

1、的企业文化。 2、的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺点管理。19、顾客为上的经营理念。等等。

问题三：现代化管理方法有哪些 有效管理的十九个模块 1、的企业文化。 2、的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺点管理。19、顾客为上的经营理念。等等。

问题四：现代管理的基本方法法 现代管理的基本方法概括为以下四个方面:

一、交换

交换是指一方与另一方在平等的基础上为利益互换而进行的交易。在组织管理中，个人与组织之间其实是一种交易行为。任何一个组织要完成本组织的职能或目标任务，都需要通过一定的人来完成，此时，就需要组织向聘用人员。个人这所以愿意进入组织，是个人在权衡各种可供选择的利益后，值得进入该组织，个人与组织之间本质上是一种利益交换。组织聘用人员的利益是为了使聘用者拥有一定技能，并能完成组织的某些功能，以使组织实现自身的职能或目标任务，以保持组织的生命力，组织为之也付出一定的代价(如薪酬);个人之所以受聘，是因为组织能提供给个人相应的利益，包括物质性的和精神性的，个人也为之付出一定的代价，如个人的劳动，包括体力与脑力劳动。反之，组织不可能聘用一个不能完成组织功能，不向组织提供劳动能力的人;个人也不可能到一个不向个人提供任何利益或避所的组织中。这种交换应是平等的，互利双赢的。

交换是任何一个，任何一个组织应倡导的公平的管理方法。自愿的交换能为双方都带来利益，它可促进利益的有效合理分配，有效调节利益关系和关系，并随着自由交易人数的增加，交易者个人对此整个交易行为的影响而减少。我们无法想象一个强权方法在组织中管理运用时会给个人、组织、乃至人类带来的危害。

人们之所以能接受组织管理，是因为组织能为个人提供所需要的利益;组织之所以能够容纳职员，也是因为职员个人才能或劳动的付出正是实现组织职能所需要的。个人付出与组织提供两者之间形成交换关系，这种交换关系是建立在自愿平等协商基础上的。当这一交换关系有一方不存在的时候，个人与组织之间的管理与被管理关系就会很快丧失。更谈不上其他管理方法的运用问题。

自愿的公平交换是组织留住人员，并有效完成组织目标任务的前提，是倡导人们价值取向的主要手段。人们为什么要在这个组织做工作，而不在别的地方去做，人为什么要服从组织安排，为什么要这么努力?如此等问题的回答应从组织是否能提供人们的需要开始，应从自愿的公平交换开始。当这一平行的交换条件不复存在的时候，管理者使用任何方法去管理组织中的人都是难以进行或难以想象的。在具有人性的中，管理者不能要求员工自愿或无偿为组织卖力，员工也不能要求组织无条件为自己提供居所、薪酬或个人价值的发展平台或空间。同时当组织需要倡导什么，需要褒扬什么时，可以设定一定的交换条件，使人们与组织在自愿平行基础上进行“交易”，以达到组织管理的目的。

二、惩罚

几岁的小孩出于天性，母亲刚给他倒了一碗热开水，生怕烫着他，不断地忠告他让他不要去动它，以免烫坏他的手。但天生好奇的小孩，不听母亲的忠告，在母亲没有注意时，小孩就把手伸进了开水碗里，开水烫得他本能快速地收回了手，疼痛使他哇哇直哭，无论母亲如何去哄他，都无济于事。他的确很疼，因为他的手的确烫伤了。在以后的日子里，小孩一看见冒汽的热水就变得十分谨慎，不用母亲忠告，他已知道应该先去试探一下，然后再去动它。这样的情景几乎所有人都有阅历，由此，我们可以得出，抑制一个人错误行为发生的最有效方式是让行为主体人尝试到了为自己错误而付出的代价。如果我们做出设，当还不太懂事的小孩将手伸进了不烫手的水里时，这个小孩还会有第二次这样的行为吗?第二次的行为会变得如此谨慎吗?不言而喻。

惩罚会使人们在发生不良行为时产生畏惧感，从而抑制人们不良行为的发生。但惩罚不能起到激发其潜能的激励作用。这是抑制人们不良行为最直接、最有效的方法。

但这种惩罚必须有一定的额度。当惩罚的额度太小时，惩罚就起不到拟制其行为的目的，这种惩罚便是无效的......>>

问题五：现代管理应包括哪些内容 现代管理的概述：

现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。要使这一系统能够得到持续地高效率地输出，不仅要求要有现代化的管理思想和管理组织，而且还要求有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。 纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性，可概括如下： (1)强调系统化。这就是运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。系统化，就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。所以，应用系统分析的方法，就是从整体角度来认识问题，以防止片面性和受局部的影响。 (2)重视人的因素。由于管理的主要内容是人，而人又是生活在客观环境中，虽然他们也在一个组织或部门中：工作，但是他们在其思想、行为等诸方面，可能与组织不一致。重视人的因素，就是要注意人的性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽可能满足人们的需要，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉作出贡献。 (3)更视“非正式组织”的作用，即注意“非正式组织”在正式组织中的作用。非正式组织是人们以感情为基础而结成的集体，这个集体有约定俗成的信念，人们彼此感情融洽。 利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，从而有助于组织目标的实现。 (4)广泛地运用先进的管理理论与方法。随着的发展，科学技术水平的迅速提高，先进的科学技术和方法在管理中的应用越来越重要。所以，各级主管人员必须利用现代的科学技术与方法，促进管理水平的提高。 (5)加强信息工作。由于普遍强调通信设备和控制系统在管理中的作用，所以对信息的采集、分析、反馈等的要求越来越高，即强调及时和准确。主管人员必须利用现代技术，建亿信息系统，以便有效、及时、准确地传递信息和使用信息，促进管理的现代化。 (6)把“效率”(Efficiency)和“效果”(Effectiveness)结合起来。作为一个组织，管理工作不仅仅是追求效率，更重要的是要从整个组织的角度来考虑组织的整体效果以及对的贡献。因此，要把效率和效果有机地结合起来，从而使管理的目的体现在效率和效果之中，也即通常所说的绩效(Pedonnance)。 (7)重视理论联系实际。重视管理学在理论上的研究和发展，进行管理实践，并善于把实践归纳总结，找出规律性的东西，所有这些是每个主管人员应尽的。主管人员要乐于接受新思想、新技术，并用于自己的管理实践中，把诸如质量管理、目标管理、价值分析、项目管理等新成果运用于时间，并在实践中创造出新的方法，形成新的理论，促进管理学的发展。 (8)强调“预见”能力。是迅速发展的，客观环境在不断变化，这就要求人们运用科学的方法进行预测，进行前馈控制，从而保证管理活动的J帧利进行。 (9)强调不断创新。要积极改革，不断创新。管理意味着创新，就是在保证“惯性运行”的状态下，不满足现状，利用一切可能的机会进行变革，从而使组织更加适应条件的变化。

问题六：现代企业管理方式主要有哪几种? 现代企业管理方式有 1、的企业文化。 2、科学的战略决策。3、精益管理或精细管理。4、5S管理。5、学习型组织。6、、创新型组织。等等。

问题七：现代企业管理有什么好的管理方法 工商企业管理专业

专业培养目标：培养掌握现代工商企业管理理论，具有较强企业管理能力，能在工商企业从事基层管理工作的高级技术应用性专门人才。

专业核心能力：现代工控制能力：控制就是考核，确保目标达到、落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。商企业管理能力。

专业核心课程与主要实践环节：经济学基础、管理学基础、经济法、会计学基础、财务管理、企业战略管理、人力资源管理、市场营销、工商企业经营管理原理、生产作业管理、工商企业认识实习、工业企业生产管理实习、商业企业经营管理实习、毕业实习、等，以及各校的主要特色课程和实践教学环节。

培养在市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。

1)、工商企业管理专业的培养目标

为了满足工商企业管理专业培养目标的要求，选学专业的自考生应具有爱国主义和集体主义精神，有良好的道德情，遵守法纪、法规，热爱并乐于从事各类管理工作，具有心。

专业专科层次的学习，以理论、经济理论。基础课程和适用广泛的管理专业理论学习为主。专科成绩合格者应能从事具有管理性质的基础工作和一般的经营活动。专业本科层次的学习，是在专科知识的基础上，进一步扩展管理理论和管理知识的学习，增加中、高层次管理工作必须掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作适应性。

2)、工商企业管理专业的课程设置

专科考试课程：

（1）主义理论和品德教育课：“主义哲学原理”、“ 理论概论”、“法律基础与思想道德修养”。

（2）应用基础课：“高等数学（－）”、“大学语文（专）”。“英语（一）”。

（3）学科基础课：“经济学（财经类）”、“计算机应用基础”、“基础会计学”、“国民经济统计概论”、“经济法概论（财经类）”、“企业会计学”、“税制”。

（4）专业课：“企业管理概论”、“生产与作业管理”、“市场营销学目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标，在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系，把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中，明确职责、划清关系，使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来，从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。这样，就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来，提高企业工作成果。”、“人力资源管理（一）”、“企业管理”。

本科段考试课程：

（1）理论课：“ 思想概论”[新大纲换成了“近代史纲要”]。

（2）应用基础课：“英语（二）”【或“日语（二）”或“俄语（二）”】、“概率论与数理统计(经管类)”、“线性代数（经管类）”。

（3）学科基础课：“管理系统中计算机应用”、“管理学原理”、“贸易理论与实务”、“金融理论与实务”、“财务管理学”、“组织行为学”。

（4）专业课：“企业经营战略”、“质量管理（一）”、“企业管理咨询”。

企业管理

1 1)、企业管理专业培养目标及就业前景

本专业主要是培养能够掌握 理论的精神实质，掌握现代的理论、方法和技能，熟悉国内外的历史、现状和动态，能用所学知识分析解决我国企业管理中的一些实际问题，如进行资本市场融资，国内外投资，营销策划，企业发展战略制定，企业经济效益分析，现代企业制度的建设和创新等等的高级人才。

随着加入WTO经济高速发展，每个企业都成为全球经济的一个车间或部门，企业面临更多的竞争对手。市场的竞争，是技术的竞争，资金的竞争，更是人才的竞争、管理水平的竞争。企业要想在竞争中立于不败之地，只有越来越重视自身管理能力、运营能力，以及应对政策变化、产业环境变......>>

问题八：现代管理原理管理人员的考核方法有哪些 现代管理原理管理人员的考核方法

（1）定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。

（2）不定期考核。不定期考核有两方面的含义，一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评，另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。

2.按考核的内容分

（1）特征导向型。考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。

（2）行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。

（3）结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

3.按主观和客观划分

（1）客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核，如生产指标和个人工作指标。

（2）主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价，如工作行为和工作结果。

问题九：现代管理理论主要有哪些理论 （1）管理过程学派。这一学派的创始人是约法尔。其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。 （2）经验学派。代表人物是德鲁克和戴尔。他们主张通过分析经验来研究管理学问题。不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。实践证明，这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。 （3）系统管理学派。该学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、心理、管理等五个分系统组成。它提出，必须以整个组织系统作为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。 （4）决策理论学派。代表人物是西蒙。该学派认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。 （5）管理科学学派。管理科学学派主张运用数学符号和公式进行决策和解决管理中的问题；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。 （6）权变理论学派。该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是有效也不是无效，采用哪种理论方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

管理学试题三套，50分的高分请教！！急！！08年1月2号前必须要得到！！

只要员工得到的是公司的同一指示，那么每个部门、每个区域在设定自己的目标上就都有发言权，应该让所有人参与其中，应该确保每个司机、管理者及员工理解这一目标，这对战略绩效和最终成功至关重要。

一、 单项选择题

一、谨记“于、用、完、达”四字诀，清晰明确地下达工作指令1.a

2.b

3.c

4.d

5.b

回答晚了,今天才来

书上都有挖

魏文王问扁鹊包含哪三种控制类型

很早就听过扁鹊三兄弟治病的故事，说扁鹊大哥善治未病，医术但无名气；二哥常治初病，医术次之有小名气；扁鹊自己虽治重病闻名，名气，但医术在三兄弟中是最。这个故事出处是《鶡冠子·卷下·世贤第十六》，是赵悼襄王与合纵家庞暖的一段对话。其实扁鹊自己就是治未病的，估计扁鹊三兄弟的故事应该不是真的，而只是庞暖用来说理的。

不过对照管理控制的角度来看，庞暖所说的故事，正对应了管理过程中，按控制的作用环节来实施控制工作的一类方式。管理者采取的控制措施，可以在活动开始之前、进行之中或结束之后进行。种称为前馈控制或预先控制；第二种称为同期控制或过程控制；第三种称为反馈控制或事后控制。

反馈控制

反馈控制是管理控制工作的主要方式，也是最常用的控制类型。反馈控制是在问题发生之后予以纠正。反馈控制即可用来控制活动的最终结果，例如产量、销售收入、利润、利润率等，也可用来控制活动的中间结果，例如性产品样机、生产过程、工序质量、在制品库存量等。

反馈控制具有两种优势。首先，反馈控制为管理者提供了关于实施效果如何的重要信息。如果反馈显示实际绩效与标准之间的偏很小，这表明的实施大体是准确有效的。如果绩效偏非常显著，那么管理者可以利用这些信息来修订或制定新。其次，反馈能够增强激励作用。员工希望了解自己的工作绩效如何，而反馈可以提供这些信息。例如，在日常管理过程中，对员工在工作中的表现，及时告知其绩效结果，进行分析，做的好的地方给予肯定和鼓励，做不到位的地方给予指导和纠正，能起到很好的激励作用。

反馈控制的劣势是，仅用输出作为反馈信息，只有当输出量偏离目标时，纠正作用才能开始产生，是一种事后控制。即便管理者在发现问题之后立即予以纠正，可问题已经发生，并已导致损失。避免这种情况，就不能仅仅在事后进行控制，要做到“防患于未然”，这即是对工作的要求，也是对控制工作的要求。

同期控制

同期控制就是在实施过程中进行控制。这类控制工作的纠正措施是作用在正在进行的执行过程，在发生问题时立即予以纠正。从日常办公软件就能体验到同期控制，用文字处理软件输入文字时，会自动提示文字错误和语法错误，你可以根据提示即时进行修改或忽略。此外，在质量控制中也采用同期控制，质检员或质检设备的检测能将员工生产的产品是否达标及时告知员工；新上岗的坐席在接听客诉电话时，主管人员也会同步通话情况，通话结束及时对话术用语和服务等给予评价和纠正。

走动式管理就是同期控制的方式之一。所有的管理者都能从同期控制中获益，管理人员通过深入现场亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动，能在问题初起或进一步发展以前就予以纠正。包括的内容有：

（1）向下级演示恰当的工作方法和工作过程；

（2）监督下级的工作以保证目标的实现；

（3）发现不符合标准的学生毕业后，可以从事大型工商企业、金融企业和 综合经济管理部门的中、高层管理工作，也可以从事相关的科研教学工作。偏时，立即采取纠正措施。

在的实施过程中，大量的管理控制工作，特别是基层的管理控制工作都属于这种类型。因此，同期控制是控制工作的基础。一个管理者的管理水平和能力会通过这种工作体现出来。同期控制的有效性取决于管理者的个人素质、个人作风、指导的表达方式，以及下属对指导的理解程度，管理者“言传身教”有很大的作用。

对管理者而言，更需要有这样的控制系统，它能在还来得及采取纠正措施时就告诉管理者，提供必要的信息，使他们知道如目标管理通过由上而下或自下而上层层制定目标，在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系，把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中，明确职责、划清关系，使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来，从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。这样，就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来，提高企业工作成果。果再不采取措施就会出问题了。这就需要做到事前控制，也就是前馈控制。

基层管理者如何去管理好团队？

其实说到基层管理大家的困惑不妨总结一下：

1.在管理方面主要是靠经验或者零散的学习，缺乏系统的训练，工作中有时候感觉没有底气或者力不从心，甚至茫然不知所措。

3.天我们都很“忙”！真正在“忙”什么？当我们进行述职时，是否才意识到自己所做的并不像想得那么好！我们将“忙”字拆开来看是“心”+“亡”。

如何做好基层管理，管理好团队？

怎么做好基层管理带好团队，首先要不断学习不断提升，提高我们的管理技能和认知。 认识我们在组织中的角色，高级管理者主要管人，那么基层管理者更多的是管物，那有些人问了，那么多人为什么说是管物呢。因为你是做实际工作的要出活。

我们必须不断提升业绩，用事实说话，所以更说明了一点管物出业绩。

基层管理人员应具备的三种意识：即经营意识、财务意识、以及人事基础工作。

5.要加强自我管理、工作管理和人员管理

a.自我管理就是管理者的自我修炼和学习提升，通常包括自身的角色定位、心智修炼、职业化技能、职涯规划、创新思维、压力管理，以及时间和效能的管理。自我管理体现的是管理者的“影响力”。

b.工作管理就是及时、准确、保质保量地完成工作任务。目标管理、有效沟通、绩效评估、制度管理等内容都属于工作管理的范畴之内。工作管理是刚性的、严格的、一丝不苟以绩效为准的，也称为管理科学，体现的是主管的“执行力”。

c.人员管理：工作任务是通过人力资源，也就是员工来完成的，所以团队建设

、人力资源的运用和管理也就成为管理者的一项重要任务。人员管理包含员工激励、员工培育和团队建设等，人员管理其实是人力资源管理，也称为艺术，体现的是主管的“力”。

团队管理中的六个力

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的、激励和沟通能力。（一）驱动力

团队驱动力，其实就是给团队一个target，给团队中的每一个成员一个target。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神，因为他们必须去依靠别人，也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力，另外，驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的生产效率大大提高。

比如在互联网行业运作，你得告诉团队中的成员发展的目标什么，愿景是什么，融资后将会的到什么，上市后将会得到什么。

除了建立共同的目标之外，在团队管理的过程中，团队leader应注意采取必要的措施满足项目组织成员各种物质和精神需求，使其不断受到激励，从而增强团队对他们的吸引力。如：通过使成员承担的工作内容更有挑战性，授予他们在工作中更大的自，来满足他们希望实现自我价值的精神需要；通过为成员提供学习的机会，来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要；通过公平合理的工资和奖金的发放，来满足他们希望不断改善生活条件的需要；通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排，如聚餐、郊游等，来满足他们希望与人交往、沟通的需要。

（二）学习能力

锻炼团队的学习能力，就要不断地给团队成员educate，给团队成员教育、培训。我们看到，组建一支高效运作的营销团队，必须要站在建立学习型组织的平台上面，来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向，我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里？它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时，我们所面对的问题和瓶颈是，如何建立高效的学习型的营销团队，如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。

（三）执行力

对于一个成功的团队，最重要的是它的执行力。可以说，执行力好坏的体现，直接关系到这个团队ability的体现。

对于团队中的每一个成员，灌输执行力的概念的非常重要。更多的时候，这种执行力主要体现在结果成面上。关于执行的过程中，也许每个人都有自己的方法，但结果是硬道理。

另外，一个核心管理层在团队运作的过程中非常重要。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论力，营销理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。

“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重核心职业人的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。

（四）活力

活力，也就是moral。团队成员的态度和活力决定着团队的命运。只有让成员改变工作态度，整个团队才会有活力。其实，对任何一个人来说，每天都在做一项重复的工作，总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此，作为团队的，我们要做的件事就是，让员工对他所做的工作充满热情，让他喜欢上这份工作，这比任何激励方式都更为有效。首先，要使全体员工认识到好工作和坏工作并没有的标准，就看你如何看待它，尤其在这个工作越来越少的时代里，其次，要让成员珍惜每一次工作机会，把工作完成好是最重要的。工作必有其不变及重复性，如果能乐在其中，则能给予自己及同仁无限的活力。再次，对待工作要全身心地投入，以一种专注的工作态度达到对内对外的要求，你的专注会使你的同仁或用户感到这是对他的尊重。

（五）凝聚力3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义力：团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更。

团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力，并团队成员努力为实现项目目标而工作。

（六）杀伤力

所有的兵器，都具有一种共同的特性——杀伤力，即使人致伤，如可能则使人毙命的能力。同样，一个成功的团队，也必须具备兵器的这种特性，具备这种杀伤力。的历史，就是一些的人们，通过比敌方更为有效地使用兵器，或换言之，充分发挥或者接近发挥兵器的杀伤力，力图将其意志强加于另一些的人们所采取的方法的回顾。同样，团队也是这样的，通过比对手更为有效地使用各种手段，充分发挥本团队的杀伤力，从而可以攻无不克，战无不胜。

一句比较经典的企业管理学口号：基层的管理用法家，中层的管理用儒家，高层的管理用道家，从这句话中我们可以具体体会到基层管理的几个重要方面：

，基层管理应该更加落实执行环节中的细节，特别是具体工作执行力的保障，没有基层执行力的基石，更高层的企业战略实施就是空谈。

第二，基层管理应该更加强调每个个体能量的发挥，管理者需要跟他们进行更为充分的密切的沟通，协作与管理。

第三，基层管理者应该更多的去了解一线工作的具体情况，与一线员工共同分析研究和突破。从而在管理决策中更加科学务实，让一线被管理的员工更加信服。

一、驱动力

团队为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神，因为他们必须去依靠别人，也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力，另外，驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的生产效率大大提高。

二、学习能力

建立高效的学习型的营销团队，如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。

四、执行力

一个核心管理层在团队运作的过程中非常重要。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论力，营销理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。

五、凝聚力

凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更。

六、杀伤力

一个成功的团队，也必须具备兵器的这种特性，具备这种杀伤力。通过比对手更为有效地使用各种手段，充分发挥本团队的杀伤力，从而可以攻无不克，战无不胜。

大胆挑战，顺其自然，好像打太极拳，徒手格斗

制度和沟通相结合会让团队更好的服从