dsr评分指的是哪三项 dsr评分全称

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1、淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。

2、店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

3、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

4、（每天计算近6个月之内数据）只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

5、DSR：分别是三个指标，即为 商品描述、服务和发货速度。

6、建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和售后服务。

7、虽然这三个指标在那摆着，但是大部分的客户评分完全是根据个人喜怒，如果说商品质量不错，收货也顺利，没遇到什么问题一般都会5分好评。

8、描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。

9、服务态度跟你的相应时间和买家评价有关。

10、物流服务跟你的物流发货速度和买家评价有关。

11、流量转化率 跟你的点击转化和支付转化有关，点击转化主要由标题和主图决定，支付转化主要由详情页，产品参数，价格决定。

12、从根本上解决：真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。

13、快速提升：鼓励买家评价，你现在订单量也不多，可以直接给买家电话沟通。

14、好评可以送优惠券、赠品等。

15、鼓励客人一次多买，平时买1件，也就1个好评，让客人花2件的钱，买3件或者4件产品，那就可以得到更多评价。

16、客人不评价，就不会涨分！默认好评不算分。

17、但是如果出现了问题，不论是快递还是商品问题，如果没有完好的回答，或者没有得到满意的解决，都有可能直接给低分。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。