12398和95598哪个管用 12398受理范围

今天小怡来给大家分享一些关于12398受理范围方面的知识吧，希望大家会喜欢哦

12398和95598哪个管用 12398受理范围

12398和95598哪个管用 12398受理范围

12398和95598哪个管用 12398受理范围

1、电诉有效方法如下：1、如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇，可以找大堂反应；2、如果不能解决问题，可以打投诉电话95598；3、或可以拨打电力行业监督电话12398这是电力监督投诉热线；4、电力消费问题迟迟得不到解决，也可以向消费者协会反映问题；5、不想拨打电话可以到电网、消费者协会微博留言。

2、法律依据：《中华电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照规定供电的义务；不得违反规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。

3、申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。

4、供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

5、第二十七条电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务。

6、电网公司的服务宗旨和服务理念是什么1、电网公司的服务宗旨是服务和工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济发展；2、电网公司的服务理念是真诚服务，共谋发展。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。