中通投诉电话多少 湖北中通投诉电话多少

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1、根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

2、各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的95311是一年365天，一天24小时为客户开放，全网统一执行，而且有效的解决了线路繁忙、电话占线的情况，为中通客户提供标准服务体验。

3、工作时间。

4、如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

5、第八条中通速递：4008-270-270。

6、 消费者申诉受理范围：相关内容：《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条 被申诉企业应当按照如下要求，自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果：（二）经调查，认为对于申诉内容无需承担的，应当在答复时说明详细情况和无责理由，并提供运单投诉中通快递，可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）来进行投诉。

7、底单、通话录音、视频等相关证据；（四）消费者申诉内容涉及企业新开办业务的，企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

8、企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的，应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。

9、延期答复的，应当在到期日后五日内答复处理结果。

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