如何当好一把手 如何当好一把手发言

如何履行全市税务系统一把手职责当好表率

你的提拔任用，你得到的报酬待遇，虽然是你自己挣来的，但还是你的老板给予你的，所以下级对上级、对老板应当心存感激。这个心存感激的原则是被日本松下公司明文写进企业信条中去的。

1、深入了解税收政策及相关规定从深入了解税收政策及相关规定、打造税务系统精神文明、带头推动税务工作创新和发展等方面出发。：税务系统一把手需要深入了解税制改革的政策概念、政策设计及政策实施过程中各种问题、税收征管法规制度等方面的相关规定。

如何当好一把手 如何当好一把手发言

如何当好一把手 如何当好一把手发言

2、打造税务系统精神文明：完善税务系统的组织管理和工作环境，加强员工职业道德和业务素质，营造的税务系统精神文明，树立良好的税务形象。

做好全市税务系统一把手怎样当好“一把手”，这是新时期工作的一个关键问题。“一把手”作为一个地方、单位、部门的主要，在班子和全局工作中处于核心地位，起着关键作用，负有特别重要的。一个地区、一个单位和一个部门的工作好坏，事业发展的快慢，乃至兴衰荣辱，虽然班子都要负，但“一把手”的尤为重大。他在整个工作中担负着上的导向作用，决策中的主导作用，组织上的协调凝聚作用，用人上的选贤任能作用和人格上的表率作用。因此，作为一个单位和部门的“一把手”，必须具备良好的素养，具有出色的能力和水平。笔者认为，要当好一个合格的“一把手”，应着力培养以下能力。的职责要求，需要注重思想建设，提升税务工作素质，强化工作守则，加强与外界的交流与合作，带头推进税务工作创新和发展。

如何当好企业部门

四是要注意个人形象。“一把手”的言谈举止要风雅大方，穿着要讲究、得体，讲话要有条理、具有感染力。这些都关系着的形象，展示着的个性魅力，表现的气质。具有良好的形象魅力，自然可以增强其对员工的感召力、向心力和凝聚力。

如何当好企业部门

一、为什么要讲这一课?

现在随着我们企业的发展，我们把一部分我们认为有感的人提拔起来了，当士兵的让他当上了排长、连长，当排长、连长的当上了营长、团长。然而这些“一把手”的整体素养和管理水平并没有经过系统的培训，能力和知识未随之升级，因此在如何指挥一个部门、一个店表现出力不从心。这个现象限制了公司的可持续发展。

二、部门“一把手”当前存在的主要三个问题

部门“一把手”存在的问题固然很多，但当前较为引人注意的有三条：一是其身不正;二是驭人乏术;三是“执法”不严。从目前的状况看，我们有一部分的“一把手”在这三个问题中，或占其一或占其二，三个都不占或三个都占的也有，但居少数。

1、其身不正

就是自我要求不严格。有这个问题的人数并不太多，但是在某些店、某些部门还是表现得比较明显。这些人就属于感比较的那一小部分人，他们往往官升一级，谱大三分，所谓一阔，脸就变，原来那种老黄牛精神也消失了，随意迟到、早退，也不干具体事了，只动口不动手，说话也横了，对他这一级可以享有的种种的待遇迫切的期望兑现。

当一个“一把手”提拔过快的时候他的素质往往跟不上。而没有素质的人当了官是很可怕的，当了官他一定是“作威作福”的，因为他不能约束自己。一个不能自我约束的人，是不可能管理好下属的。“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从”。现代企业的管理重要的是对人的管理，管理人的人自身首先要正，这是古今中外不变的原则。在我们这样一个快速扩充的企业中，出现自我约束不够的现象具有典型性，所以强调以身作则带有根本性的意义。

2、驭人乏术

就是不会管理的问题。不会管理有多种表现的形式，比较普遍的一种是管理方法简单。如果说一个普通的员工重要的是要掌握作技能的话，那么作为一名“一把手”重要的就是要懂得怎样和人沟通。一名“一把手”每天的工作大量的是和人打交道，其中包括指挥好下属、与平级协调工作及处理好与上级的关系等。有一些“一把手”在与人打交道方面缺乏训练、缺乏方法，尤其是在管理下级这方面，问题就更多。有一部分的“一把手”过份依赖自己的行政权威，忽视建立自己的非行政权威。行政权威是依靠行政上的“官职”对下属发布命令，下属必须听从，否则就可以依照规定对下属予以处罚，调动直至辞退等行政上的;非行政权威是“一把手”以个人的人格、品质、知识等精神力量使下属信服。有一部分“一把手”在管理中主要依靠自己的行政权力，非行政权威的作用不足，下属听从命令主要是因为害怕受到斥责和，而不是因为信服。有些“一把手”在管理中甚至以罚代管，有滥用行政权力的现象。

3、“执法”不严

即不敢管理的问题。我们有个别“一把手”因为怕负、怕别人顶撞或碍于情面而不敢管理，结果不仅没有树立自己的非行政权威，笼络住人心，甚至还放弃了上级赋予的行政职责。

三、部门“一把手”应具备的条件

一个好的部门“一把手”应当具备那几个基本条件

1、具有熟练的'本专业知识

部门“一把手”要有比较熟练的本专业知识，因为部门“一把手”的日常工作，就是检查、督导。如果一个厨师长连厨房日常的运作、成本核算的基本原理都不清楚，那肯定是无法胜任工作的。

2、具备起码的与人沟通的能力与经验

“一把手”每天的工作大量的是和人打交道，其中包括指挥好下属、与平级协调工作及处理好与上级的关系等。

3、具有健康的人格

四、如何做

以超前思维的牵引力;谋略运筹的决胜力(善于谋略、 精于预见、 勇于创新、敢于拍板);统领全局的驾驭力;自强自信的影响力;团结带领员工去奋斗。

1、忠诚

臣对君，下对上，事之以忠，这是做人的起码准则。

2、感激

3、尊重

上下相处要懂礼。不要以为自己资格老、本事大、有功劳就礼崩乐 。尤其在众人面前要让上级感觉受到尊重，让上级受尊重也是给你的部下的一个。

在同级和部下中，带头理解、体谅老板的立场，维护老板的威信。维护老板的威信实际上也是维护包括你本人在内的整个指挥体系的威信。

5、处下

勿抢上级的风头。凡是总结性的话，归纳性的话，决定性的话，定调子的话，都要留给上级去说。

6、本分

少出问题，少沾是非，避免自己形成“是非人物”和“问题人物”的形象，不要让老板总是安抚你或者总是为你心善后。

7、勤恳

努力工作，为老板分劳分忧。这是重要根本的，是一个下级必须作好的。

8、理想

要向下属灌输某种理想就是xi脑。这个理想主要是指企业未来的发展目标、企业精神和企业文化。“一把手”的职责之一就是要唤起部下的事业心，唤起部下的集体荣誉感，使员工把个人对前途的期望、个人的事业发展与企业、部门的成就结合起来，形成一种“共同利益”的格局。

9、实惠

要给部下以实惠。实惠不有管理专家曾提出，在这个世界上，缺的不是人才，而是发现人才的眼睛。这是有道理的。每个组织和单位都有人才，能为组织所用的人就是人才。这里的关键是要独具慧眼，善于发现人的长处，使用人的长处。仅仅是物质上的，还要包括非物质的和亚物质的，如：安排五是要协调好与下级的关系。要关心下级，体贴下级，对他们的工作多指导、多帮助、多支持。对于他们职权范围内的事，不要随便干预，尽量避免越级指挥，注意发挥下级的主观能动性，让他们放手去干；对他们工作中出现的问题和偏，要及时指出和纠正，不能动不动就训人，居高临下地乱批评，要多鼓励、少批评；对他们工作中遇到的困难，要及时予以解决，充分调动他们的工作积极性。他学习深造，或委以重任等等。

管理下属有情感交流。下属生活中的困难，他的喜怒哀乐，在不妨碍个人隐私的前提下，都应该关注并做一点实际的事情，哪怕是有点表示。

11、纪律

企业有严明的纪律，员工违反了那一条规定应该怎样处理是没有什么可商量的。

12、公平

如果在工作中对对下属不公平，感情用事，就容易发生问题。 ;

请问人道即为官道――如何当好一把手的体会

导语：在一个企业的组织架构里面，部门处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。因此部门要做好承上启下的管理之道。

一腔滚烫的血，两行酸楚的泪，鞠躬尽瘁写春秋，无愧也无悔。我参加工作二十四年，二十四岁开始任委组织委员，委，进入委核心层二十年，先后两次通过市委“双推双考”竞争担任过市委机关工委，农委主任，也担任过乡镇委和农业，现在是宜城市审计局。从事一把手职务时间达十四年，工作有苦也有乐，真是三分春色描来易，一段伤心画出难。对如何当好一把手可谓感悟颇多，我认为人道即为官道。俗话说：“做官先做人。”如果一个干部连做人都做不好的话，那他能不能做好官便是可想而知的了。司马光在《资治通鉴》中把人分为四类：即有德有才为圣人，有德无才为君子，有才无德为小人，无德无才为愚人。我们每一个干部，除了要遵守公认的道德外，还必须履行自身所处位置的义务。主要就是要坚持以人为本的科学和艺术，以自身的理论素质，高尚人格，亲和，勤奋敬业来教育、带领、组织、指导和协调广大干部群众，实行有效，全面履行一个单位审计服务职能。

4、体谅

强化素质提高：人格魅力胜于权力影响

一个的影响主要有两个方面：权力影响和非权力影响，即职权和人格魅力。往往人格魅力远远胜于权力影响。历代帝王将相在位时金戈铁马，但随着历史长河的奔流也是大浪淘沙，过眼烟云。而为民的人，舍身救法的人，造福万民的人如同闪耀的星辰，给后人留下磨灭的丰碑。所以一把手要把影响力的着眼点放在自身素质的提高上，人格魅力的铸成应做到以下几个方面。

知识是一种无价的财富，拥有它终身享受不完。一个人要立身，赢得生活的潇洒、事业的辉煌，唯有知识才是本钱，而途径则是读书。遥想当年武能横刀立马，文能以歌咏志，逐鹿中原的曹；上懂天文，下通地理，中知用人，智慧化身的诸葛亮，但在气吞万里如虎的后面，有着昼断狱夜理书的辛劳，有苦卧隆中包席天下的，他们以读书求得积累知识，发展智慧，是用知识垒起的历史巨人。

（二）做工作上的“勤奋者”，松懈，进取不止。勤奋工作是一个干部实现其自身价值的前提，也是有所作为的基础。人唯有奋斗，才会成功。在干部“德、能、勤、绩”四个方面中，勤尤为重要。有一句名言：播种一个行为，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个个性；播种一个个性，收获一个命运。在实际工作中，我们的干部一定要坚持以学铺路，以实为本，从勤做起，不断向深层次探索。作为一把手为祖国奉献是绿叶本分，竭力为工作是赤子义务，报答的厚爱，无愧于的重托是一把手永恒的追求。努力使自己做到特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能服从，特别能奉献。

（三）做廉洁上的“自律者”，永葆本色，克己奉公。“公生明，廉生威”，一现实中，我们发现有少数副职，遇事喜欢推给“一把手”----下属请示工作，他说“和一把手再说一下”；群众来办事，他说“得去问一把手”。这样的副手，表面上是尊重，但实际上是在推卸，是一种不作为的表现。把手要想在群众中有威信，必须公道正派，廉洁自律，要时刻用一个员的标准严格要求自己，反对享乐腐化，要清清白白做官，明明白白做事，堂堂正正做人。两袖清风，才能一身正气，无私才能无畏，让自己的追求和价值在奋斗中闪光。在廉洁自律这个方面要带头提出，从我做起，向我看齐。同时，要把为民造福作为为官之本，把群众的冷暖疾苦时刻放在心上，把全心全意为服务写在自己的旗帜上。切实做到公正廉明不做昏官；勤政为公不做懒官；注重调查不做昏官；务实工作不做吹官。

（四）做事业上的“有志者”，不甘中庸，勇创。树立争争的思想，争就是高标准，就是在完成任务的情况下，争速度、争质量、争效益，要牢固树立各项工作在宜城争，襄樊争名次，湖北争影响的进取意识。人生在世，存在的目的，就是奋斗，就是拼搏，我们主要更应懂这个道理，无论组织把我们放在什么位置，分配什么工作，都不要讨价还价，而是要积极、踏实地工作，创造性地完成任务，在事业中有所成就，开动脑筋探索出一条适应本职工作兴旺发达的“阳光道”，开创一个“艳阳天”。

营造发展环境：亲和胜于治

(一)建立同志式关系，形成工作合力。作为一把手是一班人的班长，担负着组织全面工作，处理日常事务的重要，要尊重班子成员，平等对待每一位同志，鼓励他们大胆工作，充分调动大家积极性，在班子建设上要把一班人统一到的基本路线上来，统一到上级委的决定上。在集体会议上，虚心听取各种意见，包括反对意见，决不压制，凡属重大问题坚持集体讨论决不个人或少数几个人拍板，在大家充分发表意见的基础上，进行归纳、综合后形成决议，所有成员要坚决执行，要充分发挥每个人的主观能动性，在执行过程中让每个成员有职、有责、有权。

（三）坚持团结和批评的工作方法，培养的环境。在班子内部搞五湖四海，要求大家做到个性必须让位于性；主观必须让位于客观；感情必须让位于原则。形成统一意志，统一步调，反对分散主义、宗派主义和小团体主义。在原则问题上，从团结愿望出发进行思想斗争，坚持真理，修正错误，形成一种有集中、有、有纪律、有自由、有统一意志、有个人心情舒畅的局面。努力把委建设成为特别有战斗力、凝聚力、力，能担当重任的战斗堡垒。

突出德才兼备：团队胜于铜墙铁壁

（二）完善制度，规范行为。没有规矩不成方圆，没有制度，工作就会无章可循，就可能导致人治和随意性，机关就无法统一步调和统一行动，所以要把机关制度修订完善作为自身建设的一项重要内容来抓 。这些制度包括会议制度、学习制度、考勤制度、廉政制度、财务管理制度等多项工作制度体系，制度制定过程中要经过全体人员的反复讨论，力争做到即符合实际又便于作，一旦确定就要坚决执行，谁违反追究查处谁，决不姑息迁就，严格规范大家行为。

（三）目标管理，奖优罚劣。干好干坏一个样，干与不干一个样，奖罚不分，就会挫伤实干人的积极性，这个问题不解决争创、勤奋敬业就是一句空话，要针对本单位本系统全年的建设，业务工作，招商引资，内部管理，稳定等主要工作任务量化分解到每个成员和科室，并层层鉴定目标书，每半年检查考核一次，奖优罚劣，同时对先进典型要大张旗鼓宣传表彰，让先进人物上光荣，经济上实惠。使全员上下形成九牛爬坡个个使劲的竞争氛围。

是兴邦治国之本，是人类中宝贵、有决定意义的财富，科学的思维方式和工作方法，是任何一个现代化建设不能不研究和不能不解决的问题。我的观点不一定正确但一定会是后继者正确的先导。研究新情况解决新问题，是永恒的主题。

如何当好副职的几点思考

三是充分发挥副职的才干。副职是“一把手”如何确保农信社、农商行持续稳定健康发展，更好地服务“三农”、支持县域经济发展，是农信社工作的大局。各级农信机构的“一把手”，必须从这一大（一）做学习上的“贪婪者”，知足，甘为学生。我们所处的时代是一个知识爆炸、科技飞速发展的时代，要成为一个高素质的，必须适应伟大的变革，重新学习，在素质、思想观念、水平、统帅能力和知识结构上达到新时代干部的要求，为广大干部和群众做好表率，树起一面旗帜。干部大多白天特别忙，要利用生命三分之一的晚上宝贵时光，学习的路线、方针、政策，学习时事，学习业务知识，强化理论修养。读书实际上是一个拥有知识变聪明的过程，与成才是因果关系，相辅相成的。知识是一个人智能的基石，知识主要来源于两个方面——书本和实践。由于各种客观条件所限，即使一个人一生不间断地从事实践活动，用毕生精力去发现和探索新知识，但在历史的长河中仍然是短暂的一瞬，所得到的知识是极有限的，为此从书本上学习乃至世界上下五千年的历史，吸取人类文明的精华尤为重要和实际。局出发，站到这一全局的高度来思考和处理问题、制定措施，着力解决好事关农信社改革发展全局和影响农信社持续健康发展的重大问题和关键因素。比如农信社的发展战略问题、班子和队伍问题、机制问题、风险管控问题、金融创新问题、企业文化问题等。同时，作为各级农信社的“一把手”，还需要把握和处理好速度、质量、效益的关系，当前利益与长远利益的关系，局部与全局的关系，解决好影响农信社持续健康发展的薄弱环节和制约因素，把握好农信社改革发展的方向。的左膀右臂，每个副职都有自己的专长和优势。“一把手”要注意发挥每个副职的特长，让其分管擅长的工作，并积极创造条件使副职充分施展个人的才能，挖掘他们的潜力。只有这样，才能使“智者尽其谋，勇者竭其力”，共同把工作做好。

一把手应具备哪些能力

3、带头推动税务工作创新和发展六、善于发挥副职的作用：积极推动税务工作的智能化、数字化、信息化发展，解放生产力，提升税务工作效率和质量。

政正职干部是班子的“班长”，对一个地方、一个部门各项事业的发展起着十分关键的作用。十七届四中全会作出的《关于新形势下加强和改进的建设若干重大问题的决定》，对干部选拔任用提出了一系列新的要求。结合学习十七届四中全会精神的心得体会，本人认为，作为新形势下的政正职干部，除了具备过硬的思想素质外，还需具备以下五种能力： 一是思考能力。 二是创新能力。 一名干部如果没有创意，老是照搬照套，因循守旧，或是“听口令做动作”，工作就没有先进性和创造性，其所的地方或部门各项事业发展充其量也只能是“不好也不坏”。这样的干部如果放在落后地区，要实现科学发展是不大可能的。 三是决策能力。 决策是否切实可行，关键在于决策者对某一事物感性认识和理性认识的能力。感性认识与一个人的经历和知识积累成正比，而理性认识则体现在一个人看问题深不深，透不透。要看决策前是否进行了前期调研和科学论证，是否广泛听取了群众意见，是否对以前的经验教训认真进行过总结分析，对未来的预测是否具有科学性、前瞻性，决策是否符合当地经济发展水平等客观实际。只有具备较强决策能力的干部，作出的决策才切实可行，才不至于成为执行不了的一纸空文或搞劳民伤财的工程。 四是执行能力。 衡量一个干部执行能力的标准有两条，一是对上级决策的贯彻执行和交办事项的落实能否做到令行禁止、有办必有果；二是本级班子作出的决策部署是否切实可行，抓决策落实的措施是否有力，是否落实到位，决策实施过程出现的偏能否及时纠正，决策的预期目标能否真正实现等。 五是影响能力。 即个人的人格魅力和亲和力。有影响力的，能够通过日常一言一行，潜移默化地影响其所带领的队伍，在干部队伍中树立起人格魅力和权威，进而获得下属及群众的认可。这样的干部，其所带领整个班子和团队的战斗力，所作决策的感召力，以及其对群众的凝聚力，都是十分强大的，开展工作常会收到事半功倍的效果。 性修养是评判一名干部素质的重要方面。一个性修养的人，就算其能力很高，也不可能当好一把手。因此，对干部的选拔任用要严格把好素质关，重点看其是否对忠诚，是否能够联系实际贯彻执行的路线方针政策，是否树立了正确的世界观、权力观、事业观、金钱观，是否真正做到亲民为民、干净干事。二看经历。 政正职干部是班子的核心，是团结带领整个班子开展工作的决策者和指挥者，必须具备良好的决策能力和驾驭复杂局面的能力。这些能力的培养或形成，不是单纯靠书本理论就能获得的，还需通过日常工作的不断摸索和长期积累。因此，在考察干部时，工作经历尤其是基层工作经历应作为一项重要条件，把经过多个岗位锻炼和经验丰富、作风务实的干部选拔到正职干部的位置上来。三看实绩。 评价干部的工作实绩，应突出量化考核，围绕各地工作实际，将有关工作目标进行量化分解，严格进行综合考核，并将考核结果作为选拔任用政正职干部的主要依据。四看。 俗话说“心中有杆秤”。基层干部和老对一位干部的好坏，是对其素质和能力的综合评价，也是评判一个干部直接、客观、有效的标准之一。

健康的人格，是管理他人的前提条件。健康的人格包括：自我约束的能力强，思想品质好、个人修养高、个性健康等。

浅谈怎样当好一把手农村信用合作报

（二）坚持集体和分工负责，把各项工作落到实处。在管理上要根据各自个性特点，而不是依主观个人好恶来分工。明确规定每个成员所担负的具体，做到事事有人管，人人有专责，把事无巨细的工作归类、划块量化到每个成员头上。重大问题集体讨论后，按照集体下的分工制，由负责专项的同志去抓落实。并注重检查，效果反馈。

作为农村信用社的一把手,怎样做好工作,就这个问题谈一点粗浅的看法:一、严以律己,言行一致。作为农村信用社的一把手要起表率作用。凡是要求别人做到的,自己首先要做到。禁止别人做的,自己坚决不做。言行要一致,不利用职权搞歪风。这样的一把手才能在职工眼里树立良好的干部形象。二、树立形象,精诚团结。农村信用社的首先要做到共事要同心,工作要通气。其次是做任何事情不要独断专行,无视。再次是要避免争执,行事要和颜悦色,如果不休止地争论,伤了对方的自尊心,人家对你没有好印象,即使口服,心里也不服,敬而远之。因此,要搞好内部班子团结。三、爱护职工,扶持正义。

（一）严格标准，铸就灵魂。机关干部是的路线、方针政策的忠实执行者，是事业的中坚力量，一个单位所有工作终要靠大家去完成，为此提高整体素质，形成合力，打造队伍才是主要的核心工作和灵魂工程。通过教育和培养要使全员具备四个基本素质：一是合格是机关干部的条件。把握宣传基调，用鲜明的观点教育机关全体人员，特别是在一些大是大非面前要站稳立场，何时何地都必须与和上级保持高度一致，与委保持高度统一，坚持四项基本原则，模范遵守法律、法规和各项制度。二是胜任本职工作是机关干部的必备素质。现在是信息万变的时代，发展日新月异，由于行政工作的性质，决定了在新形势下必须更新观点，强化学习，掌握过硬的业务知识和政策水平。三是勤奋进取是机关干部的应有精神。所有人员都要勤奋敬业，立足从我做起，从现在做起，用强烈的感去完成每一项细小工作。在方法上，可以归纳为白天“走、干、讲”，晚上“读、写、想”的工作学习“六字经”。 “走”是每个干部的基本功，走下去，变为下访，真正改变作风，下乡下厂下基层，联村联户联群众，只有走下去深入实际，才能调查到真实情况，才能缩短距离，密切干群关系。万里长征就是走出来的，长征的胜利也是走出来的胜利。牢记全心全意为服务的根本宗旨，真正溶于群众之中。“干”是我们每个干部具有的重要素质，常说的干部，就是要先干后“部”，你不去干，怎能又去布置别人呢？要树立亲自干的思想，必须记住昨天，抓住今天，把握明天，只争朝夕，此地的事此地做，此时的事此时做，此人的事此人做。“讲”既能宣传政策，又能把集体的意愿变为的行动。我们不仅是实干家，还应是宣传员、理论员，随时随地为的政策、为的事业摇旗呐喊，鼓动宣传，做好群众的思想工作，把的意图变成千万人的自觉行动。“读”，“多读心中有本”。要求我们干部要特别利用好夜晚时间多读书，多看报，加强理论修养，提高政策水平。古代大家、思想家班固在《汉书》中有这样一段话：“冬民即入，妇人同巷，相从夜绩，女工一月得四十五日”就是说夜晚时间实际上等于生命的三分之一。“写”，就是培养干部的思维方式。要多动手、多动笔，不断提高综合水平和思维能力。“想”，就是要想大事，想发展，想创工作业绩，想千方百计搞好自己的工作。四是争创是机关干部的永恒追求。机关全体人员要以服务为天职，在服务上讲优化，在优化上搞创新，在创新中求特色。要坚持以作为求地位，以实绩树形象。只有这样机关才会形成铁的队伍，铁的纪律。

一、善于总揽全局

“一把手”是管全面工作的，担负着总揽全局、统一指挥的全面，因此要胸有全局，善于统揽全局、抓大事。这是单位“一把手”的要务，也是衡量其是否称职的重要标准。

古人云：“不谋全局者不足于谋一域，不谋万世者不足于谋一时”。全局即大局，无论负责哪一级的主要，都必须善于从全局出发，站到全局的高度，以宏观战略的眼光分析和处理问题。要善于洞察全局、思考全局、谋划全局，指导和把握好全局，把主要精力放在抓方向、议大事、管全局上，集中精力抓好带有全局性、战略性、根本性、前瞻性的重大问题，在一些关键性问题上要把握好方向、掌好舵。要正确处理全局与局部、长远与眼前的关系，自觉地把全局作为考虑和解决问题的出发点和落脚点，紧紧抓住全局工作的主要矛盾和中心任务，着力解决好事关全局、能够带动全局的重大问题。同时，要善于发现和解决好制约全局发展的薄弱环节和制约因素，不能就局部论局部，就具体工作抓具体工作，“只见树木，不见森林”。要善于抓重点、抓关键、抓主要矛盾，从做好局部工作入手，通过抓重点带动全面工作，通过突破难点做活全局工作，解决好影响和制约全局发展的关键性问题和突出矛盾，这样才能获得事半功倍的效果。作为主要，不可不分轻重缓急，“眉毛胡子一把抓”，大事小事都去管。这样容易陷入“具体”事务中，不利于自己谋全局、抓大事，也势必会谋之必误、抓之必乱。

二、善于科学决策

决策是整个工作的核心和关键。决策正确，成事之始；决策失误，败事之趋。单位、部门的“一把手”是决策的关键人物，在实现科学决策中处于至关重要的位置。因此“一把手”必须具备很强的决策能力，懂得决策艺术，而且要善于决策。

三、善于知人用人

从某种意义上讲，“一把手”重要、关键的职能还是用人，的才能和智慧莫过于选贤任能。古人云：善用人者成大事，能成事者善用人。能否善于知人用人，能否善于知人善任，这是衡量“一把手”是否成熟的重要标志。因此作为“一把手”，一定要有强烈的人才意识，善于知人，善于用人，限度地发挥好人才的智慧和能力。

1.要有识才之眼

一是对人才不能求全责备。世界上没有十全十美的人才，人总是难免有短处与缺点。“金无足赤，人无完人”。不管是什么人才，是多么的人才，都难免存在着某些弱点和不足。用人其实是用其所长，而不是因为人有所短就弃而不用。作为在选人上应将人才的长处和短处都要看清楚，只求能人，不求完人。只要一个人的长处能为组织所用，其短处不会对事业产生危害，就应大胆地使用，不能因为人才有缺点，就放弃使用其才干。

二是不能只看学历，要重实际能力。学历不等于能力，文凭不等于水平。学历只代表一个人可能达到的某种知识程度和获得新知识的能力，是对其才学程度和能力大小作出预测的一种根据，并不代表一个人真正的知识水平和实际才能。要知道，能力比学历更重要。“一把手”在选人、识人时要看学历，但不唯学历，要透过学历看一个人的真实水平，注意其真才实干。

三是不以自己的好恶识别人才。人的兴趣、爱好、性格各有所异，不能只凭自己的爱好，以己之见来断定一个人是否有用。把自己的志趣、爱好、脾气作为识才的尺度，这样会使企业内部人心涣散，企业的凝聚力受到影响。作为一名，在识别人才时，必须把个人的好恶置之度外，要从企业的利益和发展需要出发来选人用人，真正做到因才适用、人事相宜、人尽其才、才尽其用，这样才能限度地发挥好人才的作用，实现人力资本的化。

2.懂得用人之道

一是用人要公正、公平。通过建立公开、公平、择优的干部选拔任用机制，把公道正派、想干事、能干事、会干事、干成事、不出事、群众信得过的干部选拔到重要岗位上，尤其是对那些长期埋头实干、努力工作、干出成绩的干部要高看一眼，不能亏待。要形成“靠实干出实绩，凭实绩用干部”的用人导向，这是调动员工工作积极性的重要因素。

二是要用人所长，容人之短。这是用人之道的精髓所在。一个单位、一个部门需要的人才是多种多样的，每个人都有长处，也有缺点，任何人也只能在某一方面或几个方面比较出色，不可能各方面都非常出色，有些才华出众的人，缺点也可能比较突出，十全十美的人才是极少的。高明的在用人时不会盯住人才的缺点，而是善于发现人才的长处，择其长者而用之，恕其短者而避之。如果不能容人之短，实际就犯了因噎废食的错误。

三是要用人不疑，疑人不用。爱才是用才的必要条件。只有爱惜人才、保护下属、善待下属，才能赢得人心，充分调动员工的积极性，才能使下属为组织“卖命”。作为“一把手”要有爱才之德，对员工在上关心、工作上支持、生活上照顾。对一时不慎在工作中出现一些偏颇和过错的员工，要作冷静客观的分析，必要时敢于为下属担、保护下属。对员工工作中的实际困难和要求，要予以体谅和理解，能够解决的要尽量给予解决。对员工生活中出现的困难，在可能的限度内用心给予解决，让其感受到组织的温暖和的关怀。这样才能更好地使员工干好本职工作，更好地为组织作贡献。这是古人总结出来的宝贵经验。信任是调动工作积极性的催化剂，只有用人不疑才能形成向心力和凝聚力。因此，“一把手”对班子成员和下属要予以充分信任，放手使用，这样才能与员工建立良好的信任关系，充分调动大家的工作热情和积极性。当然，对下属信任，并不意味着放任不管，也要做好监督。否则，信任就变成了放任，这会给事业造成损害。

四是要让合适的人做合适的工作。人的短处和长处之间并没有的界限，许多短处中蕴藏着长处。用人贵在合适，如果所有的事都由合适的人去做，所有的人都做合适的事，这样就能充分挖掘人才的潜能，产生巨大的效益。

五是要不拘一格用人才。要敢于打破文凭、资历、年龄等条条框框，不论资排辈，不搞亲亲疏疏，要任人唯才，唯才是用。只要员工想干事、有才能，就要大胆使用，真正做到“能者上，庸者下”。

六是用人就要尊重人。与下属之间应该相互尊重，尊重下属的人格，与下属平等相处，以诚待人，才能营造一个平等、、和谐的内部关系，才能让下属自动、自觉、自发地工作。

3.爱护人才

四、善于沟通协调

沟通协调是，特别是“一把手”的重要工作职责，是理顺各方面关系，平衡各方面利益，化解各种矛盾，调动各种积极因素的重要手段；是统一组织成员思想，形成良好工作氛围和工作合力，高效率实现组织管理的重要保证。比较的，习惯用70%的时间与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。与被的有效沟通，是艺术的精髓。沟通则无疑，沟通则相知；协调才能达到和谐统一，协调才能形成合力。因此，“一把手”必须具备出色的协调沟通能力，善于做好各方面的协调沟通工作。

一是要注意做好与上级的沟通。对上级机关和要多请示、多汇报，工作中有什么重要问题和把握不准的难题，要及时向上级汇报，听取的意见和对问题的看法，以便更好地争取上级部门和的指导、支持和帮助。

二是要做好同级相关部门的沟通与协调。平时与有关部门要多沟通、多联系、多交流，这样遇事才好协调。

三是要做好部门之间的协调。使各部门之间既有明确的工作分工，又能密切合作、相互配合、形成合力，切忌顾此失彼和相互扯皮。

四是要做好班子成员之间的沟通协调。重大问题要及时沟通，认识不一致的问题要再三沟通，日常工作要定期沟通。通过及时有效的沟通协调，加强思想交流，形成共识，解决好工作中存在的问题，形成和谐统一的工作合力。

五、善于维护班子团结

班子战斗力的强弱，关键取决于班子的团结程度，取决于能否充分发挥班子的整体效能。人们常说，团结就是力量，团结才能有战斗力，团结才能产生凝聚力，团结才能出成绩。对于干部来说，善于团结是一种、一种胸怀，也是一种艺术。做好班子团结，对于增强班子凝聚力、战斗力，充分发挥班子整体效能，更好地带好队伍，推动事业的发展非常重要。“一把手”是班子团结的主要负责人，必须承担起维护班子团结的重任。

一是要公道正派。做任何事情都要处以公心、坚持原则，在利益得失、名利地位、评功评先等方面要注意一碗水端平，不能厚此薄彼。对班子成员都要一视同仁，不搞亲疏远近，不搞小圈子。

二是作风要。工作决策时，要按集中制原则办事，注意听取大家的意见，善于求大同存小异，不能独断专行。工作中要注意放权，尊重和信任每个班子成员，注意发挥每个班子成员的特长和优点，充分调动每一个副职的积极性。不能什么事都揽着不放，不管大小事都要自己说了算，这不利于调动大家的积极性，也不利于班子团结。

三是遇事要多沟通。因为团结的基础是共识，共识的前提是沟通。多沟通才能相互理解、增加信任、消除误解、减少矛盾、增进感情。因此“一把手”要加强与班子其他成员交心和沟通，加强感情上的交流，遇事要多商量、多通气，凡事尽量征求和听取副职的意见。

四是要有宽阔的胸怀。有句古语：“有容乃大，无欲则刚”。作为，有多大的胸怀，就能办多大的事，其肚量有多大，能包容的人就有多少。因此，“一把手”要豁达大度、宽容做事、大度待人。要有容人之量、容人之度，能容人小错、容人小短、容人唱反调；能包容他人的长处，善待比自己能力强的人。要宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，出了成绩多往别人身上让，有了问题要主动担；有了好处多让，有了难事多上，要有宽容谦让的气度。这样才能赢得人心，树立威信，更好地干好工作。

五是与班子成员要坦诚相见。要坚持与人为善、待人以诚、心底坦荡、襟怀豁达，凡事多替别人考虑，有意见要摆在桌面上，不在背后搞小动作，努力以人格的力量带好班子。

副职是“一把手”的参谋与助手，是协助“一把手”开展工作并负责一方面或几方面落实的分管。发挥好副职的作用，是取得成效、增强班子战斗力的关键所在。俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。虽然“一把手”对工作全面、全面负责，但决策的制定与执行需要靠副手的帮助和推动。“一把手”要正确认识副职的地位和作用，善于处理好与副职的关系，充分调动和发挥好副职的作用。

一是善于授权。合理授权既是一种用人智慧，也是一种实现高效的艺术。由于副职负责某一方面或几个方面的具体工作，“一把手”要授予副职相应的权力，使副职在工作中有职、有权、有责，在员工中树立起威信。这不利于增强副职的感，发挥副职的积极性和创造性，也有利于“一把手”集中精力议大事、抓大事、管全局。事必躬亲是对副职和下属智慧的扼杀，往往会导致事与愿违。

二是积极支持副职行使自己的职权。重大问题要由集体讨论决定，但具体工作和作层面的事，要按照分工让副职放手大胆地去做，充分发挥副职的主观能动性和创造性，全力支持他们做好自己分管的工作。副职在工作中有困难时，“一把手”要挺身而出，及时为他们排忧解难，当好他们的参谋和后盾。工作中遇到什么问题，要勇于为他们撑腰作主，维护副职的威信，树立副职的权威。

四是要敢于揽过。“一把手”对副职工作中出现的失误，不要一味地责备，要给予理解和帮助，恰当处理。只有这样，副职才敢大胆地放手工作。

七、善于运用人格魅力

的本质是一种影响力。的影响力有权力方面的，也有非权力方面；有职务上的，也有人格上的。美国一位管理专家曾说过，一个管理者虽然拥有了管理权，但并不意味着真正有了权力。要真正拥有管理权力，还要有魅力。也有的管理专家曾提出，的人格魅力是“三分管人，七分做人”，“用职权管人不是本事，通过人格服人才是本事”。事实上，权力在管理下属方面并不是的，真正有智慧的懂得运用自身的人格魅力来下属。

成功经验告诉我们：高尚的品格是服众的根本，个性的魅力是建立威信的条件。人格魅力是以自己高尚的道德品质、情、气质和能力素养，在长期的活动中形成和发展的独特的感染力、影响力、吸引力和力的总和。它是一种人格凝聚力和感召力，是艺术的境界。人格魅力所起的作用是其他因素无可比拟的，有时候它比手中的权力更管用、更有影响、更有效。作为“一把手”，只有拥有了良好的人格魅力，才能赢得下属的信赖，才能更好地凝聚人心、感召下属、增强效果，从而更好地实施工作，取得非凡的成就。因此，作为一个单位、部门的“一把手”，在实施工作中，不要光靠自己手中的权力来施加影响、推动工作。还要善于运用自己的人格魅力来增加对下属的感染力、影响力、吸引力和力。这就需要“一把手”重视和加强个人人格魅力的培养、修炼和完善。

一是要重视个人的道德品质修养，坚持以“德”服人。“人以品为重，官以德立身”。德是一种境界，是一种追求，是一种力量。“德”是制服人心的利器，也是衡量和评价魅力的前提。“一把手”要重视加强个人的道德品质修养，比如做人要正、处事要公，要公平待人、公道办事，讲诚信、重承诺、为人真诚；要与人为善、做人谦和、有亲和力；要严于律己、宽以待人、作风、清正廉洁；要胸襟宽阔，有容人、容事、容言、容过的雅量等。这些良好的品德是良好形象和人格的基石，是的威信和力的源泉。

二是要加强能力培养，坚持以“才”赢人。良好的人格魅力是需要杰出的能力和才干来支撑的。作为“一把手”，要加强自身能力素质的培养和锻炼，努力使自己真正拥有让大家佩服的能力和水平，这样才能赢得大家的敬佩和信服，增强对同事和下属的吸引力和感召力。

三是要真诚地关爱员工、善待下属，坚持以“情”感人。和员工在人格上是平等的。作为“一把手”，一定要真心实意地对待员工、体谅员工、关心员工，关心员工的工作和生活，关心他们的成长和进步。要把员工视为亲人、当作朋友、坦诚相待、以心换心。当他们生活上遇到困难时，要满腔热忱地给予帮助和支持；当他们工作上遇到挫折时，要及时给予关怀和慰问。要用爱心和真心与员工建立良好的感情关系，用真诚和真情去感动员工，赢得人心，这样才能增强“一把手”的影响力和感染力。

如何当好副手？

10、情感

话题 副手不是“附手”，不是附庸于一把手的影子，他应具有见解、执行力和管理才能。副手的表现应掌握好分寸，给上司提供更宽阔的视野，为上级与员工之间搭好桥梁。

把握一个“度”字，就是要做到“到位不越位”。作为副手，必须明确与正职之间的关系，把握权力使用的界线。在具体工作中，要自觉维护正职的权威，万不可越位；要树立顾全大局的意识，杜绝履职不到位。

强调一个“从”字，就是要做到“服从不盲从”。作为副手，一定要服从，但这种服从要有创造性，不能盲目地跟从指挥。首先，该自己负责的工作，必须大胆作为，正确行使自己的职权，做到言必行、行必果；其次，对待任务，要做到雷厉风行，切实提高办事效率。

做到一个“补”字，就是要做到“补台不拆台”。“互相补台，好戏连台；互相拆台，共同垮台”，这句话在职场已被证明。“拾遗补缺”，是副手的重要职责。身为正职的“左右手”，当工作上出现失误、遇到困难时，要及时补台，共渡难关。

当好一名副手，总的原则是与正职同心同德，与同级通力合作，与部下全力以赴。只有这样，组织的整体功能才能充分发挥，才会创造出效益。 江西省上栗县烟草专卖局副 甘付波$page$ 掌握技巧 做实三点 副职既是正职的左膀右臂，能出谋划策；也是联系上级与下属的纽带，能承上启下。对此，担任副职多年的我有以下几方面的体会：

当好“军师”。要特别注意收集和反映职工呼声，多为正职分忧，时常提出有建设性的方案，并及时反馈方案执行情况。

会唱“反调”。当与正职意见相左时，沟通要讲究策略，不能硬碰硬，而是采取委婉的方式表达自己的想法。要将个人思路讲透彻，分析建议实施后所能起到的作用。对于正职工作不当之处，要把握好时机，恰到好处地予以理性纠正。

敢做“黑脸”。工作中，下属出现错误时，正职一般不会具体到人批评，但是会指出不足，说出意见。这时，副职作为纽带，不能只做“好好先生”，必须“黑起脸来”，根据的意见对人提出批评。批评应做到“对事不对人”，让下属心服口服，而不是记恨。同时，要宽严相济，帮助下属分析问题，凝聚团队力量。 河南中烟南阳卷烟厂制丝车间支部 王文辉 提高执行力 当好润滑剂 对一个团队的副职来讲，执行力和亲和力是两个。在这两点上做得好，就基本能辨清方向、摆正位置。

先说提高执行力。在职责范围内，副职应主动承担任务。正职有明确指示的，应不遗余力地做好。没有明确安排的事情，也应多替正职考虑，主动征求意见。在具体工作执行中，大的事项，要主动请示或提交班子研究，而需要现场决定的，应在权力范一是要具备相应的理论和专业知识。科学决策必须要有正确的理论作指导，以扎实的专业知识作基础。作为“一把手”，要了解掌握的有关方针政策，对本单位、部门的业务所涉及的相关理论和业务知识要熟悉，对其内在的规律要有较好的把握，要有实事求是的科学态度。二是要讲程序。要建立议事制度，规范决策程序。在具体决策过程中，要先提出问题，确定目标，因为一切决策都是从问题开始的。决策前要善于发现问题、分析问题，找出问题的症结所在，并在此基础上确定决策的目标，即解决问题所要达到的目的和效果。在确定要解决的问题和决策目标后，要组织有关部门进行调研，拟定可行的方案，必要时可拟定备选方案，并在征求多方意见的基础上，集体研究决策。决策确定后，要抓好决策的组织实施，并在实施中注意信息反馈，发现问题要对原来的决策进行及时修订完善。三是要重视调查研究。调查研究是实现科学决策、保证各项决策贯彻执行的重要前提。因此，对重大问题特别是关系到重大发展战略和方向性的决策，要进行深入的调查研究，充分论证比较，在此基础上提出符合实际的决策方案。四是要坚持走群众路线。每项决策都要集中民智、集思广益，充分听取多方面的意见，把决策过程建立在广泛征求意见、听取群众意见的基础上，必要时可借助于“外脑“的智力支持。五是要坚持集中制原则。这是得以进行科学决策的基本保证。重大问题一定要坚持集体讨论，并鼓励和大家打开思路、各抒己见、畅所欲言，不可事先表态、急于拍板。要充分听取每一位班子成员的意见，特别是要注意听取不同意见，正确对待有不同意见的同志，善于从不同意见中吸取正确的因素。通过集中大家的意见，依靠集体的智慧作出正确的决策，努力实现决策的化、科学化。如果大家意见不一致，可以暂缓决策，切忌在决策中自以为是、独断专行，一个人说了算。围内大胆决策，决不可瞻前顾后。

再说当好润滑剂。善于协调，意味着意见出现分歧时，通过合理沟通，达成一致，而不是僵持对立。特别是在公众场合，一定要维护正职的权威。搞好团结，就是要团结好班子，团结好群众。例如，其他副手主管的工作，尽量不参与决策；自己主管的工作，则要虚心听取其他副手的意见。再比如，时常参加慰问活动，例如探视病人、访贫问苦、扶助弱势等，拉近班子与群众的关系。副职要善于协调，搞好团结，润滑作用才能体现。 陕西省西安安区烟草专卖局副 张有为 明 成绩实 头脑清 可以说，副手既是，又是被；既是决策者，又是执行者。在这些角色之间转换，应注意什么呢？我以自身体会，谈一些想法。

副职不是正职的木偶，只会跟着的“线”行动。在自己分管的工作范围内，副职应该大胆创新、敢作敢为，自觉地从全局出发，履行自己应尽的职责。只有干出实事，才是真正为分忧、为职工着想。

1. 在任何企业，二把手都要维护一把手的权威。如果一把手不正确，二把手的任务就是想办法使它变得正确。

2. 正确的话，由一把手口头表述，就是方向、就是政策；同样的正确的话，由二把手来说，它只是一种参考意见，是在一把手指导下的意见。

3. 荣耀归集体、归个人。学会不贪功，不推卸。

4. 不要指望一把手主动放权。二把手应该学会在有限的权力下，利用自己的业务能力和主观能动性把工作做好，而不是利用权力来把工作做好。

5. 不必抱怨，只需苦干。任何人的成功，都是执著、坚持不懈的结果。眼前风光无限的一把手曾经也和你一样。只要努力，他的今天就是你的明天。

摆正位置

“二把手”是“一把手”的副手，所以，“二把手”要明确自己的位置。学会尊重你的“一把手”，必须摆正自己的位置，就应尽好助手的职责，既不能越位，亦不可缺位。“二把手”还要乐于和善于为“一把手”补台，有功不揽、有过不诿。“二把手”要时刻提醒自己正确用好聚合力，保持与其他副职的等距离相处，保持彼此间的经常性沟通。实际工作中，“二把手”与其他副职间产生不团结的原因，绝大多数是因为彼此沟通不够，思想感情上有隔阂或工作配合不密切所致。在任何一个团队里，任何时候切莫自命清高，目中无人，以“二当家的”高傲自居。

当好参谋长要处理好几个关系。 一．正确处理好与正职的关系 一是在思想上要树立配角意识。要有维护核心的思想意识，要明确有限权力的意识，要有鼎力相助的维护意识。“一把手”的参谋和助手，在“一把手”无法分身时，要代替一把手出面；在“一把手”不便出面时，要挺身而出，勇于出面；在“一把手”不必出面时，副职要主动出面。 二是在行动上要树立主角意识。要善于领会正职的意图和要求，扎实做好分管工作，当好助手，做好参谋。分管工作的“主帅” ，要独当一面但不能独断专行，要用心谋事但不能投机处事，要当好配角但不能消极“守摊。”要善于为正职出谋划策，要有超前意识，善于洞察、观察正职意图，创造性地开展工作，善于站在正职和全局的角度给正职提建议，要力争提出有创造性、实践性的独特见解，要善于思考问题，全面了解情况，为正职的科学决策提供必要的有价值的参考意见。 二．正确处理与同级副职的关系 作为班子成员的合作者 ，不为分管工作讲“特殊” ，不让分管工作拖后腿，不使分管工作越了界。积极补台不拆台，到位而不越位；明辨是非不斤斤计较，见贤思齐不嫉贤妒能；注重沟通而不猜忌，支持帮助而不揽功推过。 三．正确处理与部属的关系 群众心目中的，在过程中要体现三个能力：一要具备组织协调能力。冲破繁琐事务，不越俎代庖、事必躬亲，必须讲究理事的方法和立用授权的艺术。放权有 “度”，放手而不撒手、信任而不放任。遇到矛盾和问题不轻易上交，善于化解矛盾、解决问题。二要具备关心激励的能力。要交心，要爱才，真正做到善于用人才，选贤用能、唯才是举，让吃苦的人吃香，让实干的人得实惠，让有才能的人得到提拔重用。三要具备上下沟通的能力。上下沟通，了解动态，把准脉搏，设身处地，充分考虑到下属遇到困难和问题时，一定把群众的意见及时反馈上来，统筹解决，必要时副职要身先士卒，亲自参与，带领部属克服困难完成急难险重任务。这样，上下之间彼此了解，相互支持，就能政令畅通，就能一抓到底，落实到位出成效。

在团队里，二号人物被誉为一号人物的“高参”、智慧的“谋家”，时时刻刻、设身处地为一号出谋划策。因此，“二把手”为“一把手”当参谋，是责无旁贷的职责与义务。

在一些事关全局的重大问题决策之前，“二把手”除了像其他副职那样，要对自己分管的工作提出可供决策参考的建议外，更多的应该是当好“管家”，站在全局的角度，对各种意见进行周密的思考，对考虑得比较成熟且符合实际的见解、建议要大胆向“一把手”直陈；对不理解、不赞同的意见，也要敢于和善于进谏，讲清问题的所在及可能带来的不利后果。而对于一旦形成的决策，“二把手”就要坚定不移地带头贯彻执行，把“一把手”的意图落到实处，大张旗鼓地开展下去。对执行中发现的一些新情况、新问题，“二把手”应当及时向“一把手”反映，与“一把手”一道及时完善决策，以保证实施的效果。因此，当好这个参谋长，是“二把手”实力的条件。