护理九知道指的是什么内容(护理九知道的范文)

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护理九知道指的是什么内容(护理九知道的范文)

护理九知道指的是什么内容(护理九知道的范文)

1、1.主干学科护士服务质量标准及评价方法12、按护理级别要求，定时巡视病人，认真执行吏接班制度，发现病情变化及时报告医生，及时处理，及时、准确记录。

2、护理人员基本要求：1、护士着装整洁，仪表端庄，举止稳重，符合职业要求。

3、3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则，具体要做到以下几点1、注意恰当称谓，实行首诊、首问负责制，营造温馨气氛。

4、2、将护患沟通和健康教育有机地融入各项扩哩作过程中。

5、3、及时满足病人需要。

6、4、服务对象对护理人员服务态度满意率>95%.基础护理质量标准：1、新入院的病人，由当班护士负责宣教，病人个人卫生良好，并更换住院病人衣服。

7、3、病人床单位，物品摆放整齐，且使用方便；床单被褥平整干燥，无碎屑，床下无杂物，无便器；病人衣裤整洁，穿着舒适。

8、4、分级护理制度落实，按要求定时做好病人临床护理（含晨晚间护理）。

9、做到六洁：（口腔、头发、皮肤、手足、会阴、）；二短：胡须、指（趾）甲短；四无：无褥疮、无烫伤、医|学教育网搜集整理无坠床、无并发症；四及时：巡视病房、观察病人、报告医师、处置抢救及时；一保持：各种导管、引流管清洁通畅，定时更换，输液、输血定期观察记录，执行无菌技术的原则。

10、5、病人卧位舒适，符合病情要求，并有安全措施。

11、6、护士九知道：床号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、饮食、治疗、护理、心理、检查结果。

12、7、基础护理合格率≥95%.护士服务质量标准及评价方法21、 单项： 符合给相应的`项次分， 不符合扣相应的项次分。

13、2、 多项： 符合给相应的项次分， 一项不符合扣0. 5项此分。

14、燕帽短发不过肩、 长发盘发结用头饰、 圆帽不漏发1， 衣帽、 口罩、 鞋清洁整齐1， 穿护士鞋1淡妆上岗1、 不浓妆艳抹、 不戴耳环、 戒指、 手镯、 留长指甲、 涂有色指甲油1.接人待物、 治疗、 护理时微笑常在2，“请” 字当头、 “谢” 字结尾1、 不妥有“道谦” 声落实1.首接制落实4， 不使用忌语1， 不责备病人1、 不与病人发生争执1文明礼貌、 语言规范， 不讲粗话1， 不与同时发生争执1接打电话文明1， 手机静音， 治疗区不接打手机电话1，走路说话关门作轻1.熟悉护理规章、 作流程、 职责、 护理应急预案等5，无违章行为5.无无故缺席、 旷工， 迟到、 早退1、 擅离职守2.不发生护理错、 投诉6.发生护理不良及时报告， 不隐瞒3.了解病人心理2，运用沟通技巧对患者实施针对性的健康教育2.不让病人及家属做护理作5.无上班及开会吃零食1， 干私活1， 看1， 上班睡觉2.不坐办公桌、 窗台、 病床， 不在病房吃东西2，及时巡回病房2.服从护士长不私自调班3.有协作精神2， 履行岗位职责2，。

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