人才培养总结 人才培养总结标题

人才培养721法则是什么？

要加快人才资源向人才资本转化，保证人才资源在吸收培养、合理使用、优化配置、培训提高等环节上取得实效。只有把人才资源合理配置到最需要、最能发挥作用、最能创造价值的地方，达到人才、智力与效益、岗位的组合，才能充分发挥人才资源的作用。

“721”学习法则是由摩根、罗伯特和麦克三人在合著《构筑生涯发展规划》 中正式提出。该法则认为学习70%来自真实生活经验、工作经验、工作任务与问题解决，20%来自反馈以及与其他角色榜样一起工作并观察和学习该榜样，10%来自正规培训。

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“721”学习法则重点强调了四点：学习主体非常重要，学习的根基是实践，反馈是不可或缺的环节，同伴是重要的学习资源。

如果做培养方案设计时不想局限于面授课这一种培养手段，需要加入轮岗、教练、导师、跨界交流、体验式评估培训、复盘等多元化方式，那这个培训圈内公认的理论会很有说服力。

学习方法

1、要有明确的学习目标。

2、要选学自己最有用的知识。

3、第二十六条 内部培训 凡列入公司“精鹰”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不再作为公司战略人才进行培养。要有具体落实的学习，并努力完成。

4、要处处留心、善于观察。

5、要向别人多学习、多请教。

6、要及时掌握和学习的理念和知识。

7、要注重情商的培养和提高。

8、要善于总结的学习。

9、一定要学以第二十八条 岗位轮换 1、轮岗目的:由于雄鹰主要为公司培养分公司级或副（公司运营副、营销副、工程副）人才，所以其岗位轮换的目的主要是使其能够熟悉公司不同部门主要职责和不同部门间的配合情况。运营副主管财务部、综合部、报建部、成本部、营销副主管销售和策划、工程副主管工程部、监理部、招标部，针对上述主管区域不同将有针对性的培训。 2、轮岗前提:轮岗人员必须胜任本职工作。 3、轮岗范围:公司不同部门间的轮换。 4、轮岗周期:轮岗周期原则上分为三个月、六个月和一年三种，具体轮岗时间由各单位根据实际情况确定。 5、轮岗审批:部门间的轮岗需由主管副总审批，公司人力资源部备案。 6、轮岗人员的管理:部门间轮岗的人员由新任职部门的主管对其日常工作进行管理。致用。

学术界的研究并没有直接告知我们建设学习型组织的有效办法，但是“深层学习循环模型”和“单、双环学习模型”可以成为我们进行课程开发、案例研讨、行动学习、混合学习项目设计的理论依据和指导思想。

盘点理论是为了更好的指导实践，理论可以帮我们理清思绪，使我们的工作更加系统。在进行人才培养方案的规划设计时，我们一定要谨记两点：我们的对象是经验丰富自、我意识极强的成年人，我们的目的是培养出符合企业发展战略的高绩效人才。

实训报告个人总结_浅谈在实训教学中校企合作的开展

六、 进货检验工作

在目前的教育体制下存在着这样的一个情况，就是经过几年的中专学习后很多学生的应用技术能力不但没有提高和发掘出来，有的反而被“磨光”了；而有的学生基础并不是很好，但是在企业工作几年后技术创新能力及作能力大大增强。中职学校培养的人才与实际需要的人才确有较大的距离。需要的人才是多样化的，我们的人才观亟需创新。推进教育创新，学习一切有利于培养创新人才的做法和经验，注重培养中专生的创新意识和应用技术能力，是现在中职学校最应该做的。

X公司战略人才培养方案

在科学高度发达的信息时代，对我们原本熟悉的教学模式提出了全新挑战，要培养特色应用性人才，走校企合作之路，加强学生专业特色实用技能的培养，加强学生对的认识和融合，是中职学校在实训教学中人才培养快速接近需要的最有效途径。

一、中职院校校企合作的现状

1.学校合作主动，企业合作被动。中职院校有校企合作的迫切愿望，亟需改善办学环境，寻找学生技能培养的理想场所，为其就业奠定技能基础。

2.校企结合不紧密。这主要表现在以下两点：一是多数校企合作仅仅只是协议上的合作，实际开展或进行得很少。二是合作没能深入，大多表现在学校为企业开展一些对员工的理论培训，企业则为学校提供一些设备、承担毕业生实习等。

3.合作机制尚未建立。很多中职院校都开展了形式不同的校企合作，但多停留在表面上，合作处于松散状态，诚心合作或积极合作的企业比较少，双方合作的利益机制、共享机制、考评机制、激励机制等还没有建立起来。

二、对建立校企合作机制，促进人才培养的建议

1.加强双方队伍的教育培训合作，不断提高队伍整体素质。企业间的竞争，归根到底是人才的竞争，校企双方在培训合作上有着广阔的合作空间。一方面，学校可以为企业提供员工培训，可以是对专业技术比较强的工种进行短期培训，也可以进行职工的，还可以开展干部队伍的管理知识和科学技术人员的新技术培训等等，为合作企业建设学习型组织，形成全员学习、终身学习的文化氛围，提升企业核心竞争力做贡献。另一方面，企业可以为学校教师现场实习和参观考察提供便利。教师了解了企业的生产状况，认识了学生所学专业今后的工作情况，可以使教师在教学中结合生产实际传授知识。比如，计算机课程中图形图像处理软件Photoshop和Illustrator的应用，就可以和印刷厂合作，签定一些数量不多的订单，让教师在实训教学中带领学生真正体验企业的设计模式。

2.联合开展教学改革实验，探索人才培养的新模式。加强中职学生的动手能力培养，解决理论与实践相脱节的问题，一直是学校高度重视、不断探索的课题。为解决这些问题，我们可和合作企业协商，结合企业实际需要和专业特点，慎重选择部分专业进行试点，开展人才培养模式改革实验，共同讨论制定人才培养方案；企业也可选派有实践经验的作人员到学校授课，共同培养适合企业发展要求的合格人才。学校还可以根据合作单位的需要，采取“订单式”培养，为合作单位“量身定做”急需的专业人才。比如，我所在学校机械加工专业已经与轴承合作，请作性熟练的师傅到学校实训基地授课，而且一学期全部到企业进行生产实习。

3.校企联合办学，共建学科专业及实训基地。企业拥有生产设施、资金、市场等优势，中职学校具备人才、技术、智力等长处。比如，我所在院校就有轴承工业培训基地，这样学生有实训的场地，师傅有直接传授的空间，企业有新零件的产生，真可谓一举多得。

4.明确学校、企业、学生三方的义在诸位院和办公室同事的帮助下，我逐渐从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的大学毕业生，基本成长为能做事，会做事，做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。务。学校方面，负责派教师到企业对实习学生进行管理，加强理论联系实际的指导，依法对实习学生进行法律保护。企业方面，负责提供适合学生的生产实习岗位，对实习学生进行岗前培训，派技术人员进行生产指导和考核，提供必要的后勤服务和学生毕业后的就业安置。学生方面，在实习过程中要听从学校和企业的双重，接受顶岗工作学习和生产的双重任务，严格遵守有关规则制度和安全制度，顺利完成实习任务。

总之，校企合作培养技能型人才是中职学校发展的必由之路，是教育界和产业界作为供需双方结合到一起的有益实践，是实现学校、企业、学生三赢的人才培养模式，是满足我国经济发展需要，培养高素质技能型人才的重要途径。它的实施直接关系到人才培养的质量和出路，关系到合作的可持续发展，因此在合作培养中，要密切联系实际，勇于开拓创新，完善培养措施，为经济建设输送更多更好的高素质技能型人才，让学生真正实现一技在身，终生受益。

人力资源实训总结

将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责一条件，每天进行统计QA的退货，及客户的退货，对达成目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。

人力资源实训总结1 一、引言

人力资源是资源。实现科技进步，实现经济和发展，关键都在人在知识经济时代里，人力资源将成为经济和发展的核心载体、资源及推动力。而人力资源管理则是对人力资源实行有效的开发和利用，实现人力资源的合理配置，限度地开发和利用人力资源，有效地激励员工，保持资本的竞争优势。

二、实训目的

在大三学期里，在杨老师的指导下，我专业且深入地学习到了人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面的理论知识;同时通过参与不同模块的实训，既可以体验到人力资源管理方法与技巧方面的培训，又能提供我们掌握、分析和解决人力资源管理中的基本问题的能力的机会，使人力资源管理的理论得到验证。

三、实训内容

通过本学期人力资源管理课上的案例分析实训，让我进一步了解了人力资源管理的主要内容。人力资源管理主要包括人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面。简单来说，就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、保持和利用人等方面进行的、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终实现企业发展目标的一种管理。

(一)人力资源管理概论

实训项目：不能硬讲哥们义气，喝成醉态出洋相，影响自身形象、单位形象不说，到头来还可能弄个鸡飞蛋打，影响了正常的工作;因为慎事，办公室无论大事小事，都要谨小慎微，抓大顾小而不是抓大放小，尽量减少失误，不犯错误;因为慎言，我们才能在谈笑之间高度警惕，遵守纪律，保守秘密，否则协调不成反而节外生枝;因为慎行，我们才能树立廉洁诚信，公道正派的良好形象，为我们的综合协调工作起到催化剂的作用。

1.八种人的安排。

2.解决“富强油漆厂”的问题。

分析：

1.对于新人员表现的八种类型，首先得明确自己属于哪种类型;再分析如果我的手下有这种类型的人员，将如何安排他们;分析在另外一种工作环境中，会不会有一样的安排。

2.富强油漆厂的供应科科长施迪闻在员工激励方面体现的哪些激励理论，该如何解决油漆厂关于奖金分配的问题。

启示：人力资源管理的核心问题：即把合适的人放在合适的位置上。实现“适岗适配”，人尽其才、才尽其用。

同样，奖金的分配也要根据员工的绩效来评定，奖金的多少决定着员工的工作积极性;提高奖金的额度，让员工们觉得公司很重视他们，让他们有一种自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰罗曾经提到“流的工人”。认为所有的工人都是的工人，如果工人不能成为流的工人，那是因为管理者没有为工人找到最适合他的岗位。所以，培养所有的工人都成为的工人是管理者的首要职责。

我常听到当老板的不满手下的员工，但是从人力资源管理的角度来说：没有不好的员工，只有不好的老板。学习人力资源管理，要学会从人力资源管理的角度看待问题。树立从人力资源管理角度出发的管理理念是很重要的。

(二)工作分析

实训项目：

1.针对特定的职位进行职位分析。

2.撰写职位说明书。

分析：

1.学习片段写实：选择一天的学习活动进行真实记录，用工作日志形式记录;

2.工作片段写实：编写办公室主任的工作日志写实片段;

3.撰写职位说明书，内容包括：基本资料、工作内容、任职资格说明、工作环境、考核标准等方面。

启示：工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，还需科学的、合理的作程序，包括：(选择分析样本，确定职位分析的目的)、设计(调查与工作相关的背景信息)、收集(运用职位分析技术收集与工作相关的信息)、分析(整理和分析与工作相关的信息)、结果(形成职位分析结果)、应用(核对与应用职位分析结果)。

工作分析的结果是要用职位说明书来表达的，是用文件形式来表达职位分析的结果。

(三)、甄选与录用

实训项目：

1.编制人员需求表。

2.编写广告。

3.撰写《面试通知书》。

分析：

1.编制人员需求表，表中应包括申请部门、岗位名称、需求人数、需求时间、现有编制、工作地点、需求理由、渠道建议、岗位需求、薪酬待遇、人力资源部意见、用人部门负责人意见等方面。

2.编写市场营销助理的广告，在启事中应包括公司、工作描述、任职资格、应聘的程序、应聘的截止日期、等方面。

3.撰写《面试通知书》内容表达清晰，语言简练。书中英表明应聘的单位、岗位，明确时间、地点、交通方式、联络方式、面试要求等，确认可否参加面试等内容。

启示：员工的规范化、制度化和前瞻性已经成为企业的制胜之道;在科学的人力资源甄选中，是按照难易和成本大小来排布的，这样既能使整个成本最小化，又能充分满足组织的需求;而员工录用工作相对于企业的和甄选来说显得不那么重要，在实际工作中往往成为人力资源部岗位分工容易疏漏的环节，实际上，人性化的录用程序会增加员工对公司的认同感，减少他们对新环境的适应时间，帮助他们迅速进入工作状态，提升企业管理效率。

(四)组织调配

实训项目：

1.填写员工到职单。

2.填写员工调动晋升申报表。

分析：掌握运用员工管理方面的知识，依据编制员工管理相关表格，包括员工到职单和员工调动晋升申报表。

启示：掌握组织调配的业务技能，根据给出的背景材料，编制企业员工的到职单和员工调动晋升申报表;并且作为人力资源部专员，要将组织调配表教会给企业的每一位员工，尤其是新员工，做到人尽职责。

(五)薪酬管理

实训项目：

1.计算员工的加班费。

2.计算员工的工资单价。

分析：运用薪酬分析的方法，掌握工资的计算方法及作技能，模拟现行薪酬结构分析与计算。作为人力资源专员，这在以后的工作中是常用的。

启示：有效考评是设计薪酬激励机制的基础。薪酬管理的目标：确保企业的劳动力;有利于促进企业的长远发展;促进劳资之间或员工与企业之间的关系和谐。

(六)绩效考核

实训项目：拟定一份企业管理管理人员考评办法。

分析：由于企业中人员的类别不同，考评项目也有所不同。就企业管理人员而言，除了要进行日常工作行为考评外，重点应当在能力、策划能力、工作绩效、感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识等方面进行考评。除了对员工的工作绩效进行全面考评，还应当对日常行为进行考评。主要的考评项目包括出勤情况和奖惩情况等。

启示：我们通常把绩效管理看成一个不断发展的循环过程，这个过程分为四个环节，包括绩效、绩效辅导、绩效考核与结果使用。四个环节循环作用，不断提高实现组织目标的效率，而其核心是绩效考核。绩效管理的制度性要求管理者必须制定工作目标，必须对员工的工作进行评价，必须与下属充分地讨论工作绩效，并帮助下属提高绩效。这个过程能帮助管理者掌握管理的技巧，养成科学的管理习惯，帮助员工提高工作效率，限度地开发潜能，促成企业的战略规划得到有效的落实，从而提升企业整体管理水平。

(七)人力资源培训与开发

实训项目：编制培训

分析：为公司设计一个为期三天的新员工培训。培训应包括方案背景、培训、培训目标、培训内容、费用预算、培训制度、培训评估方案几项内容。其中培训内容至少应包括培训项目、培训形式方法、培训时间安排。

启示：许多型的知名企业，均致力于员工的培训与开发，并形成了自己独特的人力资源开发管理模式。正确认识人力资源的培训与开发，需要了解员工培训与开发对企业经营管理的意义，以及企业如何进行培训与开发，从而评估这项工作对于不用发展阶段的企业所带来的成本耗费。

(八)劳动关系管理

分析：在劳动关系变化情况下为职工办理劳动合同的变更手续，包括劳动变更通知书、劳动变更协议、续订劳动合同意向书及劳动争议处理等方面。启示：现实中，用人单位的强势和劳动者的弱势又是不争的事实，劳动合同大多是用人单位提供的格式合同，在当前劳动力供求关系基本处于资方的背景下，劳动者对劳动合同只有签或不签的选择，而少有讨价还价的余地。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，通过这学期的人力资源管理实训，使我了解了企业人力资源管理运作的基本流程，锻炼了实际作能力，对于我以后从事人力资源工作有很大的帮助。

总之，人力资源的学习需要我们不断积累经验，还需要我们多多听取他人的意见。

人力资源实训总结2

为期一周的人力资源管理综合实训专周紧张而有序的进行着，在我们积极、忙碌的一周的实训状态下结束了。在这一周中我学到了不少知识，不光是忙碌，更多的是收获。这次主要是实验，主要是让我们自己亲自去动手作，在实践中来得出我们对实验的认知和感悟。

本次心理仪器测试共有七个，下面一一介绍：

一、错觉试验仪

实验步骤：

1、仪器有三种不同箭羽线夹角的线段，试验时选择中间一种做实验，其余的两种用挡板挡住。

2、仪器直立于桌面，我位于一米远处，平视仪器的测试面。主试移动仪器上方的拨杆，让我感觉到中间箭羽线左右两端的线段长度相等为止。可以验证箭头线与箭尾线的长度错觉现象，并读出错觉量值。

3、记录下自己的错觉量值。

实验结果：5mm

二、注意力分配试验仪

在一分钟内同时按下听到的低、中、高音与另一边所亮的灯，看自己在一分钟内同时按压正确与错误的次数。实验结果：正确59次，错误10次。

三、空间位置顺序试验仪

在整个过程中辨别仪器所亮的灯的先后位置，首先要记忆灯亮的先后位置，再按照那个顺寻按一遍，正确则继续，错误则停止。

实验结果实训项目：如何订立、履行、变更、解除与终止劳动合同：4分钟。

四、时间知觉测试仪

每次测试我们是进行的.5次，一切准备工作做好后，就进行测试。在开始后会先听到一段声音，这时就要求被试在心里数节拍，等声音停后，被试根据之前数的节拍来按键，确定声音的长短，然后看两次声音的相秒数，这样共计5次。

五、瞬间记忆试验仪

被试在2秒钟内瞬间记忆的强弱。共有5次，每次有3组数据，要在两秒钟内记住3组数据，然后在每次结束后根据所要求填写的进行数据的填写，这样反复5次。实验结果：10.00。

六、注意力集中试验仪

在给定的时间内用铁棍放在仪器上面，保证铁棍在一起上的白色部位，看其在上面的时间与失败次数。

实验结果：成功时间，20.14；失败次数，103

七、深度知觉仪

被试坐在一定的位置使用手中的遥控器将一根铁棍前后移动，使其与仪器内的三根铁棍分3次对齐，然后测试其相距离。实验结果：0.5mm，3mm，1.0mm

以上就是本次心理仪器测试的所有过程与结果。在这次实验中，我让自己从最直接的判断来完成这些实验，以来检测出最真实的状态和水平，在这些测试中不仅了解了自己的客观事实，也体会了很多乐趣！

人力资源实训总结3

不知不觉中，这个学期又快结束了，通过这一个学期对人力资源的学习我有了很多收获，主要是巩固前所学的知识，并且提高了自身的实际作能力，我认识到了人力资源工作的重要性。在当今这个竞争激烈的市场上，企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程，它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

在这学期的学习过程中我们学习了组织结构和岗位设置表的编制，撰写工作实施方案，撰写岗位说明书，编制和撰写广告，面试，绩效考核指标设计，技校沟通模拟，职业生涯管理等实验内容。从而学习对组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统这五个变量进行控制。在这过程中我学习到了很多人力资源管理的专业技能。

我认为人力资源工作的主要内容之一就是为他人创造良好的工作环境，要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

首先，我们要做好人力配置工作，也就是将合适的人放到合适的岗位上。这对于企业展有着重要的影响，如果每个人都各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。其次，我们还要做好人才激励，在每一次与下属沟通中都要努力激励对方，善于倾听职工的意见，对下属的成就进行表彰，同时还要有相应的物质奖励，提高职工的满足感，使员工能能够全身心地投入工作。我们还需要努力使员工达成自我实现的需要。让员工在工作过程中有限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，给员工足够的发挥空间，参与管理，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。我们还要注重人才培养，不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。

在以后的课程中，我希望老师能够让更多的同学参与到情景模拟之中，使每个同学都参与到课堂中，提高课堂的互动性，，希望每个同学在这门课程中都有收获，希望这门课程发展的越来愈好。

人力资源实训总结4

本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的和专业实践，受益非浅。

人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重。二要有心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至的人力资源主任具备以下方面的素质：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的科学知识。一方面可充分利用各种科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源还应具备组织能力、能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

当前成都电业局正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向，按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征，依据“精简、效能、统一”的原则，强化综合协调、监督保证职能，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，规范内部机构、岗位设置。设置了工作部、生技部，财务部、电力营销部、人力资源部、安全等机构，其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置，对内部人力资源合理组织，采取了一系列的措施和途径，以较少的人员创造出较大的经济效益：加快电力发展步伐，创造更多的饿就业岗位;清退临时工，安置富余人员;控制新增人员，把好人员“入口关”;严格执行规定的退休政策，凡达到法定退休年龄的员工，一律按时办理退休手续;规范岗位条件，各类人员必须具备以下学历或职称：主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员，必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制，即竞争上岗为核心，打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理，严格考核。

同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成，基本工资由技能工资和岗位工资组成，技能工资根据上级有关文件规定，实行过渡技能工资标准，即以员工现行工资标准扣除6元后，暂就靠入技能工资标准，作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动轻重，技能要求高低，劳动强度大小和劳动条件好，通过科学评价而确定的工资，由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类，分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级，确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220KV变电站的值班长为岗级122级，岗级为32级;管理及专业技术岗位以电业局为岗级192级，岗级为32级。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合，把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起，实行一岗一薪，在岗人员易岗易薪，岗位工资实行动态管理。

人力资源部除了负责工资薪酬事务，还要对中层班子的建设与管理负责，比如工作部主任、生技部主任，财务部主任、电力营销部主任、安全主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定，例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历，具有会计师以上职称，必须是财会、经济类专业，岗级17级，职数为1，并要求从事电力系统

相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

这几天和专业实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解，更是提高自身的好机会，对适应是很有裨益的。

本科秘书专业人才培养探讨论文

电气工程的检验与试验工作是电气工程的重要工作之一，新发布的建筑电气工程施工质量验收规范，更加强调了检验与试验工作的重要性，做好检验与试验工作是我们专业技术人员的重要职责。为了适应的发展，使公司的产品满足3C的要求，我们品质部所有人员只有不断地去学习检验标准和实验要求才能够胜任检验工作。

本科秘书专业人才培养探讨论文

作者/刘文花

一、我国秘书专业人才培养的特点

我国开办秘书专业已有30 余年的历史，自1980 年上海大学文学院首开秘书专业， 至今有300 余所高校开设了秘书专业。目前， 全国的秘书专业教育呈现出如下特点： ， 秘书专业学历偏低， 大专、中专、职高学历占绝大多数， 生源主要有五类， 即函授生、电大生、职大生、自考生、夜大生。①虽然当前的秘书专业有本科层次， 但多为专科基础上的自考生， 且数量很少。第二， 开设秘书专业的普通高校中， 民办高校偏多， 本科院校、重点高校较少。由于缺乏专业的师资队伍和正规的培养过程， 导致毕业生质量较， 不能满足市场需求。湖南师范大学招收高等教育自学涉外秘书专业学生， 根据招生对象不同采取不同学习形式： 高升专为全日制， 学生毕业可取得大学专科学历； 专升本有全日制和周末班， 学生毕业可取得大学本科学历， 还可申请学士学位， 但因为生源质量， 难以保证培养出高质量的毕业生。第三， 获得本科文凭的秘书专业毕业生多被授予文学学士学位， 而当今的秘书绝不仅仅是“笔杆子”， 这显然有些偏颇。由于上述原因， 加之对秘书的要求越来越高， 秘书培养跟不上时代的要求， 导致秘书专业毕业生质量不过关， 不能适应市场需要， 出现就业困难。

二、秘书职业化与市场需要

秘书作为一种职业， 与市场紧密联系。我国秘书职业化起步较晚， 1997 年12 月， 原劳动部组织编制并正式颁发了《秘书职业技能标准》和《秘书技能鉴定规范》； 1998 年6月， 又发布了《秘书职业资格鉴定试点工作方案》， 在、上海、重庆等10 个省市开展秘书职业资格培训和鉴定的试点工作， 才迈出了秘书职业化的步。2000 年3 月16 日， 劳动和保障部发布了《招用技术工种从业人员规定》， 要求从2000 年7 月1 日起， 凡“规定” 中涉及的各行业技术工种和有关人员，上岗必须持有该部颁发的职业资格证书。秘书被正式列入其中。这意味着秘书职业化时代的真正到来。②秘书作为一种职业， 要求从业者具备职业精神、职业技能和职业行为规范， 这成为本科秘书专业课程设置的依据。秘书主要是一些从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。这是一个包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理在内的一个完整的行政辅助人员体系。秘书职业要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维和分析能力， 以及踏实的工作态度与作风， 而这些正是一名秘书所应具备的专业素养和职业素质。因此， 必须提升秘书培养层次。当前， 秘书专业毕业生就业难，并非“秘书过剩”， 与此相对的是用人单位招不到合适的高质量秘书， 出现了“供” 与“需” 脱节的现象。随着我国经济的发展，秘书在不断转型。改革开放后， 我国以经济建设为中心， 工作繁重， 事务缠身， 急需一批有办事能力的秘书辅助， 于是各地纷纷举办（行政） 秘书进修、培训班， 于是培养了一批办事型秘书。既要办事又要办文， 顺应这种需要， 各高校开办了中文秘书专业， 于是培养了一批办文办事型秘书。随着市场经济体制的建立和发展， 和企业需要一些综合管理经营型人才， 经贸秘书专业应运而生， 于是培养了一批市场型秘书。随着的“入世” 和市场与接轨， 催生了对经贸外语方面复合型商务秘书的需求， 于是又出现了一批开放型秘书。可见， 对秘书的培养不能简单停留在会办文办会办事的执行性人才上， 而应该是宽口径、厚基础、多技能、广出路的高级复合型、应用型、管理类人才， 而这类人才必须通过本科教育进行正规的专业化培养。这既符合高等教育培养高层次人才的教育规律， 又能够与秘书职业化的特点相结合， 实现高等教育为经济发展服务的目标。

我国高等教育本科专业目录第四次修订工作已经结束， 并于2012 年10 月12 日发布了《普通高等学校本科专业目录（2012 版）》， 在文学门类下的语言文学类设了秘书学本科专业。可见， 秘书人才培养已进入本科层次。高等学校承担着培养高层次秘书人才的使命。但是， 关于秘书学专业的学科归属仍有待探讨， 根据当前对秘书工作的'， 将秘书专业归入管理类亦无不当。

三、本科秘书专业培养的探索

（一） 培养目标

全日制本科秘书专业人才的培养要高层次、高起点、高， 因此本科秘书专业培养目标应该是培养宽口径、厚基础、多技能、广出路的高级复合型、应用型、管理类人才； 就秘书职业而言， 应该培养高级行政助理这一在秘书职业序列中层次较高的人才。

宽口径包括两方面含义： 一是学生来源广， 统一招收应、往届高中毕业生， 实行文理兼招。文理兼招是考虑到秘书素质的综合性，既要有良好的个人基本素质， 又要有文字功底， 还要会定量分析， 辅助决策； 文理兼招可以根据学生的自身学业情况和特长发挥情况采取不同的培养方式， 因为他们具备秘书通用的技能和素养， 在英语、写作、沟通、组织、管理、决策等方面各有专长， 可以选择适合自己的岗位就业。二是所学知识面要广， 具有综合性的知识结构， 不求每一领域都“精”， 但一定要“博”， 成为一专多能的“T” 字型人才。

厚基础是指要夯实秘书专业基础， 这要以良好的生源质量作保证， 因此该专业对于成绩应有较高要求。重点高校秘书专业不能成为“兜底” 专业， 否则学生会产生受挫感； 一般高校该专业的录取分数要尽量高一些， 让学生充满自信。要注重培养学生的职业精神和职业技能， 使学生成为爱岗敬业、脚踏实地、勤勉奋进的职业秘书， 成为精通管理、懂得决策、善于沟通、精明强干的业务骨干。

多技能是指要让学生接受多方面的培养和训练， 不仅要学专业知识， 而且眼光要瞄准就业， 相信“艺多不压身”。学生只要具备了从事秘书职业的基本文字技能、组织协调技能、沟通技能、现代办公设备使用和维护技能、良好的英语表达技能、企业管理技能（如人力资源管理、会计、管理体系认证） 等， 就业自然就不再是难题。

广出路是就培养目标而言的。通过对学生进行精心、细致的培养， 让学生具备良好的综合素质和实践技能， 学生才会拥有广阔的就业前景。就秘书职业序列而言， 学生可以根据自身对专业的学习情况， 寻找适合自己的岗位，如基础文书、专业文秘、高级行政助理等； 也可以从事办公室其他工作， 如人力资源管理、行政管理； 还可以从事公共关系方面的工作，依靠良好的修养和沟通谈判能力成为出色的或者公关先生； 还可以根据自身的兴趣爱好从事其他方面的工作， 如销售、创业等。

（二） 培养模式3.来料问题：

理论学习+ 技能培训， 课堂学习+ 实践训练， 学生实训+ 教师实践， 学历教育+ 职业资格证。

大学本科教育首先要注重理论学习， 夯实学生理论功底， 这是提升大学生综合素质的10:形成PK 文化关键。但是， 秘书专业与市场紧密挂钩， 要求学生不仅懂理论， 更要懂技能， 能做事、会做事、做好事， 光说不练的把式必将被市场淘汰。因此， 技能培训要在秘书人才培养中予以高度重视。为此， 要建立实训室， 配备相关设备和人员。考虑到秘书技能的综合性和多样性， 实训室要涵盖形体与礼仪训练室、摄影室、化妆室、模拟会议室、模拟办公室（包括各种现代化办公设备） 等场所。

课堂学习是学生接受教育的主要方式。课堂教学涉及教师和学生两个主体。教师要做到为人师表， 在注重传授知识的同时， 加强对学生思想品德的， 实现教书与育人的统一。在教育观念和方式上， 要充分重视学生的主体作用， 一改“以教师为主” 和“满堂灌” 的观念和方式， 使学生成为课堂的主体， 教师要通过积极的， 采用互动式教学和参与式教学， 提高学生学习积极性和学习效率。学生要意识到学习的重要性， 在学习活动中抓住每一次锻炼机会， 把课堂看作学习知识、提高素质的演练场。在秘书人才培养中， 仅依靠课堂学习是远远不够的， 如何让秘书人才走出校门之后马上适应工作岗位和， 是本科教育必须解决的问题。为此， 在校期间对学生要进行岗位实训， 通过大量的实践训练， 提高学生应对实际问题的能力和处理复杂问题、偶然的能力。为实现上述目标， 一方面， 可以采用校企合作办学的模式， 聘请企业的资深员工为学生的实践指导教师， 把企业变成培养学生的实践课堂。另一方面， 增加学生实践模块的学时和学分， 学生每一学期（包括寒暑） 必须花至少六周时间实习， 可分散进行也可在期集中进行， 每一学期后提交实践总结报告； 在实习过程中， 要建立严格的监督和考评制度。

为了提高实训质量， 还必须重视教师实践能力的提高， 这就需要教师从实际部门、实际岗位获得实践知识和技能， 进而提升教学能力， 提高教学质量， 为培养秘书人才奠定师资基础。因此， 要建立教师实践基地， 定期选派教师进行挂职锻炼， 将实践锻炼与教学和科研相结合， 这样在促进教师成长的同时也有利于学生掌握更加实用的知识， 从而增强学生的实践意识和工作适应性。

学历教育与职业资格证结合， 是培养高层次秘书人才的必要途径。秘书职业化的重要体现是推行秘书职业资格证书制度。培养高层次秘书人才， 必须打破学历教育与职业资格教育之间的界限， 把秘书职业资格证书制度引入到本科秘书专业教育中来， 在高等教育中建立学历文凭与职业资格证书并重的制度， 使学历教育和职业资格教育有机结合。学生除获取秘书职业资格证之外， 还要积极争取考取普通话等级证书、会计从业资格证书、助理人力资源师证书、大学英语四级或六级证书、信息化办公应用师证书、核心能力资格证书、ISO9000 内审员证书， 用证书证明自身的实力，以实力获取满意的职业。

（三） 课程设置

课程设置取决于本科秘书教育的培养目标， 它是为实现培养目标服务的。为培养懂管理、会决策， 能办文、办会、办事， 会交际、善表达的智能型高层次秘书人才， 课程设置应采用以管理学为基础， 秘书知识和技能型课程为核心， 体现秘书良好综合素质为辅助的课程体系， 将专业课程分为基础理论、专业技能、辅助选修、实践四个模块（具体课程设置见下表）。不同性质的课程应采用不同的考核方式：实训类课程采用考查方式， 注重实训实效； 理论类课程采用方式， 注重基础理论的掌握和运用程度。须强调的是， 为了让人才培养更具针对性， 应将《秘书职业规划指导》作为新生入学课， 帮助学生认识秘书专业， 明确学习目标， 进行理性的学生生涯规划和职业生涯规划。

总之， 本科层次的秘书专业人才培养必须遵循高、高标准、严要求的原则， 通过设定科学合理的培养目标， 设置全面实用的课程体系和探索有效的培养模式， 将学历教育与职业资格证相结合， 以培养能够与市场接轨、符合市场需求的高质量秘书人才。

注释：

［2］郭建庆。秘书职业化对高校秘书专业培养模式的导向［J］。上海大学学报（科学版），2005（3）。

（作者单位：天津商业大学公共管理学院）

人才培养过程中的总结性考核指的是什么

要在创新实践中发现人才、使用人才;在创新活动中培育人才、锻炼人才;在创新事业中凝聚人才、成就人才。以创新为核心，要提升人才的群体素质，抓好企业人才储备，并优先享受培训、后备晋升等各种待遇，为加快人才培养提供思想保证。

五种常用考核指标的计分方法

发展要靠人才，构建和谐企业也要靠人才。有人才，才有创新;有发展，才有竞争力。对于经营管理上能打开局面的人、专业技术上的带头人和技能作上有绝活的人，将薪酬与人才的技术、技能、能力、贡献等因素挂钩，收入分配向“三支人才”队伍倾斜，调动各类人才学知识、学技术、学技能的积极性。

绩效考核的计分方式主要是根据指标的计算公式得出的结果，赋予考核指标的分值。常用的考核指标的计分方法有五种：层法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。下面分别介绍这几种计分方法。环保

1、层法

层法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次所对应的分数即为考核的分数。

例如：人员周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。

如果设定的完成时间为30日，期望完成时间为25日。周期指标在考核中所占有的权重为15%，即15分，

设计分方式可以分为三种：

A、25日以内完成， 得15分；

B、25～30日之间完成，得10分；

C、30日以后完成， 得0分；

2、减分法

减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时，就按照一定的标准扣分，如果没有异常则得到满分。

例如：某公司研发中心承担了重大设计失误和现场技术问题处理投诉两个指标。所占权重都为10%，

指标名称 指标定义 计算公式 权重

重大设计

失误 对于单个订单由于技术原因造成

生产现场材料、工时损失的金额大于2000的订单数 当月单个订单损失金额大于

2000元的订单数每发生1次，减少5% 10％

现场技术

问题处理

投诉 由生管部统计各制造部对于现场技术问题处理情况的投诉，填写《现场技术问题处理投诉单》

产生投诉次数每发生1次，减少5% 10%

3、比率法

比率法就是用指标的实际完成值除以值（或标准值），计算出百分比，然后乘以指标的权重分数，得到该指标的实际考核分数。

计算公式：相应的分数。（A为实际完成值，B为值或者标准值）A/B

例如：人力资源部的完成率=实际人数/人数

如果完成率在本季度中占有20%的权重，即20分，所得的分数为：完成率20

4、非此即彼法

非此即彼法是指结果只有几个可能性，不存在中间状态。

例如：信息部是负责公司一级流程发布达成率。

如季度指标中所占的权重为10%，即10分，由于每个部门的流程不会很多，人力资源部门也许只有8个流程，财务部门也许只有7个流程，故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高，所以该指标的要求为，计算时，只有两个结果，完成，没有完成。

如是完成，

得10分；

如没有完成，得0分；

5、说明法

说明法：无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的计分方法。

例如：员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。如该指标为某岗位的20%，则四项分值分别为：2分、8分、4分、6分；六位老总分别针对四项内容分别打分，将六位老总对四项打分之和即为得分。

指标定义 计算公式

员工满意度调查及分析包括四项内容：

1、员工满意度调查体系的设计；

2、员工满意度调查的实施；

3、《员工满意度调查及分析报告》；

4、相应的改善建议。 公司、业务副总、运营副总、人力资源副总、品保副总、技术副总等六人打分值之和/6。

1、员工满意度调查体系的设计，4月份完成；（占10％）

2、首次员工满意度调查，5月10日之前完成，今后每季度一次；（第三条 人才培养目标 公司人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即公司培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本单位或本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。占40％）

3、首次《员工满意度调查分析报告》提交，5月30日，今后每季度一次；（占20％)环境网

企业人才培养的策略有哪些

实验结果：0.59，0.16,1.20,0.14,0.32

导语：人力资源是企业最重要的资源，是企业制胜的利器。企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立,需要企业不断提高其培训能力。

企业人才培养的策略有哪些

一、促进企业人才培养，树立人才工作“三个观念”

公司十分重视人才培养工作，为适应公司发展和人才需求，由公司主管、人力资源部门牵头，各部门亲抓，按照有关人员各负其责、各司其职的工作机制，建立一系列个人能力提升情况工作总结1 政办公室是一个综合系统，承担着承上启下、连接左右、协调各方、服务全局的重任，是联系上下左右的神经中枢、窗口和纽带。人才培养、选拔和使用的管理制度，树立符合时代要求的人才工作新观念。

1.树立“人才资源是资源”的观念四、总结

没有创新人才观念，企业就没有发展。必须与时俱进，更新人才观念，破除束缚人才培养成长和限制人才发挥作用的观念、做法与体制。要把人才当做资源，善于发现人才，充分利用人才，十分珍惜人才，海纳百川，广揽贤才，从各方面关心爱护人才，为各类人才施展才华提供广阔的舞台。

要树立“人才是最宝贵、最重要的人力资源”、“不唯学历看能力、不唯职称看技术、不唯资历看业绩、不唯身份看素质”的思想观念，要有博大的胸怀，消除“求全责备对人才的浪费，论资排辈对人才的排弃”的观念和做法，营造“人人重视人才，人人追求成才”的氛围，形成“合理用人、人尽其才、才尽其能”的用人机制。

2.树立“尊重知识，尊重人才”的观念

当今知识经济时代，科学技术日新月异，人才资源已成为企业发展的关键因素。人才是一种资源，优化配置人、财、物等各种资源，达到效益，谁就能赢得优势。要形成“层层有人抓、处处有人管、时时有人关注”的人才管理工作格局。

要有广阔的视野，建立和完善人才的竞争、激励和选拔机制，激发人才的创新欲望，激活人才的创新潜能，积极创造有利于人才施展才华、发挥才智的机制。要按照“德才兼备、注重实绩、群众公认”的原则，在人才队伍建设中与时俱进，创新人才工作思路，打破人才的部门、身份等限制，大力选拔“埋头做事、清正廉洁”的人才，形成老实人“受尊敬、受重用”的良好氛围，把握好选好人、用好人的导向。对各类人才按照重要人才、关键人才、后备人才进行超前思考、超前规划、超前培养，实施前瞻性管理。

3.树立“以人为本，注重效能”的观念

要遵循人才成长规律，建立完善职业生涯和人才晋升的管理体系，重视企业价值与自我价值的统一，坚持人才的绩效评价，提升人才开发的效能水平，使人才绩效考评工作促进企业可持续发展，促进人才全面发展，限度地减少人才资源的闲置和智力资源浪费。要规划设计个人与企业的共同愿景，培养人才对企业的归属感、认同感，扎实工作，开拓创新，锐意进取，建功立业，充分发挥人才的主观能动性和创造性。

要完善人才工作机制，用科学的制度和良好的机制实施管理，拓宽引才育才渠道，优化人才发展环境，盘活人才资源，抢占发展先机，着力打造具有活力、竞争力的人才高地。要通过人才资源市场化配置，调节人才供需，处理好人才管理中投入、管理与效益的关系，做到以投入为前提，以管理为关键，以效益为根本。

二、促进企业人才培养，完善人才发展“三条通道”

1.明确三支队伍的发展方向

在企业三支人才队伍中，经营管理人才是企业发展、改革、稳定的组织和推进者，处于关键地位;专业技术人才是科技进步、技术创新的主力军和先行者，处于支撑地位;技能作人才是管理理念、技术成果、企业文化的具体转化和实施者，处于基础地位。三支人才队伍对企业发展都缺一不可，切忌厚此薄彼，必须坚持一起抓，才能推进人才整体协调发展。

2.实行多种形式的薪酬机制

工作是人们谋生的手段，通过劳动得到报酬，才能满足人们对衣食住行的需求。人们追求更体面、更舒适的`生活，这种生活方式的基础是经济收入。对于人才来说，挣钱不仅是生存的需要，更是衡量自我价值的尺度。为了激励人才，将人才的自身利益与企业的经济效益紧紧地联系在一起，风险共担，收益共享。

在经济收入分配上，应考虑人才的专业知识、技能水平的别，拉开收入档次，用量化的经济指标衡量人才不同的技能和价值。要在企业内部建立三支人才队伍薪酬机制：对专业技术人才和技能人才实行技术津贴制;

对管理人才实行市场运作的薪酬待遇;对企业签订三项经济制等进行考核，实行年薪制。实行灵活多样的薪酬待遇，人才就会努力工作，为企业创造效益。同时，企业在人才的作用下，企业才有发展，人才在双重激励下形成一种良性循环。

3.建立工作绩效的考评体系

要将“德、能、勤、绩、廉”等考核内容作为人才考评要素，依据《员工年度行为评价制度》、《中层干部绩效考评制度》、《技术(技能)员工考评制度》等制度，在日常考核、年度考评的基础上，一是制订合理的绩效评价方法。要采取总结、述职、测评、座谈等方法对人才工作情况进行全面的考评，按权重赋分进行分解，采用量化指标，对照评价标准，对每一小项都赋以适当的分数进行定量考核。

二是用科学的评价手段。要吸收现代人才测评技术、心理测评技术及统计分析方法，将定量、定性的考核结果进行对比分析，评价其成绩和不足，确定考评等级，优胜劣汰。

三是考评内容实行“评分制”。考评既看分数又不唯分数，一切用事实说话，避免评委在评分中只凭印象打分，影响评分的客观性;消除群众在评分中“随意”和“感情”打分，影响民意的真实性，才能有效防止“高分者未必高能，绩优者未必高能”的错位现象。

品质人员工作总结报告

所有办公室都会遇到这种经历，当两位因某事的处理出现意见分歧时，我们要么可能在中间是被倾诉的对象，要么可能是他们出气的对象。

工作 总结 ，以 年终总结 、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面就让我带你去看看品质人员工作总结 报告 范文 5篇，希望能帮助到大家!

工作投入，热心为大家服务;遵守纪律，保证按时出勤;坚守岗位，有效利用工作时间;需要加班时按时加班加点，保证任务的按时完成。

品质人员 总结报告 1

首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里，通过公司和同事的支持与合配下，品质部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与TS的要求相较大，20____是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门的我，对20____年的工作失职有着不可推卸的，现本人对20____年部门的工作总结及20____年发展规划作出如下总结：

一:问题点

1：品质队伍的稳定性不够(原因在哪?)

主要表现在：人员流动性太大，不利于品质的稳定及团队的发展。

2：对部品及标准的了解不清楚

主要表现在：知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。(培训工作如何做?如何考核?监督工作如何做?)

3：管理者现场指导太少

主要表现：品质管理的重点是“三现”：现场，现物，再状。问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。(解决任何品质问题都离不开“三现”原则，如何建立制度?)

4：缺少检查 方法 及技巧

主要表现在：品质是生产出来的，但保证不流出是品质的一项重要原则，

其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检的频率，时间段及员工作的熟练度等。(方法和执行是并存的，方法固然重要，执行力更重要)

5：品质对源头问题的管理不够

主要表现：事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。如：对员工的指导培训，工艺的确认，方法等，前期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠检验出来的，时间就要把事情做好、做对。(这就是过程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键)

6:包装拉对不良品的分类不准确(不良品是一个公司要提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善)

二：20____年的改善：

1：对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。

2：建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。(在产品的物理性能这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点)

3：统计各品质管控点数据，寻找真因，改善。

4：完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面，

5：品质意识的提高：全公司的每个人都是品管员，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质的观念，把品质当成良师益友，这样

能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工， 而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工，从生产线到IQC，供应商，形成层层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意

6：层层目标管理：对各部进行目标管理，按公司及部门的目标，细分到个人及组别，达成的`予以奖励，反之予以处罚。

7：品质标准及限度的管理

在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。

8;对现成的管理

品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，过程，多去现场，多工。

9：目视化管理(请先做一个公司品质管理的看板方案)

将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比，个人每天每月的质量指数进行通报。

11：对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认 注：现阶段的品质工作重点参考：

1、 产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。

目标：绝不让不良品流入下工序。

2、 产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。脱皮、起

泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。

1：全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，且说，写，做完全不一致。

2;公司管理层对TS的要求懂的太少，无法应对客户及现场的作。 3：采购的合理性与及时性待提高。

4：部门KPI未实施，这也是提升与加薪的依据。

5：团队的协作性有待提升。

6：不良重复发生，无改善动作。

7：建议公司进行5S评选。

8:公司整体纪律太松散

建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问题，是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。

总结：针对部门20____年的不足，20____年将重点确认按进行改善。 20____年的重点：标准明确节能降耗 职责分明奖罚分明 源头管理工序控制 客户至上。

20____，2.5 告人：

品质人员总结报告2

时间一晃而过，转眼间20____年已接近尾声，借此机会祝愿公司和全体同仁：新年愉快!工作顺利!

我担任品质部副一职也快一年了，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。质量就是企业的生命，质量决定企业的命运，身为质量一道工序的把关人深感重大，非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中学到更多的东西，但也知道自己存在诸多不足。师傅对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到远程公司的温情无处不在，在此我向公司的以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能使公司的发展更上一个台阶。

20____年品质部在公司的正确下确立了品质部组织构架图，总结出了我们的工作流程，给我们以后的工作重心指明了方向。

产品检验是一道工序，往往我们的时间比较紧凑，为了不耽误交货日期和确保产品质量，我们的检验人员报着对客户负责的态度，不放过每一个可能存在的问题，积极主动的和 其它 部门结合沟通，直到问题解决。

20____年我们的工作重点有一下几个方面 ：

一、产品检验规程的学习

二、部门之间的协调沟通问题

做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《整改通知单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决，与销售、技术等随时做好沟通，为产品产品的售后服务工作打下基础。

三、产品的售后服务工作

市场的竞争归根到底是对顾客的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。20____年截止到现在我们共售后60次，售后工作也得到了客户的满意，比如：迈科冶金印度项目、温县医院、博爱医院、金陵陶瓷、山西沁秀龙湾矿、山西桂名园、武陟第四医院等等，只有把售后工作做好，企业才能根据顾客的需求与时俱进，所以售后服务对一个企业的市场发展起着至关重要的作用。也只有给顾客一个全程优质的服务，才能换取顾客对公司产品的忠诚度和宣传。

四、 安全知识 的学习

电气安全是我们一直不敢放松的话题，无论是出去售后还是在家实验我们都把人身安全放在位，时刻做到“没电当有电、有电当没电”。

20____年内部人才培养方面：

在人才培养方面，20____年有的对张健予以监督考核，一年下来，该名员工已具备高级技术员的工作能力。能够灵活解决检验工作和售后工作中遇到的问题，20____年我们会加大对张健的培养，使他能够独揽一面，成为质检部秀的质检工程师。

一、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。

二、书面文件及电子档资料，没有做到定期整理，定期建档，一套标准化的文件管理规范形同虚设。

三、“质量”在公司员工思想内得不到重视，没有做好质量的思想灌输工作。

四、进货检验没有抓起来

展望20____，我们的工作重点作如下：

一、 ISO质量管理体系学习和贯彻执行

二、 “三标”管理体系的学习和执行

三、 3C认证的学习和执行

四、 技术水平的学习

五、 检验人员的培训

七、 加大车间产品质量的检查制度

八、 在品质部掌握大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深入对 质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。

九、 对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采取目标管理,设定时限,要求,

资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。

十、 部门管理制度的完善，内部存在问题的解决，按照公司发展要求，循序渐进，调整结构与流程，适应公司发展的需要，进货检验，出厂检验，售后三分天下，实现相互监督，制衡。

十一、 与采购，技术，生产、销售做好供应链与市场链的质量保证。

十二、 与行政部结合增加对员工的培训，20____年度准备自主新开一些讲座，包括TQM(全面质量管理)活动、现场管理等，提高员工意识和工作技能。

公司的发展任重而道远，很荣幸能和各位在一起共同走过艰难的20____年度，我们也深知，我们还有很多不足的地方，在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点，坚持产品的品质是企业命脉的的理念，我们会不懈努力，一如既往地做好公司的品质控制工作，支持生产，更好地控制生产源头及过程品质，和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智!我们坚信，在公司的正确指导下，远程的明天一定会更加辉煌。

品质人员总结报告3

转瞬间已进入新的一年，在过往的20____年里，在公司各级及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各20____年我们的工作不足有以下几个方面 ：项工作，全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。以下是今年的工作总结。

一、市场分析

我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、 企业文化 、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。

品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项 规章制度 ，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善。

三、工作中存在的问题

生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改进方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时;针对质量意识，识图能力，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有。应严格按体系规定执行。

四、其他工作

年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。门卫变压器恢复供电和后来的撤销供电。更换门卫室的供电电缆。新大门的电源切改供电。各个办公室的照明维修。

品质人员总结报告4

转眼间2017已经成为昨天。虽然我来品质部工作的时间并不长，但是在这过去的几个月里，对于我来说是不平凡的日子;

这段时间以来，在同事们的帮助和支持下，我完成了近期的工作任务。现将我所了解的工作情况向您做一个总结报告，请批评指证，谢谢!

一.本年度机械组在日常制程检验时出现较多的问题点：

1.包材方面的问题：

1、非常规产品;如中性英文、繁体中文、等小批量的订单一般呈现出种类多而少的情况，在这种情况下需要分清楚各种产品对应的不干胶型号。另外OEM的产品不干胶容易出现客户LOGO打印错误等现象。(一般首批产品容易出现)

2、常规产品;如比例积分驱动器VA3000系列，VA7000系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不一致，导致产品到客户手上无法接线使用。(主要原因是由于产品供应商更换，而公司库存的包材却未及时更换)

2.未按订单要求作业：

订单是生产的依据也是我们品管员检验产品的凭证，所以订单的要求及注意事项在判断产品是否NG与OK起到很重要的作用。

1、作业员作业时应注意所用的产品以及内外不干胶应该符合客户的要求 我在制程检验时时有发现包材与产品所不相符合的情况，并提现作业员注意。

2、材料是否符合BOM表的'要求。

如果说订单是品管检验产品的依据，那么BOM表可以说是品管检验产品的指导书，材料的合格直接就决定了产品的好坏。

机械组所生产的产品大部分取决于来料的好坏，或者说是供应商产品的好坏，如阀门驱动器及阀门、电子元气件等，对于在产品的组装及包装过程中能够及时发现不良品降低产品不良率起到很好的作用。

二.机械组产品在入库时的主要问题：

1.产品入库时的成品检验问题：

在产品入库时的检验出现较多的有以下4种：

1、产品缺少 说明书 及合格证等;

2、不良品与良品同时出现在成品待检区，分析原因应该为作业员未及时区分不良品及良品;

3、生产的实际产品与订单的要求不相符合;

4、产品包材与实际生产的产品部相符合;

三.本年度入库的总数量及不良批次的数量

本年度入库的总批次为1988批，不良批次为35批，不良率1.761%

该数据是通过1、2、3、6、7、10、12月的平均数据所得出

四.我对公司目前所提出的建议

1、部门管理上应该运用系统化、标准化思想来规范品管部、生产部、技术部、仓库等个部门之间的合作和运行;例如品管部，品管部人员状况是：品管部人员6名，人力资源存在紧缺，虽然品管人员包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作，在无特殊情况下尚可进行人力调节，若遇事，病等状况人员分配会有难度。导致控制的力度，工作量也随之增大。

2、对原材料和成品的判定标准等文件落实不到位，导致作业员作业时并没有相关的标准准则以及作业指导。例如：包装作业的标准性。没有一个合理的规范。

3、建立建全的部门质量目标，包括生产、品管、技术、及供应商质量。

4、生产应加强生产技能知识学习。以便生产时能自己发现错误，减少不必要的出货拖延。

五.2017年已展开并实现以下项目：

1、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质月报统计。

2、完善公司质量目标指标。

3、规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

4、现将机械组2017年产品品质量目标初步制定如下：

成品送检合格率大于95%,客户满意度大于90%，投诉率低于3%

六.总结：针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作

品质人员总结报告5

回顾20____年，在的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下，品管组各项工作进展顺利，客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外，通过工作的机会我个人也有了一定的成长。

品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨，降低质量成本的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户抱怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，及时的反应品质问题，改善品质问题。

作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应该做好本部门的 工作 及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应该做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互 相学 习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。

通过这一年的学习，我对品质管理也积累了一定的 经验 ，从中学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇多。

虽然在这一年里大家都有做出一定的成绩，有一定的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有许多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及20____年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善：

1.人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来，目前是通过我个人来带新员工的方式进行培训，虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的'知识，以提升人员的整体素质，提升应对问题的能力。

2.加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。但很多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。因为没有及时有效的沟通，导致问题的再发生率提高。希望在新的一年里，通过正式的沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传达到基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。

3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，希望在将来能充分利用QC手法，围绕发现问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。以减少异常，降低质量损失成本。

1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等(包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等)，应积极主动的参加公司内部各单位、各种机构组织的培训，及时了解市场、客户需求及标准的变化等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习管理方面知识，做好品保部门的管理。

2.保持工作的积极性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确，单位没有落实到实处所造成。积极养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。保持工作的积极性和主动性及良好的工作态度，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续。多与其他同事交流。

3.因管理经验不足，在处理突发和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。希望能通过提高业务水平及不断的经验积累，提高应变能力、解决问题的能力及与客户的沟通和交流时的自信心。

20____年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争20____年在各项工作上取得优异的成绩。

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企业培养人才方面的措施

3.计算员工的实发工资，并编制员工工资发放单。

转载以下资料供参考X公司战略人才培养方案§1、总则 条 目的 建立和完善公司人才培养机制，通过制定有效的人才培养与开发，合理地挖掘、开发、培养公司战略后备人才队伍，建立我们公司的人才梯队，为公司的可持续发展提供智力资本支持。 第二条 原则 坚持“内部培养为主，外部培养为辅”的培养原则，并采取“滚动进出”的方式进行循环培养。 第三条 人才培养目标 公司人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即公司培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本单位或本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。 第四条 人才培养组织体系 公司建立“统分结合”的人才培养体系，职能部和各项目组作为人才培养的基地负责人才培养对象的初步甄选和人才培养的具体实施，人力资源部作为公司人才培养的组织协调部门负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定、培养对象的确定和培养的统筹安排。 第五条 主要内容 本管理办法由以下几个方面组成：战略人才培养体系的构成、战略人才的甄选、战略人才培养模式、战略人才的培养方法、战略人才的淘汰与晋升。 §2、战略人才培养体系的构成 公司战略人才培养体系由“雏鹰”、“飞鹰”和“精鹰”和“雄鹰”四个部分组成。由这四个部分共同构成公司战略人才库。 第六条 “雏鹰” 该旨在通过对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职大学生的培养，使其逐步成为成长为部门技术骨干、业务骨干。 第七条 “飞鹰” 该旨在通过对公司现有的有两年以上工作经验的、有进一步培养潜质的普通员工进行培养，使其逐步成长为各职能部门的负责人。 第八条 “精鹰” 该旨在通过对公司有进一步培养潜质的中层管理干部进行培养，使其逐步成长为公司能够独当一面的人才，为公司副总、总监一级的岗位储备人才。 第九条 “雄鹰” 该旨在对通过对现有高级管理人员和技术领物的培养，使其逐步成长为全面的人才，为4、相应的改善建议，提交办公会，通过的决议及改善事项交行政部督办,本项对建议的质量评分。(占30％）公司今后的战略扩张作好准备。 通过上述四个，逐步将培养对象培养成为关键岗位继任者和公司后备人才。关键岗位主要指公司根据当前或根据未来发展所需要的一些重要中级和高级岗位。后备人才主要是指公司为因应未来发展变化而储备的一些可替代公司某些中、高级岗位的具有培养潜质的人才。 §3、 战略人才的甄选 第十条 目的 通过科学的测评，慎重地甄选，选拔出真正具有或专业潜质的后备人才，以树立公司用人及人才晋升理念。 第十一条 甄选条件 进入战略人才培养队伍的员工必须能够胜任现有岗位工作，有强烈进取精神，有一定的培养潜质。 第十二条 甄选工具 1、《战略人才表》（见附件一） 2、《职业锚（职业倾向）自我评价测试问卷》（见附件二） 3、《管理人员能力评价表》（见附件三） 4、职业满意度测试（见附件四） 5、《霍兰德职业倾向测验量表》（见附件五） 第十三条 甄选程序 对于公司战略人才，首先由人力资源部根据甄选条件和甄选工具提候选人员名单，然后由确认战略人才库入选人员名单。 §4、战略人才的培养模式 为了适应不同岗位的需要，结合员工的职业生涯发展规划，公司对战略人才采用下列两种培养模式： 第十四条 复合型经营管理人才培养模式 对于复合型经营管理人才，公司采取宽口径培养模式，即采用：轮岗工作（不同系统）+挂职锻炼（不同部门）+新项目工作+多种培养方式相结合的方式进行培养。 第十五条 业务/管理型专才培养模式 对于业务/管理型专才，强调又红又专，在业务线和管理线上深度培养。公司采取线叉培养模式，即采用：业务或专业领域内轮岗+项目工作++内部指导人培养等多种培养方式进行培养。 §5、战略人才的培养方法 为了保证人才培养的针对性、有效性，公司对列入战略人才培养的各级人员采用不同的培养方式。 部分：对于列入“雏鹰”的人员 对于列入“雏鹰”的后备人员可以采取内部导师、在职培训、外部培训等方法进行培养。具体内容如下： 第十六条 内部导师 根据公司《内部导师手册》及公司《内部导师管理制度》，对列入“雏鹰”的人员进行培养。 第十七条 在职培训 凡列入公司“雏鹰”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不在作为公司战略人才进行培养。 第十八条 外部培训 根据公司《培训管理制度》，凡列入公司“雏鹰”的战略人才可以参加公司付费的外短期培训，但必须与公司签订相应的培训协议，凡拒不签署培训协议的，公司将不在作为公司战略人才进行培养。 第二部分：对于列入“飞鹰”的人员 对于列入“飞鹰”的后备人员可以采取内部导师、岗位轮换、在职培训、外部培训等方法进行培养。具体内容如下： 第十九条 内部导师 根据公司《内部导师手册》及公司《内部导师管理制度》，对列入“飞鹰”的人员进行培养。 第二十条 岗位轮换 1、轮岗目的：由于飞鹰主要在于培养中层管理人员，所以其岗位轮换的目的主要是使其能够熟悉部门内部不同岗位的主要职责和不同岗位间的配合情况。 2、轮岗前提：轮岗人员必须胜任本职工作。 3、轮岗范围：本部门内部不同岗位间的轮换。 4、轮岗周期：轮岗周期原则上分为三个月和六个月，具体轮岗时间由各单位根据实际情况确定。 5、轮岗审批：部门内部人员的轮岗需由部门审批，公司人力资源部备案。 6、轮岗人员的管理：部门内部轮岗的人员仍由部门对其日常工作进行管理。 第二十一条 内部培训 凡列入公司“飞鹰”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不再作为公司战略人才进行培养。 第二十二条 外部培训 根据公司《培训管理制度》，凡列入公司“飞鹰”的战略人才可以参加公司付费的外短期培训，但必须与公司签订相应的培训协议，凡拒不签署培训协议的，公司将不再作为公司战略人才进行培养。 第三部分：对于列入“精鹰”的人员 对于列入“精鹰”的后备人员可以采取内部导师、岗位轮换、内部培训师、在职培训、外部培训等方法进行培养。具体内容如下： 第二十三条 内部导师 根据公司《内部导师手册》及公司《内部导师管理制度》，对列入“精鹰”的人员进行培养。 第二十四条 岗位轮换 1、轮岗目的：由于精鹰主要在于培养高层管理人员和技术拔尖人才、销售拔尖人才，所以其岗位轮换的目的主要是使其能够熟悉公司不同部门主要职责和不同部门间的配合情况。 2、轮岗前提：轮岗人员必须胜任本职工作。 3、轮岗范围：公司不同部门间的轮换。 4、轮岗周期：轮岗周期原则上分为三个月、六个月和一年三种，具体轮岗时间由各单位根据实际情况确定。 5、轮岗审批：部门间的轮岗需由主管副总审批，公司人力资源部备案。 6、轮岗人员的管理：部门间轮岗的人员由新任职部门的主管对其日常工作进行管理。 第二十五条 内部培训师 为了满足公司高级岗位所必须的沟通能力、表达能力以及知识自主积累总结能力，凡列入公司“精鹰”的公司战略人才，根据公司《内部培训师管理制度》，报名参加内部培训师，并完成相应的工作。凡不报名参加内部培训师或未能完成《内部培训师管理制度》规定工作的，将不再作为公司战略人才进行培养。 第二十六条 内部培训 凡列入公司“精鹰”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不再作为公司战略人才进行培养。 第二十七条 外部培训 根据公司《培训管理制度》，凡列入公司“精鹰”的战略人才可以参加公司付费的外短期培训，但必须与公司签订相应的培训协议，凡拒不签署培训协议的，公司将不再作为公司战略人才进行培养。 第四部分：对于列入“雄鹰”的人员 对于列入“雄鹰”的后备人员可以采取岗位轮换、内部培训师、在职培训、外部培训等方法进行培养。具体内容如下： 第二十八条 岗位轮换 1、轮岗目的：由于雄鹰主要为公司培养分公司级或副（公司运营副、营销副、工程副）人才，所以其岗位轮换的目的主要是使其能够熟悉公司不同部门主要职责和不同部门间的配合情况。运营副主管财务部、综合部、报建部、成本部、营销副主管销售和策划、工程副主管工程部、监理部、招标部，针对上述主管区域不同将有针对性的培训。 2、轮岗前提：轮岗人员必须胜任本职工作。 3、轮岗范围：公司不同部门间的轮换。 4、轮岗周期：轮岗周期原则上分为三个月、六个月和一年三种，具体轮岗时间由各单位根据实际情况确定。 5、轮岗审批：部门间的轮岗需由主管副总审批，公司人力资源部备案。 6、轮岗人员的管理：部门间轮岗的人员由新任职部门的主管对其日常工作进行管理。 第二十九条 内部培训师 为了满足公司高级岗位所必须的沟通能力、表达能力以及知识自主积累总结能力，凡列入公司“雄鹰”的公司战略人才，必须根据公司《内部培训师管理制度》，报名参加内部培训师，并完成相应的工作。凡不报名参加内部培训师或未能完成《内部培训师管理制度》规定工作的，将不再作为公司战略人才进行培养。 第三十条 内部培训 凡列入公司“雄鹰”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不再作为公司战略人才进行培养。 第三十一条 外部培训 根据公司《培训管理制度》，凡列入公司“雄鹰”的战略人才可以参加公司付费的外短期培训，但必须与公司签订相应的培训协议，凡拒不签署培训协议的，公司将不再作为公司战略人才进行培养。

人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

个人能力提升情况工作总结

三：个人建议(纯属个人建议，做参考)

个人能力提升情况工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家整理的个人能力提升情况工作总结，欢迎阅读与收藏。

办公室工作管人、管事、管得宽，办公室工作的过程其实就是综合协调的过程。

综合协调成功与否，关系到能否正常、高效地落实决策和工作部署，关系到政令是否畅通，关系到三个服务质量的高低，关系到单位的形象和威信是否会受到损害。

政办既要抓好对上协调、之间的协调，又要抓好对下的协调、部门之间的协调和内部的协调。

要搞好综合协调工作，首先要求办公室人员必须具备三心：即爱心、公心和心;三种能力：即处理人事关系的能力、调查研究的能力、善于统筹安排的能力;还要在诚、慎、勤、细、新这五个字上下功夫。

一、诚，对忠诚，对同志真诚，对群众热诚。

诚是搞好综合协调工作的根本，只有以做的每一项工作都要从大局出发，合理，统筹安排，协调好方方面面关系，确保不出纰漏。诚待人，以心换心，我们才能赢得别人的尊重和信任，才能在综合协调工作中争取到的支持、同志的帮助和群众的理解。

不管向你倾诉也好，还是拿你当出气筒也好，都是对你的一种信任，你得平心静气地接受并协调处理好两者的关系，一方面要维护的权威，另一方面我们可以根据调查研究与一起分析利弊，站在维护班子团结的角度，真诚地、巧妙地帮助他们统一意见，达成共识，千万不能有两面三刀之嫌，否则事态就会扩大，弄成一盘僵局。

办公室既要对个人负责，还要对班子负责，关键时刻体现忠诚。

前几天，某国营企业一位退休的处级干部到我单位办事，与发生冲突，非要找主要评理。

如果没有处理好这种事儿，一是不了解情况认为服务态度不好，从此留下坏印象，大会小会上批评，后果可以想象;二是群众不了解情况，会对我们的机关作风置疑，影响干群关系。

这可是关系到个人荣誉和单位形象的问题，马虎不得。

我过去请他到我办公室坐坐，端上茶，听他倾诉，用笔记下他的问题，向有关人员打电话咨询，帮他解疑，虽然事儿仍没办成，他还是满意而归。

协调这种事，就得从既要爱护我们的同志，又不伤害群众与我们的感情这个角度来入手。

想他人之所想，急他人之所急，一个诚字就可以营造出和谐的同志关系和干群关系来。

二、慎，慎独慎事，慎言慎行。

因为慎独，不论在什么环境下，办公室人员都要管好自己，随时保持清醒的头脑，处于备战状态。

就拿协调工作中的公务接待来说，难免喝酒应酬，如果确实酒量有限不能陪接待对象喝个高兴，可以私下有礼有节地说明情况，征得对方的理解和宽容。

三、勤，勤能补拙，天道酬勤。

办公室工作面广、量大、任务繁重。

办文、办会、办事、管人、管车等，有时平平静静，有时波澜壮阔，突发一来，办公室就要立即出击，全体总动员，没有硬功夫不行。

因此，必须加强学习、苦练内功，做到勤字开头。

即脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

勤在于平日的积累和平常的演练，要善于开动脑筋，在看似一成不变的工作中总结规律，在简单的一招一式中练出的功夫来。

就拿电话号码来说吧，办公室人员一般都能记上个四五十个，的、中层干部的、要害部门人员的都得记在脑里，一旦发生突发，需要迅速召集人员集中处理，一个一个的去翻电话本就可能耽误的及时妥善处置。

办公室人员还要勤于尝试，对经过调查研究觉得可行的而又没有十分把握的事，要大胆尝试，拿出可作性方案，向汇报，争取支持，尝试了也许就可以体验到成功的快乐了。

四、细，细节是决定协调成败的关键。

办公室无小事。

每一次重要活动我们都要提前介入，制定详细预案，明确职责和要求，对活动的每一个环节、每一个细节都落实到具体人员，分头负责，狠抓落实，逐一检查，一点都马虎不得，有时会因一支小小的话筒甚至少打一个电话就会耽误大事。

每一次活动下来还要总结，哪些地方做得好，哪些地方怎样改进还可以做得更好等，以积累经验。

如20xx 年xx经济发展这种大型活动的组织，从方案制订到会议结束，其中考虑关节之细我就不再赘述。

五、新，创新是力量的源泉。

协调工作的最终结果是矛盾或问题的双方都能够满意，从而使问题得到妥善处理，使矛盾缩小或得到根本解决。

随着时间的推移，事情的发展变化，光是老套套、老方法解决不了问题。

办公室在协调工作时，要善于出新招，出奇招。

在实际工作中，要不断加强学习，丰富信息源，注意把握的思想脉博，了解同志们的需求和群众关心的问题，在观念上、上、形式上更新，在方法上、创新，找到解决问题的关键和薄弱环节，提出解决新问题的新办法和新对策，及时为决策提供参考。

以上拙笔，是我在办公室综合协调工作中的一些体会，需要总结的事很多，却不能很好地表达出来，但均出自内心，希望得到你们的指点，特别是综合协调工作方面还期待向各位和同仁们多多学习，以促进自身的进步，推动工作的开展，为多出点力，为群众多办点事。

个人能力提升情况工作总结2 ××年中，在及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视等媒体，认真学习贯彻的路线、方针、政策，深入学习领会的、十六届三中、四中全会精神，努力践行“”重要思想，不断提高了理论水平。加强思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，

坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的感和事业心，自觉服从组织和的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成××年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为××年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成××年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务及预算收支科目建立××年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年软盘、按规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按《中华会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及风廉政工总结等字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

个人能力提升情况工作总结3 年底的到来总是让人忍不住回顾以往工作中的得失，作为小区保安让我在平时的工作中能够恪守职责，由于对待工作比较严谨的缘故导致我通过这一年的努力获得了能力的提升，在我看来能够取得这样的进展也是在平时的保安工作中十分努力的缘故，因此我要继续努力并希望在明年的保安工作中做得更好，在这之前我也简单总结了自己在本年度保安工作中的表现。

经验积累方面能够做好平时的本职工作从而巩固好相应的基础，保安人员的职责便是通过自身的努力保障小区的安全，能够确保不会出现安全隐患便算是尽到了自己的职责所在，然而想要做到这种程度便需要在保安人员的本职工作上多花费心思，因此我在进行值班的时候会严格对小区外派人员进行排查，尤其是外卖以及出租车不能够随意出入小区，尤其是以往发生过电撞伤小区业主的状况便更要重视这类问题，虽然有时因为工作性质的冲突显得不近人情却也是为了小区业主的安全着想。

能力提升方面能够强化对自身职责的理解并利用工作之余的'时间进行学习，我在入职以来便立志成为学习型的保安人员，在职场竞争中往往都会感受到巨大的工作压力，再加上保安工作向来都是能者居上的原则自然要重视自身能力的提升，因此我除了做好本职工作来积累经验以外还会强化对工作技巧的运用，一方面我能够积极向同事请教并了解保安工作中的注意事项，另一方面我也会在网上查询资料从而了解其他小区的保安人员如何开展工作，通过这方面的借鉴来改进自己的工作方式从而让我的个人能力得到了很大提升。

职业规划方面能够立足于现实并脚踏实地做好平时的工作，虽然对保安工作有着较高的追求却也不会因此变得好高骛远，所以我能够对自身的工作进行部署并反思以往的不足之处，这种稳重的行事风格对于保安工作的完成来说能够起到很大的帮助，无论是对停车场的管理还是巡视工作的展开都能够注重各方面的细节，而且我也能够认真听从的指示并争取在保安工作中有着更好表现。

做好本职工作既是保安人员的职责所在也能够促进个人能力的提升，因此我会继续履行好职责并在以后的保安工作中不断努力，希望通过工作中的良好表现来让物业感到满意。

个人能力提升情况工作总结4 一、加强理论学习，增强理论水平和思想道德素质

入职以来，我积极参加院总支、院行政组织的各种学习活动，并通过学校下发的各种学习资料，以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习理论;进一步强化遵纪守法意识，加强法律知识的积累;以敬业乐群作为自己行动的指引，爱岗敬业，增强自己的感和事业心，积极主动学习岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。

二、注重求真务实，提高工作能力

作为一名高校行政管理人员，既要面对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的，甚至有些时候，各种琐事纷繁复杂，看起来毫无头绪、无从入手。

入职以来，在此方面我积极锻炼自己，求真务实，提高工作能力。

首先，小事精细。

高校行政人员要力求把小事做细，把细事做透。

入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作能力，将度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。

与此同时，我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动，及时跟进。

在和同事的帮助下，我逐渐适应了高校的工作节奏，并能够全身心地投入其中。

其次，大事沉稳。

工作期间我经历了20xx年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，。

在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。

在重大紧急面前，我能够保持冷静和沉稳，对于超出自己能力范围的事情，积极寻求的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。

接待前来视察的上级和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。

，琐事有序。

行政工作琐碎，为了搞好工作，我积极向请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容，明确工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练地完成下发的工作任务。

三、爱岗敬业，勤奋工作

入职以来，我立足本职并积极参与学院其它工作的开展。

首先，办公室日常工作求细求稳。

其一，协助办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作提供方便。

其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够及时发出通知，并协助好办公室主任顺利完成下一年度的报刊杂志征订工作。

其三，做好公章和公物的管理工作。

严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、的使用登记，做到一事一记、一人一记。

与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院及办公室主任交办的其它工作。

其次，负责科研工作求真求实。

自接手科研工作以来，协助我院老师完成精密制造工程技术研究开发中心开放基金申报19项，江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金4项，现正等待评审专家的最终审核。

与此同时，积极协助我院老师的科研讲座活动，进行了相关的辅助工作。

再次，信息审核上报工作求快求准。

作为学院的信息，入职以来我协助院以及学院老师，完成上传及审核共23篇，力求及时、细致、高效，为学院宣传工作发挥了积极的作用。

四、尽职尽责，争取新成绩

入职以来，我接触了许多崭新的领域，在积极学习的同时，争取取得新的成绩。

其一，人才培养工作数据采集。

我在入职之初即参与了我院数据采集平台数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项内容，每一个数字。

在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中，我认真落实的安排，排档案、做标签，为老师们充实资料库提供了良好的条件。

其二，校企合作工作。

在丰富我院校企合作资料方面，我积极配合学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、准确。

10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行，我作为会务组成员，服务热情、照顾周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。

其三，班主任工作。

作为机电1141班的班主任，一直以来我积极履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访学生宿舍、深入关心学生生活，努力营造一个团结稳定的评估环境。

班级同学上下一心、和和睦睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。

在机械学院篮球赛中，我班篮球队技压群雄，获得了名的优异成绩。

这既为班级带来了荣誉，也为进一步增强集体荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。

五§5、战略人才的培养方法 为了保证人才培养的针对性、有效性，公司对列入战略人才培养的各级人员采用不同的培养方式。 部分:对于列入“雏鹰”的人员 对于列入“雏鹰”的后备人员可以采取内部导师、在职培训、外部培训等方法进行培养。具体内容如下:、无私奉献，注重廉洁自律

一身正气，两袖清风是对法律人的一贯要求。

作为一名接受了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。

认真做事，清白做人。

同时，以行知精神要求自己，捧着一颗心来，不带半根草去。

以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。

回首这半年，办公室的工作紧张而有序。

以校为家，扎根于兹、奉献于兹，在今后的日子里，相信我能够继续凭着专业精、学识广、上手快、后劲足的信念，以自己的知识、体魄、能力和满腔热情迎接工作中各种挑战，为学院的发展作出应有的贡献!

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