公共关系策划_公共关系策划书模板

公关活动策划包括哪些要素

(二)、活动范围：南京工程学院全校师生

进行公共关系策划活动，首先要了解构成公关策划的基本要素。我们可以发现一项的公共关系策划应包括如下六个要素：公关调查、策划者、公关策划目标、公关策划对象、策划内容和策划效果评估。

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一、公关调查制定公关战略需要了解、经济、文化等环境因素的特点及发展趋势作为背景参考，需要把握组织自己的实际情况来实事求是地规划公关目标，这一切都需要进行周密的调查研究。

二、策划者策划者是策划活动的创意者和组织者，对整个公关策划的成败起着决定作用。一般来说，一名的策划者必须具备高尚的品德，同时还要具备宽广的知识面和深厚的人文积淀，当然是要具备基本的专业技能，包括组织能力、交际能力、口语能力、写作能力和创新能力。

三、策划目标只有确定了芬达汽水(fanta)是1940年代在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的销售量,但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoff设计，在字体设计上外形更加柔和充满动感，图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料，富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoff在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩，配合在一起，根据不同的区域设置传递不同信息，来满足消费者对不同口味的需求。具体目标，才能开始策划达到目标的途径、方式、手段等。

四、策划对象每个组织都有自己特定范围的公众，但不是每一次公关活动都针对组织的所有公众。一个组织在不同时期内会面临不同的公众，因此，进行公共关系策划首先应对组织此时期所面临的公众加以区分和明确，才能使策划出来的公共关系活动有的放矢地进行。另外，公众的类型也很多，必须根据不同公众的特点来开展不同的筹划，只有明确具体的受众后才能有针对性地设计活动，从而有效地实现公关活动目标。

五、策划方案一个好的策划方案能够吸引客户或，策划方案应该尽可能简洁，减少文字叙述而较多采用图表、照片以及音频、视频等媒体的形式使得方案看起来更加直观、生动。

六、效果评估策划的效果在短期内一般较难评估，这时的评估是特指公关活动结束后，在短期内对公关策划方案的创意、文案的评估与测量。

公关活动策划的特性

任何的公关活动只有深度去研究到这个行业的特性里，才能针对性的了解客户的需求以结合实际的作，顺利完成这一场公关活动策划。做好一场公关活动策划需要知道公关活动的7大特性：1、逆转性；2、互利性；3、程度化，信息传播到位、沟通融洽、利益一致，则公关紧密的程度就高；4、目的性，目的明确，公关的建立和维护才具有价值和意义。；5、多面性；6、时代性，适应时代的公共关系才能符合发展的需要；7、连贯性。

1、逆转性

逆转性是针对公关主体与客体的位置而言。因价值需求，公关的一方会主动搭建关系桥梁，主动搭建关系桥梁的一方属于公关主体，接纳公关的一方属于公关客体。但随着价值需求程度的转变，一旦客体对公关的依赖性增强时，便会积极与主体进行角色互换，当客体的主动性超越主体时，客体自然就转变成了主体。

2、互利性

任何个人、组织或团体之间发生的连带关系总是会存在双方的利益，公关依靠沟通、交流、协作等手段，创造的和谐、互惠氛围，能对活动中各主体利益产生调和作用，这不仅仅能让公关主体受益，而且也能让客体(公众)受益。

3、程1、通过本次校庆活动，向各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在的影响力，提升的认知度与美誉度。度化

公关随主体与客体相互间情感、利益的紧密成分，呈现出疏松、普通、至交、亲密四个关联程度，信息传播到位、沟通融洽、利益一致，则公关紧密的程度就高，反之，其紧密的程度就低。

4、目的性

是靠利益结成关联的有机整体，建立公关必然会直接或间接的带有某种目的性，反应的是某种价值取向。只有目的明确，公关选择的客体才有针对性，采用的沟通、交流、传播、协作等手段才能直接、有效，并使公关的建立和维护具有价值和意义。

5、多面性

多面性指公关建立不是个人、组织或团体的单边行为，会牵涉到两个或多个有关联的第三者，是相互影响、相互作用的特性联系。

6、时代性

随时代进步，公共关系以时代为背景融入的大环境之中。不同时期、不同经济发展水平、不同人文特点，都会产生不同的公共关系理论、方法和形式，只有适应了时代的公共关系才能符合发展的需要。

7、连贯性

公1、时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日关的建立和发展是一项长期、系统、繁琐的工程。根据公关目的，关系主体需要经过深入调研、周密策划，有效选择有共同利益的客体建立公关。同时，需要根据关系双方的利益变化，依靠传播、沟通、协调等手段，对公关进行维护、促进，使公关持续得以发展。

一般来说一份完整的公共关系策划书应当具备什么？

①唱校歌。

一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E。

2.Who（谁）——策划组织者、策划人、策划所涉及的公众。

3.Where（何处）——策划实施地点。

4.When（何时）——策划实施时机。

5.Why（为什么）——策划的缘由。

6.How（如何）——策划的方法和实施形式。

7.How much（多少）——策划的预算。

8.Effect（效果）——策划结果的预测。

公共关系策划书的基本格式：

1.封面：需要注意的是，策划书名称要完整，比如标明什么企业、哪项公共关系活动、实行日期、策同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在南京市场除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊)，还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣、网络交友平台等。划者的姓名、所在单位和职务、完成策划书的日期等。

2.目录。

3.内容提要。

4.前言包括策划动机、过程、活动意义等。

6.确立目标确立提升组织形象地位或促进销售等目标。

7.确定公众确定公共关系活动的目标公众。

8.公共关系活动主题及宣传口号拟定公共关系活动的主题及相应的宣传口号。

9.实施详案包括：活动方法、媒介选择、人员安排、活动日程、效果检测、经费预算等。此为策划书主体部分，要详细、清楚。

10.必要说明包括：实施重点的说明、公共关系难点提示、公共关系参考资料等。

求解 公关策划书该怎么写? 能给个例子（个网站也行）

公关策划(Public Relation Planning)即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动行动方案的过程。

公共关系策5.环境分析组织状况及必要性分析、实施公共关系活动的原因、关键点。划的程序

审核已收集的公关资料，分析公关现状;

明确公共关系存在的主要问题及原因;

了解企业形象的选择和规划。

2、确定公共关系目标。公关公共关系的目的是通过策划和执行各种活动，建立和维护企业与公众之间的良好关系，提高企业的声誉和形象，促进企业的发展和成功。公共关系的主要内容包括以下几个方面：目标分成以下几类：

全新塑造目标;

形象矫正目标;

形象优化目标;

问题解决与。

3、选择和分析目标公众。

4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题：做些什么?怎么做?谁来做?什么时候做?

个问题提出了明确公关活动项目的要求;第二个提出了明确活动策略的要求;第三个提出了明确活动主体的要求;第四个提出了明确活动时机的要求。尤其要注意：公关时机选择;重视细节;策动传播;选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 性公共关系、 征询性公共关系。

5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费;二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

范本：

名额限制：限30名，先到先得，额满即止； 报名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处 报名须知：凭人、原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。 2）先报名预定房间 报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。 报名须知：凭当天报纸广告、持本人（或，以防有），亲临梦园宾馆预先订房登记。 报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。 菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。 菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。 吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。 名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。 注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。 3）开张当天： A）拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议） B）举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。 从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来梦园宾馆参加评菜价的活动。 4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。 3、开业后系列公关活动 （一）——主题：梦园宾馆请您定菜价！ （1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天 （2）活动时间：上午8：00——10：00 （3）活动地点：梦园宾馆 （4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价 （5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。 （6）定价员选择： 选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人； 选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。 （7）活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告 （8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到梦园宾馆支付的工资 （9）需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。 （10）确定方法及流程：除去分、分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程 （11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌 （12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。 4、开业后系列公关活动 （二）——主题：梦园宾馆请您评大厨！ （1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始 （2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人作，只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。 （3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园员工作标准列出来。 5、开业后系列公关活动 （三）——主题：梦园宾馆请您评服务！ （1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起天。 （2）评选方法： 1）每天请5位客户在买单时，填写《评分表》，对为其提供服务的服务员，按梦园员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。 2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致 （3）赠给评分客户一件精美礼品 （4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。 6、开业后系列公关活动 （四）——主题：指定绿色菜地活动 （1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。 （2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算（单位：万元）项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计 （一）（二）（三）（四）费用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 七、效果预测 1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。 4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有的厨师。 5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。 6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

成功的公关策划必须具备那些条件

1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：

从本质上讲，公关是一个讲究高度实行层面的职业。因此，公关从业人员必须是个全能实施者：他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演，甚至是指挥家。 这样，公关从业人员的尴尬也就随之而来，他们不仅被要求具备很好的实施能力，而且，他们也被要求具备出色的策划能力。因为一次成功的公关行为，在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的。 和商业策划书一样，制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事，必须落实到书面上，以方便制定者随时查看项目进展，管理层能够有效对公关结果进行评估。 一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分： 1． 背景分析 这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析，并阐明公关的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施的基础。 背景分析中可以包括以下几方面，如目标受众、调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍，等等。在公关策划书中，我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标，每个小目标都要能够回答同一个问题：我们希望获得什么样的结果？ [z1]2． 项目策划书 策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定，这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述，内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。 虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同，但通常情况下，它应该包括以下几部分： - 任务实施范围和目标：也就是对任务性质的描述，要明确项目要实现的目标是什么； - 目标受众：明确目标受众群体，并根据某一标准将其分成几组，以便于管理； - 调研方法：明确将采用的具体的调查手段； - 主要信息：明确主要诉求。在确定诉求之前，不妨先问自己这样几个问题： - 我们想向受众传达什么信息？ - 我们希望他们对我们产生什么样的看法？ - 如果他们收到了我们的信息，我们期望他们做出什么样的反馈？ - 传播工具：从战术的意义上，明确采用的传播工具，包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络，等等； - 项目组成员：明确参加本项目的主要管理和名单； - 计时与收费标准：项目进展阶段划分和完成日期，以及每阶段所涉及的成本预算。 3． 实施方案 公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述，其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排，尤其是最终期限和活动目标。 至关重要的是，这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的和评估，为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中，如果有突发发生，也应该随时对相关因素进行更正与补充。 4． 效果评估 这是最关键的部分，即根据事先的预测，对整个公关过程进行绩效评估。这时，我们的主要任务就是为下面的问题提供： - 本项目是否有效？ - 哪部分获得的效果？哪部分效果最？ - 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行？ - 受众对我们工作的认可度是否令人满意？ - 最重要的是，活动结束后，社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众，是否像我们最初策划时所期望的那样，对我们的态度有所改观？ 管理层的忧虑就是，很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值，因为公关活动的传播效果是最难以评估的。但是，不管怎样，我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。所以，我们通常会在公关策划案中提到调查方法，并坚持：如果有必要，我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的。 要想全面了解公关项目的有效性，可以借助很多手段，包括活动前后受众态度的变化、与会人员的8、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。 如果某项公关传播涉及到公司外面专业的公关公司或供应

公关策划的优势

2、通过会间产品的销售，人员问答形式的宣传吸引更多的消费者。

公关策划的优势主要包括：1、可以将企业所展示的形象、品牌和企业文化展示出来；2、对企业的成长和发展具有重要意义；3、让企业达到一个新的水平，影响企业在市场上的竞争力。

1、良好的企业形象也是企业战胜竞争对手、取得成功的必要条件。因此，对于公司、团体和企业来说，企业所展示的形象、企业的品牌、企业5、组织文艺活动排练和师生活动布展。所表现出来的力量，乃至企业传达的文化，都需要相应的公关活动来表现。

2、所有公关活动都离不开公共关系规划的支持，同时，公共关系公关策划对企业的成长和发展具有重要意义。

3、企业公关策划不仅能让工作不再显得如此重复、简单、俗气，更让企业公关达到一个新的水平。同时，公关策划的良好质量直接影响企业在市场上的竞争力和竞争对手的能力，这需要一个深思熟虑的可行的公共关系来实施和维护它。

公共关系的目的和内容是什么？

1、广告宣传

1.建立企业形象：通过各种形式的活动，如发布会、社交媒体、公益活动等，向公众传递企业的品牌形象、文化和价值观念，树立企业的良好形象和信誉。

2.维护关系：通过有效的沟通和互动，建立和维护与客户、员工、供应商、投资者等各方的良好关系，增强互信和合作，推动企业的长期发展。

4.市场营4、组织校园环境美化，校舍整修。销：通过公共关系活动，向目标客户传递企业的品牌形象和价值，提高客户的忠诚度和满意度，促进销售和业绩的增长。

5.：通过公益活动、环保行动等项目，向公众展示企业的感和积极作用，增强公众对企业的信任和支持。

综上所述，公共关系的目的是提高企业的声誉和形象，促进企业的长期发展和成功。公共关系的内容包括建立企业形象、维护关系、危机管理、市场营销、等方面，需要通过有效的策略和措施来实现。

公共策划应该遵循的原则不包括

运动------无处不在

公共关系策划的原则包括：真实性原则、平等互惠原则、整体一致原则、全员公关原则。具体的原则内容如下。

真实性原则：真实性原则是指组织在开展公共关系活动时，必提前与南京工程学院学生会联系，由学生支持组织此次活动。在北区大学生活动中心提前一周展出宣传报，欢迎广大学生踊跃参与。活动举办过程中，先展出评选出的“畅饮芬达，我的笑园生活”创意视频和照片，然后由主持人邀请获奖学生分享视频、照片中反映的大学生活趣事，并给获奖者发放奖品，随机抽取现场观众，每人奖励一瓶芬达饮料。须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上，向公众如实传递有关组织的信息，同时向组织决策者如实传递有关公众的信息。

平等互惠原则：组织在开展公共关系活动中，要注意信守平等互惠原则。平等互惠原则是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

全员公关原则：全员公关原则是指一个组织公关工作的开展，不仅要依靠专职公关机构和公关人员的不懈努力，而且有赖于组织由各部门和全体员工的配合，要求组织的全体成员都注意树立公共关系观念，都要关注并参与公共关系工作，都要为公共关系工作做出贡献。

公关活动策划的策划要素

公关活动策划的策划要素主要包含五种，分别是分析客户企业的形象现状及需求、确定目标要求、设计公共活动策划的主题、分析公关活动策划所谓公共关系评估就是根据特定的标准，对公关、实施及效果进行检查、评价，以判断其优劣的过程。它在整个公关实施过程中都具有重要作用。评估控制着公关实践每个活动及环节。公关评估的目的就是取得关于公关工作过程、工作效益信息，作为决定开展、改进公关工作和制定公关的依据。要面对的受众，以及活动策划方式的选择，充分发挥策划者的本能和潜力，相信可以策划出的公关活动。

1、分析客户企业的形象现状及需求在策划公共关系活动之前，实际上需要本国履伺随时涂帽分析客户的公司形象的状态和需求，以诊断公司形象的状态，从而为选择公关活动策划的目的和方法提供基础。

2、确定目标要求一般而言，要解决的问题是此公关活动策划的特定目标，这要以树立企业形象为最终目标，规划时，公关活动策划的目标应明确、具体、可行和可作。

3、设计公关活动策划的主题公关活动策划的主题是对公共关系活动内容的高层概括，在整个公关活动策划中起着指导作用。公关活动策划的主题是否辉煌和恰当对公共活动的有效性有很大影响。有许多方法可以表达公共关系活动的主题，可以是口号、声明或表白。公关活动策划的主题看似简单，但事实并非如此。设计好的活动策划主题一般需要考虑三个因素：公共关系活动策划目标，即公共关系活动策划的主题必须与公共关系活动策划的目标相一致，并能充分表达目标；信息特征，即公共关系活动主题的信息要求独特，新颖，个性鲜明，突出了这种公共关系活动的特点；受众心理，即公共关系活动策划的主题应适应受众的心理需求，主题应形象化，文字可以打动人心，并具有强烈的吸引力。

4、分析公关活动策划要面对的受众针对不同的受众以不同的方式执行PR，这意味着PR实际上是针对特定受众而的，与广告不同。通过媒体向公众传播各种信息。因为只有听众才能确定，所以我们可以选择哪种公共关系活动最有效。不同的受众群体有不同的要求。

5、活动策划方式的选择公共关系活动方式的选择是策划的主要内容。如何公共关系活动与公共关系工作的有效性有关。选择活动的方法是创造性的工作。公共关系活动是否新颖和独特，关键取决于规划者的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动策划方法时，必须充分发挥策划者的本能和潜力。