头脑风暴中文版 头脑风暴2020

如何绘制业务流程图

业务流程图的表达的6个关键问题

头脑风暴中文版 头脑风暴2020

头脑风暴中文版 头脑风暴2020

业务流程图的“烹饪三部曲”

真正重点的是将业务流程图的关键要素给搜集一番。请试图回答清楚以下几个问题，否则不要开始绘制流程图：

整个流程的起始点是什么？整个流程的终结点是什么？

在整个流程中，涉及到的角色都是谁？

在整个流程中，都需要做什么事情？（可是是一个会议，可以是一个任务）

这些会议和任务是可选还是必选的？

分别产出什么文档？

这有点像一个头脑风暴，能够帮助你将所需用到的原材料获取到，有了这些“米”和“水”，那就不愁去如何烹饪了。

在项目管理中，上个月，我们也试图给去规范化一个数据产品的设计开发流程。

这是一个数据产品的项目，而我们都不是对此很有经验的人。所以我们召集到所有相关的角色，组织了一次头脑风暴及卡片分类法的混合不可能将所有的活动都放到一张图里呈现。式应用。

让大家头脑风暴出自己认为在项目里必须的，如“需求调研”，“需求分析”，“kick off会议”，“PRD撰写及确认”，“数据评估”，“技术架构”，“DEMO绘制”，“指标算法定义”，等等。

在头脑风暴过程中，主持人将这些都写到白板上，等没有新的诞生后，大家一起对进行合并归类。之后呢？

将这些剩余下来的真正有价值的，撰写到即时贴上，开始进行排序。在排序过程中，可以由一个人先主导，他会按照自己的理解，将各个放到按角色排布的泳道中，并设计好先后的顺序。在他进行的过程中，其他人不断进行提问：“这项任务开始前，需要什么样的条件？”“这个任务是必须的吗？”然后一起调整先后顺序。直到最终没有人有任何重大的异议。

之后拍照留念。

然后可整理成电子文档，如project或者excel版本（使用excel做项目管理？）

但是，业务流程图和上述项目中的流程不太相同的是：

项目中的各种活动有更宽泛的可配置性，任务A和任务B是否并行，还是串行，如果项目组成员达成共识，是可以调整，并且多做尝试的。所以可以用集思广益的做法去头脑风暴出一个暂定比较合理的流程。而业务流程图的梳理，有两种:

一种是基于现实发生的业务流程如实反映。这显然不是你一个团队能够YY的结果。更需要走到现实环境中，去调研，去梳理，去确认。

另一种是基于流程优化的方案，当你已经掌握了目前的流程现实如何运作时，基于分析，讨论，能够判断出流程中不合理的地方，给出一个更完善或者有更效率、成本更低的新的流程出来——或许你要求增加一个部门，或者你需要删减一个环节，或者中间的若干步使用新开发的系统去取代。

总之，大多数时候，你要想做第二种流程图，必然要先将种给梳理出来。所以，种如实反映的流程图是躲不过的。既然如此，基于YY或者头脑风暴是不现实的。我们需要走到前线去，掌握现实中业务是如何运作的。而且很多时候，越细节越好。

调研——2.梳理呈现——3.评审确认三部曲，如图所示：

2. 调研——问正确的问题，多问问题，多问几个人

除了在本部分开始的那几个问题要顾及到，其实调研过程解决的仍然是who，what，why，how，以及where的问题：谁，在什么情况下，做了什么事情，这个事情需要什么前置条件，又输出了什么，这个事情在哪里完成的？搞明白这几个问题，我们的调研就可以完成了。

流程图的表现，要回答这几个问题：

Who——谁？部门，角色，岗位

What——什么事情？

Where——在哪里做的？在我梳理的业务流程图上，where更多表示是文档还是各种系统，用来表示信息化的程度。比如当我们梳理中发现，有一项登记，是用excel而不是业务系统来进行的，那么在这里的where就可以表示为：excel文档。

Document——那产生的这份文档叫什么名字？也写出来，代表有文件的传递，而以后要进行信息化的话，此份人档也是需要被消除而被系统取代的。（相反，如果这项工作是在某个系统里作的，where就可以写成“人事系统”，文档可以继续存在，即该系统中的表单名称：“员工登记表单”）

Condition——条件。在这种条件下，下一个活动还能够继续，即用逻辑链接线的方式来表示一项活动的输入和输出，指向某个活动的箭头就表示此活动的前置输入条件。

Dicision——决策。有些活动会产生一个条件判断，根据不同的判断结果从而走不同的分支流程。比如输入员工信息的时候，可以根据员工之前是否就职过，选择4. 流程很难让人分清楚从哪里开始，到哪里结束不同的流程，对于已经就职过的，选用之前的工号而不用生成新的工号。

举个案例（如果不太恰当，请意会）。设你受命要调研两家餐饮店的业务流程，目的是给他们提供性价比的点餐系统。

在调研中：

1. 你首先可以要求精通业务流程的人给你系统讲解一遍。

2. 调研具体作的人，来验证他给你讲解的是否全面和偏。

三种方式相互结合使用。种方法可以让你首先建立一个系统观，了解大体枝干，但是很难切入到可能会出现问题的细节。第二种方法太依赖于问题的质量以及问问题的场景。有很多结论的不正确其实是因为问错了人或者问问题的方法不对。那么就需要借助第三种，在观察中再进行验证。

比如，你现在找到了一个厨师：

你主要负责做什么菜系？

热菜。

那菜单都是谁给你的？

她都怎么提供给你？

她负责客人点菜后，然后手写一个单子，给我放到窗口上。

单子上都会写什么？

桌号，菜名等

那如何客人点的是冷菜呢？

恩，有复印本，直接拿一份给冷菜间。

那你怎么开始工作呢？从洗菜到切菜，一直烹饪都是一个人吗？

哦，不，我只负责烹饪。当接到菜单后，首先我的助理会进行择菜，刀工进行切菜，这样如果有几个菜就完全可以并行。

放到窗口，按铃，喊桌号和菜名，传菜员就会传菜。

……

在这些问题中，就涉及到了“分单”，“切菜”，“择菜”，”烹饪”，“传菜”，“上菜”几个活动，也涉及到了“服务员”，“厨师”，“助理”，“刀工”，“传菜员”几个角色。几个活动的次序也比较清楚了。

而另一家餐饮店的业务流程却是不一样的，你同样抓住一个厨师进行询问：

要做什么菜，菜单是哪里来的？

打印出来的。

所有菜都会在这里打印吗？

哦，只有热菜在这里打印出来，冷菜、酒水就会在冷菜间和酒水间打印出来。

打印机是谁在作的？

没人作，它会自动打印不同的单子给我们。

……下面的问题，可能厨师就不了解了，要问点菜员了。

请问你是怎么点菜的？

拿设备啊，客人点菜就按几下，确认就好了。

之后就可以将菜单打印出来。

不同的菜系会在不同的烹饪间打印吗？

然后，你可以继续调研烹饪后的传菜和上条件：菜流程。

3. 梳理并呈现

你的调研和观察使你拥有了“烹饪”所需的原材料。

角色：部门、岗位或人

活动：做了什么事情

次序：做这些事情的次序如何

规则：什么情况下到什么事情

还记得我们之前提过的流程图要素吗？回顾下：

这个阶段是 work，你需要将调研阶段收集到的原材料用更直观明了的方式呈现出来。从而能够更好进行评审和确认。也为以后的流程评审和优化做准备。

在刚开始，笔和纸的原始搭配仍然是的起步工具。你可以暂时忽略掉美观或者可复用的因素。但是当你对要呈现的流程已经有足够的信心时，就可以借助软件工具了。

3.1 复杂流程的分解

“业务流程是有层次性的，这种层次体现在由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的逻辑关系。这样一个层次关系符合人们的思维习惯，有利于企业业务模型的建立 企业部门之间的层次关系表。一般来说，我们可以先建立主要业务流程的总体运行过程（其中包括了整个企业的大的战略），然后对其中的每项活动进行细化，落实到各个部门的业务过程，建立相对的子业务流程以及为其服务的辅助业务流程。”

——引自《百度百科》 业务流程词条

对于很多新人来讲，业务最难的在于划分业务流程图的层次上。

首先，明确你要梳理的业务流程的范围——用大的粗略的关键，讲清楚这个业务流程范围中的故事，就是顶层业务流程图。你的顶层业务流程图是业务全局故事的简单表达，但是请注意这里的业务全局不见得是公司整体的业务全局，而是你界定好的业务范围。比如，下图是餐厅的日常运作流程图，若你界定的业务范围是面向顾客的点餐和结帐流程，那么这就是顶层业务流程图。但是若你界定的是整个餐厅的运作业务流程，那这显然还是一个子集——并没有包含餐厅的采购、供应商管理、一级库存管理等工作。

其次，先从顶层的业务流程分解开始，由粗至细。顶层业务流程图的梳理原则：

1. 界定范围内的业务全局故事。

2. 包含该范围内的关键。并且，当被质疑说某某环节怎么不存在时，自己要清楚它在下一层分解中应该被包含在那个关键中。比如，赠送10优惠券，应该会在结帐分解中出现。而打印分单，会在点菜中分解。而准备儿童座椅应该是接待入座环节。

3. 顶层流程图分解出来的关键未必都会细化分解下去，生成二级以及的流程图。这要看该涉及到的“活动”以及“角色”是否复杂。

再看一个案例，对传统生产型企业的进销存主业务流程进行分解。橙色的代表被分解点，已经可以分解为四层。当我们分解到第四层，发现再往下去涉及到的活动和角色都已经很少时，就不必再分解了，而是可以将第四层的关键直接作为第三层业务流程的“活动”，而不是子流程图。

当然，这是依赖于你梳理业务流程的目标。如果你偏偏是要对“打样”环节进行剖析优化，则还可以继续分解下去。

这一步的工作会帮你建立出清晰的流程目录结构，如下图所示是摘选于刚完成的一个流程梳理的项目中的目录结构部分。可以看到全图即是顶层关键，作为老大，可能只要看这一层就够了。下面则会对顶层做更多细化拆解。

“H3.样品认证”在顶层业务流程图中，仅仅是一个“活动”，而在自己细化的这一个层次中，则会包含详细的子活动一级参与者。

3.2 流程图的常用图示

我常用的就是前两行的“活动”，“判断”，“逻辑关系线”，“起始与终止”，以及第二行的“子流程”，和“文件/表单”。如果你不是符号控，我建议这几个就足够了。

其中，“子流程”此图示就是可以帮助你将流程分解得到的子流程能够串联起来，比如，当在”A流程”中涉及到进一步需要分解的”A1.1流程”时，就可以在”A流程”中用子流程符号代表“A1.1”。然后你的读者就会明白要想进一步了解”A1.1″应该参考另外一个流程图。

流程图的常用结构：

给大家看一些案例：

基本上包含大多数图示的流程图：

只用到少数几个图示画的简单流程图（人的文档中称为程序图——不过这里的程序不是指计算机程序，而是process，仅仅是体现任务之间的处理流程，所以使用极简单的符号也不为怪了）：

以上两个流程图案例，从符号的复杂程度上来讲，一个是完整流程图，一个是基本流程图，但是从表现形式来讲，都属于“泳道图”——Swimlane。这也是我们最常用的一种表现形式了。泳道图能够很好体现部门或者角色在流程中的职责以及上下游的协作关系。且流程图本身的标准容易掌握，达成共识也就更加容易。

3.3 泳道图精要

2大维度：一般泳道图的横向会作为部门或岗位维，当然也有例外，如上述案例中就是横的泳道。而纵向则做为阶段维——时间是从上到下发展的。如果复杂的泳道图，在任务分解上可以在阶段维里做一些划分，比如“采购”，“生产”，“销售”，”配送”等。

活动流转：活动就像一个游泳员一样，游到不同的泳道中去执行任务。

在上文中的软件部分，我过artdraw工具，此工具还附带了泳道图的模板，大家比较更快能够上手：

3.4 Do vs Donnot 业务流程图的注意事项！

DO

业务流程图包含了你图上的各个参与角色代表，与他们适时确认事情的原本流程，禁止自己YY。

2. 恰当的层次分解，不要将所有都铺到一张图上

3. 逐渐深入，先抓枝干

切忌胡子眉毛一把抓。

4. 流程一定有开始和结束

切忌交付出来的流程图，让读者还来问你：流程的开始点是什么？用清晰的代表开始和结束的符号来完成步和一步。

5. 编号，编号，编号

这是让沟通效率更高的优化措施。当你有了编号系统，相当于对你的流程图都赋予了识别号。这比中文名称更有效。比如当我们完成了业务流程图后，负责业务流程规则审核和优化的部门能够清楚在邮件里传达：H5.1流程优化，大家就更明确指的是什么。

1. 自己YY应用的环节而不是现实中的环节

2. 所有的环节都试图放到一张图上

3. 一开始就陷入细节，胡子眉毛一起抓

4. 评审及后续行动

验证你是否做到了以上的DO，以及规避了Donnot的做法是什么？

很好办，及时与各位进行评审。将各个涉众都叫到一起，给他们看你梳理出来的成果。

这会发现一些有意思的事情，除了评审你的流程图是否符合现实外，也会评审目前的业务流程是否符合理想。不同的部门和岗位的代表会在这个评审中，确认当前，也会相互提出意见，甚至吵起来，这不失于做流程优化的一个很好的契机。暂且不表了。

王佩娜是什么职业

在绘制业务流程图前，思考如何精美，如何交互，使用什么工具，都不应该是重点。

王佩娜

如上所示。

王佩娜老师，女，中学英语高级教师，华南师范大学英语专业教育硕士在职研究生。

中文名：王佩娜

国接下来的任务是不是很简单，对，就像填空题一样简单。将活动/按照一定的规则填到由部门和时间两条维度决定的框框里。籍：

民族：汉族

职业：教师

毕业院校：华南师范大学

主要成就：2011-2012年度，所教两个创新班成高考成绩平均分居全市之首

代表作品：《“头脑风暴法”对英语写作影响的实验研究》编入论文集《探索与创新---英语浸入式教育在》

自1995年到揭阳中学参加工作以来，敢于拼搏，勇于奉献，凭着强烈的事业心和严谨的治学态度，取得了非凡的实绩，为学校做出突出的贡献。多年来担任毕业班的英语教学工作，教学上一丝不苟，教学方法灵活多样，注重学生学法指导和学习兴趣的培养，教学成绩斐然。历年来在高考中所教学生成绩令人瞩目。2011-2012年度，所教两个创新班成高考成绩平均分居全市之首，其中徐漫燕（145分）和陈树强（143分）获全市、二名。教研教改方面勇于探索，积极撰写论文，曾有多篇论文发表于各级刊物，如在华南师范大学外文学院周榕指导下，撰写的论文《“头脑风暴法”对英语写作影响的实验研究》编入论文集《探索与创新---英语浸入式教育在》（，2009）；撰写的论文《运用词块学习策略，提高高中生英语写作水平》获2008年揭阳市论文评比一等获并发表于全国核心期刊《中小学英语教学与研究》等。

头脑风暴时不应邀请非专业人士参加。()

《光影随行》节目策划、嘉宾

头脑风暴时不应邀请非专业人士参加。

希望对你有帮助，很高兴为你解答，满意请采纳，谢谢

所谓头脑风暴（Brain-storming）最早是理学上的用语，指患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。

头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。

此法经各国创造学研究者我们的服务员。的实践和发展，已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。

头脑风暴是外来词语，有两个来源。

中文意思是：（常常是为了解决一个问题、萌发一个好创意）集中一组人来同时思考某事的方式。有点类似汉语的“集思广益”的意思。

但汉语的“头脑风暴”除了英文的词义外，还根据每个人的理解不同，而被赋予了许多含义，其中多数是望文生义式的运用，比如指让头脑经受风暴式的冲击。

比尔·盖茨的“闭关”之术是什么？

一是来源于美国英语词汇“brainstorming”，《牛津高阶英汉双解词典（第6版）》（商务印书馆）对此的解释是：“A way of a group of people all think about sth at the same time, often in order to solve a problem or to create good idea.”

作为全球最成功的公司之一，微软公司在过去的二十多年里为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。2005财政年度，微软公司创造了165亿美元利润，在派发330亿美元的股息后，仍然拥有350亿美元的储备。微软不断成功的原因主要有四点：专注的技术、艺术、人才管理和公司文化，在这几个决定微软公司成长命运的竞争力之中，处处体现和渗透着创始人比尔·盖茨的艺术。

3. 实地观察和记录（花点时间走遍业务流程）

作为首席架构师，比尔·盖茨的工作是制定公司的长期技术路线图，并确认公司每一个行政部门的科研是互补而不是重叠的。因此，他要求公司的每一个产品和技术部门都向他做技术汇报，这些汇报大多是“头脑风暴”式的讨论会议。做这样的汇报，除了可以得到比尔·盖茨的回馈之外，每个项目团队还可以在准备过程中受益匪浅。因为，项目团队为了准备回答比尔可能问到的各种问题，必须在报告前调研市场、技术、竞争对手等信息，也因此避免了闭门造车的风险。

到第四天，盖茨已经读了56份报告，有几天曾连续工作18个小时。他的纪录是一周阅读了112份报告。傍晚，太阳渐渐落到湖的那一边，盖茨下决心睡前再看24份报告。“我睡得不错，所以今晚能工作到半夜两三点。”他说。这样，到周末他就能看完100份报告，给上百人发了电子邮件，写完了闭关周报告后，就交给高级管理层研读。

比尔·盖茨每年都会抽两段时间，用“闭关”的方式独自思考问题，这被称为比尔·盖茨的“思考周”。微软TabletPC、种种更安全的软件、开创网络游戏业务等等构想都是在盖茨“闭关”这一周勾勒成形的。

在“思考周”之前，盖茨会要求各部门精英在他们个人的专长领域给他提供大量阅读材料和技术建议。盖茨的技术助理也会从微软各处收集报告，从中遴选出他认为值得一看的报告供盖茨审阅。微软内部各个部门任何级别的员工都可以提交报告，把自己的想法告诉盖茨。在“思考周”里，盖茨通常的工作方式是埋头阅读经过筛选的材料和技木建议，记下自己的想法，静静思考，最终作出一些对公司技术战略有较大影响的重要决定。

在闭关的前一天，盖茨乘坐一架直升机或者水上飞机抵达闭关的地方——一座临水而建的看似普通的两层结构的小木屋。四周宁静优雅，室内井然有序，一间不大的卧室供盖茨起居之用。

在这栋隔绝的别墅的7天里，盖茨到底干了些什么?过去这可是微软公司的绝密档案。无人能知。2005年，在开始“闭关”数年后，盖茨终于同意在隐居之地破天荒地接待了一名《华尔街日报》的记者。

通过受邀记者的观察，我们窥视到了盖茨在2005年春天里的这7天闭关周里的部分行踪。

早上醒来后，盖茨并不下床，而是待在床上浏览微软工程师、高级管理人员和产品们的各色报告，在报告封面上草草写些摘要。他常常不吃早餐，穿上袜子就急匆匆上楼继续审阅报告。只有午餐和晚餐的时候他才下楼，在餐桌旁一边看报纸一边吃饭。这天，他似乎工作了24小时，看了几十份报告，其中有一份题为《Xenon之书》，详细讨论了微软下一代Xenon的开发，以及微软未来20年业务的发展战略，整整120页厚。

第二天

晚上，盖茨一直工作到午夜，觉得头昏脑胀。当他正在看一份题为《演讲合成》的报告，就开始声情并茂地大声读出报告中的词汇，比如“愤怒”、“无聊”、“有趣”等。“那已经是凌晨两点了，我开始有点犯傻了。”盖茨说。作为休息，盖茨会玩上5分钟每日网络桥牌游戏。

第三天

这天，盖茨从抵达后次穿上鞋，走出小屋，到湖边散步了半小时。尽管如此，他脑子里实际上还在思考技术问题。

第四天

闭关一周中的阅读和思考会让盖茨发出难以计数的电子邮件和评语。看完一份报告引发的思考可能会通过一封电子邮件传达给微软全球各地的数十名微软员工。直到凌晨，盖茨还在工作。阅读一份题为《我们能否扫除互联网蠕虫?》的报告后，他把对这份蠕虫报告的想法传遍了微软在世界各地的许多员工。一大早，盖茨就收到了远在英格兰剑桥的互联网蠕虫研究团队发回的邮件。

第八日之后

结束闭关，盖茨重返日常工作的轨道，紧接其后的几周他召开了一连串的会议，把他在闭关期间的种种想法传播到微软各处。

不要关注盖茨是怎样闭关的，而要理解比尔为什么要“闭关”。微软研究院发言人说道：“选择一种怎样的形式并不重要，关键的是你要理解一种行为的实质意义，这也许才是真正有价值的地方。”“闭关周”没有那么神奇，不应该割裂、放大的去看待，它只不过是微软整体组织构架功能的一个表现，运行机制中的一个环节。事实上，“闭关周”的精神内涵是微软的企业文化驱动的，实质上是鼓励和激发微软员工作调查研究。而比尔在“闭关”期间能够更全面地集思广益。“闭关周”和比尔之前对组织的搭建是一脉相承的。

作为微软的每个员工，都特别地期待“闭关周”，只要他们愿意，他们写的报告就有可能传到比尔手中，并被仔细阅读，“闭关周”让他们有机会成为可能影响微软未来的那个人，也让他们更有微软主人翁的意识。

微软全球副总裁李开复说：“盖茨通常的工作方式是埋头阅读经过筛选的材料和技术建议，记下自己的想法，静静思考，最终作出一些对公司技术战略有较大影响的重要决定。”

有人评价道，盖茨每年两次的“闭关”意义非凡，不仅会对微软的发展前景指明方向，也能勾画整个科技业的未来。为期一周的潜心修炼能为科技行业找出几个新领域，也能为微软开拓几个上百万人的新市场点亮一盏明灯。

燃烧无止境

是每一个渴望成功的人都应拥有的重要个性。没有什么能比充满的生命更接近充满希望的生活了，充满的生命能够让你获得的东西。

“燃烧”——唐骏的故事

敢于梦想，不断超越，是微软公司全球技术中心唐骏成功的秘诀。唐骏当初离开学校时，只想做一名教师，后来尝试过自己创业。他的目标就是不断超越自我。1992年，唐骏获博士学位后，开始了自我创业，在软件、文化经纪、法律事务服务等方面颇有收获，卡拉OK计分器系统就是他的创业“作品”之一，获得了专利。他把这项专利以8万美元的价格卖给了韩国三星公司。随后，他花了3000美元陆续注册了三家小公司。1993年，唐骏的软件公司为日本大阪的SMS机公司开发出一种叫做“找朋友”的小，类似于今天的OICQ，轰动一时。这使得微软找到了唐骏，请他去主持游戏的开发工作。而他也一直困惑自己为什么不能像比尔·盖茨那样把公司做大，即使住在微软隔壁也不会知道其中的秘诀，因此他决定一定得亲自到微软体验。这一做就做到了现在。

1994年唐骏进入微软，担任一开发部门高级，成功设计、开发了包括视窗简体中文版在内的多项作系统，成为公认的计算机作系统专家。

1997年，经总部批准，唐骏怀着梦想，回国在上海筹建大区技术中心。总部苛刻地要求：可以从美国总部派4名来，但一年之内必须召回。管理系统初步建成时，4名美国果然回国了。

当时困难重重，但唐骏坚信有世界的人才，也坚信在能干出世界流的业绩。于是他开始了艰辛的面试和招募工作，并把目光聚焦在高校。如今技术中心最年轻的部门王建硕只有24岁，毕业仅仅两年；而管理六七十人的高级，大学毕业也只有四五年。

唐骏提倡英雄主义的价值观，“着力塑造文化，他带领的这支团队很快让美国总部刮目相看。成立仅半年，中心各项运营指标就跃居全球技术支持中心之首。1999年7月，中心提升为技术中心，2001年10月，比尔·盖茨在参加APEC会议期间，亲自揭牌宣布其升格为全球技术中心。

在最近公布的大学生择业意向调查中，微软以毫无争议的优势击败了IBM和宝洁公司，成为大学生的择业。而位于上海的微软全球技术中心无疑将是微软招收大学生最重要部门。

生命需要燃烧

唐骏经常告诉他的员工，对于计算机技术人才来说，没有什么工作比编程更过瘾、更有成就感的事情了。但技术支持工作才是那些信息系统濒临瘫痪的企业的拯救者。“我告诉他们，由于你的工作，银行的信息系统能保持正常运作，让公司顺利地降低成本并保持获取更高利润和效率的过程，而它们的客户也享受到高效的服务。海关也如此。这些堪称命脉的行业和其他的行业都从你们这里受益。我告诉员工说，做技术支持工作其实很伟大!”这种英雄主义的价值观、“拯救者”的角色让这些年轻人热血沸腾，也成为保持文化的永恒动力。

意味着生命中永恒的动力，意味着把工作视为乐趣，而不是义务。这样就会把工作看成一种挑战，会对工作充满热情，全身心地投入。凭借着追求成功的热情和意志，去可以做到尽善尽美。

意味着行动，拥有燃烧般热情的人，等于有了一项无法估计的资产，可以补偿他们其他方面能力的不足。有些人也许没有接受很好的教育，但如果他们拥有衰减的热情，他们就不会在意挫折，而勇往直前，结果反而会有更好的表现。

是一种催化剂，会使你充满精力，使你具备坚强有力的个性，全神贯注于对特定目标的反应。

是一种力量，它激励自己，也激励别人；它使你对未知事物充满强烈的好奇心，它使你具有“舍我其谁”的无畏精神和创新意识，去探索新的领域，实现新的人生价值。

我们并不是依赖时间机器而生存，而是依赖我们内心的创造力和再创造力而生存。通过热情激起的生命活力并不受时间系统所限制，时间系统只是人类按自己的意思而制定的一种计时方法。没有任何计时机器能使人在某一天说：“现在，我已经老了，我已经接近生命的尽头。”虽然生活中有着种种的坎坷和艰难，可能会消减你对生活的热情，但是你要知道这是暂时的，只要你以高昂的斗志采取正确的对策，运用坚强而正常的，即使曾经走过一段艰难的里程，你仍能够尽量地减少困苦的影响，从一切失败的阴影中走出来，走向成功。

面对困苦、失败、忧伤以及不幸的这份能力，就是脸上带着微笑，永远不丧失，这就是积极思想的表现。能够如此成功地达到这种境界的人，内心之中还应具备坚定的信心和信念；应学会如何以激昂的心情去解决问题；镇定自若，从不惊慌，总是不断思考探讨，找寻和解决方法。对具有的人来说，一次失败只不过是成功生活中的一个基点；要从失败中吸收技巧和经验以增加力量。如果在遭遇挫败的时候，经常能克服这些困难，那么你就能够表现得比以前更加坚强。

燃烧自己

唐骏业余时间喜欢流行音乐与打篮球，最喜爱的一首歌是《爱如潮水》，这是公司晚会的保留曲目。唐骏还自己组建了一支“探索者”篮球队，每逢周末集训，他准到场，出一身汗，他说真爽。唐骏认为一个人的精神面貌是重要的。他喜欢那种正气向上的、抱积极态度生活的人。这样的人才能在工作中真正把自己的才能地发挥出来，并且对同事产生积极的影响。

做人要有，工作要有，这意味着对任何事物都保持热情和兴趣，每一件事都要做得，这样可以帮助一个人形成一种融合了各种兴趣的生活，这对大部分有思考力的积极人士都能产生影响。要想消除懦弱又同时保持极高的热情，并不是件容易的事。但一个人只要有决心这样做，不管困难与否，结果都将大量降低懦弱的程度。从深层次来看，热情是一种能力的创造，不但不会减少生命力，反而由于它所接受的心理和情绪，而将更容易促进生命力的发展。

问题是，人们对一项新刚开始时充满热情，但经过一段时间，那份热情就消失、冷却，似乎无法维持那份热情而时时奋发。一个懂得技巧而又有经验的人，却经常提不起劲来，这确实是一个普遍的问题。解决问题的途经是：

(1)改变一个人个性的秘诀，就是采取新的想法。这是指思想方法的再教育，要把热情归人优先考虑的范围。改变热情的路线，只会减少热情的分量，因此，我们需要以崭新、充沛、活泼的方式去思考。到了适当的时候，我们的脑子里就能够接受衰减的概念，而这种对积极原则的应用，将导致热情消逝。

(2)立刻在心理上练习把自己看做是一个完全不同的人、一个完全崭新的人。这个新人永远保持同一形态：永远活泼、有活力而且奋发向上。我们不断把自己想象成这样的一个人，结果就会变成这样一个人。

(3)利用积极的话语。这种方法适用于那些因使用矫正性话语而受影响的人，这种方法可改变他们的个性。例如，有个人因为精神紧张而感觉痛苦，他可能经常提到“宁静”、“平安”、“安祥”等这一类词句，不断重复述说这些词句很容易减少它们所代表的概念，因此，为了提高热情，每天抽出一点时间，大声说出这样的字眼：“”、“有力量”、“好极了”、“妙极了”、“棒极了”等。事实上，我们的潜意识里会接受这些一再重复的建议。

(4)，在每天早晨重复一句话，而且有效地使自己的热情维持在高程度上：“今天将是最美好的一天；我将感到喜悦，并且能高兴地过完这一天。”这句话改变了许多人，使他们从消极的状态转变到不断维持着热情力量的状态。

燃烧别人

唐骏对“微软”的理解是：一切从员工出发，为员工考虑谓之“微”，使每一个员工都被赋予环境施展才华、发挥潜能谓之“软”。唐骏员工的两大前提是：的专业素质和的高智商。高薪对这些人来说，并不是吸引力的，他们到其他公司去也能获得相同的待遇。他们需要的是自我价值的体现、不断提高和认同。因此，只要某个员工表现出众，唐骏会马上给他机会，并予以提拔。这就是为什么中心可以重用那些毕业仅一年的员工，让他们去管理比他大得多的下属的理由。

唐骏始终认为，人是最宝贵的财富，客户的满意就是公司的心愿。在公司内部，员工就是公司的客户，员工的满意就是唐骏的心愿。唐骏的口号是：“员工满意，客户才会满意。”他说：“我无法要求我的员工在不满意的状态下，还继续带着笑脸让客户满意。”因此他坚持对每一位员工进行面试，最重要的是出于对他们的尊重，让他们感受到在中心没有森严的等级，有的是家的温暖，有的是合作、和创新。

，能够鼓舞和激励一个人采取行动，不仅如此，它还具有感染力，对周围的人产生影响。我们不能单靠自己而生活，也要发挥他人的潜能，发掘他人的尊严。世界上没有真正无用的人，只是他们的优点暂时未被发现罢了。每个人都有他的价值，不能以貌取人，而要看到他的优点和特长，为他创造一个能发挥优势和特长的环境，激发他的热情和创造力，来发挥他的才能，体现他的自我价值。

你有，就可以所向披靡。你没有能力却有，可以使有才能的人聚集到你的身边；你没有资金却有，可以去说服别人，让他们来响应你的梦想；你一无所有却有，可以无招胜有招，点燃别人的热情为共同的目标而努力向前。

为别人燃烧

“让你变得伟大是我的职责”，这是技术中心里流行的一句口号，唐骏要的就是这种团队精神和良性循环。当一个员工向另一个员工求助时，前者的要求成为后者考虑的工作——他要中止自己手头上的工作，全力为求助的员工效力。所以，在技术中心，员工都形成了这种把同事的求助放在先位置的风气，既不是“我先做完自己的事再来帮你做”的心态，也不是互相拆台。在中心，所有非技术部门，包括行政部、人力资源部等都是员工的后勤队。一进公司，公司就会为你设计、制订个人职业发展，办公环境上，公司设有专门餐饮室和休息间，换季时公司会想到提供雨伞、服装和提包……正是这些看似微小的事情，把一个团队紧紧地团结在一起，把大家从琐碎杂务中解放出来，全身心地投入工作。

在很多公司，平衡高智商员工的利益冲突或许是一大难题，但在唐骏手上却变得轻而易举。他要求所有的员工都把公司的利益放在位。部门争利是公司的大忌，当两个或更多的部门之间进行配合时，争取部门利益的被禁止。而员工也都是聪明人，知道怎么样做对公司最有利，即使这会使其中的某一个部门更受益。既然部门利益要服从公司利益，那么个人利益也必须以部门利益的实现为前提。如果一个员工表现出众，但他所处的部门业绩平平，那么这位员工很难得到奖励。

理想的就是去除自身的自私和杂念，凡事为他人着想，乐于助人，帮助他人去实现他的理想和价值。

任何一件事都不能完全由一个人来完成，因此要善于借助别人的智慧，互相帮助，形成“你的成功就是我的成功”的团队精神。要学会羡慕别人，而不是嫉妒别人；要学会帮助别人，而不是拆别人的台；要学会建设性的处理冲突，而不是为避免冲突而息事宁人；要学会瞄准自己的素质，而不是瞄准茸一个位置：这样，才能站在更高更广阔的角度来看待自己，看待别人，才能用自己的热情去点燃别人的热情，用自己的真诚去唤醒别人的真诚，互相激励，形成合力，更为有效地得到成功。

藤井树是什么职业

(1)高可靠性 由于DCS将系统控制功能分散在各台计算机上实现，系统结构采用容错设计，因此某一台计算机出现的故障不会导致系统其它功能的丧失。此外，由于系统中各台计算机所承担的任务比较单一，可以针对需要实现的功能采用具有特定结构和软件的专用计算机，从而使系统中每台计算机的可靠性也得到提高。

藤井树

出生日期：11月1日

藤井树,本名盛艳虹，天蝎座，居上海。电影家协会理论评论委员会理事、上海电影评论学会理事、白领影迷俱乐部“藤井树观影团”创始人。曾在《上海壹周》、《电影故事》、《世界电影之窗》、《优家画报》、《外滩画报》、《新民周刊》等媒体开设影评专栏，担任上海电影节特邀选片人、南都娱乐周刊“金榕树”奖评委、电影传媒初审评委、电影频道传媒专家组评委、电影《荞麦疯长》制片人、《七月与安生》制片人、《初到东京》策划、《我的野蛮女友2》宣传总监、热播电视剧《之天之痕》宣传推广、热播电视电影《刷新3+7》策划、电视节目《大声说》、《今晚我们看电影》、《光影随行》、《头脑风暴》、《开讲天下》等策划、嘉宾。出版作品包括个人影评集《纸间映像·私影百部谈》、影评合集《精神》、《电影2010》、《电影2011》等。

中文名：藤井树

国籍：

职业：影评人，电影人，制片人

毕业院校：华东师范大学

主要成就：电影《荞麦疯长》制片人

主要成就：电影《七月与安生》总策划

电影《初到东京》策划、宣传总监

电影《我的野蛮女友2》宣传总监

电视剧《之天之痕》宣传

电视系列电影《刷新3+7》策划

曾担任《大声说》节目嘉宾

《头脑风暴》节目嘉宾

《今晚我们看电影》节目嘉宾

《开讲天下》节目嘉宾等

代表作品：影评集《纸间原名：盛艳虹映像》，影评合集《精神》，《电影2010》等

性别：女

星座：天蝎座

人物介绍

藤井树，女，天蝎座，影评人，电影家协会理论评论委员会理事、上海电影评论学会理事。出版影评集《纸间映像·私影百部谈》，影评合集《精神》，《电影2010》，《电影2011》等。2011年3月创办白领影迷俱乐部“藤井树观影团”，每月组织观影，分享关于电影的一切。现在该观影团已成为上海人气和影响力的影迷俱乐部。

曾任上海唐人电影制作有限公司副。

2015年3月成立上海景树影视文化工作室，参与影视项目开发、制作、营销等，成为专业电影制片人。

基本资料

中文名：藤井树

国籍：

职业：影评人，电影人

主要成就：

电影《荞麦疯长》制片人

电影《七月与安生》总策划

电影《初到东京》策划、宣传总监

电影《我的野蛮女友2》宣传总监

电视剧《之天之痕》宣传

电视系列电影《刷新3+7》策划

曾担任《大声说》节目嘉宾

《头脑风暴》节目嘉宾

《今晚我们看电影》节目嘉宾

《开讲天下》节目嘉宾等

代表作品：影评集《纸间映像》，影评合集《精神》，《电影2010》等

藤井树是什么职业

毕业院校：华东师范大学中文系

藤井树

藤井树,本名盛艳虹，天蝎座，居上海。电影家协会理论评论委员会理事、上海电影评论学会理事、白领影迷俱乐部“藤井树观影团”创始人。曾在《上海壹周》、《电影故事》、《世界电影之窗》、《优家画报》、《外滩画报》、《新民周刊》等媒体开设影评专栏，担任上海电影节特邀选片人、南都娱乐周刊“金榕树”奖评委、电影传媒初审评委、电影频道传媒专家组评委、电影《荞麦疯长》制片人、《七月与安生》制片人、《初到东京》策划、《我的野蛮女友2》宣传总监、热播电视剧《之天之痕》宣传推广、热播电视电影《刷新3+7》策划、电视节目《大声说》、《今晚我们看电影》、《光影随行》、《头脑风暴》、《开讲天下》等策划、嘉宾。出版作品包括个人影评集《纸间映像·私影百部谈》、影评合集《精神》、《电影2010》、《电影2011》等。

中文名：藤井树

国籍：

职业：影评人，电影人，制片人

毕业院校：华东师范大学

主要成就：电影《荞麦疯长》制片人

主要成就：电影《七月与安生》总策划

电影《初到东京》策划、宣传总监那怎么做呢？基于有限的知识与经验，我可以给如下建议：

电影《我的野蛮女友2》宣传总监

电视剧《之天之痕》宣传

电视系列电影《刷新3+7》策划

曾担任《大声说》节目嘉宾

《头脑风暴》节目嘉宾

《今晚我们看电影》节目嘉宾

《开讲天下》节目嘉宾等

代表作品：影评集《纸间映像》，影评合集《精神》，《电影2010》等

性别：女

头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。星座：天蝎座

人物介绍

藤井树，女，天蝎座，影评人，电影家协会理论评论委员会理事、上海电影评论学会理事。出版影评集《纸间映像·私影百部谈》，影评合集《精神》，《电影2010》，《电影2011》等。2011年3月创办白领影迷俱乐部“藤井树观影团”，每月组织观影，分享关于电影的一切。现在该观影团已成为上海人气和影响力的影迷俱乐部。

曾任上海唐人电影制作有限公司副。

2015年3月成立上海景树影视文化工作室，参与影视项目开发、制作、营销等，成为专业电影制片人。

基本资料

中文名：藤井树

国籍：

职业：影评人，电影人

主要成就：

电影《荞麦疯长》制片人

电影《七月与安生》总策划

电影《初到东京》策划、宣传总监

电影《我的野蛮女友2》宣传总监

电视剧《之天之痕》宣传

电视系列电影《刷新3+7》策划

曾担任《大声说》节目嘉宾

《头脑风暴》节目嘉宾

《今晚我们看电影》节目嘉宾

《开讲天下》节目嘉宾等

代表作品：影评集《纸间映像》，影评合集《精神》，《电影2010》等

集散控制系统过程流程画画设计有哪些注意的事项？

之后呢？

【导语】角色可以说是整部作品的灵魂，在整个游戏设计制作中，游戏原画设计是非常重要的，设计好游戏原画角色是游戏设计师的主要职责，不同的任务角色设计风格也是不一样的，需要设计人员进行区分，那么游戏原画设计流程包括哪些内容呢?第1步：草图我通常会从一张看上去超级混乱的草图开始，上面大多是一些粗略的笔触，但我仍然可以从中读取有用的信息，草图主要是用来看看大致上元素的放置合理与否。第2步：明度素描我添加一些明度，并对光源的位置进行了两次实验-次在前方使用光源，第二次在后方使用光源。这两次试验的结果我都很满意。不过，我选择了前者，因为它更有趣，显得不那么“神秘”，这正是我所需要的。第3步：灰度及清理我的目标是在这个阶段清理多余的线条然后确定主要的形状线条。在这一步，我尽量不过度渲染它们。我总是喜欢在着色和渲染阶段为接下来的步骤留下一点空间。经第4步：着色我通过给以上人物创建新图层，从而着色，将其设置为“柔光”混合模式，并开始着色。在这一点上尽量不要使用高度饱和的颜色，因为如果你这样做，之后就不会有其他颜色出现的空间了。除柔光之外，我有时还会使用正片叠底，叠加和强光混合模式作为着色层。第5步：细节在这一步，一切都很清晰，所以我合并了彩色和灰度图层。我给它们逐个添加细节。但是，我仍然不想给图上任何一切都添加好足够的细节，而是只是围绕着焦点。请注意，我开始在猫头鹰身上添加衣服，并将小细节添加到女巫的衣服上，这了观众的视线。第6步：修改正如我之前所说的，我总是留下一点空间来进行尝试一些新的东西，并借此改变每次我所画的画。回到上一步，看到整个图像，我意识到图像左侧的书架并不是很合适，所以我决定用一个窗户替换它，这意味着我可以添加一个漂亮的轮廓光来更好确定其中物体的形状。第7步：照明和收尾工作现在，为了让整幅画更具戏剧性和活力，我添加了从瓶子辐射到环境中的发光效果。它也可以用作补色，因为整个图像以冷色调为主，所以它有助于平衡整体图像。当画作的完成度到80%左右时我一般就会开始做这一步了。第8步：在新图层上添加光线要添加光线而不破坏已经画好的图层，我会在其他所有图层上创建一个新图层。将这个新图层的混合模式设定为线性减淡并且不简单来说，就是一个功能非常强大、软件极端专业化的计算机选中透明度形状图层，然后我使用之前决定好了的颜色，但是不要使用鲜艳的颜色，因为它会过度曝光整个图像。以上就是游戏原画设计流程相关内容，希望对想要进行游戏设计的人员能有所帮助，现如今，游戏已经是很多年轻人进行放松娱乐的主要途径，所以设计出好的游戏才能被更多的人喜爱。

DCS英文全称 DISTRIBUTED CONTROL SYSTEM ,中文全称为集散型控制系统。DCS可以解释为在模拟量回路控制较多的行业中广泛使用的，尽量将控制所造成的危险性分散,而将管理和显示功能集中的一种自动化高技术产品。DCS一般由五部份组成：1：2：I/O板3：作站4：通讯网络5：图形及遍程软件。

DCS,国内一般习惯称为集散控制系统。它是一个由过程控制级和过程级组成的以通信网络为纽带的多级计算机系统，综合了计算机(Comr)、通讯(Communication)、显示(CRT)和控制(Control)等4C技术，其基本思想是分散控制、集中作、分级管理、配置灵活、组态方便。DCS具有以下特点：

(2)开放性 DCS采用开放式、标准化、模块化和系列化设计，系统中各台计算机采用局域网方式通信，实现信息传输，当需要改变或扩充系统功能时，可将新增计算机方便地连入系统通DONNOT信网络或从网络中卸下，几乎不影响系统其他计算机的工作。

(4)易于维护 功能单一的小型或专用计算机，具有维护简单、方便的特点，当某一局部或某个计算机出现故障时，可以在不影响整个系统运行的情况下在线更换，迅速排除故障。

(5)协调性 各工作站之间通过通信网络传送各种数据，整个系统信息共享，协调工作，以完成控制系统的总体功能和优化处理。

(6)控制功能齐全 控制算法丰富，集连续控制、顺序控制和批处理控制于一体，可实现串级、前馈、解耦、自适应和预测控制等先进控制，并可方便地加入所需的特殊控制算法。 DCS的构成方式十分灵活，可由专用的管理计算机站、作员站、工程师站、记录站、现场控制站和数据采集站等组成，也可由通用的、工业控制计算机和可编程构成。 处于底层的过程控制级一般由分散的现场控制站、数据采集站等就地实现数据采集和控制，并通过数据通信网络传送到生产级计算机。生产级对来自过程控制级的数据进行集中作管理，如各种优化计算、统计报表、故障诊断、显示报警等。随着计算机技术的发展，DCS可以按照需要与更高性能的计算机设备通过网络连接来实现更高级的集中管理功能，如调度、仓储管理、能源管理等。

来几个头脑风暴的问题

词语来源出生地：上海

头脑风暴是外来词语，有两个来源。

一是来源于美国英语词汇“brainstorming”，《牛津高阶英汉双解词典（第6版）》（商务印书馆）对此的解释是：“A way of a group of people all think about sth at the same time, often in order to solve a problem or to create good idea.”中文意思是：（常常是为了解决一个问题、萌发一个好创意）集中一组人来同时思考某事的方式。有点类似汉语的“集思广益”的意思。

但汉语的“头脑风暴”除了英文的词义外，还根据每个人的理解不同，而被赋予了许多含义，其中多数是望文生义式的运用，比如指让头脑经受风暴式的冲击。

下面就是一个：

有一个猎人，一个狼，一个男人一个女人。两个男孩，两个女孩要渡河。

1，只有一个船，但可以乘两人。

2，狼只有猎人可以管住，猎人不在狼会杀掉所有人。

3，男人和女人是仇人，男人不在，女人杀小男孩是的，我们可以分单打印。是在这中心打印机里完成分单。。女人不在，男人杀小女孩。

4，小孩和狼不可以开船。

5，所有人都不会游《这会儿不上班》节目嘉宾泳。

6，必须全部安全过河。

集散控制系统过程流程画画设计有哪些注意的事项？

《波士堂》观察员

【导语】角色可以说是整部作品的灵魂，在整个游戏设计制作中，游戏原画设计是非常重要的，设计好游戏原画角色是游戏设计师的主要职责，不同的任务角色设计风格也是不一样的，需要设计人员进行区分，那么游戏原画设计流程包括哪些内容呢?第1步：草图我通常会从一张看上去超级混乱的草图开始，上面大多是一些粗略的笔触，但我仍然可以从中读取有用的信息，草图主要是用来看看大致上元素的放置合理与否。第2步：明度素描我添加一些明度，并对光源的位置进行了两次实验-次在前方使用光源，第二次在后方使用光源。这两次试验的结果我都很满意。不过，我选择了前者，因为它更有趣，显得不那么“神秘”，这正是我所需要的。第3步：灰度及清理我的目标是在这个阶段清理多余的线条然后确定主要的形状线条。在这一步，我尽量不过度渲染它们。我总是喜欢在着色和渲染阶段为接下来的步骤留下一点空间。经第4步：着色我通过给以上人物创建新图层，从而着色，将其设置为“柔光”混合模式，并开始着色。在这一点上尽量不要使用高度饱和的颜色，因为如果你这样做，之后就不会有其他颜色出现的空间了。除柔光之外，我有时还会使用正片叠底，叠加和强光混合模式作为着色层。第5步：细节在这一步，一切都很清晰，所以我合并了彩色和灰度图层。我给它们逐个添加细节。但是，我仍然不想给图上任何一切都添加好足够的细节，而是只是围绕着焦点。请注意，我开始在猫头鹰身上添加衣服，并将小细节添加到女巫的衣服上，这了观众的视线。第6步：修改正如我之前所说的，我总是留下一点空间来进行尝试一些新的东西，并借此改变每次我所画的画。回到上一步，看到整个图像，我意识到图像左侧的书架并不是很合适，所以我决定用一个窗户替换它，这意味着我可以添加一个漂亮的轮廓光来更好确定其中物体的形状。第7步：照明和收尾工作现在，为了让整幅画更具戏剧性和活力，我添加了从瓶子辐射到环境中的发光效果。它也可以用作补色，因为整个图像以冷色调为主，所以它有助于平衡整体图像。当画作的完成度到80%左右时我一般就会开始做这一步了。第8步：在新图层上添加光线要添加光线而不破坏已经画好的图层，我会在其他所有图层上创建一个新图层。将这个新图层的混合模式设定为线性减淡并且不选中透明度形状图层，然后我使用之前决定好了的颜色，但是不要使用鲜艳的颜色，因为它会过度曝光整个图像。以上就是游戏原画设计流程相关内容，希望对想要进行游戏设计的人员能有所帮助，现如今，游戏已经是很多年轻人进行放松娱乐的主要途径，所以设计出好的游戏才能被更多的人喜爱。

天

DCS英文全称 DISTRIBUTED CONTROL SYSTEM ,中文全称为集散型控制系统。DCS可以解释为在模拟量回路控制较多的行业中广泛使用的，尽量将控制所造成的危险性分散,而将管理和显示功能集中的一种自动化高技术产品。DCS一般由五部份组成：1：2：I/O板3：作站4：通讯网络5：图形及遍程软件。

DCS,国内一般习惯称为集散控制系统。它是一个由过程控制级和过程级组成的以通信网络为纽带的多级计算机系统，综合了计算机(Comr)、通讯(Communication)、显示(CRT)和控制(Control)等4C技术，其基本思想是分散控制、集中作、分级管理、配置灵活、组态方便。DCS具有以下特点：

(2)开放性 DCS采用开放式、标准化、模块化和系列化设计，系统中各台计算机采用局域网方式通信，实现信息传输，当需要改变或扩充系统功能时，可将新增计算机方便地连入系统通信网络或从网络中卸下，几乎不影响系统其他计算机的工作。

(4)易于维护 功能单一的小型或专用计算机，具有维护简单、方便的特点，当某一局部或某个计算机出现故障时，可以在不影响整个系统运行的情况下在线更换，迅速排除故障。

(5)协调性 各工作站之间通过通信网络传送各种数据，整个系统信息共享，协调工作，以完成控制系统的总体功能和优化处理。

(6)控制功能齐全 控制算法丰富，集连续控制、顺序控制和批处理控制于一体，可实现串级、前馈、解耦、自适应和预测控制等先进控制，并可方便地加入所需的特殊控制算法。 DCS的构成方式十分灵活，可由专用的管理计算机站、作员站、工程师站、记录站、现场控制站和数据采集站等组成，也可由通用的、工业控制计算机和可编程构成。 处于底层的过程控制级一般由分散的现场控制站、数据采集站等就地实现数据采集和控制，并通过数据通信网络传送到生产级计算机。生产级对来自过程控制级的数据进行集中作管理，如各种优化计算、统计报表、故障诊断、显示报警等。随着计算机技术的发展，DCS可以按照需要与更高性能的计算机设备通过网络连接来实现更高级的集中管理功能，如调度、仓储管理、(3)灵活性 通过组态软件根据不同的流程应用对象进行软硬件组态，即确定测量与控制信号及相互间连接关系、从控制算法库选择适用的控制规律以及从图形库调用基本图形组成所需的各种和报警画面，从而方便地构成所需的控制系统。能源管理等。