标题：社区网格员工作总结：构建和谐社区，服务基层群众

引言 在的下，社区网格员制度应运而生，他们扎根基层，构建和谐社区，为基层群众提供贴心服务。本文将总结网格员在过去一年的工作经验，展示他们在社区建设中发挥的重要作用。

标题：社区网格员工作总结：构建和谐社区，服务基层群众

标题：社区网格员工作总结：构建和谐社区，服务基层群众

入户排查，精准掌握社情民意 社区网格员深入走访入户，掌握辖区内居民的基本信息、家庭情况、特殊困难等。通过精准的排查，网格员建立了完善的社情民意台账，为社区决策和服务提供依据。

化解矛盾，维护社区和谐 网格员积极调解邻里、家庭矛盾，化解矛盾于萌芽状态。他们秉持公平公正的原则，耐心倾听当事人的诉求，寻找双方都能接受的解决方案，有效维护了社区和谐稳定。

信息采集，构建信息网格 网格员及时收集辖区内发生的各类信息，包括治安、环保、民生等方面。通过建立信息网格，他们将信息及时上报相关部门，为社区管理和决策提供有力支撑。

便民服务，打造贴心社区 在“我为群众办实事”实践活动中，网格员积极开展便民服务，包括代缴水电费、、上门修缮等。他们将服务做到家门口，提升了居民的生活便利度和满意度。

防控，筑牢社区防线 在防控期间，网格员冲锋在前，配合社区开展人员排查、检测、接种等工作。他们日夜坚守，织密社区防控网，保障居民健康安全。

创新实践，提升服务水平 网格员积极探索创新实践，提升服务水平。例如，利用微信群、小程序等线上平台，建立居民服务热线，及时回应群众诉求。通过引入志愿者力量，补充网格服务能力，构建全覆盖服务体系。