海底捞会员待遇区别_海底捞的会员制度

海底捞会员等级是怎么划分的？

1. 红权会员升级规则：每月 1 日，系统会根据会员在过去的六个月内获得的成长值来评定会员等级。达到相应等级成长值的会员将会升级到更高的等级。海会员：成长值在 0-1999 之间；

海底捞会员等级区别是：红海会员(原1星会员) : 0-1999成长值。银海会员(原2星会员) :再来谈谈，值钱又用途很广的捞，怎么获得？ 200-5999成长值。金海会员(原3星会员) : 600-11999成长值。黑海会员：(原4, 5星会员) : 12000成长值及以上。

海底捞会员待遇区别_海底捞的会员制度

海底捞会员待遇区别_海底捞的会员制度

海底捞会员的等级区别是怎么样的？

海底捞会员级别晋升制度：

1、按照会员近会员可以网络远程排号，减少现场等位时间。会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并有机会参与海底捞举办的互动活动。12个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员，降级规则另有规定1、红海会员（原1星会员）：0－1999成长值；除外。

红海会员（原1星会员）：0－1999成长值；

银海会员（原2星会员）：2000－5999成长值；

金海会员（原3星会员）：6000－11999成长值；

黑海会员（原4，5星会员）：12000成长值及以上。

2、会员升级规则：每月1日定级。最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。

捞说明

捞是会员在海底捞内地火锅门店及外送消费或参加系统活动时获得的一种统计代码，并非任何代票券，不得回兑为法定货，也不能变相兑换为其他捞明细和即将过期的捞数额，也都可以在海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad 上进行查看。过期前，也会收到系统的提醒。不过，实打实消费又或者是辛苦玩游戏获得的捞，捞友总不会让它白白放过期。具有支付、结算功能的通用卡券、有价证券、红包等，仅用于本系统定期或不定期推出的各项回馈会员的活动。

捞政策

会员于海底捞内地火锅门店及外送消费时，登录并明示会员身份，每消费1元可积1捞。

海底捞会员等级是如何分的?

4、黑海会员（原4，5星会员）：12000成长值按照会员近12个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海2020年11月3日，《财富》发布2020年最受赞赏的公司全明星榜，海底捞控股有限公司排名第31。会员。及以上 。

海底捞会员等级主要分为四个等级：红权海会员、银海会员、金海会员和黑海会员。这些等级根据会员的成长值来划分。具体规则如下：

3. 金海会员：成长值在 6000-11999 之间；

4. 黑海会员：成长值在 12000 及以上。

会员降级规则：每月 1 日，系统会根据会员在过去的六个月内获得的成长值来评定会员等级。如果会员的成长值不足以维持当前等级，那么会员将会降级。需要注意的是，每个自然年度内，会员最多只能降级一次。

海底捞会员等级区别是：红海会员(原1星会员) : 0-1999成长值。银海会员(原2星会员) : 200-5999成长值。金海会员(原3星会员) : 600-11999成长值。黑海会员：(原4, 5星会员) : 12000成长值及以上。

海底捞会员待遇区别是什么？

飞天捞面师：得分 50 分以下没捞，超过50 分不足 300 分得 1 捞，超过 300 分不足 600 分得 5 捞，超过 600 分得 10 捞。火锅美食家：得分3、选择自由 300 分以下没捞，超过 300 分 不足 3000 分得 1 捞，超过 3000 分不足 10000 分 得 5 捞，超过 10000 分 得 10 捞。抢食大作战：这个游戏是累计分数的游戏，每局游戏平均得分 20 分 左右。累计 1000 分以下，每局胜利得 1 捞，累计 1000 分不足 3000 分，每局胜利得 3 捞，累计3000 分以上 ，每局胜利得 5 捞。要拿满就要在每周周一刷到 3000 分，接下来的周二到周日每天获得两次胜利，每次得 5 捞。

积分获取：就餐时使用会员号（注册手机号）登陆PAD，结账后可以获得积分。会员每消费1元钱，可以积1分。PAD会提示支付成功并显示消费金额、本次积分、总积分信息。

红海会员（原1海底捞自家品牌产品星会员）：0-1999成长值。

黑海会员（原4，5星会员）：12000成长值及以上。

海底捞银海有什么？

1.一星顾客：注册成为海底捞会员并产生积分，即为一星顾客。

海底捞会员等级：

1、红海会员（原1星会员）：0-1999成长值；

3、金海会员（原3星会员）：6000-11999成长值；

会员升级规则：每月1日定级。最近6个月，获得相应等级3、会员降级规则：每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。成长值，升至相应的会员等级。

会员降级规则：每月1日定级，最近6个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。

餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海，海底捞会员等级规则：可以找老乡服务。

海底捞火锅有10多种锅底，如：牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅，菌汤锅等。

海底捞所有的菜品都是可以叫半份的，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高。

海底捞会员有哪些权益

海底捞银海会员：可使用网上排号、订餐功能；消费可获取捞，用于兑换捞商城中的产品，以及其他丰富的增值服务。就餐会送一盘小菜（凉菜），几份甜点（数量按照就餐人数送的），一盘蔬菜，桌子上放个“银海会员”的立牌。

一、海底捞会员体系

包间限免使用

首先要谈的是海底捞会员体系，海底捞的新会员体系是 2018 年 10 月开始实施的。写这篇文的时候，看到海底捞又出了预告，2020 年 1 月起会员体系要再次更新，不过更新变化内容不大。对于海底捞会员，我的建议是，不管吃海底捞的频率有多低，都要注册一下会员。

1. 海底捞会员注册途径和等级规则

海底捞会员

会员注册途径主要是：海底捞 APP 、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad 。

会员等级规则：

海底捞会员分为：红海、银海、金海、黑海，四个级别。会员级别并不是的，而是动态判定。

会员积分称作捞。主要是会员在内地海底捞门店消费获得，1 元等于 1 捞。在海底捞 APP 参与游戏或者社区互动，也可以获得捞。

会员等级的判定，目前是依据成长值。而成长值主要是根据会员最近 6 个月获取的捞总数值和奖励成长值（最近 6 个月到店消费次数 X 100 ）计算。

可以看到，现行规则是按照会员近 6 个月获得的成长值划分，每个月 1 号进行一次定级判定，达到相应等级成长值的升级，达不到的降级（ 6 个月内最多只会降级一次，每次只降一级）。

而 2020 年 1 月之后，计算周期则将由 6 个月延长至 12 个月。也就是说，明年起，升降级都以会员最近 12 个月获得的成长值计算，海底捞会员升级、保级都更容易了。原本卡在金海级别的会员，将会大量升级到黑海会员。

（1）小M 是老会员。2020 年 1 月 1 号，系统对小 M 的会员等级进行重新判定，成长值依据的就是小 M 从 2019 年 1 月 1 号至 2019 年 12 月 31 号获得的总成长值。超过 1W2 就是黑海，超过 6000 不足 1W2 就是金海，超过 2000 不足 6000 就是银海，低于 2000 则是级别红海。

（2）小 M 是新注册的会员。吃海底捞频率大概为每月 2 次，每次消费 300 元左右，每月从 APP 游戏、互动获得的捞约 200 个，小M 每个月获得的成长值约为 （ 2 x 300+2 X 100 ）+200= 1000 ,那么从注册会员（红海）升级到银海，需要大概 2个月，第三个月 1 号的时候系统就会判定升级为银海；升级为金海需要大概 6 个月；12 个月获得的成长值超过 12000，就可以升级为黑海。

2. 为什么要注册海底捞会员

至于为什么要注册成为海底捞会员，就从会员的权益来说吧。海底捞会员权益主要是以下三个方面。

会员网上预订或排号2、银海会员（原2星会员）：2000-5999成长值；

，会员网上预订或排号。海底捞门店现场等座有多耗时，相信吃海底捞的人都深有体会。节日可能全天都没有所谓低峰期，工作日的高峰期随随便便等座排队两个小时以上也非常常见。而会员则可以提前在海底捞 APP 或者微信公众号上进行预订或者排号（支付宝也可排号），减少现场等座的时间。

第二，会员捞兑好礼。通过就餐消费或者海底捞 APP 游戏、互动获得的捞，可以兑换菜品、代金券、商品等等，是实实在在的优惠。（关于捞下文会详细说。）

会员专属活动

第三、会员专属活动。会员可获得生日赠礼（生日月代金券一张）、升级礼遇（每月1号升级到银、金、黑海级别的会员获赠代金券或菜品券）等优惠，也有机会参与海底捞举办的线下活动（一般是在海底捞 APP 先报名，涉及新品试吃、手工艺课之类）。

另外，既然海底捞会员分等级，那么不同等级的会员，会员权益自然会有不同。就以黑海会员为例来讲讲为什么，每个捞友，都希望是黑海会员。

就餐优先安排

（1）就餐优先安排。黑海会员在海底捞 APP 上有专属，门店就餐提前 2 小时以上联系专属，会优先安排，减少等座时间。这个政策是周末和法定节日除外。作为黑海这个服务我经常用到，流程大致是 APP 上联系专属，提供就餐门店、时间、人数以及有无特殊要求，专属会很快反馈到门店。门店会打电话再次确认信息并帮助预订座位，预订成功就意味着按时到店可以直接就餐不必再等座。不过遇到商业区客流量大的门店或者高峰期就餐，门店预订已满，那么门店就只能代黑海会员进行就餐当天的排号，并和门店迎宾沟通黑海到店后优先安排座位。

（2）包间限免使用。这个服务目前只在大钟寺店、上海张杨路店、深圳卓越店三个门店开放，并且要求是提前1-2天联系专属预约，而且只能低峰期使用。聊胜于无。

黑海通道排号

（3）黑海通道排号。一些比较火爆的门店，网上排号满了的时候，黑海会员可以正常排号。

（4）黑海专属兑换。海底捞 APP 上的捞商城，某些商品只有黑海会员可以兑换，比如 2999 捞兑换自煮火锅礼盒，99 捞兑换腾讯视频 7 天会员等；某些商品只有黑海会员可以抢兑，比如 1 捞兑换腾讯视频 7 天会员。

（5）门店就餐隐藏权益。会员在门店就餐，一般桌上会放一个显示会员等级立牌。黑海一般会获得服务员更多关注，就餐一般会被送大果盘或者菜品。是黑海又经常在一个门店就餐，如果到了服务员和管理层都非常熟悉的程度，也有概率获得账单（仅限菜品）打折，或者升级为可打折账户，一般是 8.8 折， 8 折。

前面也提到，再过不久，海底捞将再次更新会员系统，除了会员定级计算周期延长之外，会员权益的增加也是一方面。预告上可以看到，大致是增加商城黑金特惠、常客礼、生日会这几项。

黑海之星

写到这里还要补充一类特殊的黑海会员，即“黑海之星”。海底捞大概是 10 月底的时候，筛选了一批黑海会员，发送了“黑海之星”的通知。这一特殊类别目前不在海底捞会员体系上显示，但权益高于黑海级别。首批 174 名“黑海之星”，可以获得一份实物礼品（黑海纪念徽章+海底捞手账本），以及 11 月和 12 月分别获赠一张包间免券。

3. 捞有什么用，又怎么获得

前面说过捞就是海底捞会员积分。先说说捞有什么用吧。

捞主要在捞商城使用。通过 海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad ，都可以进入捞商城。捞商城的商品大致分为海底捞优惠券和实物商品、第三方商品和虚拟卡券。

捞的价值，我一般是根据捞兑换代金券的比例，来计算的。海底捞 100 元代金券需要 2000 捞，也就是 1 个捞相当于 5 分钱。也可以根据这个比例，来考虑捞商城的商品，是否值得兑换。

海底捞一餐实付几块几十块的吃法，一般是通过捞兑换菜品券、代金券实现的，我会放在下文第二大部分来具体讲。

捞也可以用来兑换海底捞自家品牌的产品，诸如自煮火锅、方便米饭、底料、蘸料、调味料、佐餐酱，小龙虾、烤鱼、滑牛、毛肚、虾滑，啤酒等食品酒水，以及坚果、鱼皮等零食，甚至是手账本、帆布袋、袖套、耳饰之类的海底捞文创周边。说真的，不去商城看看，我都不知道海底捞品牌居然有这么多这么丰富的产品。

捞商城非自有品牌的产品不算多，主要是玩具、零食和饮料。虚拟卡券商品目前有腾讯视频会员卡、优酷酷喵会员卡、课程、瑞幸咖啡券这几种。

鉴于商品非常非常多，我就贴几张图，不再一一列举了。总的来说，捞商城吃喝玩乐统统覆盖。实物类商品兑换统统包邮，一般是发京东快递或者顺丰，发货和速度都很快。

这里还有一个小窍门，在海底捞门店兑换实物的捞价格低于微信公众号或者海底捞 APP 。举个例子，一盒香辣素食自煮火锅，在公众号或者 APP 平台兑换要 788 捞，但是门店只需要 520 捞。门店兑换价格更低，相当于省了快递费。只是门店可兑换商品类型和种类相对有限。

小龙虾价格对比

消费获得捞

种，也是最常规的捞获取途径，消费。海底捞会员在内地门店消费时，登录 Pad 点餐，每消费 1 元累计 1 捞。需要注意的是，这里的消费金额不是指账单原单金额。

海底捞游戏中心

先说游戏。海底捞 APP 首页上有游戏入口，目前设置了飞天捞面师、火锅美食家、抢食大作战，这 3 个小游戏。游戏获得捞数量的规则并不明确，说明里写的是会根据情形调整。

海底捞游戏

但根据捞友实测，目前是每天每个游戏最多获得两次捞，每个游戏获得捞数量如下：

这 3 个游戏每个都需要多次玩掌握技巧才能拿到高分，如果有耐心有时间，那么目前每天可以通过游戏获得 50 捞，一个月就能攒下 1000+ 捞。这么一算累积的捞还是很可观的，按照明年的会员新规则，光玩游戏都能升级到黑海。

除此之外，在 海底捞 APP 的社区版块发帖，帖子被加精、置顶会有 100 捞奖励，另外根据个人在社区的活跃情况（发帖、回复、点赞等）可能被被评为“达人”，获得达人称号并获得 50 捞奖励。

之前海底捞 APP 每日签到也有少量捞，目前暂时取消了这个活动。

当然像我这样的懒人，不管是游戏还是社区互动，都会觉得既耗时又耗力，一般不会主动参与。

捞有效期：

捞有效期规则目前是从获得之日起，有效期不低于 24 个月，最长不超过 25 个月，每次产生的捞于第 25 个月 1 号 0 点过期。

捞明细和有效期

4. 小结

枯燥的海底捞会员体系内容说完了，总结下就是一定要注册海底捞会员，会员等级越高权益越好，捞很有用。

如果你是海底捞常客或者称得上捞友，自然希望是快速升级到黑海。黑海会员升级保级难吗？如果公司同事、亲友聚餐之类的都用上，应该很容易。但如果只靠一家人实打实的消费，就有些难度。所以一些平台也就出现了账号代升级服务、代使用账号返现的任务、或者是为了保级提供黑海账户之类。但海底捞会员规则里也有一条是“会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得转让及转借或售卖。一经核实存在转让、转借或售卖的，该账号将被收回捞、限制登录或封禁”。网上一搜，因为这类问题被封号的也很多，所以不建议这么做。

在规则允许的范围内，如果消费次数和金额达不到，又想要升级，怕是只能花点心思和时间在海底捞 APP 的小游戏上了，毕竟通过小游戏一个月能获得 1000+ 的捞，转化为成长值，那么就不需要再通过刻意消费累积成长值升级。

海底捞会员有什么用

但是这些权益也需要提前2小时和专属联系。

在四个月内消费16次或四个月消费30000积分才有机会成为海底捞五星会员。海底捞5星会员好处是：

1、服务态度

1、网络远程排号：五星会员会员可以网络远程排号，直接不用排队。

2、积分兑好礼：可凭借账户内的积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动。

3、会员专属活动：会员有机会参与为会员推出的图源海底捞 APP 社区系列互动活动，五星会员的机会优先。

海底捞黑金卡会员条件(海底捞黑海会员有什么用)

银海会员原2星会员：2000-5999成长值金海会员原3星会员：6000-11999成长值黑海会员原4，5星会员：12000成长值及以上都会有会员卡，这不仅仅是为了吸引顾客下次再来消费，又很好的得到利益，所以说海底捞会员等级银海应该是会员卡的一种象征。

海底捞黑金卡会员条件有： 1. 2个月内消费达到1以上内容参考：2次，每月至少消费1次。

2. 最近12个月内累计成长值达12000及以上。 海底捞黑海会员可以享受以下权益：

1. 优先安排排队服务，减少排队时间。 2. 享受8折优惠。

3. 可以享受免费送货服务。 4. 可以享受免费美甲服务。

5. 可以享受免费饮料服务。 海底捞黑海会员的用处有：

1、不需要排队就可以直接用餐。 2、享受VIP待遇。

3、在节日到店消费可以享受特殊包厢券,并有免费的零食和果盘等。 总的来说，成为海底捞黑金会员还是有一定好处的，但是否要成为海底捞黑金会员还是要看个人的想银海会员（原2星会员）：2000-5999成长值。法。

海底捞会员等级区别有哪些？

优惠活动并不是在所有的海底捞门店举行的，一些门店是不参与活动的，所以领取了优惠券之后，需要提前电话联系门店，确定是否参与了相关的活动。

红海会员（原1星会员）：0-1999成长值；

海底捞会员则是黑海会员，需要一年内消费12000元及以上，而且会员等级是看你一年消费额度，但有效期为2年，本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效，逾期自动清零。

银海会员（原2星会员）：2000-5999成长值；

海底捞会员等级区别在于成长值不同，兑换领取的常客礼不同，升级礼遇不同，权益不同。

金海会员（原3星会员）：6000-11999成长值；

黑海会员（原4，5星会员）：12000成长值及以上。

1、会员升级规则

每月1日定级。最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。

每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级。6个自然月内最多只降级一次。

海底捞打折介绍如下：

海底捞各家门店复业桌数、接待顾客数量均有所限制，员工也无法满员工作。在此情况下，一些消费者也对涨价表示了理解。在商场逐渐恢复正常运行、餐饮商家陆续开始开放堂食之际，“涨价”很有可能成为未来一段时间外出消费的高频词汇。

海底捞银海会员享受什么优惠?

捞有效期：自捞产生之日起有效期不低于24个月，每次产生的捞于第24个月后的1号00:00:00清除。如2018年1月10号获得的捞，截至2020年1月31日还未使用的，则未使用的捞将于2020年2月1日00:00:00统一清除。

海底捞银海会员享受网络远程排号优海底捞是一家大型跨省直营火锅店品牌，于1994年由张勇在四川简阳创立。惠。

参考资料来源：

会员可以网络远程排号，减少现场等位时间积分兑好礼：会员可凭借账户内的积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动，兑换后积分相应扣减会员专属活动：会员有机会参与为会员推出的系列互动活动。

海底捞银海会员享受的待遇：

就餐会送一盘小菜凉菜，几份甜点数量按照就餐人数送的，一盘蔬菜，桌子上放个银海会员的立牌会员卡，应该类似于店铺里其他店铺里面的会员卡，比如说衣服，鞋子，小吃，火锅店等等。

海底捞没有金卡会员，海底捞会员分为4级，具体如下：按照会员近6个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员，降级规则另有规定除外红海会员原1星会员：0-1999成长值。