12315是什么电话号码（12315是什么电话号码的名称）

315这个电话是那个部门的？

315是消费者协会的电话。 12315属于工商行政管理总局管理。 “12315”消费者投诉专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15 日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。

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12315是市里还是哪里的？

“12315”是消费者投诉专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网 时代。

12315是什么电话号码（12315是什么电话号码的名称）

市里和县里都能用，一般在哪个市打，就接入哪个市的热线。

12378与12315区别？

消费者遇到保险的时候，应该时间拨打12378的投诉电话来解决，平台受理期为15天。

12315平台受理的是消费者权益(被投诉方属于工商行政管理部门管辖时)受到侵害时、或者发现伪劣商品及制造劣伪冒商品的窝点、发现虚广告时进行电话投诉，平台受理期为7天。

12378是保险公司投诉，12315是工商投诉

315怎么投诉个人？

12315建议你打这个电话，你可以个人

可以在电话线中描述投诉人的具体信息就可以受理

12315的管辖范围？

“12315”消费者投诉专线电话和全国互联网平台。管辖范围有：

12315是什么电话号码（12315是什么电话号码的名称）

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现冒伪劣商品及制售冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉电话，相关部门将帮助您调解;如发现经济违法违规行为，执法部门将会进行依法查处。

12315只能工作日投诉嘛？

不是，12315任何时候都可以投诉。

“12315”消费者投诉专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12315不一定要到工作日才能进行投诉，12315电话是全国通用的消费者投诉电话，拨打这个电话在双休日(星期六星期天)也是一样可以进行投诉的，但是消费者投诉时需要在一定的时间段拨打，即消费者必须在上午9点至下午17点拨打才会有人接电话

每周星期一至星期五 30—12 00—5 1.符合规定的投诉予以受

理,并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。扩展资料:拨打要求(1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;(3)当您发现冒伪劣商品及制造冒伪劣商品的“窝点”时;(4)当您发现虚广告,欺消费者时;

我们消费者在消费当中，如果遇到有各种各样的问题，要向12315消协平台进行查询，或者投诉时，是可以，随时随地的进行的。只不过在正常工作时是有人工台服务的，在下班，或者是休息的时候。在这个l时间段，是进行电话录音接受投诉的，基本是这样。

12315怎么打省会城市？

12315怎么打省会城市？

拨打省会的12315需要按照区号+12315的方式拨打。

拨通12315电话后，如您需投诉或，请按的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉专用电话。

扩展资料：

2019年2月28日，中华市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12315受理哪些？

(1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；

(3)当您发现冒伪劣商品及制造冒伪劣商品的“窝点”时；

(4)当您发现虚广告，欺消费者时；请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

拨通12315电话后，如您需投诉或，请按的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。

12315是什么电话号码（12315是什么电话号码的名称）

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

一、12315热线受理范围

1.制售冒伪劣商品行为;

2.贩私行为;

3.不正当竞争行为;

4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为;

5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。