国内旅游饭店协会（旅游饭店业协会）

本文目录一览：

• 1、旅游饭店烹饪协会是什么机构？
• 2、上海旅游饭店协会饭店旅游协会
• 3、全国旅游饭店星级评定委员会全国旅游饭店星级评定委员会名单

旅游饭店烹饪协会是什么机构？

1.饭店旅游业协会

国内旅游饭店协会（旅游饭店业协会）

国内旅游饭店协会（旅游饭店业协会）

由直接管理，属于行政机关。其主要职责是：(一)研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游业经济运行中的重大问题，组织制定旅游业的法律、法规和标准并监督实施。(二)协调落实各项旅游相关政策措施，特别是日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险，保障旅游活动正常运行。(三)研究制定旅游市场发展战略，组织旅游整体形象的宣传推广活动，组织和指导重要旅游产品的开发。(四)培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。(五)组织旅游资源普查，指导重点旅游区的规划、开发和建设，组织旅游统计。(六)研究拟订旅游涉外政策，负责对外旅游交流与合作，代表签署旅游协定，制定出境旅游和边境旅游办法，并监督实施。(七)组织和指导旅游教育培训，制定旅游专业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。(八)指导地方旅政管理机关开展旅游工作。(九)负责局机关和在京直属单位的群工作，对直属单位实行和管理。(十)承办交办的其他工作。

2.省旅游饭店协会

是。都是专业人士设置的，含金量挺高的。

3.旅游饭店业协会成员

海岩，原名卢海燕，1954年生于，作家协会会员，主要从事、散文和戏剧创作。

他15岁时应征入伍。退伍后当过工人、警察、干部，后从事企业管理。

现任锦江有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司兼、昆仑饭店有限公司，兼任旅游协会副会长、旅游饭店协会会长、国有资产青年总裁协会副会长、第二外国语学院。

1988年加入作家协会，代表作有：《便衣警察》、《一场风花雪月的事》、《瞑目》、《拿什么拯救你，我的爱人》、《玉观音》、《你的生命如此多情》、《平淡生活》等。

4.旅游饭店业协会网

是。

航空旅游产业有限公司(简称AVIC旅游业简称)是航空旗下以酒店、旅行社、订房中心、物业管理为主的综合性旅游，总资产近30亿元。2004年，航空旅游被授予酒店业民族品牌先锋。2006年，AVIC旅游业被授予2006年酒店业民族品牌20强旅游饭店协会奖。

中航旅业有限公司拥有和管理的企业38家，其中全资、控股、参股企业(含股权)26家，分为酒店、物业管理、旅行社三大主营业务板块。

5.饭店旅游业协会

法规全文

章总则

为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序，合理开发利用旅游资源，促进旅游业发展，根据本市实际情况，制定本条例。

第二

本市行政区域内的一切旅游开发建设、旅游经营和旅游管理活动，均应遵守本条例。

本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施吸引和接待旅游者，并以提供pai为主要内容的综合性产业

第四条市、区县各级应当加强对旅游业的，将旅游业的发展纳入国民经济和发展规划，加大投入，加强规划和管理，促进旅游业的可持续发展。

第五条

市和区、县旅政管理部门负责组织协调本行政区域内的旅游规划编制、旅游宣传推广、旅游资源开发保护、旅游教育培训，依照本条例监督管理旅游经营活动，维护旅游市场秩序。

市、区县有关行政部门各级在各自的职责范围内，管理旅游业。

第六条

旅游协会应加强自律，规范竞争，维护会员的合法权益。

旅游协会根据会员需要，可以提供旅游信息咨询服务，组织旅游市场开发和旅游宣传，开展行业交流和行业培训，向及其有关部门提出促进旅游业发展的政策建议。

第七条

本市鼓励和支持一切组织和个人对损害旅游资源和旅游者合法权益的行为进行监督和舆论监督。[1]

第二章旅游推广

第八条

市建立旅游工作联席会议制度，统一研究旅游发展的方针政策，协调解决旅游工作中的重大问题。

第九条

市应当设立旅游发展专项资金，列入年度财政预算，并根据旅游发展的需要逐步增加。资金由市旅政管理部门专款专用，并接受市门的审计和监督。

区县美国根据当地旅游业发展的需要设立旅游发展专项基金。

第十条

市、区、县美国应支持旅游教育的发展，加大对旅游教育的投入，拓宽办学渠道，培养旅游专业人才，提高旅游专业人才的素质。

文章XI

市和区、县旅政管理部门制定、国内旅游市场开发战略并指导实施，组织协调本行政区域整体旅游形象的宣传推广和大型旅游活动，为旅游者和旅游经营者提供信息咨询服务，协调有关部门支持旅游经营者依托当地工业、农业、商业、体育、科技、文化、教育、医疗等资源开发旅游产品。

第十二条

鼓励国内外企业和个人根据本市旅游发展规划投资旅游，建设旅游设施，开发旅游资源；旅政管理部门会同其他有关部门为旅游投资提供信息和相关服务。

6.旅游饭店业协会成立

海燕的新剧《五星大饭店》正在央视黄金时段播出。作为五星级酒店昆仑饭店的和旅游饭店协会会长，这部电视剧是海燕首次已返回到它的主业。画面精美是该剧的一大特色，仅取景就用了13家五星级酒店。海在酒店行业工作了20多年，经历了酸甜苦辣。在一次采访中，海说五星级酒店对大多数人来说是一个相对神秘的地方。所以《五星大饭店》可以向观众展示那些催人奋进的情感故事背后的酒店是什么样的的心。海印市的万城酒店()是由13家的酒店拼凑而成的。建筑为上海凯悦酒店，大堂为昆仑饭店，客房为海南索菲亚酒店，地下停为上海华庭酒店。无疑在荧屏上上演了一场五星级酒店秀。昆仑饭店《五星大饭店》的很多主场戏都是在昆仑饭店拍摄的，尤其是装修一新的饭店大堂，在剧中多次出现。昆仑饭店是上海锦江酒店在的旗舰店，是美国国营五星级酒店。被美国优质服务技术协会授予荣誉——，第36届五星钻石奖。上海金茂大厦剧中有大量上海金茂大厦的外景。高耸的塔尖象征着英雄潘玉龙和每一个酒店服务员的梦想。金茂大厦由美国芝加哥SOM建筑师事务所设计。总高度420.5米，目前是世界第四高楼，第二高楼。既有现代风格，又有民族风格。带游客从地下一层到88层，爬到金茂楼顶，只需45秒，让你一鸟上海美景日新月异的大都市。金茂大厦是上海的标志性建筑。上海华庭酒店地下停《五星大饭店》反复出现。这一幕的外景拍摄在上海华庭酒店，这是上海家五星级酒店，有着非常独特的上海气息。在剧中，久负盛名的和平老爵士乐队重新展现了它的魅力。剧中的海南索菲特大酒店，精致典雅的客房来自风景如画的海南博鳌索菲特大酒店。这家酒店是法国的连锁酒店，超大客房在国内酒店中独树一帜。锦江饭店上海锦江饭店是一家的五星级花园酒店，已有70多年的历史。三座欧式建筑在两座花园的衬托下，显得高贵典雅。金杯大厦，英国哥特式建筑，建于1925年，高13层。它结合了20世纪20年代的建筑和80年代的装饰风格。不管是无论是蟹脚扶梯，还是电梯厅的铜门铁饰，抑或是的楼层指示钟，历经70多年的风雨，依然散发着经典而完美的气质。三亚喜来登酒店三亚喜来登度酒店位于亚龙湾中心，拥有壮观的华南海景、郁郁葱葱的热带花园、泻湖泳池和18洞亚龙湾高尔夫俱乐部。酒店创下了酒店业多项纪录：建筑规模：建筑面积7.8万平方米；的水疗中心：面积2000平方米；宴会厅：可同时容纳1400人；房间：标间49平米，外加10平米阳台。海说：五星级酒店对很多年轻人有着天然的吸引力，所以希望《五星大饭店》里的故事能激励年轻人。

7.旅游饭店行业协会

旅游观光协会(CTHA)成立于1986年2月25日，在中华注册中华，具有法人资格，其主管单位是中华。是由国内各酒店及地方酒店协会、酒店管理公司、酒店用品供应商等相关单位本着平等自愿的原则组成的全国性行业协会。1994年，他正式加入酒店及餐厅协会(IHRA)，并作为五名常务董事之一加入其董事会。

:8.饭店旅游业协会会长是谁

1.旅行社有限公司(总社)的前身是旅行社总部，是亲自批示并经批准成立的。新于1954年在成立，是家接待海外游客的旅行社，是批获得出境游特许经营权的旅行社，是世界旅游组织在的家法人会员，也是家5A级旅行社。旅行社总社先后加入了PATA(太平洋旅游协会)、IATA(航空运输协会)、ASTA(美国旅行社协会)、WTTC(世界旅游理事会)、WTCF(世界旅游城市联合会)等组织，是旅行社协会副会长单位。旅行社总社的成立标志着新旅游业的开始，旅行社总社的发展是旅游业改革和发展的缩影。旅行社总社成立60年来，一直致力于促进与世界各领域的交流，促进与世界各国的友好交往，充分发挥其作为民间大使，吸引和接待了数千万海外游客来。、等和人多次接见旅行社总社接待的海外游客，旅行社总社为做出了突出贡献美国的对外交流与旅游业发展。随着的改革开放和快速发展旅行社总部经过几代旅行者的努力和不懈努力，已经发展成为集入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业。是国内知名的旅行社企业。旅行社总社获得过很多奖项，比如旅游企业奖，创汇奖，推广人数奖和首都旅游禁杯集体被和市评为旅行社百强名。2008年，CITS作为奥运会火炬接力海内外后勤保障服务单位和参与奥运会接待服务的旅游企业，为奥运会的成功举办做出了积极贡献，为上海世博会、广州亚运会、西安安世博会和园博会，赢得广泛赞誉。CITSCITS品牌已成为领先品牌、品牌和世界知名品牌。在世界品牌实验室发布的2017年价值品牌500强中，国旅及国旅品牌以605.89亿元的品牌价值位列价值品牌500强榜单第48位，连续多年位居旅游服务品牌榜首，持续旅游服务行业。2004年，旅行社有限公司与旅行社有限公司合并重组为旅行社有限公司，2009年作为旅行社股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所上市，2016年，经批准，旅行社有限公司与旅行社有限公司重组为旅游公司，旅行社总部成为旅游的子公司。在和股份公司的正确和大力支持下，近年来，按照三游两网并举，旅行社总部不断巩固入境游，大力发展出境游，积极拓展国内游，着力推进商务会奖游，加快海外签证中心布局。努力构建以CITS入境品牌、全旅出境品牌、中旅度品牌、中旅品牌、国旅品牌、国旅在线电子商务品牌为核心的产品系列和品牌体系，以旅行社实体网络扩张和在线旅游电子商务为主要发展路径，不断拓展业务

目前，旅行社总部拥有全资及控股企业38家，参股企业5家，旅游网点1800多家，旅行社协会会员数百家。在全球12个和地区拥有6家全资和控股的境外旅行社公司和19个境外签证中心，与100多个的1400多家旅行社建立了长期稳定的合作关系，形成了立足国内、放眼全球的现代化业务网络。今后，旅行社总社将继续坚持不怕困难，专业高效，团队合作，创新以科学发展为主题，深化企业改革，优化资源配置，转变发展方式，加快转型升级，按照专业化分工、协同发展、集约化经营的思路，进一步做强做大主业，成为领先、世界、开放的旅游平台，掌控核心资源，服务旅游平台。

2.旅行社总社是新的家旅行社，它与一起诞生和成长。60年来，我们一直致力于满足客户的需求，以诚信经营为导向，追求卓越品质，赢得了无数客户的青睐和支持，不断提高我们的品牌知名度、美誉度和竞争力！旅行社总社是内地家成立的区域性公司，旅行社总社()有限公司秉承旅行社总社的稳健和内涵，具有新成立企业的青春和活力，发展迅速，后劲十足。站在新的历史起点上，我们将继续以高性价比的产品和高附加值的服务广交天下朋友，期待更多有识之士加入这一行列，在乃至世界旅业创造更多更大的惊喜和奇迹！旅行社总社公司具备国内旅游、入境旅游、出境旅游(含赴台旅游)、签证认证、机票、境外中介等全部业务资质。旅行社总社正在加载旅行社总社回顾过去的发展历程。我们很骄傲！面对今天的经营业绩，我们充满感激！展望未来的发展道路，我们充满信心。我们坚信，在您一如既往的信任和支持下，中旅将脱颖而出，成为旅游业的品牌！

3.青年旅行社总社是全民所有制企业，隶属于。简称：青年旅行社，英文名：CHINAYOUTHTRAVELSERVICE，简称：CYTS；青年联合会成立于1980年。20多年来，在处的下，借助改革开放政策和自身优势，CYTS勇于改革，不断开拓，迅速发展，成为美国的旅游业。根据青年旅游的发展趋势和旅游市场的激烈竞争，CYTS总公司在率先成立了CYTS美国旅游业在1988年。1997年，家上市公司CYTS控股股份有限公司美国旅游业界具有完整的旅游概念，是作为主要赞助商成立的。今天，经过几次改革，CYTS的制度发生了巨大的变化。团部的职能由管理型向经营型转变。部门下设办公室、人事部、企管部、财务部、物业部、办、工会、团委等。

国有控股企业康辉旅行社，从事入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖业务、旅行管理等旅游服务。它成立于1984年，总部设在。2001年，康辉旅行社被批准成为旅行社。2002年，康辉旅行社被批准为可以经营公民的组团社海外旅行。2004年，康辉旅行社在旅行社百强中排名第26位。大力实施网络，scale和品牌化[1]，积极推进营销接待体系的建设网络。全国有100多家以资本为纽带的子公司。日益完善的网络营销、接待体系和垂直管理模式，在旅行社行业形成了独特的综合优势。海内外业务合作体系和近万名员工组成的团队，具备为国内外游客提供全方位服务的实力。2006年，康辉旅游连续第三次被选入品牌价值企业500强被世界品牌实验室选中；截至2005年，康辉旅游在全国旅行社百强企业由评定。旅游业在和国内外游客中的影响力日益显现。

以上是我的回答。如果有什么t

1.旅游组织根据其职能范围分为旅游组织、旅游组织和地方旅游组织。

2.根据旅游组织的功能性质，分为旅政组织和旅业组织。

基本类型

1.旅游部模型

2.模式

3.部直属模式美国的管辖权

4.混合职能部门模式

5.旅游委员会模式

6.非中心组织模式

7.民间组织模式

异的原因

1.各国的经济制度

2.旅游业在国民经济中的地位

3.旅游业发展水平

旅游组织

首先，美国旅游管理机构

1.

2.各省、自治区、直辖市

3.地级市县地方旅游管理机构

第二，美国旅业组织

1旅游协会

2.旅游饭店协会

3.旅行社协会

4.旅游车船协会

5.妇女美国旅游委员会

6.乡村旅游协会

7.旅游文化学会

8.旅游文学研究会

旅游组织

1.世界旅游组织(世贸组织)

2.世界旅行社协会联合会

3.世界旅行社协会(WATA)

4.酒店协会(IHA)

5.民用航空组织(民航组织)

6.航空运输协会

7.旅游科学专家协会

8.旅游协会(IAT)

9.汽车联合会

10.欧洲旅游委员会

11.美国旅馆和汽车旅馆协会(AHMA)

12.欧洲长会议(ECMT)

13.联盟

14.旅游联盟

15.酒店组织

9.旅游饭店业协会网站上公开

1.mainlandChina人称琼瑶的作家是——号海燕。

二。作者：海岩，原名卢海燕。1954年出生于，作家协会会员，主要从事、散文、戏剧创作。1969年，15岁的他应征入伍。退伍后当过工人、警察、干部，后从事企业管理。现任锦江有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司兼、昆仑饭店有限公司，兼任旅游协会副会长、旅游饭店协会会长、国有资产青年总裁协会副会长、第二外国语学院。加入了作家1988年的协会。影视圈个人品牌力的作家被誉为现代爱情剧的教父在和mainlandChina的男性琼瑶。他也被称为浪漫和故事在，他是收入的作家之一。

10.旅游饭店业协会的成员

成都四川岷山饭店于1986年开工建设。1988年，四川岷山饭店开业，是成都的高星级酒店之一，是成都的标志性建筑。

它赢得了酒店60强和酒店50强连续六年被旅游饭店协会和饭店协会评为。是全国工商联旅游商会副会长单位，四川省旅游商会会长单位。

1.全国旅游饭店星级评定委员名单

现场

饭店成立于1900年，毗邻故宫。步行五分钟即可到达广场、、大剧院等历史文化景点，而且只是一块石头远离繁华的王府井商业街(在西边)。

饭店创建于1987年，毗邻、海关等机关。靠近各国驻华使馆和跨国公司驻华办事处，与王府井步行街(东侧)仅一街之隔。面对恒基中心和中粮广场。

在交通上

饭店距首都机场约30公里(车程)；距站约3km(车程)；距南站约9公里(车程)；距离西站约11公里(车程)。地铁在王府井地铁站附近。

饭店距首都机场约27公里(车程)，每半小时有机场大巴(16元)；距离站约1公里；距离南站、西站约13公里(车程)。地铁靠近建国门和东单地铁站。

浅谈客房风格

的酒店客房风格各异，其中皇家套房以故宫为原型设计，再现了明清皇室的贵族风范。还有比较有名的客房，行政套房，故宫博物院等等。

饭店的客房风格各异，集奢华与简约、典雅与辉煌于一身，展现了东西方文明的不同侧面。

论餐饮服务

饭店可提供淮扬菜、川菜、石怀菜、谭家菜菜和其他中外美食。这是清末谭家菜官僚谭宗逊的家宴。因为是同治二年的二号菜，所以也叫第二道菜这道菜是饭店经营的保留下来的菜肴。

饭店可提供日本料理、粤菜和其他中外美食。

论价格(平安夜，2017年12月24日)

参考预订网站。

酒店：各种房型680-3600元不等。

饭店：各种房型698-2000元不等。

论历史与接受能力

酒店：

1.#039;建国宴由饭店淮扬菜名厨掌勺；

2.第29届奥运会奥林匹克大家庭总部酒店2008年成功接待了罗格、等奥委会委员和204个和地区的奥委会；

3.等重大活动的定点接待酒店美国国会和全国每次都受到港澳代表的喜爱；

4.我接待过很多和地区的首脑。

上图为在饭店宴请。

酒店：

1.等重大活动的定点接待酒店美国国会和全国美国国会。

2.旅游饭店协会星级饭店目录

三、上海波特曼丽嘉酒店、大饭店、广州花园酒店。

截至2020年4月15日，共有三家白金五星级酒店。2019年8月16日，、全国旅游星级酒店评定委员会主任邵琪伟向荣获白金五星级酒店的大饭店、上海波特曼丽思卡尔顿酒店和广州花园酒店颁发证书和标牌。表示，白金五星级酒店将采取有限评定制，由星级评定委员会根据申请情况每年进行一次评定验收。对于被评为白金五星级的酒店，还将实施年度评估制度。

资料：白金五星级酒店评定标准：1。有两年以上五星级酒店资质。

2.地理位置在城市的商务区或繁华地段，交通极为便利。

3.建筑主题鲜明，外观独特，有助于所在地树立旅游目的地形象。

3.内部功能布局和装饰可以结合当地的历史、文化和

3.旅游饭店星级的评定

2004年，和商贸部修订颁布了新国标《旅游饭店星级划分与评定》。突破传统的五星级酒店为别，建立新的五星级酒店级别白金五星级从2005年12月1日开始。白金和五星是酒店行业的，其数量控制极其严格。比如索菲特，白金五星级。所以你提到的六星评级并不不存在。也许它有人s对白金和五星以上五星的称呼。

4.关于公开旅游星级饭店名单信息的通知

截至2006年底，市共有住宿接待单位4681家，其中旅游星级饭店700家，非星级住宿接待单位3981家，客房28.69万间，床位57.1万张。

2007年底，市共有星级饭店806家，住宿接待单位5780个，客房32.84万间，床位64.64万张。数据显示，截至2008年11月，共有星级酒店827家，其中五星级酒店52家，四星级酒店122家。星级饭店客房132733间，床位231880张，住宿接待单位总数约6000个。统计显示，(包括城区和郊区)的星级酒店数量从1999年的277家增加到2005年底的652家，2006年底的700家和2007年底的806家。从1999年到2007年，市星级酒店总数年均增长率达到15.3%。根据的统计，从2002年到2007年，的客房数量美国星级酒店从约8.7万家增加到约13万家，年均增长率为7.7%。

5.全国旅游饭店星级评定委员名单公示

国内酒店星级标准与国外不同。

：

按照《中华星级酒店评定标准》，酒店分为五个标准：一星级到五星级。星级镀金五角星为标志，1颗五角星代表1颗星，2颗五角星代表2颗星，3颗五角星代表3颗星，4颗五角星代表4颗星，5颗五角星代表白金五星。一星，五白金星。星级越高，旅游饭店的档次就越高。

:6.全国旅游饭店星级评定委员名单公布

1.1950年，紫华君加入戏剧学院舞蹈团。1981年加入。历任歌舞团领舞、独舞，艺术研究院舞蹈研究所所长，现为舞蹈家协会，舞蹈家协会会员协商会议(第5-10届)。紫华君是舞蹈界获得两个称号(一级演员、研究员)的专家。她在舞蹈表演、舞蹈理论和舞蹈教学方面都取得了令人瞩目的成就。

2.王亚彬1984年出生于天津，一级演员、舞蹈家、编导、制片人。王亚彬于1999年考入舞蹈学院。2000年参加古典舞《扇舞丹青》，获全国电视舞蹈大赛金奖。2004年，出演章子怡电影《十面埋伏》中的s舞，正式进入影视圈。

3.黄豆豆，1977年2月12日出生于浙江温州，舞蹈家，一级演员。毕业于舞蹈学院，文联第十届全国委员会委员。2015年11月19日当选舞蹈协会第十届。黄豆豆毕业于舞蹈学院，现任上海歌舞团艺术总监，一级演员。

4.杨丽萍，1958年11月10日出生于云南，舞蹈艺术家。第十届舞蹈家协会，一级演员。他喜欢特殊津贴的。民族民间舞考级专家委员会委员。5.贾作光出生于辽宁沈阳人，满族。舞蹈表演艺术家、编舞家，现代民族舞、古典舞创始人，舞蹈学院创始人，被誉为东方舞神。

7.评定五星级酒店名单

我是圈内人，这个我很在行。所谓五星级酒店，是指经过评定的酒店，而准五星级酒店没有经过评定。一般来说是不上市的。两者没有本质区别，也不代表准五-s

8.全国旅游星级饭店评定委员会办公室

准五星级酒店是指按照五星级标准建造的酒店，但开业不足一年且未申报星级，或尚未评定等级。原则上，这种酒店可以不能称之为星级酒店，但为了突出它的硬件，这个词准是补充，意思是准备几星评级。

2005年，新的星级饭店评定标准引入了一个术语，将星级分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级、准五星级和白金五星级七个等级。准五星级酒店是五星级酒店的开始，白金五星级酒店代表了星级酒店的水平(国内)。

扩展信息：

五星级是指综合水平为五星的酒店。酒店星级的划分是以酒店的建筑、设施、功能、管理和服务水平。具体评定办法按照发布的《设施设备评定标准》、《设施设备维护、清洁卫生评定标准》、《客人评定标准》执行观点。

评估标准

全部的

1.酒店功能划分合理，设施使用方便安全。

2.酒店室内外装修，建筑和装修均采用豪华材料。

3.酒店公共信息的图形符号符合LB/AT001标准。

4.有空调系统。

5.有背景音响系统。

6.有适合五星级酒店的电脑管理系统。

服务质量的基本原则

平等对待客人，不论种族、国籍、、财富、亲和力和唐don’不要以貌取人。

对客人礼貌、热情、友好。

对客人诚实，公平交易。

尊重民族习俗，不损害民族尊严。

遵守法律法规，保护客人的合法权益。

参考：百度百科-五星级酒店

9.全国旅游饭店星级评定委员名单查询

范围

本标准规定了旅行社等级评定的分类、评定条件、组织、评审和管理的基本要求。

本标准适用于山东省内依法设立的具有法人资格的旅行社。

2规范性引用文件

以下文件对于本文件的应用至关重要。对于所有注明日期的引用文件，只有注明日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其版本(包括所有的修订版)适用于本标准。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

LB/T15971-2010指南服务规范

LB/T004-1997旅行社服务质量要求

GB/T32943-2016旅行社服务网点服务要求

GB/T16766-2017旅游基本术语

GB/T31385-2015旅行社服务通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1旅行社

为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务，实行核算的企业。

3.2旅游业

为旅游者办理出境、入境、签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排住宿及其他的经营活动。

3.3导游

按《导游人员管理条例》规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供导游、讲解及相关旅游服务的人员。

3.4旅游产品

通过利用和开发旅游资源，向旅游者提供旅游吸引物和服务的综合。

3.5旅行合同

旅行社与旅游者(团)签订并遵守的双方权利义务文本。

3.6五险一金

指现有的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4分级和代表性

根据旅行社的服务质量，分为三个等级，从低到高分别为3A级、4A级、5A级，用AAA，AAAA；和AAAA；分别是。

5评级条件

参与评级的旅行社应当符合下列条件。

5.1基本条件

5.1.1参与企业应具有法人资格。

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5.1.3足额缴纳旅游服务质量保证金，不存在非法转让经营权或部分经营权的行为。

5.1.4积极利用旅游监管服务平台，及时准确完善旅行社相关信息，完成业务统计。所有团队都使用电子合同和旅行路线。

5.1.5两年内未受到罚款以上的行政处罚，且未被列入诚信黑名单。

5.1.6落实安全生产、教育培训制度，三年内无重大及以上安全，无重大及以上件。

5.1.7两年内连续六个月不得开展旅行社业务。

5.1.8有不少于旅行社员工总数20%的人员和不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。

5.1.9向临时聘用的导游支付导游，向签订劳动合同的导游支付工资和缴纳保险费用。

5.1.10企业制度健全，具有完善的合同档案管理和保管制度，保存期不少于两年。

5.1.11有24小时投诉电话和网上投诉渠道，有专门人员负责旅行社的服务质量监督、投诉和处理。

5.2服务场所和设施

5.2.1应当有与旅行社规模和档次相适应的具有产权或两年以上租赁合同的经营场所。营业场所面积不少于200平方米。

5.2.2营业场所应提供商的宣传资料旅行社的服务项目、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、旅游目的地介绍、旅游交通图文化和旅政管理部门为旅游者指定、发放的营业场所、主要交通工具时刻表和宣传品参考。

5.2.3旅行社的经营场所应相对，证照齐全，按规定悬挂和展示，与周围环境相协调，布局合理，有咨询和接待设施。

5.2.4应有电话、传真、网络等通讯工具，旅游者可以通过网络、电话、传真向旅行社咨询和预订旅游产品。

5.2.5营业区内应设置游客休息场所。

5.2.6提供咨询、接待、合同签订、付款等项目服务；提供两种以上旅游交通票务服务；提供餐饮、娱乐、购物、景点门票、机场接送等两种以上委托服务。

5.2.7应提供普通话和至少两种外语或少数民族语言及当地方言的导游服务。

5.3运营和管理

5.3.1营销管理

5.3.1.1应该有一个的企业在线信息平台，并可以接受游客的预订。

5.3.1.2拥有完善的数字办公系统、客户档案和企业识别系统；

5.3.1.3应拥有本企业的注册商标(或上级企业授权的注册商标)，并在所有全资、控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。

旅行社在5.3.1.4设立的从事旅游业务的非法人应与总部实行网上销售，并实行统一管理，统一财务，统一征集，统一接待。

管理

5.3.2.1接待人员应当着装整洁，佩戴企业标志或者岗位标志，并标明接待人员的姓名。

负责5.3.2.2旅行社运营的高级管理人员有三年以上有旅行社管理经验；具有大专以上(含大专)学历的管理人员比例应不低于40%。

5.3.2.3应制定和实施业务培训制度和管理培训制度，并保证培训预算。旅行社应当按规定参加文化和旅政管理部门组织的培训活动，并经考试合格。

财务管理

5.3.3.1至少应有两名初级以上职称的财务人员，其中至少有一名具有中级以上职称。

5.3.3.2应具有符合规定的财务制度、财务分析制度和财务审计制度，并报送统计数据

5.4.1.2应向公众提供投诉或咨询电话和网上投诉渠道，并处理游客及时投诉。

5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实和处理旅游投诉。

5.4.1.4近三年来，文化和旅政管理部门每年收到的对旅行社的有效投诉，不超过当年组织接待人数的万分之五。

5.4.2安全管理

5.4.2.1应该有一个完善的安全管理体系。

5.4.2.2应设立安全标志，以确保接待过程中的安全和秩序。

5.4.2.3应确保游客的信息安全。

危机管理

5.4.3.1应制定危机处理，建立危机处理机制，并有培训记录。

5.4.3.2应该有一个的报告系统。

5.5商业信誉和声誉

5.5.1应有游客反馈系统意见，详细记录游客反馈信息和处理结果。

5.5.2评价游客每半年满意度，游客平均满意率近两年每年抽样调查不低于85%。

5.5.3旅游合同应与游客签订。

5.5.4应与同行业的供应商和客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履行合同。

5.5.5每年参加两次以上公益活动。

5.5.6规范实施旅行社保险统保项目。

5.5.7租赁车辆出现安全问题、司机弃团等情况。则不具备当年考核资格。

6成绩评估和管理

6.1评级

6.1.1评价机构和职责

在山东省和各市成立旅行社评级委员会，分别负责全省和各市的旅行社评级工作。

6.1.1.1旅行社等级评定委员会的职责：

a)制定全省旅行社等级评定和复审工作，并组织实施；

b)按照公开、公平、公正的原则，选拔、培训和考核省级评价检查员；

c)负责全省5A级旅行社的终评、复审、监督检查、认定和备案；

d)监督各市旅行社等级评定委员会对旅行社进行等级评定和评审，并对各市的等级评定结果进行评审。

6.1.1.2旅行社等级评定委员会的职责：

a)在省级旅行社等级评定委员会的授权和监督下，开展本地区旅行社的等级评定和复审工作；

b)按照公开、公平、公正的原则，选拔、培训和考核市级考评员；

c)负责本地区3A级和4A级旅行社的评定、审核和监督检查，并报省级旅行社等级评定委员会认定和备案；

d)负责本地区5A级旅行社的初评，并给省级旅行社等级评定委员会进行终评。

等级申请

所有具备评级条件的旅行社均可向当地旅行社评级委员会申请相应的评级。申请材料包括：

a)《旅行社等级评定申请书》；

b)《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》的副本；

C)《旅行社等级评分表》自我评估评分表及其他必要的支持材料。

评级

6.1.3.1旅行社等级评定委员会受理申请后，将及时安排评定和检查。

对6.1.3.2的评价和检查应根据本标准和《旅行社等级评分表》中的旅行社评级条件进行。

6.1.3.3的年级评估和检查工作由评估委员会任命的检查员组成的评估检查组承担。

对通过6.1.3.4等级评定的旅行社，由省旅行社等级评定委员会认定并统一颁发相应的等级标志，并向公告。

对于未通过6.1.3.5等级评定和认可的旅行社，相应的旅行社等级评定委员会应当予以说明。

6.2等级管理

6.2.1该等级的使用寿命为三年。

6.2.2管理局不得使用其等级标志。

6.2.3获得a级的旅行社因发生重大安全造成恶劣影响的，ama

6.3.3根据等级使用年限，每三年进行一次等级评审，评审结果向公布。

6.3.4等级评审或检查未达到本标准相应等级的旅行社，按以下方式处理：

a)旅行社等级评定委员会根据情节轻重，限期整改、降低、取消等级；

b)收到整改通知的旅行社逾期未整改或整改后仍不达标的，旅行社等级评定委员会应当降低或取消其等级；

c)被降级或注销的旅行社，自降级或注销之日起一年内不得恢复或重新评级；一年后可以重新申请等级。

6.4成绩

6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会制作并颁发的旅行社等级标志。

6.4.2旅行社等级标志应置于旅行社营业场所的显著位置。

在我们像这样的行业协会都是经过审批注册才能成立的，旅游饭店烹饪协会涉及到酒店住宿，餐饮经营发展，厨师烹饪活动，这个是属于行业协会的，是服务和推动行业品牌发展和维护行业产业链

上海旅游饭店协会饭店旅游协会

1.饭店旅游业协会

由直接管理，属于行政机关。其主要职责是：(一)研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游业经济运行中的重大问题，组织制定旅游业的法律、法规和标准并监督实施。(二)协调落实各项旅游相关政策措施，特别是日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险，保障旅游活动正常运行。(三)研究制定旅游市场发展战略，组织旅游整体形象的宣传推广活动，组织和指导重要旅游产品的开发。(四)培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。(五)组织旅游资源普查，指导重点旅游区的规划、开发和建设，组织旅游统计。(六)研究拟订旅游涉外政策，负责对外旅游交流与合作，代表签署旅游协定，制定出境旅游和边境旅游办法，并监督实施。(七)组织和指导旅游教育培训，制定旅游专业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。(八)指导地方旅政管理机关开展旅游工作。(九)负责局机关和在京直属单位的群工作，对直属单位实行和管理。(十)承办交办的其他工作。

2.省旅游饭店协会

是。都是专业人士设置的，含金量挺高的。

3.旅游饭店业协会成员

海岩，原名卢海燕，1954年生于，作家协会会员，主要从事、散文和戏剧创作。

他15岁时应征入伍。退伍后当过工人、警察、干部，后从事企业管理。

现任锦江有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司兼、昆仑饭店有限公司，兼任旅游协会副会长、旅游饭店协会会长、国有资产青年总裁协会副会长、第二外国语学院。

1988年加入作家协会，代表作有：《便衣警察》、《一场风花雪月的事》、《瞑目》、《拿什么拯救你，我的爱人》、《玉观音》、《你的生命如此多情》、《平淡生活》等。

4.旅游饭店业协会网

是。

航空旅游产业有限公司(简称AVIC旅游业简称)是航空旗下以酒店、旅行社、订房中心、物业管理为主的综合性旅游，总资产近30亿元。2004年，航空旅游被授予酒店业民族品牌先锋。2006年，AVIC旅游业被授予2006年酒店业民族品牌20强旅游饭店协会奖。

中航旅业有限公司拥有和管理的企业38家，其中全资、控股、参股企业(含股权)26家，分为酒店、物业管理、旅行社三大主营业务板块。

5.饭店旅游业协会

法规全文

章总则

为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序，合理开发利用旅游资源，促进旅游业发展，根据本市实际情况，制定本条例。

第二

本市行政区域内的一切旅游开发建设、旅游经营和旅游管理活动，均应遵守本条例。

本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施吸引和接待旅游者，并以提供pai为主要内容的综合性产业

第四条市、区县各级应当加强对旅游业的，将旅游业的发展纳入国民经济和发展规划，加大投入，加强规划和管理，促进旅游业的可持续发展。

第五条

市和区、县旅政管理部门负责组织协调本行政区域内的旅游规划编制、旅游宣传推广、旅游资源开发保护、旅游教育培训，依照本条例监督管理旅游经营活动，维护旅游市场秩序。

市、区县有关行政部门各级在各自的职责范围内，管理旅游业。

第六条

旅游协会应加强自律，规范竞争，维护会员的合法权益。

旅游协会根据会员需要，可以提供旅游信息咨询服务，组织旅游市场开发和旅游宣传，开展行业交流和行业培训，向及其有关部门提出促进旅游业发展的政策建议。

第七条

本市鼓励和支持一切组织和个人对损害旅游资源和旅游者合法权益的行为进行监督和舆论监督。[1]

第二章旅游推广

第八条

市建立旅游工作联席会议制度，统一研究旅游发展的方针政策，协调解决旅游工作中的重大问题。

第九条

市应当设立旅游发展专项资金，列入年度财政预算，并根据旅游发展的需要逐步增加。资金由市旅政管理部门专款专用，并接受市门的审计和监督。

区县美国根据当地旅游业发展的需要设立旅游发展专项基金。

第十条

市、区、县美国应支持旅游教育的发展，加大对旅游教育的投入，拓宽办学渠道，培养旅游专业人才，提高旅游专业人才的素质。

文章XI

市和区、县旅政管理部门制定、国内旅游市场开发战略并指导实施，组织协调本行政区域整体旅游形象的宣传推广和大型旅游活动，为旅游者和旅游经营者提供信息咨询服务，协调有关部门支持旅游经营者依托当地工业、农业、商业、体育、科技、文化、教育、医疗等资源开发旅游产品。

第十二条

鼓励国内外企业和个人根据本市旅游发展规划投资旅游，建设旅游设施，开发旅游资源；旅政管理部门会同其他有关部门为旅游投资提供信息和相关服务。

6.旅游饭店业协会成立

海燕的新剧《五星大饭店》正在央视黄金时段播出。作为五星级酒店昆仑饭店的和旅游饭店协会会长，这部电视剧是海燕首次已返回到它的主业。画面精美是该剧的一大特色，仅取景就用了13家五星级酒店。海在酒店行业工作了20多年，经历了酸甜苦辣。在一次采访中，海说五星级酒店对大多数人来说是一个相对神秘的地方。所以《五星大饭店》可以向观众展示那些催人奋进的情感故事背后的酒店是什么样的的心。海印市的万城酒店()是由13家的酒店拼凑而成的。建筑为上海凯悦酒店，大堂为昆仑饭店，客房为海南索菲亚酒店，地下停为上海华庭酒店。无疑在荧屏上上演了一场五星级酒店秀。昆仑饭店《五星大饭店》的很多主场戏都是在昆仑饭店拍摄的，尤其是装修一新的饭店大堂，在剧中多次出现。昆仑饭店是上海锦江酒店在的旗舰店，是美国国营五星级酒店。被美国优质服务技术协会授予荣誉——，第36届五星钻石奖。上海金茂大厦剧中有大量上海金茂大厦的外景。高耸的塔尖象征着英雄潘玉龙和每一个酒店服务员的梦想。金茂大厦由美国芝加哥SOM建筑师事务所设计。总高度420.5米，目前是世界第四高楼，第二高楼。既有现代风格，又有民族风格。带游客从地下一层到88层，爬到金茂楼顶，只需45秒，让你一鸟上海美景日新月异的大都市。金茂大厦是上海的标志性建筑。上海华庭酒店地下停《五星大饭店》反复出现。这一幕的外景拍摄在上海华庭酒店，这是上海家五星级酒店，有着非常独特的上海气息。在剧中，久负盛名的和平老爵士乐队重新展现了它的魅力。剧中的海南索菲特大酒店，精致典雅的客房来自风景如画的海南博鳌索菲特大酒店。这家酒店是法国的连锁酒店，超大客房在国内酒店中独树一帜。锦江饭店上海锦江饭店是一家的五星级花园酒店，已有70多年的历史。三座欧式建筑在两座花园的衬托下，显得高贵典雅。金杯大厦，英国哥特式建筑，建于1925年，高13层。它结合了20世纪20年代的建筑和80年代的装饰风格。不管是无论是蟹脚扶梯，还是电梯厅的铜门铁饰，抑或是的楼层指示钟，历经70多年的风雨，依然散发着经典而完美的气质。三亚喜来登酒店三亚喜来登度酒店位于亚龙湾中心，拥有壮观的华南海景、郁郁葱葱的热带花园、泻湖泳池和18洞亚龙湾高尔夫俱乐部。酒店创下了酒店业多项纪录：建筑规模：建筑面积7.8万平方米；的水疗中心：面积2000平方米；宴会厅：可同时容纳1400人；房间：标间49平米，外加10平米阳台。海说：五星级酒店对很多年轻人有着天然的吸引力，所以希望《五星大饭店》里的故事能激励年轻人。

7.旅游饭店行业协会

旅游观光协会(CTHA)成立于1986年2月25日，在中华注册中华，具有法人资格，其主管单位是中华。是由国内各酒店及地方酒店协会、酒店管理公司、酒店用品供应商等相关单位本着平等自愿的原则组成的全国性行业协会。1994年，他正式加入酒店及餐厅协会(IHRA)，并作为五名常务董事之一加入其董事会。

:8.饭店旅游业协会会长是谁

1.旅行社有限公司(总社)的前身是旅行社总部，是亲自批示并经批准成立的。新于1954年在成立，是家接待海外游客的旅行社，是批获得出境游特许经营权的旅行社，是世界旅游组织在的家法人会员，也是家5A级旅行社。旅行社总社先后加入了PATA(太平洋旅游协会)、IATA(航空运输协会)、ASTA(美国旅行社协会)、WTTC(世界旅游理事会)、WTCF(世界旅游城市联合会)等组织，是旅行社协会副会长单位。旅行社总社的成立标志着新旅游业的开始，旅行社总社的发展是旅游业改革和发展的缩影。旅行社总社成立60年来，一直致力于促进与世界各领域的交流，促进与世界各国的友好交往，充分发挥其作为民间大使，吸引和接待了数千万海外游客来。、等和人多次接见旅行社总社接待的海外游客，旅行社总社为做出了突出贡献美国的对外交流与旅游业发展。随着的改革开放和快速发展旅行社总部经过几代旅行者的努力和不懈努力，已经发展成为集入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业。是国内知名的旅行社企业。旅行社总社获得过很多奖项，比如旅游企业奖，创汇奖，推广人数奖和首都旅游禁杯集体被和市评为旅行社百强名。2008年，CITS作为奥运会火炬接力海内外后勤保障服务单位和参与奥运会接待服务的旅游企业，为奥运会的成功举办做出了积极贡献，为上海世博会、广州亚运会、西安安世博会和园博会，赢得广泛赞誉。CITSCITS品牌已成为领先品牌、品牌和世界知名品牌。在世界品牌实验室发布的2017年价值品牌500强中，国旅及国旅品牌以605.89亿元的品牌价值位列价值品牌500强榜单第48位，连续多年位居旅游服务品牌榜首，持续旅游服务行业。2004年，旅行社有限公司与旅行社有限公司合并重组为旅行社有限公司，2009年作为旅行社股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所上市，2016年，经批准，旅行社有限公司与旅行社有限公司重组为旅游公司，旅行社总部成为旅游的子公司。在和股份公司的正确和大力支持下，近年来，按照三游两网并举，旅行社总部不断巩固入境游，大力发展出境游，积极拓展国内游，着力推进商务会奖游，加快海外签证中心布局。努力构建以CITS入境品牌、全旅出境品牌、中旅度品牌、中旅品牌、国旅品牌、国旅在线电子商务品牌为核心的产品系列和品牌体系，以旅行社实体网络扩张和在线旅游电子商务为主要发展路径，不断拓展业务

目前，旅行社总部拥有全资及控股企业38家，参股企业5家，旅游网点1800多家，旅行社协会会员数百家。在全球12个和地区拥有6家全资和控股的境外旅行社公司和19个境外签证中心，与100多个的1400多家旅行社建立了长期稳定的合作关系，形成了立足国内、放眼全球的现代化业务网络。今后，旅行社总社将继续坚持不怕困难，专业高效，团队合作，创新以科学发展为主题，深化企业改革，优化资源配置，转变发展方式，加快转型升级，按照专业化分工、协同发展、集约化经营的思路，进一步做强做大主业，成为领先、世界、开放的旅游平台，掌控核心资源，服务旅游平台。

2.旅行社总社是新的家旅行社，它与一起诞生和成长。60年来，我们一直致力于满足客户的需求，以诚信经营为导向，追求卓越品质，赢得了无数客户的青睐和支持，不断提高我们的品牌知名度、美誉度和竞争力！旅行社总社是内地家成立的区域性公司，旅行社总社()有限公司秉承旅行社总社的稳健和内涵，具有新成立企业的青春和活力，发展迅速，后劲十足。站在新的历史起点上，我们将继续以高性价比的产品和高附加值的服务广交天下朋友，期待更多有识之士加入这一行列，在乃至世界旅业创造更多更大的惊喜和奇迹！旅行社总社公司具备国内旅游、入境旅游、出境旅游(含赴台旅游)、签证认证、机票、境外中介等全部业务资质。旅行社总社正在加载旅行社总社回顾过去的发展历程。我们很骄傲！面对今天的经营业绩，我们充满感激！展望未来的发展道路，我们充满信心。我们坚信，在您一如既往的信任和支持下，中旅将脱颖而出，成为旅游业的品牌！

3.青年旅行社总社是全民所有制企业，隶属于。简称：青年旅行社，英文名：CHINAYOUTHTRAVELSERVICE，简称：CYTS；青年联合会成立于1980年。20多年来，在处的下，借助改革开放政策和自身优势，CYTS勇于改革，不断开拓，迅速发展，成为美国的旅游业。根据青年旅游的发展趋势和旅游市场的激烈竞争，CYTS总公司在率先成立了CYTS美国旅游业在1988年。1997年，家上市公司CYTS控股股份有限公司美国旅游业界具有完整的旅游概念，是作为主要赞助商成立的。今天，经过几次改革，CYTS的制度发生了巨大的变化。团部的职能由管理型向经营型转变。部门下设办公室、人事部、企管部、财务部、物业部、办、工会、团委等。

国有控股企业康辉旅行社，从事入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖业务、旅行管理等旅游服务。它成立于1984年，总部设在。2001年，康辉旅行社被批准成为旅行社。2002年，康辉旅行社被批准为可以经营公民的组团社海外旅行。2004年，康辉旅行社在旅行社百强中排名第26位。大力实施网络，scale和品牌化[1]，积极推进营销接待体系的建设网络。全国有100多家以资本为纽带的子公司。日益完善的网络营销、接待体系和垂直管理模式，在旅行社行业形成了独特的综合优势。海内外业务合作体系和近万名员工组成的团队，具备为国内外游客提供全方位服务的实力。2006年，康辉旅游连续第三次被选入品牌价值企业500强被世界品牌实验室选中；截至2005年，康辉旅游在全国旅行社百强企业由评定。旅游业在和国内外游客中的影响力日益显现。

以上是我的回答。如果有什么t

1.旅游组织根据其职能范围分为旅游组织、旅游组织和地方旅游组织。

2.根据旅游组织的功能性质，分为旅政组织和旅业组织。

基本类型

1.旅游部模型

2.模式

3.部直属模式美国的管辖权

4.混合职能部门模式

5.旅游委员会模式

6.非中心组织模式

7.民间组织模式

异的原因

1.各国的经济制度

2.旅游业在国民经济中的地位

3.旅游业发展水平

旅游组织

首先，美国旅游管理机构

1.

2.各省、自治区、直辖市

3.地级市县地方旅游管理机构

第二，美国旅业组织

1旅游协会

2.旅游饭店协会

3.旅行社协会

4.旅游车船协会

5.妇女美国旅游委员会

6.乡村旅游协会

7.旅游文化学会

8.旅游文学研究会

旅游组织

1.世界旅游组织(世贸组织)

2.世界旅行社协会联合会

3.世界旅行社协会(WATA)

4.酒店协会(IHA)

5.民用航空组织(民航组织)

6.航空运输协会

7.旅游科学专家协会

8.旅游协会(IAT)

9.汽车联合会

10.欧洲旅游委员会

11.美国旅馆和汽车旅馆协会(AHMA)

12.欧洲长会议(ECMT)

13.联盟

14.旅游联盟

15.酒店组织

9.旅游饭店业协会网站上公开

1.mainlandChina人称琼瑶的作家是——号海燕。

二。作者：海岩，原名卢海燕。1954年出生于，作家协会会员，主要从事、散文、戏剧创作。1969年，15岁的他应征入伍。退伍后当过工人、警察、干部，后从事企业管理。现任锦江有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司兼、昆仑饭店有限公司，兼任旅游协会副会长、旅游饭店协会会长、国有资产青年总裁协会副会长、第二外国语学院。加入了作家1988年的协会。影视圈个人品牌力的作家被誉为现代爱情剧的教父在和mainlandChina的男性琼瑶。他也被称为浪漫和故事在，他是收入的作家之一。

10.旅游饭店业协会的成员

成都四川岷山饭店于1986年开工建设。1988年，四川岷山饭店开业，是成都的高星级酒店之一，是成都的标志性建筑。

它赢得了酒店60强和酒店50强连续六年被旅游饭店协会和饭店协会评为。是全国工商联旅游商会副会长单位，四川省旅游商会会长单位。

全国旅游饭店星级评定委员会全国旅游饭店星级评定委员会名单

1.饭店旅游业协会

由直接管理，属于行政机关。其主要职责是：(一)研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游业经济运行中的重大问题，组织制定旅游业的法律、法规和标准并监督实施。(二)协调落实各项旅游相关政策措施，特别是日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险，保障旅游活动正常运行。(三)研究制定旅游市场发展战略，组织旅游整体形象的宣传推广活动，组织和指导重要旅游产品的开发。(四)培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。(五)组织旅游资源普查，指导重点旅游区的规划、开发和建设，组织旅游统计。(六)研究拟订旅游涉外政策，负责对外旅游交流与合作，代表签署旅游协定，制定出境旅游和边境旅游办法，并监督实施。(七)组织和指导旅游教育培训，制定旅游专业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。(八)指导地方旅政管理机关开展旅游工作。(九)负责局机关和在京直属单位的群工作，对直属单位实行和管理。(十)承办交办的其他工作。

2.省旅游饭店协会

是。都是专业人士设置的，含金量挺高的。

3.旅游饭店业协会成员

海岩，原名卢海燕，1954年生于，作家协会会员，主要从事、散文和戏剧创作。

他15岁时应征入伍。退伍后当过工人、警察、干部，后从事企业管理。

现任锦江有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司兼、昆仑饭店有限公司，兼任旅游协会副会长、旅游饭店协会会长、国有资产青年总裁协会副会长、第二外国语学院。

1988年加入作家协会，代表作有：《便衣警察》、《一场风花雪月的事》、《瞑目》、《拿什么拯救你，我的爱人》、《玉观音》、《你的生命如此多情》、《平淡生活》等。

4.旅游饭店业协会网

是。

航空旅游产业有限公司(简称AVIC旅游业简称)是航空旗下以酒店、旅行社、订房中心、物业管理为主的综合性旅游，总资产近30亿元。2004年，航空旅游被授予酒店业民族品牌先锋。2006年，AVIC旅游业被授予2006年酒店业民族品牌20强旅游饭店协会奖。

中航旅业有限公司拥有和管理的企业38家，其中全资、控股、参股企业(含股权)26家，分为酒店、物业管理、旅行社三大主营业务板块。

5.饭店旅游业协会

法规全文

章总则

为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序，合理开发利用旅游资源，促进旅游业发展，根据本市实际情况，制定本条例。

第二

本市行政区域内的一切旅游开发建设、旅游经营和旅游管理活动，均应遵守本条例。

本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施吸引和接待旅游者，并以提供pai为主要内容的综合性产业

第四条市、区县各级应当加强对旅游业的，将旅游业的发展纳入国民经济和发展规划，加大投入，加强规划和管理，促进旅游业的可持续发展。

第五条

市和区、县旅政管理部门负责组织协调本行政区域内的旅游规划编制、旅游宣传推广、旅游资源开发保护、旅游教育培训，依照本条例监督管理旅游经营活动，维护旅游市场秩序。

市、区县有关行政部门各级在各自的职责范围内，管理旅游业。

第六条

旅游协会应加强自律，规范竞争，维护会员的合法权益。

旅游协会根据会员需要，可以提供旅游信息咨询服务，组织旅游市场开发和旅游宣传，开展行业交流和行业培训，向及其有关部门提出促进旅游业发展的政策建议。

第七条

本市鼓励和支持一切组织和个人对损害旅游资源和旅游者合法权益的行为进行监督和舆论监督。[1]

第二章旅游推广

第八条

市建立旅游工作联席会议制度，统一研究旅游发展的方针政策，协调解决旅游工作中的重大问题。

第九条

市应当设立旅游发展专项资金，列入年度财政预算，并根据旅游发展的需要逐步增加。资金由市旅政管理部门专款专用，并接受市门的审计和监督。

区县美国根据当地旅游业发展的需要设立旅游发展专项基金。

第十条

市、区、县美国应支持旅游教育的发展，加大对旅游教育的投入，拓宽办学渠道，培养旅游专业人才，提高旅游专业人才的素质。

文章XI

市和区、县旅政管理部门制定、国内旅游市场开发战略并指导实施，组织协调本行政区域整体旅游形象的宣传推广和大型旅游活动，为旅游者和旅游经营者提供信息咨询服务，协调有关部门支持旅游经营者依托当地工业、农业、商业、体育、科技、文化、教育、医疗等资源开发旅游产品。

第十二条

鼓励国内外企业和个人根据本市旅游发展规划投资旅游，建设旅游设施，开发旅游资源；旅政管理部门会同其他有关部门为旅游投资提供信息和相关服务。

6.旅游饭店业协会成立

海燕的新剧《五星大饭店》正在央视黄金时段播出。作为五星级酒店昆仑饭店的和旅游饭店协会会长，这部电视剧是海燕首次已返回到它的主业。画面精美是该剧的一大特色，仅取景就用了13家五星级酒店。海在酒店行业工作了20多年，经历了酸甜苦辣。在一次采访中，海说五星级酒店对大多数人来说是一个相对神秘的地方。所以《五星大饭店》可以向观众展示那些催人奋进的情感故事背后的酒店是什么样的的心。海印市的万城酒店()是由13家的酒店拼凑而成的。建筑为上海凯悦酒店，大堂为昆仑饭店，客房为海南索菲亚酒店，地下停为上海华庭酒店。无疑在荧屏上上演了一场五星级酒店秀。昆仑饭店《五星大饭店》的很多主场戏都是在昆仑饭店拍摄的，尤其是装修一新的饭店大堂，在剧中多次出现。昆仑饭店是上海锦江酒店在的旗舰店，是美国国营五星级酒店。被美国优质服务技术协会授予荣誉——，第36届五星钻石奖。上海金茂大厦剧中有大量上海金茂大厦的外景。高耸的塔尖象征着英雄潘玉龙和每一个酒店服务员的梦想。金茂大厦由美国芝加哥SOM建筑师事务所设计。总高度420.5米，目前是世界第四高楼，第二高楼。既有现代风格，又有民族风格。带游客从地下一层到88层，爬到金茂楼顶，只需45秒，让你一鸟上海美景日新月异的大都市。金茂大厦是上海的标志性建筑。上海华庭酒店地下停《五星大饭店》反复出现。这一幕的外景拍摄在上海华庭酒店，这是上海家五星级酒店，有着非常独特的上海气息。在剧中，久负盛名的和平老爵士乐队重新展现了它的魅力。剧中的海南索菲特大酒店，精致典雅的客房来自风景如画的海南博鳌索菲特大酒店。这家酒店是法国的连锁酒店，超大客房在国内酒店中独树一帜。锦江饭店上海锦江饭店是一家的五星级花园酒店，已有70多年的历史。三座欧式建筑在两座花园的衬托下，显得高贵典雅。金杯大厦，英国哥特式建筑，建于1925年，高13层。它结合了20世纪20年代的建筑和80年代的装饰风格。不管是无论是蟹脚扶梯，还是电梯厅的铜门铁饰，抑或是的楼层指示钟，历经70多年的风雨，依然散发着经典而完美的气质。三亚喜来登酒店三亚喜来登度酒店位于亚龙湾中心，拥有壮观的华南海景、郁郁葱葱的热带花园、泻湖泳池和18洞亚龙湾高尔夫俱乐部。酒店创下了酒店业多项纪录：建筑规模：建筑面积7.8万平方米；的水疗中心：面积2000平方米；宴会厅：可同时容纳1400人；房间：标间49平米，外加10平米阳台。海说：五星级酒店对很多年轻人有着天然的吸引力，所以希望《五星大饭店》里的故事能激励年轻人。

7.旅游饭店行业协会

旅游观光协会(CTHA)成立于1986年2月25日，在中华注册中华，具有法人资格，其主管单位是中华。是由国内各酒店及地方酒店协会、酒店管理公司、酒店用品供应商等相关单位本着平等自愿的原则组成的全国性行业协会。1994年，他正式加入酒店及餐厅协会(IHRA)，并作为五名常务董事之一加入其董事会。

:8.饭店旅游业协会会长是谁

1.旅行社有限公司(总社)的前身是旅行社总部，是亲自批示并经批准成立的。新于1954年在成立，是家接待海外游客的旅行社，是批获得出境游特许经营权的旅行社，是世界旅游组织在的家法人会员，也是家5A级旅行社。旅行社总社先后加入了PATA(太平洋旅游协会)、IATA(航空运输协会)、ASTA(美国旅行社协会)、WTTC(世界旅游理事会)、WTCF(世界旅游城市联合会)等组织，是旅行社协会副会长单位。旅行社总社的成立标志着新旅游业的开始，旅行社总社的发展是旅游业改革和发展的缩影。旅行社总社成立60年来，一直致力于促进与世界各领域的交流，促进与世界各国的友好交往，充分发挥其作为民间大使，吸引和接待了数千万海外游客来。、等和人多次接见旅行社总社接待的海外游客，旅行社总社为做出了突出贡献美国的对外交流与旅游业发展。随着的改革开放和快速发展旅行社总部经过几代旅行者的努力和不懈努力，已经发展成为集入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业。是国内知名的旅行社企业。旅行社总社获得过很多奖项，比如旅游企业奖，创汇奖，推广人数奖和首都旅游禁杯集体被和市评为旅行社百强名。2008年，CITS作为奥运会火炬接力海内外后勤保障服务单位和参与奥运会接待服务的旅游企业，为奥运会的成功举办做出了积极贡献，为上海世博会、广州亚运会、西安安世博会和园博会，赢得广泛赞誉。CITSCITS品牌已成为领先品牌、品牌和世界知名品牌。在世界品牌实验室发布的2017年价值品牌500强中，国旅及国旅品牌以605.89亿元的品牌价值位列价值品牌500强榜单第48位，连续多年位居旅游服务品牌榜首，持续旅游服务行业。2004年，旅行社有限公司与旅行社有限公司合并重组为旅行社有限公司，2009年作为旅行社股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所上市，2016年，经批准，旅行社有限公司与旅行社有限公司重组为旅游公司，旅行社总部成为旅游的子公司。在和股份公司的正确和大力支持下，近年来，按照三游两网并举，旅行社总部不断巩固入境游，大力发展出境游，积极拓展国内游，着力推进商务会奖游，加快海外签证中心布局。努力构建以CITS入境品牌、全旅出境品牌、中旅度品牌、中旅品牌、国旅品牌、国旅在线电子商务品牌为核心的产品系列和品牌体系，以旅行社实体网络扩张和在线旅游电子商务为主要发展路径，不断拓展业务

目前，旅行社总部拥有全资及控股企业38家，参股企业5家，旅游网点1800多家，旅行社协会会员数百家。在全球12个和地区拥有6家全资和控股的境外旅行社公司和19个境外签证中心，与100多个的1400多家旅行社建立了长期稳定的合作关系，形成了立足国内、放眼全球的现代化业务网络。今后，旅行社总社将继续坚持不怕困难，专业高效，团队合作，创新以科学发展为主题，深化企业改革，优化资源配置，转变发展方式，加快转型升级，按照专业化分工、协同发展、集约化经营的思路，进一步做强做大主业，成为领先、世界、开放的旅游平台，掌控核心资源，服务旅游平台。

2.旅行社总社是新的家旅行社，它与一起诞生和成长。60年来，我们一直致力于满足客户的需求，以诚信经营为导向，追求卓越品质，赢得了无数客户的青睐和支持，不断提高我们的品牌知名度、美誉度和竞争力！旅行社总社是内地家成立的区域性公司，旅行社总社()有限公司秉承旅行社总社的稳健和内涵，具有新成立企业的青春和活力，发展迅速，后劲十足。站在新的历史起点上，我们将继续以高性价比的产品和高附加值的服务广交天下朋友，期待更多有识之士加入这一行列，在乃至世界旅业创造更多更大的惊喜和奇迹！旅行社总社公司具备国内旅游、入境旅游、出境旅游(含赴台旅游)、签证认证、机票、境外中介等全部业务资质。旅行社总社正在加载旅行社总社回顾过去的发展历程。我们很骄傲！面对今天的经营业绩，我们充满感激！展望未来的发展道路，我们充满信心。我们坚信，在您一如既往的信任和支持下，中旅将脱颖而出，成为旅游业的品牌！

3.青年旅行社总社是全民所有制企业，隶属于。简称：青年旅行社，英文名：CHINAYOUTHTRAVELSERVICE，简称：CYTS；青年联合会成立于1980年。20多年来，在处的下，借助改革开放政策和自身优势，CYTS勇于改革，不断开拓，迅速发展，成为美国的旅游业。根据青年旅游的发展趋势和旅游市场的激烈竞争，CYTS总公司在率先成立了CYTS美国旅游业在1988年。1997年，家上市公司CYTS控股股份有限公司美国旅游业界具有完整的旅游概念，是作为主要赞助商成立的。今天，经过几次改革，CYTS的制度发生了巨大的变化。团部的职能由管理型向经营型转变。部门下设办公室、人事部、企管部、财务部、物业部、办、工会、团委等。

国有控股企业康辉旅行社，从事入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖业务、旅行管理等旅游服务。它成立于1984年，总部设在。2001年，康辉旅行社被批准成为旅行社。2002年，康辉旅行社被批准为可以经营公民的组团社海外旅行。2004年，康辉旅行社在旅行社百强中排名第26位。大力实施网络，scale和品牌化[1]，积极推进营销接待体系的建设网络。全国有100多家以资本为纽带的子公司。日益完善的网络营销、接待体系和垂直管理模式，在旅行社行业形成了独特的综合优势。海内外业务合作体系和近万名员工组成的团队，具备为国内外游客提供全方位服务的实力。2006年，康辉旅游连续第三次被选入品牌价值企业500强被世界品牌实验室选中；截至2005年，康辉旅游在全国旅行社百强企业由评定。旅游业在和国内外游客中的影响力日益显现。

以上是我的回答。如果有什么t

1.旅游组织根据其职能范围分为旅游组织、旅游组织和地方旅游组织。

2.根据旅游组织的功能性质，分为旅政组织和旅业组织。

基本类型

1.旅游部模型

2.模式

3.部直属模式美国的管辖权

4.混合职能部门模式

5.旅游委员会模式

6.非中心组织模式

7.民间组织模式

异的原因

1.各国的经济制度

2.旅游业在国民经济中的地位

3.旅游业发展水平

旅游组织

首先，美国旅游管理机构

1.

2.各省、自治区、直辖市

3.地级市县地方旅游管理机构

第二，美国旅业组织

1旅游协会

2.旅游饭店协会

3.旅行社协会

4.旅游车船协会

5.妇女美国旅游委员会

6.乡村旅游协会

7.旅游文化学会

8.旅游文学研究会

旅游组织

1.世界旅游组织(世贸组织)

2.世界旅行社协会联合会

3.世界旅行社协会(WATA)

4.酒店协会(IHA)

5.民用航空组织(民航组织)

6.航空运输协会

7.旅游科学专家协会

8.旅游协会(IAT)

9.汽车联合会

10.欧洲旅游委员会

11.美国旅馆和汽车旅馆协会(AHMA)

12.欧洲长会议(ECMT)

13.联盟

14.旅游联盟

15.酒店组织

9.旅游饭店业协会网站上公开

1.mainlandChina人称琼瑶的作家是——号海燕。

二。作者：海岩，原名卢海燕。1954年出生于，作家协会会员，主要从事、散文、戏剧创作。1969年，15岁的他应征入伍。退伍后当过工人、警察、干部，后从事企业管理。现任锦江有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司兼、昆仑饭店有限公司，兼任旅游协会副会长、旅游饭店协会会长、国有资产青年总裁协会副会长、第二外国语学院。加入了作家1988年的协会。影视圈个人品牌力的作家被誉为现代爱情剧的教父在和mainlandChina的男性琼瑶。他也被称为浪漫和故事在，他是收入的作家之一。

10.旅游饭店业协会的成员

成都四川岷山饭店于1986年开工建设。1988年，四川岷山饭店开业，是成都的高星级酒店之一，是成都的标志性建筑。

它赢得了酒店60强和酒店50强连续六年被旅游饭店协会和饭店协会评为。是全国工商联旅游商会副会长单位，四川省旅游商会会长单位。

1.全国旅游饭店星级评定委员名单

现场

饭店成立于1900年，毗邻故宫。步行五分钟即可到达广场、、大剧院等历史文化景点，而且只是一块石头远离繁华的王府井商业街(在西边)。

饭店创建于1987年，毗邻、海关等机关。靠近各国驻华使馆和跨国公司驻华办事处，与王府井步行街(东侧)仅一街之隔。面对恒基中心和中粮广场。

在交通上

饭店距首都机场约30公里(车程)；距站约3km(车程)；距南站约9公里(车程)；距离西站约11公里(车程)。地铁在王府井地铁站附近。

饭店距首都机场约27公里(车程)，每半小时有机场大巴(16元)；距离站约1公里；距离南站、西站约13公里(车程)。地铁靠近建国门和东单地铁站。

浅谈客房风格

的酒店客房风格各异，其中皇家套房以故宫为原型设计，再现了明清皇室的贵族风范。还有比较有名的客房，行政套房，故宫博物院等等。

饭店的客房风格各异，集奢华与简约、典雅与辉煌于一身，展现了东西方文明的不同侧面。

论餐饮服务

饭店可提供淮扬菜、川菜、石怀菜、谭家菜菜和其他中外美食。这是清末谭家菜官僚谭宗逊的家宴。因为是同治二年的二号菜，所以也叫第二道菜这道菜是饭店经营的保留下来的菜肴。

饭店可提供日本料理、粤菜和其他中外美食。

论价格(平安夜，2017年12月24日)

参考预订网站。

酒店：各种房型680-3600元不等。

饭店：各种房型698-2000元不等。

论历史与接受能力

酒店：

1.#039;建国宴由饭店淮扬菜名厨掌勺；

2.第29届奥运会奥林匹克大家庭总部酒店2008年成功接待了罗格、等奥委会委员和204个和地区的奥委会；

3.等重大活动的定点接待酒店美国国会和全国每次都受到港澳代表的喜爱；

4.我接待过很多和地区的首脑。

上图为在饭店宴请。

酒店：

1.等重大活动的定点接待酒店美国国会和全国美国国会。

2.旅游饭店协会星级饭店目录

三、上海波特曼丽嘉酒店、大饭店、广州花园酒店。

截至2020年4月15日，共有三家白金五星级酒店。2019年8月16日，、全国旅游星级酒店评定委员会主任邵琪伟向荣获白金五星级酒店的大饭店、上海波特曼丽思卡尔顿酒店和广州花园酒店颁发证书和标牌。表示，白金五星级酒店将采取有限评定制，由星级评定委员会根据申请情况每年进行一次评定验收。对于被评为白金五星级的酒店，还将实施年度评估制度。

资料：白金五星级酒店评定标准：1。有两年以上五星级酒店资质。

2.地理位置在城市的商务区或繁华地段，交通极为便利。

3.建筑主题鲜明，外观独特，有助于所在地树立旅游目的地形象。

3.内部功能布局和装饰可以结合当地的历史、文化和

3.旅游饭店星级的评定

2004年，和商贸部修订颁布了新国标《旅游饭店星级划分与评定》。突破传统的五星级酒店为别，建立新的五星级酒店级别白金五星级从2005年12月1日开始。白金和五星是酒店行业的，其数量控制极其严格。比如索菲特，白金五星级。所以你提到的六星评级并不不存在。也许它有人s对白金和五星以上五星的称呼。

4.关于公开旅游星级饭店名单信息的通知

截至2006年底，市共有住宿接待单位4681家，其中旅游星级饭店700家，非星级住宿接待单位3981家，客房28.69万间，床位57.1万张。

2007年底，市共有星级饭店806家，住宿接待单位5780个，客房32.84万间，床位64.64万张。数据显示，截至2008年11月，共有星级酒店827家，其中五星级酒店52家，四星级酒店122家。星级饭店客房132733间，床位231880张，住宿接待单位总数约6000个。统计显示，(包括城区和郊区)的星级酒店数量从1999年的277家增加到2005年底的652家，2006年底的700家和2007年底的806家。从1999年到2007年，市星级酒店总数年均增长率达到15.3%。根据的统计，从2002年到2007年，的客房数量美国星级酒店从约8.7万家增加到约13万家，年均增长率为7.7%。

5.全国旅游饭店星级评定委员名单公示

国内酒店星级标准与国外不同。

：

按照《中华星级酒店评定标准》，酒店分为五个标准：一星级到五星级。星级镀金五角星为标志，1颗五角星代表1颗星，2颗五角星代表2颗星，3颗五角星代表3颗星，4颗五角星代表4颗星，5颗五角星代表白金五星。一星，五白金星。星级越高，旅游饭店的档次就越高。

:6.全国旅游饭店星级评定委员名单公布

1.1950年，紫华君加入戏剧学院舞蹈团。1981年加入。历任歌舞团领舞、独舞，艺术研究院舞蹈研究所所长，现为舞蹈家协会，舞蹈家协会会员协商会议(第5-10届)。紫华君是舞蹈界获得两个称号(一级演员、研究员)的专家。她在舞蹈表演、舞蹈理论和舞蹈教学方面都取得了令人瞩目的成就。

2.王亚彬1984年出生于天津，一级演员、舞蹈家、编导、制片人。王亚彬于1999年考入舞蹈学院。2000年参加古典舞《扇舞丹青》，获全国电视舞蹈大赛金奖。2004年，出演章子怡电影《十面埋伏》中的s舞，正式进入影视圈。

3.黄豆豆，1977年2月12日出生于浙江温州，舞蹈家，一级演员。毕业于舞蹈学院，文联第十届全国委员会委员。2015年11月19日当选舞蹈协会第十届。黄豆豆毕业于舞蹈学院，现任上海歌舞团艺术总监，一级演员。

4.杨丽萍，1958年11月10日出生于云南，舞蹈艺术家。第十届舞蹈家协会，一级演员。他喜欢特殊津贴的。民族民间舞考级专家委员会委员。5.贾作光出生于辽宁沈阳人，满族。舞蹈表演艺术家、编舞家，现代民族舞、古典舞创始人，舞蹈学院创始人，被誉为东方舞神。

7.评定五星级酒店名单

我是圈内人，这个我很在行。所谓五星级酒店，是指经过评定的酒店，而准五星级酒店没有经过评定。一般来说是不上市的。两者没有本质区别，也不代表准五-s

8.全国旅游星级饭店评定委员会办公室

准五星级酒店是指按照五星级标准建造的酒店，但开业不足一年且未申报星级，或尚未评定等级。原则上，这种酒店可以不能称之为星级酒店，但为了突出它的硬件，这个词准是补充，意思是准备几星评级。

2005年，新的星级饭店评定标准引入了一个术语，将星级分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级、准五星级和白金五星级七个等级。准五星级酒店是五星级酒店的开始，白金五星级酒店代表了星级酒店的水平(国内)。

扩展信息：

五星级是指综合水平为五星的酒店。酒店星级的划分是以酒店的建筑、设施、功能、管理和服务水平。具体评定办法按照发布的《设施设备评定标准》、《设施设备维护、清洁卫生评定标准》、《客人评定标准》执行观点。

评估标准

全部的

1.酒店功能划分合理，设施使用方便安全。

2.酒店室内外装修，建筑和装修均采用豪华材料。

3.酒店公共信息的图形符号符合LB/AT001标准。

4.有空调系统。

5.有背景音响系统。

6.有适合五星级酒店的电脑管理系统。

服务质量的基本原则

平等对待客人，不论种族、国籍、、财富、亲和力和唐don’不要以貌取人。

对客人礼貌、热情、友好。

对客人诚实，公平交易。

尊重民族习俗，不损害民族尊严。

遵守法律法规，保护客人的合法权益。

参考：百度百科-五星级酒店

9.全国旅游饭店星级评定委员名单查询

范围

本标准规定了旅行社等级评定的分类、评定条件、组织、评审和管理的基本要求。

本标准适用于山东省内依法设立的具有法人资格的旅行社。

2规范性引用文件

以下文件对于本文件的应用至关重要。对于所有注明日期的引用文件，只有注明日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其版本(包括所有的修订版)适用于本标准。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

LB/T15971-2010指南服务规范

LB/T004-1997旅行社服务质量要求

GB/T32943-2016旅行社服务网点服务要求

GB/T16766-2017旅游基本术语

GB/T31385-2015旅行社服务通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1旅行社

为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务，实行核算的企业。

3.2旅游业

为旅游者办理出境、入境、签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排住宿及其他的经营活动。

3.3导游

按《导游人员管理条例》规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供导游、讲解及相关旅游服务的人员。

3.4旅游产品

通过利用和开发旅游资源，向旅游者提供旅游吸引物和服务的综合。

3.5旅行合同

旅行社与旅游者(团)签订并遵守的双方权利义务文本。

3.6五险一金

指现有的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4分级和代表性

根据旅行社的服务质量，分为三个等级，从低到高分别为3A级、4A级、5A级，用AAA，AAAA；和AAAA；分别是。

5评级条件

参与评级的旅行社应当符合下列条件。

5.1基本条件

5.1.1参与企业应具有法人资格。

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5.1.3足额缴纳旅游服务质量保证金，不存在非法转让经营权或部分经营权的行为。

5.1.4积极利用旅游监管服务平台，及时准确完善旅行社相关信息，完成业务统计。所有团队都使用电子合同和旅行路线。

5.1.5两年内未受到罚款以上的行政处罚，且未被列入诚信黑名单。

5.1.6落实安全生产、教育培训制度，三年内无重大及以上安全，无重大及以上件。

5.1.7两年内连续六个月不得开展旅行社业务。

5.1.8有不少于旅行社员工总数20%的人员和不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。

5.1.9向临时聘用的导游支付导游，向签订劳动合同的导游支付工资和缴纳保险费用。

5.1.10企业制度健全，具有完善的合同档案管理和保管制度，保存期不少于两年。

5.1.11有24小时投诉电话和网上投诉渠道，有专门人员负责旅行社的服务质量监督、投诉和处理。

5.2服务场所和设施

5.2.1应当有与旅行社规模和档次相适应的具有产权或两年以上租赁合同的经营场所。营业场所面积不少于200平方米。

5.2.2营业场所应提供商的宣传资料旅行社的服务项目、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、旅游目的地介绍、旅游交通图文化和旅政管理部门为旅游者指定、发放的营业场所、主要交通工具时刻表和宣传品参考。

5.2.3旅行社的经营场所应相对，证照齐全，按规定悬挂和展示，与周围环境相协调，布局合理，有咨询和接待设施。

5.2.4应有电话、传真、网络等通讯工具，旅游者可以通过网络、电话、传真向旅行社咨询和预订旅游产品。

5.2.5营业区内应设置游客休息场所。

5.2.6提供咨询、接待、合同签订、付款等项目服务；提供两种以上旅游交通票务服务；提供餐饮、娱乐、购物、景点门票、机场接送等两种以上委托服务。

5.2.7应提供普通话和至少两种外语或少数民族语言及当地方言的导游服务。

5.3运营和管理

5.3.1营销管理

5.3.1.1应该有一个的企业在线信息平台，并可以接受游客的预订。

5.3.1.2拥有完善的数字办公系统、客户档案和企业识别系统；

5.3.1.3应拥有本企业的注册商标(或上级企业授权的注册商标)，并在所有全资、控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。

旅行社在5.3.1.4设立的从事旅游业务的非法人应与总部实行网上销售，并实行统一管理，统一财务，统一征集，统一接待。

管理

5.3.2.1接待人员应当着装整洁，佩戴企业标志或者岗位标志，并标明接待人员的姓名。

负责5.3.2.2旅行社运营的高级管理人员有三年以上有旅行社管理经验；具有大专以上(含大专)学历的管理人员比例应不低于40%。

5.3.2.3应制定和实施业务培训制度和管理培训制度，并保证培训预算。旅行社应当按规定参加文化和旅政管理部门组织的培训活动，并经考试合格。

财务管理

5.3.3.1至少应有两名初级以上职称的财务人员，其中至少有一名具有中级以上职称。

5.3.3.2应具有符合规定的财务制度、财务分析制度和财务审计制度，并报送统计数据

5.4.1.2应向公众提供投诉或咨询电话和网上投诉渠道，并处理游客及时投诉。

5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实和处理旅游投诉。

5.4.1.4近三年来，文化和旅政管理部门每年收到的对旅行社的有效投诉，不超过当年组织接待人数的万分之五。

5.4.2安全管理

5.4.2.1应该有一个完善的安全管理体系。

5.4.2.2应设立安全标志，以确保接待过程中的安全和秩序。

5.4.2.3应确保游客的信息安全。

危机管理

5.4.3.1应制定危机处理，建立危机处理机制，并有培训记录。

5.4.3.2应该有一个的报告系统。

5.5商业信誉和声誉

5.5.1应有游客反馈系统意见，详细记录游客反馈信息和处理结果。

5.5.2评价游客每半年满意度，游客平均满意率近两年每年抽样调查不低于85%。

5.5.3旅游合同应与游客签订。

5.5.4应与同行业的供应商和客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履行合同。

5.5.5每年参加两次以上公益活动。

5.5.6规范实施旅行社保险统保项目。

5.5.7租赁车辆出现安全问题、司机弃团等情况。则不具备当年考核资格。

6成绩评估和管理

6.1评级

6.1.1评价机构和职责

在山东省和各市成立旅行社评级委员会，分别负责全省和各市的旅行社评级工作。

6.1.1.1旅行社等级评定委员会的职责：

a)制定全省旅行社等级评定和复审工作，并组织实施；

b)按照公开、公平、公正的原则，选拔、培训和考核省级评价检查员；

c)负责全省5A级旅行社的终评、复审、监督检查、认定和备案；

d)监督各市旅行社等级评定委员会对旅行社进行等级评定和评审，并对各市的等级评定结果进行评审。

6.1.1.2旅行社等级评定委员会的职责：

a)在省级旅行社等级评定委员会的授权和监督下，开展本地区旅行社的等级评定和复审工作；

b)按照公开、公平、公正的原则，选拔、培训和考核市级考评员；

c)负责本地区3A级和4A级旅行社的评定、审核和监督检查，并报省级旅行社等级评定委员会认定和备案；

d)负责本地区5A级旅行社的初评，并给省级旅行社等级评定委员会进行终评。

等级申请

所有具备评级条件的旅行社均可向当地旅行社评级委员会申请相应的评级。申请材料包括：

a)《旅行社等级评定申请书》；

b)《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》的副本；

C)《旅行社等级评分表》自我评估评分表及其他必要的支持材料。

评级

6.1.3.1旅行社等级评定委员会受理申请后，将及时安排评定和检查。

对6.1.3.2的评价和检查应根据本标准和《旅行社等级评分表》中的旅行社评级条件进行。

6.1.3.3的年级评估和检查工作由评估委员会任命的检查员组成的评估检查组承担。

对通过6.1.3.4等级评定的旅行社，由省旅行社等级评定委员会认定并统一颁发相应的等级标志，并向公告。

对于未通过6.1.3.5等级评定和认可的旅行社，相应的旅行社等级评定委员会应当予以说明。

6.2等级管理

6.2.1该等级的使用寿命为三年。

6.2.2管理局不得使用其等级标志。

6.2.3获得a级的旅行社因发生重大安全造成恶劣影响的，ama

6.3.3根据等级使用年限，每三年进行一次等级评审，评审结果向公布。

6.3.4等级评审或检查未达到本标准相应等级的旅行社，按以下方式处理：

a)旅行社等级评定委员会根据情节轻重，限期整改、降低、取消等级；

b)收到整改通知的旅行社逾期未整改或整改后仍不达标的，旅行社等级评定委员会应当降低或取消其等级；

c)被降级或注销的旅行社，自降级或注销之日起一年内不得恢复或重新评级；一年后可以重新申请等级。

6.4成绩

6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会制作并颁发的旅行社等级标志。

6.4.2旅行社等级标志应置于旅行社营业场所的显著位置。