阳光心态吴维库 阳光心态吴维库在线阅读

求问如何做好工作中的有效沟通

生活因为热爱而丰富多彩，生命因为信心而瑰丽明快，创造未来，心态营造今天。如果你心情好，你会发现沙漠为你唱歌，小草为你起舞；如果你心情糟糕，你会发现开放的玫瑰在留泪，奔腾的小溪在哭泣，这叫境由心造、相由心生。因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云，阳光会铺满每个角落。

历经三周的见习培训，让我受益非浅，感触颇多。这次培训形式是观看讲座视频，主讲讲师有国学之称的翟鸿燊，管理余世维、吴维库博士、薛灿宏等人。几位讲师讲的内容不尽相同，但都或多或少地提到了沟通。其实讲座也是一种沟通，讲师与听众们的沟通。但这几位沟通(讲座)的效果却是不一样的，我觉得最有用的还是旅游，抽些时间试试看，就好像是人生的reset.翟鸿燊谈古论今、博学多智，余世维声情并茂、引人入胜，但剩下两位却听得有些无趣、乏味，可以说前两位达到了有效的沟通。

阳光心态吴维库 阳光心态吴维库在线阅读

阳光心态吴维库 阳光心态吴维库在线阅读

生活中我们时时刻刻都在进行沟通，和家人沟通，和朋友沟通，和同事沟通，和自己沟通。沟通是情绪的转移，信息的传递，是感觉的互动。好的、有效的沟通会让你拥有幸福美满的家庭、肝胆相照的朋友、荣辱与共的同事。“既能干事，也能想事，更能共事”，这是我们公司的干部标准，其中“更能共事”指的就是通过有效的沟通从而达到团结共事。这标准不仅适用于公司的中层干部，也适用于我们普通员工。那我们怎样才能做好工作中的有效沟通呢？

首先沟通是心质的沟通，心质也即心态，好的心态才能有正面的思维，有了正面的思维才能有正面的表达，从而达到正面的沟通。吴维库讲座中主要讲的是“阳光心态”，我认为这就是为达到有效沟通、和谐沟通所需具备的心态，难怪很多人都说“态度决定一切”。按翟鸿燊的说法，想做好沟通，就先要“”，即“改变心态”，改变不良的心态，改变不好的状态。有了好的心态才能让我们拥有正面的、正确的思考。摆正心态、正面思考、正面表达，这就是有效沟通的前提条件。

但现实中的实际沟通不是很容易的，特别是工作中的沟通。例如，有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时，业绩好的销售员为了保证自己的领先地位，很有可能不会把自己认为有效的方法全盘说出来。这种情况也在其它部门的技术员、点检员、综合员们身上发生着。再比如，工作中部下认为上司说得或者做得并不对，但出于自己职位的考虑，部下可能不会向上司说出来。或者，员工们对或对公司的制度有不满，但却不愿意把自己真实的想法说出来。这都是无效沟通的表现，这会影响工作效率，影响公司的团队协作。

我认为，工作中要进行有效的沟通，首先需要依赖团队，要制定明确的团队目标，并进行目标管理。在目标管理中，团队的和成员一起讨论目标、、问题和解决方案。整个团队都着眼于完成目标，这会使沟通有一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。为了完成团队的目标，团队内部会制定相应的部门目标、个人目标，有时这些内部目标之间会产生一些冲突，一但沟通不好就会影响内部目标，进而影响团队目标。即便有这种情况，但只要基于整体目标而出发去沟通，沟通的结果必然会得到改善。

再次，团队成员要提高自身沟通的能力和水平。要学会沟通前的倾听，要学会把注意力放在沟通的结果上。要把问题在基层沟通好，尽量不把沟通不好的问题上报给部门。部门之间的问题也要尽量在部门之间沟通好，不要把问题都上报给主管。

总之，有效的沟通对团队建设非常重要。因此，我们广大员工，应统一思想、提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和本钢浦项团队的共同发展而共同努力。

阳光心态读后感，急！！300字左右

我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进和谐的一把钥匙。当今有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。

是心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，影响。

一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大下面是一些帮助你在工作中有效沟通的技巧:关系。幸福由自己思想、心态而决定，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔”。如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。如果你能把别人变成丑陋的魔，你就在制造“悲哀”；如果你能把别人变成快乐的天使就在制造“愉快”怎么才能把别人变成快乐的天使呢？要学会感恩、欣赏、给予、宽容。

我们享受生活，要建立积极的心态。积极的心态是从正面看问题，乐观地对待人生，乐观地接受挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为，人生在世，不如意之事十有八九。这不以人的意志为转移。

用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，学会谅解工作中如何有效沟通、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。要学会放下，忘记该忘记的，记住该记住的。

一个人没多大本事的时候，养自己；本事大了，养家人；本事再大了，造福社区；然后就是造福，这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。

心态是我们调控人生的控制塔。心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态决定成败。心态是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。

我的抑郁症好了,可是还是不快乐.

我觉得最有用的是出去走走，旅游，不一定很远，只是要出去呼吸呼吸新鲜空气，看看美丽的风景，心情自然就会好很多。真的，你走了很多地方，会觉得以前很在意的问题其实根本没什么重要，没有什么值得担心和难过的。把自己锁在家里会更犹豫的。

可以选一些搞笑的片子或者连续剧来看。或者励志的那种。

看书重塑三观的过程是这样的，首先不断的自我否定，告诉自己，我现在的认知是错误的，然后尝试让自己去接受原本自认为错误的东西或者是和现有认知背道而驰的观点，在这个过程中自己会反复摇摆，原来的三观越根深蒂固，这个摇摆的过程就会越长，就会越痛苦；被现实打脸的次数越多，就越会促使自己去重塑三观。希望这个世界对你来说从始至终都是如你所想象的那样，这样也就不存在重塑三观的问题了，当然了，这好像不太可能。的话，不要选那种思想类的，其实有些事越想越不明白。而且不要窝在家里看。

我建议你看一些励志的书，比如史铁生的，还有的都不错，你不喜欢交朋友也没什么，自己也能很精彩，自己看书，自己写作，给自己找点兴趣，你会发现自己是很 棒的！祝你早日走出消极！

多交些朋友 不愉快的事情发泄出来 哪怕会得罪人 那是你自己没有能够很好的调节好自己的心理。。。 躲出去旅游 听音乐 舒缓一下情绪 对你有所帮助

找(阳光容器)的读后感

四、其次，做为团队的，要充分重视团队内部的沟通，要多创造沟通的途径，让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有效沟通的环境。公司每周五下午的接待日，就是为我们创造的一个上下沟通的渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必答栏目，鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问，以此来增强沟通的渠道。

我从<阳光容器》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进和谐的一把钥匙。 当今有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。

你的沟通对象是谁？

是心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，影响。

一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔”。如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。如果你能把别人变成丑陋的魔，你就在制造“悲哀”；如果你能把别人变成快乐的天使就在制造“愉快”怎么才能把别人变成快乐的天使呢？要学会感恩、欣赏、给予、宽容。

我们享受生活，要建立积极的心态。积极的心态是从正面看问题，乐观地对待人生，乐观地接受挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为，人生在世，不如意之事十有八九。这不以人的意志为转移。

用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。要学会放下，忘记该忘记的，记住该记住的。

一个人没多大本事的时候，养自己；本事大了，养家人；本事再大了，造福社区；然后就是造福，这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。

心态是我们调控人生的控制塔。心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态决定成败。心态是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。

我的抑郁症好了,可是还是不快乐.

用阳光心态享受生活，善于发现美。生活中并不缺少美，缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。

我觉得最有用的是出去走走，旅游，不一定很远，只是要出去呼吸呼吸新鲜空气，看看美丽的风景，心情自然就会好很多。真的，你走了很多地方，会觉得以前很在意的问题其实根本没什么重要，没有什么值得担心和难过的。把自己锁在家里会更犹豫的。

不快乐取决于你的心态，如果你选择去看美好的事物，选择凡事往好的方向想，我想你会觉得快乐，如果你想问题总是很消极，自然觉得不快乐，几本书给你，《阳光心态》 吴维库 机械工业出版社；《心态细节好习惯-有效的自我管理让你脱颖而出》 汪慧慧；《做你想做的人》詹姆士·艾伦 陕西师范大学出版社；《世界上最伟大的励志书（珍藏版）》编译出版社。希望对你有帮助。

可以选一些搞笑的片子或者连续剧来看。或者励志的那种。

看书的话，不要选那种思想类的，其实有些事越想越不明白。而且不要窝在家里看。

我建议你看一些励志的书，比如史铁生的，还有的都不错，你不喜欢交朋友也没什么，自己也能很精彩，自己看书，自己写作，给自己找点兴趣，你会发现自己是很 棒的！祝你早日走出消极！

多交些朋友 不愉快的事情发泄出来 哪怕会得罪人 躲出去旅游 听音乐 舒缓一下情绪 对你有所帮助

现实生活中，如何重塑自己的三观？

这些看起来很哲学的理念其实是会渗透到自己生活中的，并不是没有三观就活不下去，但是是没有意义的。这种情况其实我题主看一些尼采的书，或者是解析尼采的书。在尼采的世界中，破坏的前提是重塑，如果是漫无目的的破坏，尼采是反对的。但是如果是为了重塑，那人可以凌驾于道德，凌驾于心理之上，当然这是我的个人解读，你可能会有新的解读。我比较偏向于去看解读尼采的文章，因为对于刚接触哲学的朋友，尼采是比较深奥的，很晦涩。但是一旦读通了，对三观的树立是有明显的帮助的。我认为哲学就是不断打破自己的三观，重塑新的思维，新的角度。人生来不自由，没有的自由，我们只能一直呆在笼子里，不过是打破小的笼子，钻进大的笼子，但是相对于小笼子里，你是自由了。

为服务是我们基本的人生观，这不是空话大话，我们作为公职人员，为老服务是我们的本职。那么怎么为服务，具体到点上，就是要做到忠于职守，爱岗敬业。我们现在要打造的服务型，也就是说的职能就是服务，那么内的所有岗位的落脚点就是服务众，我们作为履行具体岗位职责的同志，只要把本职工作做好就是做到了为服务，当然有的人是直接面对众，有的人是间接面对众，无论是直接还是间接为众服务都是为服务。同时，作为的一个成员，在上还要扮演好自己所承担的角色，比如要在自己的父母面前做一个好子女，在子女面前做个好父亲，在妻子面前要做个好丈夫，在上级面前做个好下级，在下级面前做个好上级。我现在是一名组工干部，我就要严格按照上级要求树好组工干部形象，大家是财政，就要严格执行财经纪律，努力做好本职工作，树好自身形象。我们都按照这些方面去做，人生观也就解决了。把这几个角色都做好是不容易的，把这几个角色都做好那就是为他人谋利益的，就是一个很高尚的人。

不能改变环境就适应环境。先讲一个小故事：从前，在还没有发明鞋子以前，人们都赤着脚走路，脚被扎被磨的痛苦。某个，有位大臣为了取悦国王，把国王所有的间都铺上了牛皮，国王踩在牛皮地毯上，感觉双脚舒服愿我们能带着阳光心态，缔造阳光般的工作、学习和生活环境极了。国王下令，把全国各地的路都铺上牛皮。众大臣听了国王的话都一筹莫展，知道这实在比登天还难。即便杀尽国内所有的牛，也凑不到足够的牛皮来铺路，而且由此花费的金钱、动用的人力更不知有多少。正在大臣们绞尽脑汁想如何劝说国王改变主意时，一个聪明的大臣建议说：大王可以试着用牛皮将脚包起来，再拴上一条绳子捆紧，大王的脚就不会受痛苦了。国王听了很惊讶，便收回命令，采纳了建议，于是，鞋子就这样发明了出来。改变自己的脚，去适应整个世界。大家刚刚走出校门，机关的环境与学校相比异很大，那么大家是要试图改变机关的环境，让机关适应你，还是自己去主动适应现在的工作环境呢？

我认为最值得追求的就是所谓三不朽：就是古人讲的立德、立功、立言。所谓立德，就是在道德上一定要达到很高的境界，任何时候都要做一个有道德的人。所谓立功，就是做事，就是干事创业。说“不求做大官，只求做大事”，讲的就是这个道理。现在我们每个人都有一个岗位，这个岗位就是事业的平台，要在自己所从事的岗位上做出成绩，这才是大家现在要追求的目标。所谓立言，就是我们的一些理念、一些想法能够成立，能够留下来，能够发生作用，发生影响。俗话说“人过留名，雁过留声”就是这个道理。

俗话说心态决定命运，心态决定成败，心态决定一切，当前要树立什么样的心态呢？提出阳光心态是构建和谐的基础，那么阳光心态具体指的是什么？清华大学有个专家——吴维库博士，他有一本很有影响力的著作——《阳光心态》，大家读一读。在这本书里，他系统阐述了什么是阳光心态，如何在繁忙复杂的工作、节奏紧凑的生活、度的压力下，通过树立阳光心态，让自己学会调整、改变和驾驭自己的心态，避开心理误区，以积极的心态应对人生的一切艰难险阻，从而改变人生的现状，创造崭新的生活，成为真正主宰自己命运的主人。这里我先向大家简要介绍一下阳光心态。

鲁迅先生为这里提供了一些方法来提高你吸收反馈的能力，要知道利用有用的东西，知道如何摆脱对你没有帮助的东西，从而学习和前进。了改变国人的麻木的思想，毅然弃医从文，用敏锐犀利的文字去震撼国人沉睡的灵魂，他艰难地跋涉在干涸的精神大漠。心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变。大家在工作中会与很多人打交道，包括、同事和服务对象，并不能每个人都会是你想的那样，那么这个时候你是去试图改变对方，还是改变自己呢。

如何做到有效沟通

有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。下面是我整理的如何做到有效沟通相关内容。

如何做到有效沟通1

一、 实现人际交往当中的有效沟通，要做好充分的准备工作

(一)明确沟通目标

事情往往不是缺乏行动前的，而是缺乏前的行动。所以，为实现沟通的有效性，沟通前的准备很重要。一是要设立沟通前的目标。这非常重要。我们在与别人沟通之前心里一定要有一个目标。通过沟通达到什么目的、取得什么效果，要做到心中有数。如果大家在一块天南海北的侃大山但没有目标，那就不是沟通，而是闲聊。但由于我们平时工作、生活常常没有区分出闲聊和沟通的异。实际工作和生活中就经常出现沟通失败的现象。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提，所以，沟通时句话要说出要达到的目的，这是非常重要的，也是沟通技巧在行为上的一个表现。

(二)制定沟通

明确沟通目标后，就要制定沟通。包括:沟通主题、沟通对象、沟通时间(时机)、沟通地点，沟通顺序:先讲什么、再讲什么、讲什么。重要的沟通，甚至可以设计一个表格。所以，越详细，沟通的效果就会越好。沟通当别重要的是沟通时机的选取，比如:古时候，一个的宠妃的家臣对宠妃说:主人呀，你要趁着自己年轻貌美，还宠爱你的时候，向皇上多要些金银财宝，以备将来你人老珠黄失宠时用呀。皇妃虽接受了家臣的建议，却迟迟未向提出这个要求，家臣一再催促，宠妃说:没有机会。家臣很是疑惑:你与朝夕相处，怎么会没有机会呢?一次与皇妃外出打猎，一只猛虎袭击，宠妃及时救驾，大为感动。要重赏宠妃，宠妃水到渠成说了自己的要求，按照要求给予宠妃重重的赏赐。这个故事就充分说明了沟通一定要把握好时机，才能实现真正的有效沟通。

(三)预想沟通分歧

二、 懂得倾听，就掌握了开启有效沟通的金钥匙

古希腊哲学家苏格拉底说过:“自然赋予人类一张嘴，两只耳朵，也就是要我们多听少说。”在人际交往沟通当中的人，不一定是最能说的人，而是善于倾听的人。

(一)倾听是信心来源的重要渠道

日常生活工作中，我们每天都在与人进行各种各样的沟通，在听、说、读、写，而我们的信息至少有四种沟通形式中，“听”大概占了沟通时间的大部分。虽然别人说的话，不可能句句都是金玉良言，其中会有很多芜杂和平常的东西，但是如果能认真倾听、用心分辨，就能从中获得许多重要的信息。

(二)善于倾听能促进沟通

(三)倾听有利于增进彼此的感情

沟通除了获取必要的信息外，更希望通过沟通获得精神上的满足被了解、被肯定、被赏识。这种心理上的需求，在物质丰富、竞争激烈、节奏加快的现代生活中更为普遍和突出。进行心灵沟通的方式是面对面交谈，而面谈的方法是倾听，倾听对方诉说心里话，让对方感受到对他的关心和理解。这不但可以了解对方的真实情况，还有助于增进彼此的感情，是打开对方心灵之门的一把钥匙。

三、 人际交往当中妙用非语言沟通

谈到沟通，大家自然想到语言沟通。无论是否意识到，我们每天都要运用大量的语言进行沟通。但是，与语言沟通如影相随的，还有非语言沟通。非语言沟通的运用范围之广泛、传达情意之精妙，远远超出了我们的想象。非语言在沟通中具有十分重要的意义。曾经友学者在对语言和非语言在沟通中，孰轻孰重进行研究之后发现，非语言传达的信息占到信息总量的60%，沟通中人们90%的情感是通过非语言形式表达的。人们更倾向于通过非语言形式来表达自身情感和理解他人传递的信息。

一是非另外，如果有，就和她谈谈。要是比较开朗，会说笑话的朋友。语言沟通具有加强语言沟通意义

二是非语言沟通代替语言沟通内容的作用

人们在生活、工作中运用非语言手段替代语言来交流信息、传递感情。在某些特定场合，人们不能或者不需要使用语言，只要做个动作或表情，就能准确的传达信息。如，股票交易大厅人声嘈杂，股票交易人员通过打手势传递交易买卖信息。聋哑人通过手势、面部表情等实现传情达意的目的。

三是非语言手段可以表达丰富的情感态度

语言行为经常受到意识的理性支配，可以控制;而非语言行为多半受到人们的潜意识的支配，很难控制，如高兴会笑，伤心会哭，斜视表示轻蔑，俯视表示关心，凝视表示专注。“V”形手势，标志“胜利”、“成功”的意思。这一手势是英国首相在二战演说中首创的，表示“胜利”。当前，已经风靡全球，也为我国很多人所喜爱。NBA赛场拉拉队常使用这一手势，表示胜利和信心。照相时也爱使用这一手势，表示俏皮、乐观、向上的心态，也有求得“好运”的意味。

人际交往离不开有效沟通，通过有效沟通达到提高生活质量和工作效率的目的，实现有效沟通，提高有效沟通技巧需要我们在平时的工作、生活当中不断总结，才能真正做到沟通有效，希望大家在人际交往过程中都能做到有效沟通!

如何做到有效沟通2

首先沟通是心质的沟通，心质也即心态，好的心态才能有正面的思维，有了正面的思维才能有正面的表达，从而达到正面的沟通。吴维库讲座中主要讲的'是“阳光心态”，我认为这就是为达到有效沟通、和谐沟通所需具备的心态，难怪很多人都说“态度决定一切”。按翟鸿燊的说法，想做好沟通，就先要“”，即“改变心态”，改变不良的心态，改变不好的状态。有了好的心态才能让我们拥有正面的、正确的思考。摆正心态、正面思考、正面表达，这就是有效沟通的前提条件。

但现实中的实际沟通不是很容易的，特别是工作中的沟通。例如，有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时，业绩好的销售员为了保证自己的领先地位，很有可能不会把自己认为有效的方使用以下问题来帮助你评估工作中持续沟通的有效性:法全盘说出来。这种情况也在其它部门的技术员、点检员、综合员们身上发生着。再比如，工作中部下认为上司说得或者做得并不对，但出于自己职位的考虑，部下可能不会向上司说出来。或者，员工们对或对公司的制度有不满，但却不愿意把自己真实的想法说出来。这都是无效沟通的表现，这会影响工作效率，影响公司的团队协作。

我认为，工作中要进行有效的沟通，首先需要依赖团队，要制定明确的团队目标，并进行目标管理。在目标管理中，团队的和成员一起讨论目标、、问题和解决方案。整个团队都着眼于完成目标，这会使沟通有一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。为了完成团队的目标，团队内部会制定相应的部门目标、个人目标，有时这些内部目标之间会产生一些冲突，一但沟通不好就会影响内部目标，进而影响团队目标。即便有这种情况，但只要基于整体目标而出发去沟通，沟通的结果必然会得到改善。

再次，团队成员要提高自身沟通的能力和水平。要学会沟通前的倾听，要学会把注意力放在沟通的结果上。要把问题在基层沟通好，尽量不把沟通不好的问题上报给部门。部门之间的问题也要尽量在部门之间沟通好，不要把问题都上报给主管。

总之，有效的沟通对团队建设非常重要。因此，我们广大员工，应统一思想、提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和本钢浦项团队的共同发展而共同努力。

如何做到有效沟通3

在现代企业管理中，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。一个企业要更快、更好、更强的发展下去，需要企业内部实现有效的沟通。

一、有效沟通的重要性

沟通是现代管理的命脉，是企业管理的有效工具。有效沟通对于企业科学决策、政策贯彻力度、组织凝聚力的增强、企业竞争力有着举足轻重的作用。无论是企业管理者还是普通职工，都是企业竞争力的核心要素。企业必须重视有效沟通的重要性，做好沟通工作，这是做好企业各项工作的前提。在管理过程中，有效地沟通既可以促使企业管理层与各级员工之间人际关系的和谐，及时发现和解决企业中存在的问题，激发企业的活力，增强凝聚力，使企业保持蓬勃的升级和竞争力，同时也可以增强管理的透明度，实现企业决策化、科学化。

面临日趋复杂的环境及国内经济下行的压力，加强内部员工沟通显得尤为重要。在所有的企业中，都存在大量的混杂的信息，这些信息有的来自于管理者，有的来自小道消息，有的则来自电视，网络等媒介，如果沟通不畅，谣言不被及时的证实和纠正，则在管理层与员工之间的隔阂和误解就越来越大，最终失去企业最珍贵的资源――人。在企业里，员工是企业的主体，员工是直接生产产品和提供服务的人，是企业未来发展的主要推动力。企业内部沟通的完善，会使员工感觉自己是企业中不可或缺的一份子，激发工作热情和活力，设身处地地为公司的发展前景考虑，排除企业的潜在危机。

二、当前，沟通中存在的问题

在很多情况下，企业中信息的自由交流、双向沟通仍然存在着许多障碍。我们发现企业管理层与员工沟通中，“家长式”作风的出现，多数员工既没有机会收到也没有机会发出大量的信息而导致沟通信息的不完全对等；员工对目前工作现状的不满，缺乏信息的反馈与参与决策的机会，致使工作中缺乏更多的。整个企业的沟通开放程度低、言之有物者少，那么沟通的结果往往会造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往提出问题的人处于主动地位。

当这种情况发生时，为了使工作能够顺利进行，就需要在日常工作中，多与上级沟通，多与员工沟通，多与客户沟通，多与沟通，要尽量从对方的角度换位思考，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助。使沟通成为主要工作方法之一，以沟通推进企业工作又好又快发展。

三、有效沟通的内容

与员工沟通的主要内容有：

（一）员工对经营战略和企业文化的认知与理解：经营战略的确立要求高层管理人员根据企业的使命和目标，分析企业的内部和外部环境，确定存在的机会和威胁，认清企业拥有的优势和劣势，在此基础上，制定达到目标的战略。企业管理的境界就是在企业经营管理中创造出的企业精神和企业文化，使企业管理的外在需求转化为企业员工内在的观念和自觉的行为模式，认同企业核心的价值理念和目标及使命。没有沟通就没有对企业精神和企业文化的理解与共识，更不可能认同企业的共同使命。

（二）员工的利益需求和满意度：员工的利益需求，通常包括物质利益和精神利益两个方面。具体的利益需求包括稳定的就业和工作环境，公平的工资和待遇，成长和发展机会，受到重视和赏识，合理的人事政策，参与管理的权利等等。不同员工对组织有不同的需求，首先必须了解员工的共同需求，并注意满足。其次，关注员工的个体需求，并力所能及地帮助员工解除后顾之忧，以便其全心身地投入到组织的发展之中。管理层“以人为本”，把一个班组、一个公司视为一个家庭，所有员工都是这个大家庭中的成员，密切同员工的关系，激发员工对企业的自豪感、归属感，关爱员工是的情感沟通，也就是所谓的了解需求。

（三）员工的感和忠诚度：良好的沟通是企业成功的金钥匙，这不助于企业管理，而且会是员工感到企业的尊重和信赖，从而产生极大地感、归属感和认同感，使员工心甘情愿替企业效命。

四、有效沟通的途径方法

在有效沟通中，企业管理者要按男女性别、年轻职工和老职工、团员和一般职工等不同群体采取不同的沟通方式，结合他们的文化、能力、家庭、生活实际，使他们各尽所能力所能及，激发他们的创造性和工作热情。

一是上下级要“互动沟通”：在企业内部管理层和员工之间的沟通是不能简单依靠高科技的通讯手段。沟通是双向的，要开诚布公、设身处地，放低姿态，深入基层，与员工零距离沟通，想员工所想，做员工所做，切实考虑员工的具体问题，努力提高员工的积极性。而员工则应该主动对工作进行反馈，及时向反映意见和问题，从而共同把工作做好。可通过职工、厂务公开、合理化建议征集等方式使企业和员工进行开放式的沟通和交流。要密切关注员工的思想动态，及时与员工谈心交心，疏通员工思想上的“堰塞湖”，营造良好的工作氛围，尤其对情绪波动较大的员工，要让他们认识到工作中存在的不足，明确改进措施，消除抵住情绪，保持心态和工作状态，发挥更大效能。

二是要“耐心倾听”：进行沟通时，需要培养“听”的艺术。对来说，要较好地“听”，也就是要积极地倾听，包括三个步骤：一是接收信息，积极听取被沟通者的声音，主动捕捉有用信息，包括语言信息和非语言信息。二是处理信息，即正确理解接收到的信息，及时做出评价。三是做出反应，即记忆有用信息，并考虑对被沟通者的回答、特别是对其中有存疑的信息做出反应。这样可以减少员工自卫意识，受到员工的认同，甚至产生知音的感觉，促进彼此的沟通了解。同时可以激发员工对企业未来发展走向的思考，帮助管理层有效地管理企业，促进企业的长远发展。

五、结论

一个企业要充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意迅速下达；有赖于部门之间互通信息，同甘共苦，协同作战。正如约翰?奈斯比特所说：“未来的企业竞争将是管理上的较量，竞争的焦点在于组织内部各成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”因此，管理者与员工进行有效地沟通，在企业中能够产生不可估量的凝聚力、向心力，既可以留住人才更好的为公司工作，更能为企业创造意想不到的价值。

18岁了，想去做僧人，可以吗？这个好像并不适合自己

其次，做为团队的，要充分重视团队内部的沟通，要多创造沟通的途径，让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有效沟通的环境。公司每周五下午的接待日，就是为我们创造的一个上下沟通的渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必答栏目，鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问，以此来增强沟通的渠道。

可以！但是你要有这个信仰才行！寺庙并不等于避难所！

正确。这条信息没有错误吗？它适合你的观众吗？

同意。只是现在这个当和尚也是要高学历的！唉

和尚的要求很高的。不是想做就做。

这个千千万万要肾重考虑啊！弄不好就毁了。。。

可以啊 菩提本无嘛

可以，但没有过不去的坎

当然可以

《欣赏自己 心有阳光》观后感

熟悉沟通是指为达到一定目的，将信息、思想和情感传递给对方，并期望得到对方做出相应反应效果的过程。沟通随时随地都伴随着我们，沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带；沟通是我们工作、生活的润滑油；沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。美国管理学家、“现代管理理论之父”――切斯特?巴纳德说：“管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。”你的听众

好的心态，表现出一种生命力，一种自信和健康的精神风貌，在这个意义上，心态即精神状态，精神支撑。因而，保持良好的心态对于一个人的健康成长就显得具有不可低估的作用。

心很浮躁，静不下来。

儿时学画，老师叫他画不同的鸡蛋，是因为世界上没有两个完全相同的鸡蛋。更不可能存在两个观点信念完全相同的人。在沟通的过程中，往往会有和对方意见不一致的时候。因为双方观点不可能总是相同，所以异议经常会遇到;要是想沟通顺利、成功、有效，必须对沟通中可能出现的分歧进行预想预测，充分做好心理准备，根据沟通目的、内容设计好沟通技巧与方法，从而获得理想的沟通效果、达到沟通目的。

没有人生目标的体现吧！给自己的未来做个详细的，你会觉得时间老是不够用。

管理层只有尊重员工，了解和强调员工在企业的主体性，才能让员工体会到自己对企业的重要性，更好地实现自身价值，协助管理层处理企业中的事务，更好地为企业服务。

这也是人生的一部分。别逃避。

想过吗?如果今天是你的一天。。。

每每如此，我会问自己

“What are you doing?”

凡事要有轻重缓急（First things first.)

It's not too late to change.

你可以找我聊聊。qq：526857808

小学三年级作文《我多么想当一位扫地组长》

在工作中，理解你的听众是有效沟通的关键。这适用于口头和书面沟通、演示文稿、电子邮件、公司范围内的公告或项目状态更新等等。

今年2月21日（星期四），本学期正式上课的天，忙碌了几天的我正在办公室备课。突然，传来轻轻的敲门声，“请进！”说完，我的眼睛离开书本，朝门口望去，哟！几个小女孩！“赵老师，我们班什么时候选班长？”当我还在纳闷班里又发生了什么事的时候，没想到她们却先开口了，说话的确是平时不怎么言语的禹嘉欣。

观察身体语言等非语言的交流信号。

“你有什么想法吗？”

“我想当班长！”

“啊！”

我大吃一惊，回想起2007年上学期，我们二年级三个班刚合并成两个班时，我们班的人数高达58人，当时，我整天生活在“自由市场”内，学生多，而且来自两个班，不同的行为习惯，不同的老师的熏陶，给我这个“教书的新手”来了个“措手不及”。按照我们的惯例，班长由大家选举产生（只是象征性地举一下手），禹嘉欣高票当选。当时，我非常高兴，我们班平时都是男孩当班长，现在出了个女班长，今后，我可以轻松一下了！可以后的日子，并没有出现我所期待的那样，班内什么事务都必须由我来亲自管理，原因就是——那位既聪明又可爱的女班长根本就不想管事，她只在一心一意地攻读她的“圣贤书”，其他班干部也“做一天和尚敲一天钟”，那些“窗外事”全部回到了我这个“可怜”的班主任这里来了。一个学期下来，我被这些小家伙们弄得身心疲惫，筋疲力尽！所以在2007年下学期，受到上各单位公开竞聘的启示，我班的班长竞选增设演讲这一项，罗熙凭借雄厚的实力高票当选为班长！演讲也就成为我们班级竞选班长的必备项目。

今天怎么啦？我不太敢相信她说的话。“真的？”“是真的，赵老师，我想当班长，我想为班里做一些事情！”“好吧！回家准备，下星期一班队活动课上公开竞选！

2月25日（星期一）的班队活动课上，我们班教室里掌声、笑声不断，班长竞选如期举行，禹嘉欣等5位想当班长的同学站在讲台上演讲，不但向所有的同学表达了自己美好的愿望，更详细说明了“如我当上了班长，我会怎么做”。为了增加演讲效果，周梦颖为大家清唱了一曲《热情的沙漠》，博得了同学们的阵阵喝彩声。接下来，投票选举顺利进行，禹嘉欣再次高票当选。结果出来后，我赶快朝伍禛的课桌走去，准备去安慰一下这位失败者。2007年下学期，他参加班长竞选失败后，当场痛哭，任何人劝说都没有效果。没想到这次当我走到他身边时，他却对我笑脸相迎，并对我说：“赵老师，今天我不会哭，失败乃成功之母，我要继续努力，下学期我还要参加竞选！”完全出乎我的意料，我怔住了，半天没说话，他才八岁多，就懂得这么多，太意外了。一会儿，我轻轻地握住了他的手，对他说：“伍禛，老师恭喜你，你的阳光心态值得我们大家学习，继续努力吧，你会成功的！”

塑造阳光心态，是清华大学吴维库的科研课题，旨在唤醒人的自信、自立、自强的思想，为实现的高速发展所倡导的一种工作和生活理念。 2007年9月以来，在网上看到“塑造阳光心态”的讲座后，我也有意识的地在每周的班队活动课上向同学们宣传阳光心态，并且在每学期一次的家长会上宣传阳光心态，没想到今天真有效果，看来阳光心态的力量真的很巨大！

马斯洛曾经说过：“心若改变，你的态度跟着改变” ！禹嘉欣虽然两次都是高票当选班长，但次只是被动接受“职务”，可这一次，她是“志在必得”，做好了“上任”前的充分准备，完全处于一种主动状态，干起工作来积极主动多了。这一个学期，她真的成为了我的得力助手，带领其他班干部管理班级，找老师填写班级日志，管理学生做眼保健，管理公共区和教室卫生。大家在她们的管理下，调皮捣蛋的少了，偷懒逃跑的少了，教室和公共区比以前干净多了，因为，从她们的身上，大家感觉到一股对工作的，一股对生活的热情，一股对学习的专心。一种敢于挑战自我，勇于竞争的阳光心态在她们身上充分展现出来，同时也带动了我们班良好班风的形成！作为班主任，我为她叫好，也为我们班所有孩子叫好，因为，一旦有了榜样，大家就会向榜样看齐，阳光心态就向春天的风儿一样，温暖地吹遍我们班级的每一个角落，带来新的气息，带来新的变化！