消费者权益保护论文_电子商务法消费者权益保护论文

2025-03-16 00:03 - 立有生活网

（1）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清，达成和解协议，使得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

（2）投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决。【摘要】

怎样维护消费者权益【提问】

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